Zawartość

• Problem 1: Google Pixel nie łączy się z żadną siecią Wi-Fi, głośność muzyki sama się zmniejsza
• Problem 2: suwak Wi-Fi Google Pixel nie włącza się
• Problem 3: Wi-Fi Google Pixel nie włącza się, wyłącza się automatycznie
• Problem 4: Odbiór komórkowy Google Pixel zanika samoczynnie

Ostatnio otrzymaliśmy kilka problemów związanych z internetem dotyczących urządzenia #GooglePixel, więc ten post jest naszą odpowiedzią na niektóre z nich. Mamy nadzieję, że odpowiedzi okażą się pomocne.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Google Pixel nie łączy się z żadną siecią Wi-Fi, głośność muzyki sama się zmniejsza

Wydaje mi się, że mam problemy sprzętowe z telefonem. Wykonałem wszystkie kroki rozwiązywania problemów, a moje problemy nadal nie zostały rozwiązane. Czasami, gdy słucham muzyki przez dłuższy czas, telefon automatycznie zmniejsza głośność moich multimediów, dzwonka i alarmów. Widzę to na ekranie, jakbym naciskał przycisk zmniejszania głośności. Podnoszę go z powrotem i po prostu wraca na dół. Nie dzieje się podczas rozmów telefonicznych ani niczego. Tylko podczas słuchania muzyki przez dłuższy czas.

I najważniejsze. Mój telefon nie łączy się już z żadnym Wi-Fi. Nie chodzi o to, że po prostu się nie łączy. Nie widzi już żadnych sieci Wi-Fi. Kiedy próbuję włączyć Wi-Fi, nie działa. Po prostu wraca do wyłączenia. A kiedy trzymam palec na przycisku włączania Wi-Fi, w końcu pozostaje włączony, ale wygląda na to, że szuka sieci bez końca, ale nigdy już nic nie pojawia. Nie jestem pewien, czy połączenie Wi-Fi w moim telefonie się poluzowało, czy co. Miał problem od pierwszego dnia. Nigdy nie miałem pękniętego ekranu ani nic. Nic więcej niż normalne zużycie. Nie upuściłem go z wysokich miejsc ani niczego w tym rodzaju. - Nikko Pena

Rozwiązanie: Cześć Nikko. Oba problemy wydają się niezwiązane, więc przyczyną może być ogólny problem z oprogramowaniem. Nie możemy wymyślić żadnego konkretnego błędu, który mógłby powodować takie problemy w tego typu urządzeniu.

Uruchom w trybie awaryjnym

W tym momencie może to być cokolwiek. Może to być zła aplikacja lub system operacyjny, więc pierwszą rzeczą, którą należy zrobić, jest sprawdzenie, jak działa telefon w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym będziesz mógł korzystać tylko z aplikacji, które zostały pierwotnie dostarczone z telefonem. Aplikacje innych firm będą blokowane w tym trybie, więc jeśli oba problemy nie wystąpią, możesz się założyć, że winna jest jedna z aplikacji innych firm.

Aby ponownie uruchomić Google Pixel w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

Jeśli Twoje urządzenie jest włączone:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia.
2. Na ekranie dotknij i przytrzymaj Wyłącz zasilanie.
3. Twoje urządzenie uruchamia się w trybie awaryjnym. U dołu ekranu zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Jeśli urządzenie jest wyłączone:

1. Naciśnij przycisk zasilania urządzenia.
2. Gdy logo Google pojawi się na ekranie, gdy rozpocznie się animacja, naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności urządzenia. Przytrzymaj go, aż animacja się zakończy, a urządzenie uruchomi się w trybie awaryjnym.
3. U dołu ekranu zobaczysz „Tryb awaryjny”.

Aby ponownie uruchomić telefon w trybie normalnym, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund.
2. Na ekranie kliknij Uruchom ponownie Uruchom ponownie. Jeśli nie widzisz opcji „Uruchom ponownie”, przytrzymaj przycisk zasilania przez około 30 sekund, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Przywróć ustawienia fabryczne swojego Google Pixel

Jeśli problemy nie znikną, gdy urządzenie jest w trybie awaryjnym, sugerujemy przywrócenie ustawień fabrycznych, aby uzyskać test porównawczy wydajności, na podstawie którego można określić, jak powinno działać urządzenie. Przywrócenie ustawień fabrycznych, jak sama nazwa wskazuje, przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do znanych, działających ustawień domyślnych. Eliminuje również wszelkie możliwe błędy oprogramowania i aplikacji, które mogły się pojawić z czasem. Ta procedura spowoduje również ponowne sformatowanie wewnętrznego urządzenia pamięci masowej, dzięki czemu utracisz wszystkie dostosowania i inne dane niesystemowe. Zanim to zrobisz, utwórz kopię zapasową swoich zdjęć, filmów itp.

Aby uniknąć zablokowania się na 24 godziny po przywróceniu ustawień fabrycznych z powodu ochrony urządzenia Android, pamiętaj, aby znać adres e-mail i hasło Google w telefonie. Jeśli nie możesz zaufać swojej pamięci, zapisz je na papierze i przetestuj, czy działają w przeglądarce telefonu lub komputera.

