Zawartość

• Jak naprawić problem z czarnym ekranem Galaxy S8 po użyciu trybu oszczędzania energii

Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy problemu z niektórymi urządzeniami # GalaxyS8, które mają problem z czarnym ekranem po włączeniu trybu oszczędzania energii. Chociaż nie mamy dokładnej liczby urządzeń S8, których dotyczy problem, jesteśmy świadomi tego problemu nawet w przypadku starszych modeli Samsung Galaxy w ostatnich latach. Mamy nadzieję, że ten artykuł okaże się pomocny dla osób, które napotkają ten problem.

Jak naprawić problem z czarnym ekranem Galaxy S8 po użyciu trybu oszczędzania energii

Niektórzy użytkownicy S8 napotkali problem z czarnym ekranem po włączeniu trybu oszczędzania energii. Jeśli jesteś jednym z nich, wypróbuj poniższe rozwiązania w tej kolejności.

Rozwiązanie nr 1: Wymuś ponowne uruchomienie S8

Czasami urządzenie elektroniczne może napotkać błąd podczas uruchamiania, z którego nie można go odzyskać. W większości przypadków jest to spowodowane błędem oprogramowania, chociaż czasami mogą też do tego prowadzić złe aplikacje. Najlepiej byłoby wyjąć baterię z systemu, aby przerwać występujący błąd rozruchu, ale ponieważ Galaxy S8 i S8 Plus nie mają wymiennego pakietu baterii, wszystko, co możesz zrobić, to wykonać miękki reset. Ta procedura symuluje skutki wyjęcia baterii z systemu i w wielu przypadkach jest całkiem skuteczna. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia.

Uwaga: Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.

• Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot.

Uwaga: Użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, i lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Ponadto, resetowanie może potrwać do 90 sekund.

Rozwiązanie nr 2: Naładuj telefon

Niektórym użytkownikom udało się rozwiązać problemy z czarnym ekranem poprzez ładowanie. Czasami podłączenie S8 do ładowarki może spowodować ponowne uruchomienie systemu operacyjnego, powodując przerwanie cyklu przez pętlę błędów. Jeśli masz inny kabel do ładowania i adapter do S8, sugerujemy, abyś również ich użył, aby sprawdzić, czy jest jakiś problem z akcesoriami do ładowania, których teraz używasz. Pamiętaj, że w tym przypadku rozwiązujemy problemy na ślepo i wszystko może być przyczyną. Ta prosta sztuczka rozwiązywania problemów może pomóc zresetować system do stanu roboczego.

Rozwiązanie nr 3: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Ten krok rozwiązywania problemów ma na celu określenie dwóch rzeczy:

• aby zobaczyć, co się dzieje po uruchomieniu w trybie awaryjnym
• aby sprawdzić, czy problem stanowi aplikacja innej firmy

Chociaż powinieneś włączyć tryb oszczędzania energii, gdy S8 działa regularnie w trybie normalnym, błąd systemu operacyjnego mógł spowodować, że system wyłączył wyświetlacz. To, jak to się dzieje, jest oczywiście poza nami, ale może to wynikać z wyjątkowego czynnika w Twoim telefonie. Używamy trybu oszczędzania energii od czasu do czasu, gdy Galaxy S3 został wydany, ale nie napotkaliśmy z tym żadnego problemu. Aby ustalić, czy ta usterka jest wyzwalana tylko wtedy, gdy S8 działa normalnie, możesz spróbować uruchomić go w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica.

Oczywiście tryb awaryjny to również dobry sposób na sprawdzenie, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Jeśli nie wiesz, aplikacje mogą również zakłócać działanie Androida, jeśli nie są odpowiednio zakodowane, co powoduje, że są niekompatybilne. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, która z Twoich aplikacji może być sprawcą, wszystko, co możesz zrobić, to załadować urządzenie do trybu awaryjnego. Jeśli ekran działa w tym trybie, ale nie w trybie normalnym, oznacza to, że może za nim kryć się błąd systemu operacyjnego lub zainstalowano niezgodną aplikację innej firmy.

Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problem.

Rozwiązanie nr 4: Uruchom w trybie odzyskiwania i / lub Odin

Istnieją dwa inne tryby rozruchu, w których S8 może działać oprócz trybu normalnego i trybu bezpiecznego. Jeśli ekran Twojego S8 pozostaje czarny nawet po uruchomieniu w trybie awaryjnym, możesz spróbować załadować go do trybu odzyskiwania lub trybu pobierania / Odin, aby sprawdzić, czy Android napotkał błąd z wyświetlaczem. To oczywiście zakłada, że ​​ekran nie został fizycznie uszkodzony, co mogłoby spowodować jego trwałą awarię. Gdy S8 znajduje się w jednym z tych trybów (Recovery lub Odin), Android w rzeczywistości nie działa, więc jest to dobry sposób na sprawdzenie, czy problem z ekranem jest spowodowany nieznanym błędem Androida, czy nie. Aby uruchomić urządzenie w dowolnym z tych trybów, wykonaj poniższe czynności:

Jak uruchomić S8 w trybie odzyskiwania

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).

Jak uruchomić S8 w trybie pobierania

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Bixby, zmniejszanie głośności, a następnie przycisk zasilania.
3. Gdy telefon szybko się uruchomi, możesz zwolnić wszystkie przyciski.

Rozwiązanie nr 5: Wyczyść partycję pamięci podręcznej | Reset główny

Jeśli ekran działa w trybie odzyskiwania, ale nie działa w trybie normalnym, oznacza to, że na Twoim urządzeniu występuje problem z Androidem. Chodzi o to, że nie będziesz w stanie poznać prawdziwego problemu i nie masz innego wyjścia, jak rozwiązać problem, wracając do odzyskiwania w celu wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej lub przywrócenia ustawień fabrycznych. Chociaż partycja pamięci podręcznej nie wyczyści niezapisanych danych (zdjęć, filmów, dokumentów itp.), Reset główny tak. Więc najpierw chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Jeśli to nie zadziała, musisz wykonać reset główny.

Pamiętaj, że te dwie procedury można wykonać tylko wtedy, gdy wyświetlacz S8 działa w trybie odzyskiwania.

Rozwiązanie # 6: Skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung

Jeśli ekran S8 pozostanie czarny nawet podczas próby przywrócenia systemu do trybu awaryjnego lub trybu odzyskiwania, to wcale nie jest dobra wiadomość. W rzeczywistości oznacza to tylko jedno: powoduje to awaria sprzętu. Aby rozwiązać ten problem, będziesz potrzebować profesjonalnej pomocy. Jeśli to możliwe, zanieś urządzenie do centrum serwisowego Samsung, aby mógł sprawdzić je tamtejszy technik. To najmniej, co możesz zrobić. Co najwyżej zakończy się naprawą lub wymianą.