Zawartość

• Problem 1: Odzyskiwanie danych Galaxy S8 Plus, pliki JPG są uszkodzone
• Problem 2: Błąd ekranu Galaxy S8 w zimne dni, nie włącza się w niskiej temperaturze
• Problem 3: Ekran Galaxy S8 robi się czarny, nie włącza się

Witam w dzisiejszym odcinku # rozwiązywania problemów z GalaxyS8. Opublikowaliśmy już sporo artykułów S8 od czasu wydania tego niesamowitego urządzenia, więc pamiętaj, aby je również sprawdzić, jeśli nie możesz tu znaleźć żadnego związku z własnym problemem. Możesz to zrobić, przeglądając nasz blog pod kątem wcześniej opublikowanych artykułów lub po prostu używając Google. Upewnij się, że zawiera słowo Thedroidguyw zapytaniu, aby Google podało wyniki z naszego bloga.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Odzyskiwanie danych Galaxy S8 Plus, pliki JPG są uszkodzone

Cześć. Właśnie kupiłem Samsung S8 +. Użyłem inteligentnego przełącznika, aby przenieść zawartość mojego Samsunga S7 na nowy telefon. Mam kartę SD w moim starym telefonie i zapisałem tam kilka zdjęć, aby zwolnić więcej miejsca w telefonie. Jednak większość zdjęć z karty pamięci ma teraz znak „!” zaznacz problem. Próbowałem użyć programu naprawczego jpg na kilku z nich, ale ten nie może ich naprawić, a program mówi, że są zbyt uszkodzone, aby naprawić… jak to się stało? Czy można to naprawić, czy straciłem setki cennych zdjęć? Nadal mam stary i nowy telefon oraz kartę pamięci. - Denisekj11

Rozwiązanie: Cześć Denisekj11. Może istnieć wiele możliwych przyczyn uszkodzenia zdjęć. Wykrzyknik na pliku jest typowym wskaźnikiem uszkodzenia pliku, chociaż w niektórych uszkodzonych plikach może od czasu do czasu brakować tego znaku. Oto niektóre z typowych przyczyn uszkodzenia plików na kartach SD:

• zepsuta karta SD
• zły kabel lub czytnik kart
• nieznany problem z telefonem

Dlaczego karta SD się psuje

Po pierwsze, karty SD mogą zostać fizycznie uszkodzone. Jeśli zauważyłeś wyraźne oznaki fizycznego uszkodzenia lub zużycia samej karty, dane na niej mogą zostać zagrożone teraz lub później.

Poza poziomem fizycznym uszkodzenie plików może również wystąpić, jeśli oprogramowanie układowe (kod, który powoduje działanie niektórych komponentów) czytnika kart w telefonie, napotka błąd, którego może nie być w stanie obsłużyć. Zwykle dzieje się tak, gdy karta SD zostanie nagle wyjęta, gdy telefon ją odczytuje lub zapisuje na niej. Na przykład, jeśli telefon nagle się rozładuje z powodu braku baterii, gdy zapisuje coś na karcie lub gdy aplikacja próbuje go użyć, istnieje duże prawdopodobieństwo, że pliki na tej karcie mogą zostać uszkodzone. Jest powód, dla którego Samsung oferuje taką opcję Odmontuj kartę SD przed fizycznym wyjęciem jej z telefonu.

W rzadkich przypadkach kilka kart SD może odziedziczyć wady fabryczne prosto z fabryki. Nawet najlepsze karty SD mogą je mieć, chociaż nie są one tak powszechne w porównaniu z tanimi kartami. Niestety, użytkownik końcowy nie ma możliwości dowiedzenia się, czy jego nowa karta SD jest wolna od wad.

Innym powodem uszkodzenia karty SD jest wiek. Chociaż typowa karta SD może trwać latami, starzenie się może być czynnikiem, jeśli chodzi o kwestie zdrowotne karty SD. Jeśli Twoja karta SD była w pobliżu, może ostatecznie ulec skumulowanej awarii. Pamięć flash ma ograniczoną liczbę cykli odczytu / zapisu. Wszelkie nienormalne wahania napięcia podczas pracy lub niewłaściwa sytuacja atomowa mogą prowadzić do błędu odczytu / zapisu. Ponownie, nie ma sposobu, aby przewidzieć, kiedy karta SD może zostać uszkodzona, więc nie ma dokładnych badań dotyczących tego konkretnego problemu.

Oprogramowanie do naprawy plików

„Naprawianie” pliku to trudna sprawa i jak dotąd nie znamy żadnego oprogramowania, które może to zrobić ze stałym akceptowalnym wskaźnikiem sukcesu. Jeśli uważasz, że pliki, które chcesz odzyskać, są warte kilkaset dolarów, możesz przejść do trybu online i znaleźć renomowane firmy zajmujące się odzyskiwaniem danych. Pamiętaj jednak, że odzyskanie danych nie jest gwarantowane, więc nawet profesjonalista może nie być w stanie niczego uzyskać.

