Zawartość
- Problem nr 1: Galaxy S8 utknął w pętli rozruchowej, nie przejdzie przez ekran „Instalowanie aktualizacji systemu”
- Problem nr 2: Ekran Galaxy S8 stał się czarny i nie chce się ponownie włączyć
Co zrobisz, jeśli twój nowy # GalaxyS8 spróbuje zainstalować aktualizację i zostanie zablokowany w tym procesie? Chociaż ten problem nie występuje cały czas, nadal doświadcza go znaczna liczba użytkowników, więc miejmy nadzieję, że ten krótki przewodnik pomoże im wybrać właściwą drogę do rozwiązania problemu.
Problem nr 1: Galaxy S8 utknął w pętli rozruchowej, nie przejdzie przez ekran „Instalowanie aktualizacji systemu”
Cześć DroidGuy, uwielbiam twoją stronę, jest wypełniona świetnymi wskazówkami i rozwiązaniami. Niestety żaden z nich nie rozwiązał mojego problemu. Oto sytuacja. Mój S8 (SM-G950F) został zaktualizowany do Androida 8.0.0 około 2 tygodnie temu OTA przy użyciu Samsung SmartSwitch, nie wystąpiły wówczas żadne problemy. Wczoraj niespodziewanie mój telefon nagle zdecydował się zrestartować (nawet go nie dotykałem i był ładowany). Zaczęło się od zawsze słynnej (więc się dowiedziałem) pętli rozruchowej. Natychmiast wygooglowałem problem i natknąłem się na twoją stronę internetową i zacząłem od miękkiego resetu (VOL DN i POWER), ale kontynuowałem pętlę rozruchową, następnie próbowałem uruchomić tryb odzyskiwania (VOL UP, BIXBY i POWER), nie wejdzie w ten tryb. Czytając twój przewodnik, odkryłem, że nie mam innego wyjścia, jak tylko pobrać najnowszą oficjalną pamięć ROM dla Telstra (Australia) (G950FXXU1CRB7) i znalazłem ją na www.sammobile.com. Zrobiłem flash używając najnowszej wersji ODIN i wszystko wskazywało na to, że się udało. Jednak po ponownym uruchomieniu telefonu po flashowaniu telefon ciągle przechodził z ekranu GALAXY S8 do ekranu „Instalowanie aktualizacji systemu”, a następnie uruchamiał się ponownie i ponownie przez około 5 minut, a następnie uruchamiał się na ekranie GALAXY S8 i tam pozostał. Znajduje się na tym ekranie od ponad 8 godzin. Czy możesz mi pomóc? Przepraszam za rozwlekłą wiadomość, chciałem tylko przekazać wszystkie możliwe informacje. Wielkie dzięki. - Jason Simpson
Rozwiązanie: Cześć Jason. Jedynym innym możliwym rozwiązaniem, które możesz wypróbować w tym przypadku, jest sprawdzenie, co się stanie, jeśli ponownie załadujesz bootloader do stanu magazynowego. Niektórzy użytkownicy Androida z podobną lub identyczną sytuacją byli w stanie rozwiązać tego rodzaju problem, przechodząc przez tę trasę, więc powinieneś rozważyć zrobienie tego. Jeśli ponowne flashowanie nie zadziała lub jeśli w ogóle nie będziesz w stanie tego zrobić, zwróć się o pomoc do firmy Samsung. Jeśli Twój S8 został dostarczony przez Twojego operatora w ramach abonamentu, możesz również poprosić go o pomoc. Samsung lub Twój operator najprawdopodobniej spróbują sflashować bootloader i / lub oprogramowanie układowe, więc jeśli nie zastosowałeś właściwej procedury flashowania urządzenia, mogą, ale nie muszą, odnieść sukces w flashowaniu twojego urządzenia tak samo jak ty. Co najwyżej zapewnią Ci jednostkę zastępczą.
Jeśli zastanawiasz się, jak zrestartować bootloader, kroki powinny być podobne do tych podczas flashowania oprogramowania układowego. Powinny istnieć tylko niewielkie różnice w wyborze pliku do wykonania tego zadania. Poniżej znajdują się ogólne kroki dotyczące ponownego flashowania bootloadera Samsung Galaxy. Pamiętaj, aby zapoznać się z dokładniejszym przewodnikiem dotyczącym wykonywania tej procedury w przypadku konkretnego modelu telefonu.
- Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
- Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
- Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
- Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
- W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
- Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
- Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.
Pamiętaj, że ponowne flashowanie bootloadera nie jest gwarantowanym rozwiązaniem w tym przypadku. Jeśli problem nie zniknie po flashowaniu, skontaktuj się z firmą Samsung lub operatorem w celu ewentualnej wymiany urządzenia.
Problem nr 2: Ekran Galaxy S8 stał się czarny i nie chce się ponownie włączyć
Cześć, kupiłem Samsunga Galaxy S8 i w styczniu tego roku nagle BSoD-d bez wyraźnego powodu. Niski poziom naładowania baterii, potem zaczął dziwnie migotać, a potem podczas mojego ostatniego połączenia ekran zgasł, ponieważ wciąż słyszałem drugą osobę, po czym był całkowicie martwy. Jeśli podłączę go do ładowarki, od czasu do czasu usłyszę dźwięk rozpoznawania go, ale już się nie włącza, a laptopy go nie rozpoznają. Wszystkie miękkie i twarde ponowne uruchamianie nie działały (nie mogłem go uruchomić w żadnym trybie, ponieważ nie ma ekranu), chociaż słyszę wibracje, gdy to robię, i lekko się nagrzewa po naładowaniu. Słyszę też selektywne dźwięki (sms), ale nie włączam muzyki. Zaniosłem go do centrum serwisowego, ponieważ nadal jest objęty gwarancją, a oni twierdzili, że „matryca wyświetlacza została stopiona w wyniku trafienia” i nie naprawię jej za darmo. Dla mnie brzmi to tak samo, jak telefon, który nie został uderzony ani przegrzany bezpośrednio przed śmiercią. Oczywiście upuściłem go (dlatego mam telefon z metalową obudową), ale wydaje mi się dziwne, że to był powód kilka tygodni po fakcie. Miałem S3 Mini, który doznał wielu brutalnych uderzeń i nadal działa do dziś. Ponadto żadne urządzenie nie rozpozna telefonu. Czy trafienie może spowodować martwy wyświetlacz kilka tygodni później? Czy mój problem jest powszechny? Czy mogła istnieć wcześniejsza wada, która spowodowała śmierć ekranu? A czy może to mieć coś wspólnego z ładowaniem przez laptopa? Dzięki, Ana p.s. Nie mam pojęcia, jaką mam wersję Androida. - Ana
Rozwiązanie: Cześć Ana. Podobnie jak w przypadku wystawienia urządzenia na działanie wody lub wilgoci, skutki fizycznego oddziaływania na urządzenie elektroniczne mogą czasami objawiać się później. Nawet jeśli zaraz po upadku lub uderzeniu w smartfon nie zauważono żadnej wady fizycznej ani uszkodzenia, możliwe jest, że jakiś komponent lub płyta główna zostały osłabione, chociaż nadal mogą działać przez jakiś czas. Na podstawie opisu problemu objawy są zgodne z awarią sprzętu, więc najbardziej prawdopodobnym rozwiązaniem może być tylko naprawa. W najgorszym przypadku uszkodzenia mogą być nawet bardziej rozległe, niż sądzimy, że konieczna może być wymiana całej płyty głównej. Żadne z tych rozwiązań nie jest oczywiście idealne, ale biorąc pod uwagę aktualny stan urządzenia, tak naprawdę niewiele można zrobić. Nie ma sztuczki programowej, którą można by oczywiście wykonać, aby ponownie włączyć ekran i sprawić, by cały system działał tak, jak wcześniej.
Sugerujemy, abyś przekazał urządzenie zaufanemu technikowi, aby uzyskać rzetelną ocenę. Jeśli problem dotyczy tylko ekranu, rozwiązaniem może być wymiana tej części. W przeciwnym razie prawdopodobnie zastanawiasz się nad pełną wymianą płyty głównej, co w naszej opinii nie jest tego warte.
