Zawartość

• Problem: Jak naprawić niereagujący ekran dotykowy Galaxy J5

Ekran dotykowy spełnia dwie funkcje: wyświetla obrazy i umożliwia dostęp do interfejsu użytkownika systemu operacyjnego. Obie te rzeczy są ważne, więc utrata jednej lub obu może być bardzo frustrująca dla użytkownika. W tym poście podajemy możliwe rozwiązania właścicielowi Galaxy J5 z niereagującym ekranem dotykowym. Mamy nadzieję, że ten post pomoże.

Problem: Jak naprawić niereagujący ekran dotykowy Galaxy J5

Cześć, mam nieodpowiadający ekran dotykowy j5. przeszedł w tryb awaryjny, nic, nadal nie odpowiada. kiedy próbuję wykonać twardy reset, pojawia się komunikat OSTRZEŻENIE, że niestandardowy system operacyjny może powodować krytyczne problemy w telefonie i zainstalowanej aplikacji. jeśli chcesz pobrać niestandardowy system operacyjny, naciśnij klawisz zwiększania głośności…. więc zrobiłem to, odczekałem 9 godzin, a potem telefon umarł. tak naładowany telefon, próbowałem ponownie, ale nadal nic nie zmniejszyłem. nie można przywrócić ustawień fabrycznych. każda rada byłaby niesamowita.

Rozwiązanie: Ekrany dotykowe mogą czasami przestać reagować z powodu błędu oprogramowania, problemu z aplikacją lub awarii sprzętu. Najczęstszym powodem problemów z ekranem dotykowym jest jednak fizyczne uderzenie lub przypadkowe upuszczenie urządzenia. Jeśli Twój Galaxy J5 został upuszczony, uderzony przez przedmiot lub wystawiony na działanie elementów (wody, zbyt wysokiej temperatury lub zbyt dużego zimna), rozważ sprawdzenie przez technika. Przestań marnować czas na szukanie rozwiązania programowego, ponieważ nie ma żadnych poprawek oprogramowania, które możesz zrobić, aby naprawić fizycznie uszkodzony komponent.

Z drugiej strony, jeśli Twój J5 działał normalnie i nie został w żaden sposób fizycznie uszkodzony, możliwe, że przyczyną problemu jest oprogramowanie. Oznacza to, że jest szansa, że ​​możesz to naprawić po swojej stronie. Postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej, aby dowiedzieć się, co możesz zrobić w tej sytuacji.

Odłącz akumulator

Chociaż zdecydowanie możesz ponownie uruchomić system za pomocą menu zasilania, wyciągnięcie baterii jest lepszym sposobem na ponowne uruchomienie, szczególnie w takim przypadku. Po wyjęciu baterii należy pozostawić telefon nieruchomo przez około 10 sekund, aby umożliwić pełne odświeżenie systemu. Następnie włóż baterię i zobacz, jak działa ekran dotykowy.

Aby wyjąć baterię z J5:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się ekran „Opcje telefonu”.
2. Na ekranie opcji telefonu stuknij Wyłącz.
3. Kliknij OK.
4. Z wyświetlaczem skierowanym do tyłu, znajdź wycięcie w pokrywie, znajdujące się na górnej lewej krawędzi, a następnie delikatnie zdejmij pokrywę.
5. Znajdź wycięcie w prawym dolnym rogu baterii, a następnie wyjmij baterię.

Jeśli nie możesz wyłączyć telefonu, wykonując powyższe czynności, po prostu zdejmij obudowę i wyjmij baterię.

Reset główny w trybie odzyskiwania

Jeśli po odłączeniu i ponownym włożeniu baterii nic się nie dzieje, następnym dobrym krokiem jest wykonanie resetu głównego, znanego również jako reset do ustawień fabrycznych. Odbywa się to poprzez uruchomienie telefonu w trybie odzyskiwania, naciskając kombinację przycisków sprzętowych. Zakładamy oczywiście, że telefon nie jest całkowicie martwy (problem z brakiem zasilania). Jeśli dioda LED nadal działa lub nadal wysyła powiadomienia dźwiękowe lub wibruje przy próbie ponownego uruchomienia, oznacza to, że nie jest martwa. Następnie możesz przejść do głównego resetu. Jeśli twój J5 całkowicie nie reaguje, kontynuuj naprawę.

Aby opanować resetowanie Galaxy J5:

1. Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Naładuj przez komputer

Jeśli telefon J5 w ogóle nie uruchamia się w trybie odzyskiwania lub reset główny nie rozwiąże problemu, spróbuj naładować telefon przez komputer. Niektórzy użytkownicy w przeszłości byli w stanie rozwiązać problemy z ekranem, przełączając się na wolniejsze ładowanie przez komputer. To chybiona opcja, ale warto spróbować.

Oddaj ekran do naprawy lub wymiany

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz założyć, że występuje problem ze sprzętem. Skontaktuj się z firmą Samsung, aby mogli naprawić lub wymienić ekran.