Problem 2: Błąd ekranu Galaxy S8 w zimne dni, nie włącza się w niskiej temperaturze

Mój Galaxy S8 numer modelu SM-G950U1 ma problemy w niskich temperaturach. Za każdym razem, gdy zostawiam telefon w stanie bezczynności w dowolnej temperaturze poniżej około 18 stopni Celsjusza (64 Fahrenheita), wyświetlacz zaczyna szarpać i pokazuje efekt statyczny. Efekt statyczny sprawia, że ​​obraz jest szary i nic nie widzę na ekranie. w tej chwili nadal reaguje na dotyk. jeśli wystarczająco długo pozostanie w zimnie, zmieni kolor na czarny i nie włączy się po mocnym naciśnięciu przycisku głównego lub po naciśnięciu przycisku zasilania. Następnie przenoszę go w ciepłe miejsce, np. w pomieszczeniu, i przytrzymuję klawisze zasilania i głośności, po czym uruchomi się ponownie, ale kolory wyświetlacza będą trochę wyłączone (wszystko działa po ponownym uruchomieniu). Muszę ponownie uruchomić go ponownie, aby pojawiły się prawidłowe kolory. jakakolwiek pomoc byłaby bardzo mile widziana. - Tejveer Dhatt

Rozwiązanie: Cześć Tejveer. Nie ma oficjalnej literatury Samsunga dotyczącej tolerancji nowych Galaxy S8 i S8 Plus na niską temperaturę. Wiemy jednak na pewno, że linie Galaxy S i Note mogą działać normalnie nawet przy mrozie. Szczerze mówiąc, 18 stopni Celsjusza nie jest tak ekstremalne, więc pojemnościowy ekran dotykowy powinien działać normalnie. Jeśli tak się nie dzieje w Twoim urządzeniu, rozważ wymianę na ewentualną wadę fabryczną.

Pamiętaj jednak, że bateria litowo-jonowa, taka jak ta w telefonie, może nie działać zgodnie z oczekiwaniami, jeśli zostanie wystawiona na działanie zimna. Nie jest to problem sprzętowy, ale ograniczenie technologiczne. Akumulator litowo-jonowy działa na zasadzie ruchów jonów między elektrodami dodatnimi i ujemnymi. W przypadku wystawienia na działanie zimna lub temperatury ruch jonów między elektrodami może być utrudniony lub całkowicie zatrzymany. Według Battery University, są to ogólne fakty dotyczące akumulatorów litowo-jonowych narażonych na ekstremalne warunki pogodowe:

• W temperaturze poniżej -40 ° C litowo-jonowy przestanie działać
• Poniżej -20 ° C występuje procentowe rozładowanie akumulatorów litowo-jonowych
• Powyżej 0 ° C akumulator litowo-jonowy będzie ładował się bez problemu
• Powyżej 45 ° C należy unikać ładowania akumulatora litowo-jonowego
• Powyżej 60 ° C litowo-jonowy zacznie się rozładowywać

Na podstawie powyższej tabeli Twój telefon powinien nadal działać normalnie. Możliwe jest jednak, że temperatura rdzenia urządzenia lub samej baterii gwałtownie wzrośnie znacznie poniżej obserwowalnej temperatury otoczenia, powodując błędne zachowanie. Nawet jeśli bateria źle odczytuje temperaturę, może to spowodować błędy, które mogą spowodować nagłe wyłączenie. Zaobserwowaliśmy tę sytuację w starszych urządzeniach z naturalnie starszymi, słabszymi bateriami. Jeśli problem nadal występuje za każdym razem, gdy telefon jest wystawiony na działanie niskiej temperatury, skontaktuj się z firmą Samsung, aby wymieniła baterię lub telefon.

Problem 3: Ekran Galaxy S8 robi się czarny, nie włącza się

Miej Samsung Galaxy S8 od T-mobile. SM-G930T. Działało dobrze, ale nagle ekran się nie zaświeca. Wyłączyłem go, aby zrestartować i uruchamia się ponownie z dźwiękami i wszystko oprócz ekranu nigdy się nie włącza / świeci. Ten telefon jest w idealnym stanie, bez zadrapań i pękniętego szkła. Czy złącze LCD się poluzowało, czy powinienem je otworzyć i spróbować odłączyć połączenie Wi-Fi i ponownie je podłączyć? Jeśli to nie zadziała, czy mogę coś zrobić? Twardy reset wymaga czasu, gdy przycisk zostanie zwolniony, gdy pojawi się logo, ale nawet go nie widzę. Jakieś sugestie? - Frank Nederhand

Rozwiązanie: Cześć Frank. W Twoim przypadku jest jedna pewna rzecz: masz problem z ekranem. W wielu przypadkach taki problem jest spowodowany złym sprzętem, ale czasami może być spowodowany złą aplikacją lub usterką oprogramowania. Aby sprawdzić, czy dzieje się tak z powodu złej zawartości lub złego oprogramowania, chcesz ponownie uruchomić telefon w alternatywnych trybach uruchamiania. Oto jak:

Uruchom w trybie odzyskiwania

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Wyłącz telefon.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.

Uruchom w trybie pobierania

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Wyłącz telefon.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.

Każdy z tych trybów działa niezależnie od systemu operacyjnego Android. Jeśli ekran wraca do któregokolwiek z tych trybów, oznacza to, że problem powoduje zła aplikacja lub występuje nieznany błąd systemu operacyjnego, który uniemożliwia normalne działanie ekranu.

Jeśli ekran działa normalnie w trybie odzyskiwania, możesz wyczyścić telefon (przywrócenie ustawień fabrycznych), aby rozwiązać problem. Jeśli włącza się tylko w trybie pobierania, możesz spróbować sflashować oprogramowanie.