Zawartość

• Możliwe przyczyny
• Potencjalne rozwiązania i obejścia problemu z Google Pixel 2, który się nie włącza

Problemy z zasilaniem rzadko występują w nowych urządzeniach, szczególnie w przypadku wariantów o dużej mocy, takich jak najnowsza seria Pixel firmy Google o nazwie Google Pixel 2. Ale to nie gwarantuje, że nie wystąpi ten problem w żadnym momencie wcześniej niż oczekiwano, ponieważ są pewne okoliczności, w których problemy z zasilaniem stają się nieuniknione. Należy pamiętać, że problem sprzętowy nie zawsze jest tym, który ponosi winę za każdym razem, gdy urządzenie mobilne odmawia włączenia, ponieważ wadliwe aplikacje mogą być również głównym wyzwalaczem. Biorąc pod uwagę fakt, że zawsze chciałeś dodać nowe aplikacje do użycia na nowym urządzeniu, możesz napotkać ten problem. Być może czytasz te treści, ponieważ już masz kłopoty i próbujesz znaleźć sposób, aby przywrócić swoje nowe urządzenie z Androidem do życia. Jeśli chcesz rozwiązać podobny problem w Google Pixel 2, który się nie włącza, wypróbuj wyróżnione obejścia poniżej tej strony. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób problem jest wywoływany przez jaki czynnik i ostatecznie rozwiązać jego przyczynę.

Ale zanim przejdziemy dalej, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Google Pixel 2, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań lub obejść. Jeśli nadal potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Możliwe przyczyny

Kilka czynników może uniemożliwić obracanie się urządzenia. Może się to zdarzyć z powodu wadliwego sprzętu lub spowodowanego nieprawidłowym działaniem aplikacji lub błędu oprogramowania. Uważaj się za szczęściarza, jeśli winne są te ostatnie czynniki, ponieważ będziesz mieć większe szanse na naprawienie go bez konieczności płacenia dodatkowo za usługę. Aby dać Ci kilka wskazówek, co mogło uniemożliwić włączenie Google Pixel 2, oto zestawienie wszystkich możliwych czynników, z którymi powiązane są problemy z zasilaniem w urządzeniach mobilnych.

• Awaria oprogramowania. Kilka przypadków problemów z zasilaniem występujących w urządzeniach mobilnych zostało powiązanych z awarią oprogramowania. Zwykle dzieje się tak, gdy aplikacja ulega awarii lub staje się nieuczciwa. To samo może się zdarzyć, gdy uszkodzona zawartość jest zainstalowana i / lub uruchomiona na Twoim urządzeniu. Główne aktualizacje oprogramowania są również zaliczane do najczęstszych wyzwalaczy, zwłaszcza gdy pojawiają się wraz z niektórymi błędami. Rozważ to jako główną przyczynę, zwłaszcza jeśli Twoje urządzenie zaczyna wykazywać odpowiednie objawy lub nie włącza się po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania. Wszystkie te czynniki są związane z oprogramowaniem, dlatego można je naprawić za pomocą pewnych obejść.
• Zły element sprzętowy. Większość ludzi myśli, że jednym z możliwych wyzwalaczy może być również zła bateria. Możesz jednak wykluczyć to z możliwych przyczyn w twoim przypadku, szczególnie dlatego, że masz nowe urządzenie. Musiał przejść serię testów zapewniających jakość przed wprowadzeniem na rynek. Chyba że telefon został zamoczony, a uszkodzenie przez ciecz zniszczyło baterię. To samo może się zdarzyć, gdy telefon zostanie upuszczony, powodując fizyczne uszkodzenie odpowiednich elementów. Niestety, problemy sprzętowe wymagałyby już naprawy jako środka zaradczego.

