Brak usługi lub błąd TYLKO POŁĄCZENIA ALARMOWE jest jednym z najczęstszych problemów, jakie może napotkać każdy użytkownik smartfona. Dzieje się tak, ponieważ istnieje wiele scenariuszy, które mogą do tego niestety doprowadzić. W większości przypadków ten błąd jest łatwy do naprawienia, więc nie musisz się martwić, jeśli masz go na swoim urządzeniu. Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy tego problemu, który występuje na telefonach # GalaxyS9 i # GalaxyS9Plus.
Poprawka nr 1: Wymuś ponowne uruchomienie S9
Jedną z podstawowych rzeczy, które każdy użytkownik musi zrobić w przypadku jakiegokolwiek problemu z Androidem, jest ponowne uruchomienie urządzenia. Niektóre błędy są tylko tymczasowe i mogą trwać tylko tak długo, jak długo system jest włączony. W momencie wyłączenia systemu błąd również znika. Aby ponownie uruchomić S9, po prostu naciśnij przycisk zasilania i wybierz Uruchom ponownie z menu Zasilanie. Jeśli próbowałeś już tego wcześniej, spróbuj zasymulować „wyciągnięcie baterii”, aby w inny sposób zrestartować urządzenie. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, oraz lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Ponadto, resetowanie może potrwać do 90 sekund.
Poprawka nr 2: Sprawdź, czy sygnał jest dobry w Twojej lokalizacji
Błąd dotyczący tylko połączeń serwisowych lub alarmowych czasami występuje, jeśli urządzenie nie ustanowi stabilnego połączenia z wieżą komórkową. Aby sprawdzić, czy tak jest, znajdź kogoś, kto ma urządzenie połączone z siecią, której używasz, i sprawdź, czy masz dobry sygnał, gdzie się znajdujesz. Jeśli problem dotyczy tylko twojego telefonu, może to być problem z kartą SIM, problem z kontem lub nieznany błąd oprogramowania. Kontynuuj dalszą część rozwiązywania problemów poniżej.
Poprawka nr 3: Ponownie włóż kartę SIM
Czasami występują problemy z siecią, jeśli karta SIM nie jest prawidłowo włożona do kieszeni lub nie ma dobrego kontaktu z płytą. Aby rozwiązać problem, wyłącz urządzenie i wyjmij tacę karty SIM. Następnie po 5 sekundach włóż ponownie kartę SIM, upewniając się, że jest dobrze dopasowana do gniazda. Następnie włącz ponownie telefon i zobacz, co się stanie.
Poprawka nr 4: Wymień kartę SIM
Innym sposobem sprawdzenia, czy masz problem z kartą SIM, jest włożenie karty SIM do innego urządzenia (upewnij się, że ten telefon działa w tej samej sieci co telefon S9). Jeśli Twoja karta SIM nadal nie działa na tym drugim urządzeniu, oznacza to, że masz problem z kartą SIM. W przeciwnym razie kontynuuj rozwiązywanie problemów poniżej, aby dowiedzieć się, co jest nie tak z telefonem.
Poprawka nr 5: sprawdź, czy korzystasz z funkcji wybierania ustalonego
Funkcje wybierania numerów czasami kolidują z konfiguracją sieciową urządzenia, co może objawiać się błędem Brak usługi lub TYLKO POŁĄCZENIA ALARMOWE. Pamiętaj, aby sprawdzić, czy tak jest, wyłączając wybieranie ustalone, jeśli z niego korzystasz. Jeśli go nie używasz, po prostu zignoruj ten problem.
Poprawka nr 6: jeśli korzystasz z przedpłaconej subskrypcji, sprawdź saldo
Niektórzy użytkownicy starszych urządzeń Galaxy zgłosili, że po wyczerpaniu przedpłaconego salda napotkali błąd Brak usługi lub TYLKO POŁĄCZENIA AWARYJNE. W idealnym przypadku nie powinno to mieć miejsca, ale na wszelki wypadek sprawdź saldo i zobacz, czy to jest przyczyną tych problemów.
Jeśli korzystasz z abonamentu Postpaid, po prostu ją pomiń.
Poprawka nr 7: Przełącz tryb samolotowy
Włączanie i wyłączanie trybu samolotowego może czasami naprawić wszystkie typy błędów sieciowych. Aby włączyć i wyłączyć tryb samolotowy:
- Na ekranie głównym lub dowolnym ekranie rozwiń pasek powiadomień.