Gdy będziesz gotowy, wykonaj następujące kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne Google Pixel:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj Moc i Ściszanie przyciski, aż pojawi się tryb bootloadera, a następnie zwolnij.
3. Wybierz tryb odzyskiwania. Użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje i przycisku zasilania, aby wybrać. Urządzenie przez chwilę mignie ekran startowy Google, a następnie uruchomi się ponownie w trybie odzyskiwania.
4. Jeśli zostanie wyświetlony obraz zepsutego Androida z Brak polecenia wydrukowane na ekranie, naciśnij i przytrzymaj Moc przycisk. wciśnij Zwiększ głośność przycisk raz. Następnie zwolnij Moc przycisk.
5. Na ekranie odzyskiwania systemu Android wybierz Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne.
6. Wybierz Tak. Poczekaj kilka minut na zakończenie procesu przywracania danych fabrycznych.
7. Wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz. Poczekaj kilka minut na zakończenie procesu przywracania danych fabrycznych i ponownego uruchamiania.
8. Skonfiguruj ponownie telefon, ale NIE instaluj jeszcze żadnej aplikacji.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu sprawdź, czy problemy nadal występują. Spodziewamy się, że w tym momencie znikną, ponieważ telefon ma teraz w pełni sprawdzoną wersję systemu operacyjnego. W tej chwili są tylko możliwości.

• Jeśli problemy zniknęły:

kontynuuj instalację aplikacji. Jeśli problemy powrócą po zainstalowaniu aplikacji, jeden z nich musi być problematyczny. Odinstaluj aplikacje pojedynczo, aż usuniesz przyczynę.

• Jeśli problemy pozostaną:

może to oznaczać, że może istnieć plik problem ze sprzętem. Skontaktuj się z Google, aby wysłać telefon.

Problem 2: suwak Wi-Fi Google Pixel nie włącza się

Cześć. Mój przełącznik / suwak do przełączania Wi-Fi z wyłączonego na włączony nie działa. Nadal pozostaje wyłączony. Czy możesz zaoferować swoją wiedzę, jak rozwiązać problem? Wszystko pomoże. Dziękuję Ci. - Fitri

Rozwiązanie: Cześć Fitri. W tym poście pod koniec zeszłego roku rozwiązaliśmy kilka problemów związanych z Wi-Fi. Sprawdź nasze sugestie dla innych użytkowników i zobacz, czy coś może Ci pomóc. Od zeszłego roku monitorujemy wiele problemów z siecią Wi-Fi na urządzeniach Google Pixel i wiele z nich zostało naprawionych przez przywrócenie ustawień fabrycznych. Jeśli jeszcze tego nie próbowałeś, zrób to od razu. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Problem 3: Wi-Fi Google Pixel nie włącza się, wyłącza się automatycznie

Tak więc mój telefon miał ten problem od miesięcy i nie mogłem znaleźć rozwiązania, więc przyszedłem do Ciebie wysłać e-mailem. W pierwszej fazie WiFi w moim telefonie po prostu nie włączało się i wyłączało się automatycznie. Ten problem został ostatnio naprawiony po długim oczekiwaniu i pojawił się nowy problem, który polega na tym, że mogę zapisać dowolne WiFi, wpisując losowe hasło, ale kiedy wpisuję prawidłowe hasło do mojego WiFi, nie łączy się i powiedziałbym, że łączy się … Następnie zatrzymaj się i zacznij. Próbując to naprawić, doszedłem do wniosku, że nie jest to aplikacja innej firmy i przywróciłem również ustawienia fabryczne, problem nadal występuje. Więc co mam zrobić? - Aman Patel

Rozwiązanie: Cześć Aman. Jak już mówiliśmy o firmie Nikko powyżej, problem z Wi-Fi Google Pixel, którego nie można naprawić przez odinstalowanie aplikacji lub przywrócenie ustawień fabrycznych, musi mieć przyczynę sprzętową. Oznacza to, że należy przeprowadzić dokładniejszą diagnostykę sprzętu w celu zidentyfikowania usterki. Niestety tego typu diagnostyki nie można przeprowadzić zdalnie ani za pomocą oprogramowania. Musisz pozwolić przeszkolonemu technikowi fizycznie sprawdzić urządzenie.

Problem 4: Odbiór komórkowy Google Pixel zanika samoczynnie

Witam, mam problem z moim Google Pixelem. Mam MetroPCS jako dostawcę i do dzisiaj nie miałem tego problemu. Jak zwykle budzę się każdego ranka, żeby sprawdzić telefon, żeby zobaczyć, czy mam jakieś wiadomości. Włączam i wszystko wydaje się w porządku, dane są w porządku, wszystko działa. Po około minucie odbiór mojej komórki po prostu znika. W jednej sekundzie jestem podłączony do 4G LTE, w następnej nie ma zasięgu.

Próbowałem miękkiego resetu telefonu, a także sprawdzania karty SIM i nie mogę znaleźć rozwiązania problemu. Byłbym bardzo wdzięczny, gdybyś mógł jak najszybciej pomóc. - Jarrett

Rozwiązanie: Cześć Jarrett. Twój problem może być spowodowany błędem znalezionym w samym urządzeniu lub czymś, czego nie możesz kontrolować, np. Problem z siecią. Jeśli jest to problem z urządzeniem, może pomóc zwykła dawka rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, na przykład ponowne uruchomienie w trybie awaryjnym i przywrócenie ustawień fabrycznych.

Najłatwiejszym sposobem ustalenia, czy problem dotyczy sieci, jest włożenie karty SIM do innego telefonu MetroPCS. Zakładamy oczywiście, że masz urządzenie GSM. Jeśli korzystasz z telefonu CDMA, po prostu natychmiast skontaktuj się z operatorem i pozwól mu określić, gdzie leży problem. Możliwe, że w określonych godzinach w Twojej okolicy występuje problem z ich obsługą, więc rozmowa z nimi jest koniecznością.

Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy samego telefonu, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych, zanim zadzwonisz do MetroPCS. Zapoznaj się z powyższymi krokami, aby przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia.