Zawartość

• Problem nr 1: dźwięk Galaxy J7 Pro jest cichy podczas korzystania ze słuchawek
• Problem nr 2: Jak utworzyć kopię zapasową, jeśli Galaxy J7 Prime zawiesza się po aktualizacji
• Problem nr 3: Jak naprawić Galaxy J7 Pro z zawieszaniem się i awarią aplikacji Google
• Problem # 4: Jak odblokować Galaxy J7 za pomocą blokady FRP
• Problem # 5: Jak rozwiązać problem z połączeniami głosowymi Galaxy J7: dźwięk jest zniekształcony, a rozmówca nie słyszy

Witaj w dzisiejszym artykule o rozwiązywaniu problemów! Ten post zawiera odpowiedzi na niektóre problemy dotyczące # GalaxyJ7. W tym artykule zamieszczamy pięć przypadków, więc mamy nadzieję, że okażą się pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem nr 1: dźwięk Galaxy J7 Pro jest cichy podczas korzystania ze słuchawek

Cześć! Używam Samsunga J7 Pro i mój problem polega na tym, że po podłączeniu słuchawek nawet głośność jest maksymalna, słyszę cichą muzykę. Próbowałem różnych typów słuchawek, a nawet próbowałem zresetować telefon, ale problem nadal występuje. Ten problem zaczął się, gdy podłączam urządzenie do głośnika za pomocą gniazda zestawu słuchawkowego, a głośnik ma po prostu zwarcie i wypala się, a kiedy zdarzył się ten wypadek, mój telefon nadal jest połączony z głośnikiem. Czy jest na to jakieś rozwiązanie? Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Jako użytkownik końcowy możesz zrobić tylko tyle. W tej sytuacji jedyne co możesz spróbować to przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia. Powinno to pomóc w sprawdzeniu, czy przyczyna problemu jest możliwa do naprawienia na Twoim poziomie. Ponieważ próbowałeś już tego bez żadnych pozytywnych zmian, możesz tylko założyć, że musi wystąpić awaria sprzętu. Jeśli chcesz sprawdzić, czy problem można rozwiązać bez konieczności wymiany płyty głównej, pozwól profesjonaliście sprawdzić sprzęt. Jeśli urządzenie nadal jest objęte gwarancją Samsung, możesz je również dostarczyć do firmy Samsung, aby mogła je naprawić lub wymienić.

Problem nr 2: Jak utworzyć kopię zapasową, jeśli Galaxy J7 Prime zawiesza się po aktualizacji

Mam Galaxy J7 Prime. W połowie kwietnia 2018 r. Przeprowadziłem aktualizację oprogramowania na żądanie Androida, ale po tym telefon wydaje się cierpieć na zawieszanie się lub problemy z interfejsem systemu. Po ponownym uruchomieniu telefon będzie sterowany tylko przez kilka minut, po czym zawiesza się. Jeśli muszę wykonać kopię zapasową moich plików i danych, czy byłoby to bezpieczne w takich warunkach, gdy telefon komórkowy ciągle się zawiesza? Czy zamrożenie będzie miało wpływ na procesy tworzenia kopii zapasowych? Mam dość nowy plik kopii zapasowej, więc jeśli ten proces tworzenia kopii zapasowej może spowodować uszkodzenie plików kopii zapasowej, mogę po prostu zapomnieć o najnowszych danych i po prostu użyć plików kopii zapasowych, które obecnie posiadam. Co byś polecił? Wielkie dzięki za twoje bardzo pomocne posty.

Rozwiązanie: Podczas tworzenia kopii zapasowej telefon musi działać normalnie zgodnie z oczekiwaniami, więc jeśli problem z niską wydajnością wpływa na ogólne funkcje, możliwe jest, że nadal będzie się zawieszać. Najlepszym sposobem, aby się tego dowiedzieć, jest tworzenie kopii zapasowych bez wywierania nadmiernej presji na system. Oto, co możesz zrobić:

1. Zainstaluj Samsung Smart Switch na swoim komputerze i telefonie.
2. W Galaxy J7 Prime zamknij wszystkie uruchomione aplikacje za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje (lewy przycisk obok przycisku Początek).
3. Zoptymalizuj urządzenie, przechodząc w Ustawienia> Konserwacja urządzenia> Tryb wydajności> wybierz opcję Zoptymalizowana (zalecane).
4. Podłącz telefon do komputera za pomocą kabla USB.
5. Utwórz kopię zapasową plików według partii lub typu. Na przykład spróbuj wykonać kopię zapasową tylko zdjęć i tylko niewielkiej liczby.

Pamiętaj, że chcesz wywierać jak najmniejszą presję na system, jak to tylko możliwe. Unikaj jednoczesnego przenoszenia dużej liczby plików.

Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, a telefon nadal się zawiesza, przywróć ustawienia fabryczne. Oto jak:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem nr 3: Jak naprawić Galaxy J7 Pro z zawieszaniem się i awarią aplikacji Google

Cześć. Dobry dzień. Mój telefon to Sam J7 Pro (SMJ730G / DS) i mam problem z urządzeniem. Nagle zaczął automatycznie usuwać aplikacje (Google Maps, Play Music itp.), Czasami zawiesza się, a następnie uruchamia ponownie automatycznie, a wiele aplikacji Samsung i Google zatrzymuje się w tle, dając mi okna dialogowe z informacją, że system się zatrzymuje. Mówią, że to problem z płytą, ale dlaczego mogę korzystać z innych aplikacji, takich jak połączenia i sms, chociaż czasami nadal się restartuje? Dziękuję Ci.