- Poszukaj przycisku trybu samolotowego i dotknij go, aby aktywować.
- Odczekaj 30 sekund przed ponownym wyłączeniem trybu samolotowego.
Poprawka nr 8: wymuś na Galaxy S9 zmianę trybu sieciowego
Ponowne uruchomienie urządzenia i ponowne włożenie karty SIM może odświeżyć ustawienia sieciowe, ale jest inny sposób na osiągnięcie tego samego. W wielu przypadkach ta metoda jest nawet bardziej skuteczna niż ponowne uruchomienie lub ponowne włożenie karty SIM. Ta metoda polega na ręcznej zmianie trybu sieciowego. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Operatorzy sieci.
- Kliknij Wyszukaj sieci.
- Poczekaj, aż S8 wyszuka sieci.
- Po zakończeniu wyszukiwania wybierz inną sieć, z którą chcesz się połączyć. Na przykład, jeśli korzystasz z T-Mobile, wybierz AT&T lub inną sieć.
- Twój telefon będzie zmuszony do powrotu z błędem, ponieważ nie będzie mógł się pomyślnie zarejestrować.
- Następnie ponownie wybierz własną sieć i sprawdź, czy Twój S8 będzie mógł się teraz ponownie zarejestrować.
Poprawka nr 9: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Uszkodzona pamięć podręczna systemu może prowadzić do problemów z wydajnością i innych problemów, więc większość pakietów do rozwiązywania problemów z systemem Android prawie zawsze obejmuje wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, oto kroki, aby to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić wyczyść partycję pamięci podręcznej.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Poprawka nr 10: Sprawdź, czy IMEI nie jest zablokowany
Jeśli masz S9 jako urządzenie używane lub podejrzewasz, że może być zablokowane, możesz sprawdzić jego stan IMEI. Operatorzy mogą blokować urządzenie z różnych powodów, a jeśli tak się stanie, jego IMEI może również zostać umieszczony na czarnej liście. Aby sprawdzić stan IMEI swojego urządzenia, przejdź do tej strony: imei.info.
Możesz też sprawdzić, czy numer IMEI Twojego S8 został zablokowany, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Dialer (Telefon).
- Wpisz kod: ( * # 06 #).
- Jeśli IMEI ma wartość Null, oznacza to, że folder EFS może być uszkodzony lub mógł zostać zablokowany. W takim przypadku możesz spróbować ponownie zaktualizować oprogramowanie układowe i sprawdzić, czy to przywróci domyślny folder EFS. Jeśli to nie zadziała, Twój S8 nigdy nie będzie mógł połączyć się z żadną siecią.
Niektórzy operatorzy mogą blokować użytkownikom dostęp do zaawansowanych menu przez aplikację dialera. Jeśli nic się nie dzieje po wpisaniu ( * # 06 #), oznacza to, że Twój S8 nie może otworzyć zaawansowanych menu.
Poprawka nr 11: Zresetuj ustawienia sieciowe
Jeśli problem nadal występuje do tego momentu, następną rzeczą, którą chcesz zrobić, jest zresetowanie ustawień sieciowych. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA.
Powyższe kroki zresetują ustawienia Wi-Fi, danych mobilnych i Bluetooth. Oznacza to, że będziesz musiał wprowadzić hasła Wi-Fi, ponownie sparować urządzenia Bluetooth lub ponownie wprowadzić dane logowania VPN.
Poprawka nr 12: Reset do ustawień fabrycznych
Aby wyeliminować potencjalny problem z oprogramowaniem na S9, który może powodować błąd Brak usługi lub TYLKO POŁĄCZENIA AWARYJNE, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne. Jak sama nazwa wskazuje, ta procedura przywróci oprogramowanie telefonu do ustawień fabrycznych. Spowoduje to również usunięcie danych osobowych, więc przed wykonaniem tej czynności wykonaj kopię zapasową plików.
Aby przywrócić ustawienia fabryczne S9:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Poprawka nr 13: Skontaktuj się ze wsparciem operatora
Wreszcie, jeśli nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że problem może być związany z kontem lub siecią. Pamiętaj, aby skontaktować się z operatorem, aby mógł rozwiązać problem po swojej stronie.