Zawartość

• Problem: Galaxy S8 Plus nie włącza się, chyba że jest podłączony, szybkie ładowanie losowo zatrzymuje się

Wielu użytkowników Galaxy S8 Plus prosi o pomoc w związku z tym, że ich urządzenie nie włącza się lub nie ładuje się już szybko. W tym poście zajmujemy się obydwoma problemami. Zobacz, co możesz na ich temat poniżej.

Problem: Galaxy S8 Plus nie włącza się, chyba że jest podłączony, szybkie ładowanie losowo zatrzymuje się

Używam Samsunga Galaxy S8 +. W ciągu ostatnich kilku tygodni zauważyłem następujące wyzwania / problemy podczas korzystania z telefonu:

1. Kiedy podłączam ładowarkę w celu ładowania, czasami wyświetla „wolne ładowanie”, a innym razem pokazuje „szybkie ładowanie”
2. Czasami, gdy rozmawiam przez telefon, osoba rozmawiająca zwykle ma pewne zniekształcenia dźwięku podczas połączenia.
3. Głównym problemem jest to, że mój telefon wyłączy się samoczynnie, nawet gdy jest w pełni naładowany, i nie włącza się, chyba że jest podłączony do zasilania, a następnie włączony. Następnie pozostanie włączony i będzie działał normalnie przez kolejne 1 - 2 godziny, a następnie wyłączy się samodzielnie; i muszę ponownie powtórzyć powyższy proces. Dzieje się tak nawet wtedy, gdy bateria jest w pełni naładowana, a telefon wskazuje również, że bateria jest naładowana. Prosimy o pomoc, jeśli możesz.

Rozwiązanie: Odpowiedzmy na każde z pytań indywidualnie.

Problem 1:Kiedy podłączam ładowarkę do ładowania, czasami wyświetla „wolne ładowanie”, a innym razem pokazuje „szybkie ładowanie”.

Przede wszystkim chcesz mieć pewność, że szybkie ładowanie jest włączone przez cały czas. Możesz to zrobić, przechodząc w Ustawienia> Konserwacja urządzenia> Bateria> Ikona Więcej w prawym górnym rogu> Ustawienia zaawansowane.

Po drugie, chcesz sprawdzić port ładowania. Sprawdź, czy nie ma widocznych uszkodzeń portu lub czy wewnątrz znajduje się brud lub obcy przedmiot. Kieszonki lub brud mogą blokować kabel podczas ładowania, powodując nieprawidłowe ładowanie. Jeśli to możliwe, spróbuj sprawdzić port za pomocą narzędzia powiększającego. Jeśli nie masz tego narzędzia i podejrzewasz, że w środku jest brud, użyj puszki sprężonego powietrza, aby je wyczyścić. NIE wkładaj niczego do środka, aby uniknąć uszkodzenia systemu.

Na koniec chcesz wiedzieć, czy problem jest spowodowany przez zły kabel ładujący lub adapter. Znajdź znany działający kabel i adapter i użyj go do naładowania S8 Plus. Najlepiej używać tylko oficjalnych akcesoriów S8 lub S8 Plus, aby uniknąć problemów z niekompatybilnością.

Wydanie 2: Czasami, gdy rozmawiam przez telefon, osoba rozmawiająca zwykle ma pewne zniekształcenia dźwięku podczas połączenia.

Czy na pewno to nie jest problem z głośnikami? Czy Twój telefon wydaje zniekształcone dźwięki, nawet gdy nie prowadzisz rozmowy? Jeśli tak, musisz sprawdzić głośniki przez firmę Samsung.

Jeśli głośnik Twojego S8 wygląda dobrze, gdy nie dzwonisz, istnieje duża szansa, że ​​problem jest poza Twoją kontrolą. Może być generowany przez sieć. Może występować problem z siecią lub kontaktem. Spróbuj zawęzić czynniki, obserwując połączenia od innych użytkowników z innych sieci. Jeśli myślisz, że występuje tylko podczas rozmowy z jednym konkretnym kontaktem, może to być spowodowane problemami z siecią po jego stronie. Nie możesz wiele z tym zrobić, ale możesz powiedzieć osobie zaangażowanej, aby mogła poinformować przewoźnika.

Wydanie 3: Głównym problemem jest to, że mój telefon wyłączy się samoczynnie, nawet gdy jest w pełni naładowany, i nie włącza się, chyba że jest podłączony do zasilania, a następnie włączony. Następnie pozostanie włączony i będzie działał normalnie przez kolejne 1 - 2 godziny, a następnie wyłączy się samodzielnie; i muszę powtórzyć powyższy proces ponownie. Dzieje się tak nawet wtedy, gdy bateria jest w pełni naładowana, a telefon wskazuje również, że bateria jest naładowana.

To wygląda na problem z baterią. Spróbuj skalibrować baterię, wykonując te czynności i zobacz, co się stanie. Jeśli problem ustąpi po ponownej kalibracji, to dobrze. Jeśli pozostanie, poważnie musisz skontaktować się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany. Oznacza to również, że pierwsza kwestia jest związana z tą.

Dla odniesienia, oto dokładne kroki dotyczące kalibracji:

1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
2. Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
3. Po upływie czasu odłącz urządzenie.
4. Uruchom ponownie urządzenie.
5. Używaj telefonu, aż ponownie całkowicie się rozładuje.
6. Powtórz kroki 1-5.

Przywróć oprogramowanie urządzenia do ustawień domyślnych

Wszystkie wymienione tutaj problemy mogą mieć jeden powód, więc dobrze jest wyczyścić telefon i przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania do stanu fabrycznego. To najlepszy sposób, aby dowiedzieć się, czy za nimi stoi błąd oprogramowania.

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy, dokumenty itp.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
11. Pozwól telefonowi działać przez 24 godziny bez dodawania żadnych aplikacji.

Uzyskaj pomoc firmy Samsung

Z reguły jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic nie działa, telefon należy wysłać do Samsunga. Nie widzimy żadnego powodu, dla którego byś tego nie zrobił, jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych niczego nie naprawi. W takim przypadku problem musi być spowodowany sprzętem. Najprawdopodobniej jest to związane z funkcją zarządzania energią lub baterią telefonu. Aby wiedzieć na pewno, technik Samsung będzie musiał fizycznie zbadać telefon.