Zawartość

• Dzisiejszy problem: Galaxy S9 Plus nie będzie cały czas pobierać kodu PIN

Niedawno otrzymaliśmy anegdotyczne konta od niektórych właścicieli # GalaxyS9 i # GalaxyS9Plus, że ich urządzenia nie mogą konsekwentnie odblokowywać ekranów przy użyciu prawidłowego hasła. Artykuł Tody dotyczący rozwiązywania problemów powinien zawierać rozwiązania tego problemu.

Dzisiejszy problem: Galaxy S9 Plus nie będzie cały czas pobierać kodu PIN

Drogi Droid Guy, bardzo dziękuję za opublikowanie tak wielu pomocnych artykułów. Skorzystałem z twojego artykułu, kiedy mój S7 działał i to pomogło. Jednak z moim nowym Samsungiem S9 + nic nie działa 🙁

Przede wszystkim PIN, który ustawiłem z nowym urządzeniem nie działa cały czas. To jest bardzo dziwne. Ustawiłem kod PIN na 0000, aby upewnić się, że to nie mój błąd. Gdy pierwszy raz spróbowałem 0000, powiedział, że Pin jest zły! Za drugim razem zadziałało! Kiedy podróżowałem do Paryża, telefon działał całkowicie. Przede wszystkim restartował się jak szalony. Tak źle, że nie mogłem go już używać. Nawet uruchomił się ponownie w trybie samolotowym. Poszedłem do centrum wsparcia Samsung. Powiedzieli, że nie mogli znaleźć żadnych błędów, ale telefon nadal działa. Wysłałem wiadomość do zespołu wsparcia. Powiedzieli mi, że to moja sieć! Nie rozumiem, co Pin ma wspólnego z moim przewoźnikiem.Użyliśmy też karty SIM mojego chłopaka, ale miał ten sam problem. Naprawdę nie wiem już, co robić T_T Przepraszam, nie znam wersji Androida. Uruchomił się ponownie i jeszcze go nie skonfigurowałem. Z poważaniem. - Jana Chen.jana.at

Rozwiązanie: Cześć Jana. Jeśli za pomocą kodu PIN masz na myśli wymówienie hasła do odblokowania ekranu, to ty i Samsung nie byliście na tym samym poziomie. Zwykle, gdy mówisz PIN, odnosi się do numeru wprowadzanego w celu zabezpieczenia karty SIM. Uważamy, że właśnie dlatego Samsung poinformował Cię, że może występować problem z Twoim operatorem.

Na podstawie tego, jak opiszesz problem, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest on spowodowany usterką oprogramowania. Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów powinien pomóc w rozwiązaniu tego problemu z oprogramowaniem. Poniżej znajdują się rozwiązania, które możesz zrobić:

Rozwiązanie nr 1: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Android używa specjalnego zestawu pamięci podręcznej zwanej pamięcią podręczną systemu, aby działać wydajnie. W szczególności wykorzystuje pamięć podręczną systemu, przechowywaną na partycji pamięci podręcznej, w celu szybkiego załadowania aplikacji. Czasami pamięć podręczna ulega uszkodzeniu, co może powodować różnego rodzaju problemy. Idealnie byłoby, gdyby użytkownicy Samsunga regularnie czyścili partycję pamięci podręcznej, aby zmusić swoje urządzenia do zbudowania nowej pamięci podręcznej. Ponieważ zdarza się to rzadko, czasami występują problemy z wydajnością i inne dziwne problemy. Aby sprawdzić, czy Twój S9 Plus ma problem z partycją pamięci podręcznej, upewnij się, że najpierw ją wyczyściłeś. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij wszystkie trzy klawisze.
4. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany przez 30–60 sekund, zanim pojawią się opcje menu odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić tak, i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po ukończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej system Reboot jest teraz podświetlony.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
10. Sprawdź, czy problem powrócił. Jeśli tak nie jest, z pewnością był to problem z pamięcią podręczną. Jeśli jednak problem nadal występuje, przejdź do rozwiązywania problemów poniżej.

