Otrzymujemy zgłoszenia, że ​​niektórzy właściciele # GalaxyS8 napotkali błąd „Niestety klawiatura Android przestała działać”, więc zdecydowaliśmy się napisać ten krótki przewodnik rozwiązywania problemów. Jeśli jesteś jednym z nieszczęśników, którzy nagle napotkali ten błąd, jedno z poniższych rozwiązań powinno pomóc Ci go naprawić.

Rozwiązanie nr 1: Wykonaj miękki reset

Naprawianie błędu S8 „Niestety klawiatura Android przestała działać” powinno rozpocząć się od prostego ponownego uruchomienia. Wielu użytkowników Androida, którzy mają tendencję do rozwiązywania problemów, zwykle zapomina o sile tego rozwiązania. Ponowne uruchomienie urządzenia to prosty i łatwy sposób naprawienia drobnych błędów, które zwykle pojawiają się wraz z wiekiem systemu operacyjnego lub sprzętu. Niektóre drobne błędy pojawiają się również po dłuższym działaniu urządzenia. Aby sprawdzić, czy pomoże to w rozwiązaniu problemu, należy odświeżyć system, wyłączając go tymczasowo. Możesz to zrobić, naciskając przycisk zasilania, a następnie dotykając opcji ponownego uruchomienia.

Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia Samsung z niewymiennym akumulatorem, takim jak S8, jest wykonanie miękkiego resetu. Zasadniczo nadal jest to ponowne uruchomienie, ale musisz nacisnąć dwa przyciski - Power i Volume Down - aby to zrobić. Ten sposób ponownego uruchamiania najlepiej wykonywać, gdy nie reaguje lub jest zawieszone. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności przez 12 sekund.
2. Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby przewinąć do opcji Wyłącz.
3. Naciśnij klawisz strony domowej, aby wybrać. Uwaga: poczekaj, aż urządzenie całkowicie się wyłączy.

Rozwiązanie nr 2: wymuś zamknięcie używanej klawiatury i aplikacji do obsługi wiadomości

„Niestety, klawiatura Android przestała działać” jest zwykle spowodowana przez aplikację klawiatury, więc następnym krokiem do rozwiązania problemu, który chcesz zrobić, jest sprawdzenie, czy możesz to naprawić, zamykając aplikację klawiatury. Jeśli używasz domyślnej klawiatury i aplikacji do obsługi wiadomości, które są dostarczane przez firmę Samsung, jeden z nich musiał mieć błąd. Niektóre błędy można naprawić, po prostu zamykając aplikację, więc ten następny krok może być tylko rozwiązaniem.

Aby wymusić zamknięcie aplikacji, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź aplikację na klawiaturę lub aplikację do obsługi wiadomości, której używasz.
6. Po znalezieniu aplikacji klawiatury otwórz ją.
7. Dotknij przycisku FORCE CLOSE.
8. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie nr 3: Wyczyść pamięć podręczną i dane klawiatury i aplikacji do przesyłania wiadomości

Jeśli wymuszone zamknięcie klawiatury i aplikacji do obsługi wiadomości w ogóle nie zadziała, następną dobrą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest usunięcie ich pamięci podręcznej i danych. Każda aplikacja zachowuje własną pamięć podręczną, aby pomóc jej wydajnie działać za każdym razem, gdy ją otworzysz. Czasami ta pamięć podręczna jest z jakiegoś powodu uszkodzona. Zwykle ma to miejsce po zaktualizowaniu aplikacji lub po zainstalowaniu aktualizacji dla Androida. Jeśli napotkasz jakiś problem związany z aplikacją, taki jak błąd „Niestety, klawiatura systemu Android przestała działać”, wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji powinno być częścią pakietu do rozwiązywania problemów.

Aby wyczyścić pamięć podręczną aplikacji klawiatury i komunikatorów:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź używaną aplikację na klawiaturę. Może to być klawiatura Samsung lub nazwa używanej przez Ciebie aplikacji klawiatury innej firmy.
6. Po znalezieniu aplikacji klawiatury otwórz ją.
7. Kliknij Pamięć.
8. Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
9. Uruchom ponownie S8.
10. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie nr 4: Wyczyść dane klawiatury i aplikacji do przesyłania wiadomości

Podobnie jak pamięć podręczna, każda aplikacja przechowuje dane, które obejmują między innymi konfigurację sieci specyficzną dla aplikacji, nazwę użytkownika i hasło. W przypadku aplikacji do przesyłania wiadomości dane obejmują również wiadomości SMS i MMS w skrzynce odbiorczej, a także dzienniki wiadomości (zarówno przychodzących, jak i wychodzących). Jeśli chcesz zachować swoje wiadomości, rozważ wykonanie ich kopii zapasowych za pomocą Smart Switch.