Rozwiązanie: Przede wszystkim powinieneś podać nam historię lub tło swojego telefonu. Problem z zamrażaniem nie występuje bez powodu. Przyczyną może być problem z oprogramowaniem lub działaniem.

Po drugie, jeśli wydaje się, że aplikacje Google są najbardziej narażone na zawieszanie się lub awarie, przyczyną problemu może być problem z kontem Google. Poniżej znajdują się kroki rozwiązywania problemów, które możesz spróbować naprawić:

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Aktualizacje lub instalacje aplikacji mogą czasami uszkodzić pamięć podręczną systemu na partycji pamięci podręcznej. Aby upewnić się, że ta pamięć podręczna jest w dobrym stanie, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, wykonując następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Usuń dane Google Services Framework

Jednym z najskuteczniejszych sposobów naprawienia błędów związanych z Google na urządzeniu z Androidem jest wyczyszczenie danych jego głównej aplikacji - Google Services Framework. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
4. Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź Google Services Framework i dotknij go.
6. Kliknij Pamięć.
7. Stuknij przycisk Wyczyść dane.
8. Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.

Zresetuj wszystkie ustawienia

Ta procedura jest niezależna od poprzedniej, ponieważ obejmuje wszystkie ustawienia urządzenia z Androidem, a nie tylko aplikacje. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
2. Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
3. Kliknij Resetuj ustawienia.
4. Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
5. Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.

Przywrócenie ustawień fabrycznych

Najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemów z kontem Google lub jego usługami lub aplikacjami jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli przyczyną problemu z zawieszaniem się jest nieznany system operacyjny, może również pomóc przywrócenie ustawień fabrycznych. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby przywrócić ustawienia fabryczne J7.

Problem # 4: Jak odblokować Galaxy J7 za pomocą blokady FRP

Cześć.Myślałem, że mój telefon się rozłączył i nie otworzył, w lewym górnym rogu jest napisane „Niestandardowy plik binarny zablokowany przez FRP”. Co mam zrobić, żeby znów zadziałało? Wypróbowałem sugestię z YouTube i innych witryn internetowych, ale bezskutecznie, ponieważ nie mogę dowiedzieć się, jak pobrać oprogramowanie układowe i Odin, jak sugerowano w YouTube. Czy możesz podać mi link, abym mógł go łatwo pobrać? dziękuję, będę bardzo wdzięczny, jeśli zechcesz mi szybko odpowiedzieć.

Rozwiązanie: Istnieją dwa sposoby odblokowania urządzenia, które staje się bezużyteczne z powodu funkcji Factory Reset Protection (FRP). Jednym z nich jest wprowadzenie poprawnej nazwy użytkownika i hasła do konta Google. To konto Google powinno być tym, które zostało dodane do urządzenia przed przywróceniem ustawień fabrycznych.

Jeśli wypróbowałeś już pierwsze rozwiązanie, ale telefon pozostaje zablokowany, to powinieneś zrobić drugą opcję, czyli zwrócić się o pomoc do Samsunga. Pamiętaj, aby zabrać ze sobą paragon (dowód zakupu) i ważny dowód tożsamości. Samsung może użyć specjalnego narzędzia do ominięcia FRP.

Problem # 5: Jak rozwiązać problem z połączeniami głosowymi Galaxy J7: dźwięk jest zniekształcony, a rozmówca nie słyszy

Niezależnie od tego, czy zainicjuję połączenie, czy połączenie jest przychodzące do mnie, ten sam problem. Druga strona mówi, że mój głos jest zniekształcony lub brzmi jak ryk w tle itp. Nie słyszą ani nie rozumieją tego, co mówię. To zaczęło się dziać dopiero niedawno. Mogę odtwarzać muzykę w samochodzie przez BT, bez problemu korzystam z map google przez radio samochodowe. Jest to standardowy system BT, Honda CR-V 2013. Jestem niesparowany iz powrotem, bez poprawy. Jak mogę sprawdzić, czy problem dotyczy mojego telefonu, czy systemu Honda BT? Dzięki.

Rozwiązanie: Na jakość połączeń głosowych może wpływać wiele czynników. W swojej sytuacji spróbuj zawęzić możliwości, usuwając je jeden po drugim. Na przykład, aby wiedzieć, czy problem jest spowodowany przez system Bluetooth w Twoim samochodzie, czy nie, możesz odłączyć od niego telefon i spróbować normalnie dzwonić (bez podłączonego urządzenia Bluetooth).

Jeśli problem nie ustąpi nawet bez gadżetu Bluetooth, możesz przejść do sprawdzenia, czy jest to problem z aplikacją. Aby to zrobić, możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Telefon. Możesz też dzwonić za pomocą innej aplikacji Telefon.

Aby sprawdzić, czy problem powoduje błąd oprogramowania lub systemu operacyjnego, może być konieczne przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj, aby sprawdzić powyższe kroki, jeśli nie masz pojęcia, jak to zrobić. Nie zapomnij wykonać kopii zapasowej plików przed wyczyszczeniem telefonu.

Jakość połączeń głosowych zależy również od systemu operatora sieci. Czasami ich sieć może cierpieć z powodu usterek lub awarii. Jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu, porozmawiaj z nimi o pomoc.