Rozwiązanie nr 2: Zresetuj ustawienia

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, następnym krokiem do rozwiązania problemu będzie sprawdzenie, czy ustawienia S9 zostały zresetowane do wartości domyślnych. Istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną problemu może być błędna konfiguracja co najmniej jednego ustawienia Androida, więc aby wprowadzić dużą zmianę w całym systemie, należy wszystko zresetować. W przeciwieństwie do przywracania ustawień fabrycznych ten typ resetowania nie spowoduje usunięcia Twoich danych osobowych, więc powinny być one bezpieczne. Nadal chcemy, abyś wykonał kopię zapasową telefonu przed wykonaniem tego resetu, aby mieć pewność.

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Zarządzanie ogólne.
3. Stuknij Resetuj.
4. Kliknij Resetuj ustawienia.
5. Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
6. Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy problem zniknął.

Rozwiązanie nr 3: Zresetuj preferencje aplikacji

Inni użytkownicy byli w stanie rozwiązać podstawowe problemy Samsung i problemy specyficzne dla funkcji, upewniając się, że wszystkie aplikacje są poprawnie skonfigurowane. Jeśli jesteś typem, który ma tendencję do modyfikowania niektórych ustawień lub ustawień aplikacji i zapominania o tym, najprawdopodobniej od czasu do czasu napotkasz „nietypowe” zachowanie Androida. Aby upewnić się, że włączysz wszystkie niezbędne aplikacje i usługi systemowe, możesz zresetować preferencje aplikacji, wykonując poniższe czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Kran Zresetuj preferencje aplikacji.
5. Stuknij Resetuj, aby potwierdzić.

Zresetowanie preferencji aplikacji ponownie włączy wcześniej wyłączone aplikacje, zablokowane powiadomienia aplikacji, nominowane uprawnienia aplikacji, między innymi.

Rozwiązanie nr 4: Uruchom komputer w trybie awaryjnym i obserwuj

Najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Słabo zakodowane lub niekompatybilne aplikacje są zwykle przyczyną nieprawidłowego działania funkcji Androida lub całkowitego zaprzestania działania. Aby sprawdzić, czy nasze podejrzenie jest słuszne, najpierw uruchom ponownie S9 Plus w trybie awaryjnym. Następnie pozwól telefonowi działać przez co najmniej 24 godziny. Upewnij się, że nie uruchamiasz go ponownie, aby nie przywrócić normalnego trybu rozruchu. Jeśli kod dostępu do ekranu S9 działa normalnie przez cały 24-godzinny okres obserwacji, oznacza to, że jedna z aplikacji jest problematyczna.

Gdy tryb bezpieczny jest aktywny, żadne aplikacje innych firm nie będą działać, więc nie będzie można korzystać z niektórych swoich ulubionych aplikacji. Nadal powinieneś mieć możliwość wysyłania i odbierania wiadomości SMS oraz wykonywania i odbierania połączeń.

Aby ponownie uruchomić S9 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu pojawiającego się na ekranie.
3. Kiedy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy tryb awaryjny pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij klawisz zmniejszania głośności.
7. W trybie awaryjnym możesz teraz odinstalować aplikacje, które powodują problem.

Powiązana lektura: Jak ponownie uruchomić Samsung Galaxy S9 w trybie awaryjnym i odinstalować problematyczne aplikacje (łatwe kroki)

Rozwiązanie nr 5: Przywracanie ustawień fabrycznych

Wreszcie, nie wahaj się zresetować urządzenie do ustawień fabrycznych, jeśli problem nadal występuje. W idealnym przypadku każde z powyższych rozwiązań powinno być w stanie rozwiązać Twoje problemy. Jeśli pozostaną, zwłaszcza gdy S9 jest w trybie awaryjnym, przywrócenie ustawień fabrycznych powinno pomóc.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S9:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Ustawienia> Chmura i konta> Kopia zapasowa i przywracanie.
3. Stuknij następujące suwaki, aby wybrać żądane ustawienie: Utwórz kopię zapasową moich danych, Automatyczne przywracanie.
4. Naciskaj klawisz Wstecz (prawy dolny róg), aż dojdziesz do głównego menu Ustawienia.
5. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
6. Przewiń do dołu ekranu, a następnie dotknij RESETUJ> USUŃ WSZYSTKO.
7. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
8. Jeśli pojawi się monit o zweryfikowanie konta Samsung, wprowadź hasło, a następnie dotknij POTWIERDŹ.
9. Poczekaj, aż urządzenie zakończy sekwencję resetowania.

Pamiętaj, że przywrócenie ustawień fabrycznych usunie Twoje dane osobowe. Przed przywróceniem ustawień fabrycznych pamiętaj o ich wykonaniu.