Potencjalne rozwiązania i obejścia problemu z Google Pixel 2, który się nie włącza

W miarę możliwości spróbuj dowiedzieć się, który z podanych czynników powoduje problem w Twoim nowym telefonie Pixel. Jednym ze sposobów jest zapamiętanie, kiedy wystąpił pierwszy objaw lub kiedy urządzenie przestało się ładować zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli wystąpi po zainstalowaniu aplikacji lub pobraniu określonej zawartości, odinstalowanie lub usunięcie tej aplikacji lub zawartości z telefonu może to naprawić. Aby dodatkowo pomóc Ci w rozwiązywaniu problemu, poniżej znajduje się lista możliwych rozwiązań i obejść, które możesz wypróbować. Pamiętaj, aby przetestować urządzenie po wykonaniu każdej metody, aby określić, czy problem został rozwiązany. W razie potrzeby przejdź do następnego odpowiedniego rozwiązania.

Wymuś ponowne uruchomienie Google Pixel 2.

Wykonanie wymuszonego ponownego uruchomienia lub ponownego uruchomienia może pomóc wyeliminować możliwość problemu z oprogramowaniem powodującego, że urządzenie nie włącza się, blokuje się na czarnym lub pustym ekranie lub włącza się, ale natychmiast się wyłącza. Nie wpływa na dane przechowywane w telefonie, dzięki czemu jest bezpieczny.

• Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wymuś ponowne uruchomienie na urządzeniu Pixel, przytrzymując Przycisk zasilania przez co najmniej 30 sekund aż logo Google pojawi się na ekranie.

Jeśli nadal się nie włącza, podłącz go do ładowarki, pozwól mu ładować się przez kilka minut, a następnie spróbuj go włączyć.

Uruchom komputer w trybie awaryjnym (jeśli to możliwe).

Jeśli urządzenie się włączy, spróbuj uruchomić je ponownie w trybie awaryjnym. Spowoduje to wykluczenie możliwości lub aplikacji (prawdopodobnie najnowszego pobrania) powodującej wyłączenie zasilania urządzenia.Wszystkie pobrane aplikacje są tymczasowo wyłączone w trybie awaryjnym, więc łatwiej będzie ustalić, czy problem jest związany z aplikacją innej firmy, czy nie.

1. Aby uruchomić Google Pixel 2 w trybie awaryjnym, naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania.
2. Dotknij i przytrzymaj Ikona wyłączania na ekranie.

Gdy zobaczysz etykietę trybu awaryjnego u dołu ekranu, oznacza to, że urządzenie uruchamia się w trybie awaryjnym.

Możesz także spróbować uruchomić Google Pixel 2 w trybie awaryjnym, gdy urządzenie jest wyłączone. Oto jak:

1. wciśnij Przycisk zasilania w telefonie, aż pojawi się logo Google.
2. Po rozpoczęciu animacji naciśnij i przytrzymaj Przycisk zmniejszania głośności na Twoim telefonie. Trzymaj go, aż animacja się skończy i telefon uruchomi się w trybie awaryjnym.

Jeśli zobaczysz etykietę u dołu ekranu, dowiesz się, czy działa już w trybie awaryjnym.

Zakładając, że możesz uruchomić Google Pixel 2 w trybie awaryjnym, podłącz go do ładowarki, a następnie spróbuj usunąć podejrzaną aplikację, wykonując następujące czynności:

1. Na ekranie głównym przesuń w górę Ikona strzałki (znajduje się na dole), aby wyświetlić plik Lista aplikacji.
2. Nawigować do Ustawienia-> Aplikacje.
3. Zlokalizuj, a następnie wybierz odpowiednią aplikację.
4. Jeśli aplikacje systemowe nie są widoczne, dotknij Ikona menu (znajduje się w prawym górnym rogu) > Pokaż system.
5. Kran Wymuszone zatrzymanie.
6. Kran OK.
7. Kran Przechowywanie.
8. Kran Wyczyść dane. Ta opcja może nie być dostępna w przypadku niektórych aplikacji, zwłaszcza tych wstępnie zainstalowanych. Zresetowanie aplikacji lub wyczyszczenie pamięci danych może usunąć zapisane informacje w aplikacji (np. Zdarzenia kalendarza mogą zostać utracone).
9. Kran ok.