Po utworzeniu kopii zapasowej wiadomości możesz kontynuować i usunąć pamięć podręczną oraz dane klawiatury i aplikacji do obsługi wiadomości. Oto jak:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij Aplikacje.
3. Stuknij Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami) w prawym górnym rogu.
4. Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
5. Znajdź używaną aplikację na klawiaturę. Może to być klawiatura Samsung lub nazwa używanej przez Ciebie aplikacji klawiatury innej firmy.
6. Po znalezieniu aplikacji klawiatury otwórz ją.
7. Kliknij Pamięć.
8. Kran Wyczyść dane przycisk.
9. Uruchom ponownie S8.

Rozwiązanie nr 5: Zainstaluj aktualizacje aplikacji i Androida

Chociaż nie ma gwarancji, że aktualizacja, czy to aplikacji, czy Androida, rozwiąże bieżący problem, jest to zawsze zalecane rozwiązanie. Aktualizacje często zawierają ulepszenia, a także poprawki znanych problemów, więc opłaca się je instalować, gdy tylko staną się dostępne. Aktualizacje wstępnie zainstalowanych aplikacji, takich jak klawiatura Samsung i Wiadomości, są często dołączane do aktualizacji Androida lub aktualizacji, które są przekazywane przez firmę Samsung (niektóre aktualizacje są specyficzne dla operatora, ale przeciętny użytkownik nie ma sposobu, aby to stwierdzić). Nie trzeba dodawać, że aktualizacje są ważne w uzyskiwaniu nowych funkcji i funkcji, a także w rozwiązywaniu problemów. Instalowanie aktualizacji to także dobry sposób na zminimalizowanie błędów.

Rozwiązanie nr 6: Odśwież partycję pamięci podręcznej S8

W większości przypadków Androida wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej powinno być pierwszym krokiem do rozwiązania problemu, który należy wypróbować, ale w przypadku błędu „Niestety, klawiatura systemu Android przestała działać”, nie jesteśmy pewni, czy przyniesie to jakiekolwiek korzyści. Mimo to powinieneś spróbować, jeśli problem nadal występuje do tej pory. Idealnie byłoby, gdyby problem został już rozwiązany, ale jeśli tak się nie stanie, powinieneś przynajmniej spróbować to zrobić.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie wpłynie na dane osobiste, więc możesz to zrobić bez martwienia się o swoje zdjęcia, filmy itp.

Aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej S8, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
7. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Rozwiązanie # 7: Uruchom ponownie w trybie awaryjnym i obserwuj

Niektóre aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie systemu operacyjnego. Jeśli nie wiesz, jaką aplikację instalujesz, prawdopodobnie w końcu napotkasz problemy. Aby sprawdzić, czy jedna z zainstalowanych aplikacji powoduje błąd, uruchom ponownie urządzenie w trybie awaryjnym i obserwuj, jak działa telefon. Jeśli Twoje urządzenie działa w trybie awaryjnym, będą działać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli więc błąd występuje tylko wtedy, gdy S8 działa w trybie awaryjnym, jest to wyraźna wskazówka, że ​​aplikacja innej firmy jest problematyczna.

Aby ponownie uruchomić S8 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Rozwiązanie nr 8: Wypróbuj inną aplikację klawiatury

Chociaż nie jest to naprawdę idealne rozwiązanie, użycie innej aplikacji klawiatury może być desperackim środkiem, który możesz wypróbować, jeśli chcesz ustalić, czy błąd jest spowodowany samą aplikacją klawiatury, czy po prostu chcesz mieć możliwość wprowadzania danych podczas próby rozwiązać problem. Istnieje wiele bezpłatnych aplikacji na klawiaturę, z których możesz korzystać w Sklepie Play, ale zalecamy wypróbowanie tych od renomowanych programistów. Nie chcesz infekować S8 złośliwym oprogramowaniem, używając aplikacji z niezaufanego źródła.

Rozwiązanie nr 9: Poprawka nr 8: Przywracanie ustawień fabrycznych

Wreszcie, jeśli wszystko zostało zrobione i nie widać rozwiązania, nie wahaj się wyczyścić telefonu i przywrócić wszystkie ustawienia do wartości domyślnych. Przywracanie ustawień fabrycznych jest zwykle skutecznym rozwiązaniem wszelkiego rodzaju problemów, które można rozwiązać przy pomocy podstawowego oprogramowania. Pamiętaj tylko, aby nie zapomnieć o utworzeniu kopii zapasowej plików, aby uniknąć ich utraty.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S8:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.