Zawartość
Problem, który omawiamy w tym poście, nie dotyczy wyłącznie Galaxy S8 Plus.W rzeczywistości wielu użytkowników zgłosiło w przeszłości tę samą dokładną sytuację na starszych telefonach Samsung i innych niż Samsung. Zasadniczo dzieje się tak, że sygnał czasami zanika, ale pojawia się ponownie, gdy użytkownik próbuje nawiązać połączenie. Jeśli masz taki problem na swoim urządzeniu Galaxy, są szanse, że z czasem sam zniknie. Dla tych, którzy chcą coś z tym zrobić, nie czekając, aż operator lub Samsung się tym zajmie, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.
Problem: Paski sygnału Galaxy S8 Plus (S8 +) losowo znikają
Cześć, mam Samsung Galaxy S8 +. To była aktualizacja z S6 i cieszę się z dobrej żywotności baterii i szybkiego telefonu… Mam nadzieję, że tak będzie dalej. Otrzymuję irytujący sporadyczny problem z sygnałem sieciowym. Czasami zauważam, że mój telefon nie wyświetla pasków sygnału. Jednak próbuję zadzwonić, ktoś natychmiast przeskoczy do pełnych / 4 słupków. Dziś rano się obudziłem i znowu to zrobiło. Poprosiłem moją żonę, żeby do mnie zadzwoniła, i powiedziała jej, że jestem niedostępny (lub cokolwiek mówi, że osoba, do której dzwonisz, nie ma sygnału / usługi). Natychmiast spróbowałem zadzwonić do kogoś i przeskoczyłem do pełnych barów. Żona zadzwoniła do mnie ponownie i od razu się połączyła. Pisząc to, obserwowałem, jak moje bary przechodzą z pełnego do pustego i nie zmieniłem lokalizacji. Próbowałem uruchomić system w trybie awaryjnym, ale problem nadal występuje.
Rozwiązanie: Od czasu do czasu widzieliśmy ten problem. Uważamy, że większość tych przypadków jest spowodowana problemami z kodowaniem oprogramowania sprzętowego, dlatego ustępują one również po poprawieniu ich przez operatorów. Aby sprawdzić, czy Twój przypadek można teraz naprawić, postępuj zgodnie z naszymi sugestiami poniżej.
Uruchom ponownie
Czasami ta prosta procedura może naprawić błędy, które pojawiły się po długim działaniu systemu. Ręczne zmuszanie Note8 do ponownego uruchomienia zasadniczo symuluje wyciągnięcie baterii, co w starszych telefonach komórkowych z wymiennymi akumulatorami było skutecznym sposobem na odświeżenie systemu. Jeśli jeszcze tego nie wypróbowałeś, oto kroki, które możesz wykonać:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Za pomocą przycisków głośności można przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (pod przyciskami głośności) do wybierania. Poczekaj do 90 sekund na zakończenie resetowania.
Odśwież pamięć podręczną systemu
Uszkodzona pamięć podręczna systemu zwykle wpływa na urządzenie, powodując jego spowolnienie lub problemy z wydajnością. Czasami jednak mogą wystąpić inne problemy, w tym problemy z siecią, jeśli ta pamięć podręczna stanie się nieaktualna lub uszkodzona. Aby sprawdzić, czy przyczyną problemu jest problem z pamięcią podręczną systemu, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną, wykonując następujące czynności:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Zrestartować ustawienia sieci
Ten jest podstawą do rozwiązywania problemów z siecią. Niektóre błędy sieciowe są spowodowane nieprawidłową konfiguracją lub ustawieniami sieci. Aby sprawdzić, czy przyczyna problemu leży w aktualnej konfiguracji sieci w telefonie, rozważ wyczyszczenie jego ustawień sieciowych, wykonując następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieci.
- Dotknij przycisku RESETUJ USTAWIENIA, aby potwierdzić.
- Uruchom ponownie S9 i sprawdź, czy nie ma problemu.
Ręcznie zmień sieć
Wymuszenie połączenia urządzenia z inną siecią czasami rozwiązuje problemy z sygnałem. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Połączenia.
- Kliknij Sieci komórkowe.
- Kliknij Operatorzy sieci.
- Wymuś wyszukiwanie w telefonie wszystkich dostępnych sieci w okolicy, dotykając opcji Wyszukaj sieci.
- Poczekaj chwilę, aż urządzenie zakończy skanowanie.
- Wybierz sieć (nie tę, której używasz).
- Gdy urządzenie zgłosi, że nie może nawiązać połączenia lub nie może zarejestrować się w sieci, wybierz własnego operatora sieci.
- Poczekaj, aż urządzenie zarejestruje się w sieci.
- Uruchom ponownie telefon.
- Sprawdź problem.
Sprawdź kartę SIM
Jeśli problem powróci po wykonaniu powyższych czynności, możesz sprawdzić, czy problem jest związany z kartą SIM. Spróbuj włożyć kartę SIM do kompatybilnego urządzenia (najlepiej innego telefonu, który działa w obecnej sieci) i sprawdź, czy napotkasz ten sam problem.
Możesz też po prostu wymienić kartę SIM, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica.
Zresetuj preferencje aplikacji
Resetowanie preferencji aplikacji jest często pomijane w wielu artykułach o rozwiązywaniu problemów z Androidem, ale jeśli chodzi o problem taki jak twój, może to bardzo pomóc. Możliwe, że co najmniej jedna z Twoich aplikacji domyślnych nie jest poprawnie ustawiona, co powoduje tę usterkę. Ponieważ nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, czy to przypuszczenie jest prawdą, wystarczy po prostu upewnić się, że wszystkie domyślne aplikacje są włączone. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij w Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Resetuj preferencje aplikacji.
- Uruchom ponownie S8 + i sprawdź, czy nie ma problemu.
Zresetuj wszystkie ustawienia
Ta procedura jest niezależna od poprzedniej, ponieważ obejmuje wszystkie ustawienia urządzenia z Androidem, a nie tylko aplikacje. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj ustawienia.
- Kliknij Resetuj ustawienia.
- Jeśli ustawiłeś kod PIN, wprowadź go.
- Kliknij Resetuj ustawienia. Po zakończeniu pojawi się okno potwierdzenia.
Przywrócenie ustawień fabrycznych
Jeśli do tej pory nic nie działało, należy rozważyć przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych. Możesz to zrobić, czyszcząc telefon przez reset fabryczny. Zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową swoich danych osobowych.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Skontaktuj się z operatorem sieci
Niektórych problemów z siecią nie da się naprawić po stronie użytkownika. Jeśli problem powróci po pełnym zresetowaniu, poinformuj o tym operatora sieci.