Po zdiagnozowaniu i usunięciu podejrzanych aplikacji w trybie awaryjnym możesz wrócić do trybu normalnego, ponownie uruchamiając urządzenie.

Podłącz Google Pixel 2 do komputera.

Możesz także użyć komputera do dalszego rozwiązywania problemów z urządzeniem. Jeśli chcesz spróbować, oto jak to zrobić:

1. Odłącz kabel od zasilacza.
2. Sprawdź i upewnij się, że komputer jest włączony i podłączony do źródła zasilania.
3. Podłącz Google Pixel 2 do portu USB komputera za pomocą dostarczonego kabla USB.
4. Poczekaj około 15 minut.
5. Po upływie czasu odłącz, a następnie podłącz ponownie kabel od telefonu. Zrób to w ciągu 10 sekund.
6. Jeśli w ciągu minuty zobaczysz ikonę baterii, oznacza to, że telefon jest wyłączony i ładuje się.
7. Jeśli zobaczysz czerwone światło, oznacza to, że bateria jest całkowicie rozładowana lub rozładowana.
8. Jeśli widzisz migające czerwone światło, oznacza to, że urządzenie nie ma wystarczającej mocy, aby się włączyć.
9. Pozwól, aby telefon ładował się przez co najmniej 30 minut.
10. Po 30 minutach ładowania naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund, a następnie stuknij opcję Uruchom ponownie na ekranie.

Uwaga:Jeśli nie widzisz Uruchom ponownie na ekranie naciśnij i przytrzymaj Przycisk zasilania przez około 30 sekund, aż urządzenie uruchomi się ponownie. Jeśli nadal się nie włącza, rozważ następne sugestie.

Inne sugestie

• Daj mu więcej czasu na naładowanie. Podłącz telefon do źródła zasilania i pozwól mu ładować się przez około 30 minut lub nawet godzinę, jeśli to konieczne. Czasami to, co myślisz o problemie z zasilaniem, jest w rzeczywistości problemem z ładowaniem urządzenia. Możliwe jest również, że niektóre aplikacje wyczerpują baterię telefonu tak szybko, że nie można go włączyć, dopóki nie jest podłączony do ładowarki. Sprawdź także kabel ładujący, adapter i gniazdko elektryczne i upewnij się, że każdy z nich działa.
• Wypróbuj narzędzia do odzyskiwania / naprawy Androida. Jeśli skończyły Ci się już opcje, a Twój Google Pixel 2 nadal się nie włącza, możesz spróbować szczęścia z narzędziami do odzyskiwania / naprawy Androida. Możesz pobrać dowolne z tych narzędzi online. Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji, przeczytaj recenzje i sprawdź minimalne wymagania systemowe, aby upewnić się, że jest ona kompatybilna z Twoim komputerem i urządzeniem Pixel. Po pobraniu i zainstalowaniu preferowanego oprogramowania na komputerze uruchom je, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby kontynuować proces odzyskiwania i / lub naprawy systemu Android.
• Nie zapomnij o gwarancji. Jeśli Twój Google Pixel 2 jest nadal objęty gwarancją, skontaktuj się z operatorem urządzenia, eskaluj problem i / lub skontaktuj się z gwarancją (jeśli nadal kwalifikuje się). Rozważ zrobienie tego w pierwszej kolejności, zwłaszcza jeśli właśnie dostałeś nowe urządzenie, a potem okazało się, że nie jest ono włączone, bez względu na to, jak bardzo się starałeś. Możesz też skontaktować się z pomocą techniczną Google, aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązaniu problemu.

W razie potrzeby zanieś urządzenie do technika w celu oceny sprzętu i / lub naprawy. Rozważ tę opcję, jeśli Twoje urządzenie nie jest już objęte gwarancją i podejrzewasz, że przyczyną problemu jest uszkodzenie sprzętu.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.