Zawartość

• Problem 1: Problem z czarnym ekranem Galaxy S8, ekran nie odpowiada
• Problem 2: Galaxy S8 utknął na niebieskim ekranie pobierania
• Problem 3: Ekran Galaxy S8 pokazuje fioletową linię lub odbarwienie
• Problem 4: Ekran Galaxy S8 zmienia kolory po przypadkowym upuszczeniu

Cześć i witajcie w naszym najnowszym poście # GalaxyS8 na ten dzień. Ten post dotyczy trudnego problemu kilku użytkowników S8, którzy ostatnio zgłosili problemy z ekranem. Na podstawie naszych doświadczeń ze starszymi modelami Galaxy większość problemów związanych z ekranem zwykle kończy się naprawą. Jeśli ostatnio masz niewyjaśnione zachowanie na ekranie, sugerujemy najpierw spróbować przywrócić ustawienia fabryczne. Zapewni to wyeliminowanie możliwej usterki systemu operacyjnego powodującej problem. Umożliwi to również ustanowienie testu porównawczego, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do znanych, działających ustawień domyślnych. Jeśli problem nie ustąpi nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, oznacza to, że masz problem ze sprzętem. Oczywiście przywrócenie ustawień fabrycznych jest konieczne tylko wtedy, gdy telefon nadal na to pozwala. Jak wspomniano poniżej, jeśli ekran pozostaje czarny, po prostu pomiń tę sugestię i skontaktuj się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Problem z czarnym ekranem Galaxy S8, ekran nie odpowiada

Mój S8 plus ma czarny ekran, ale wygląda na to, że działa inaczej, ponieważ łączy się z samochodem i jest dostępny, dzwoni itp. Po prostu nic nie widzę, więc nie można go odblokować. Miękki reset nie działa, aby przywrócić wyświetlacz. Gdybym mógł zapamiętać wszystkie klawisze i pozycje dialogowe, mógłbym je odblokować i zrzucić zawartość, a następnie wykonać twardy reset. Jakieś pomysły. Dziękuję Ci. - Tyler

Rozwiązanie: Cześć Tyler. Problemy z czarnym ekranem, zwłaszcza te, które nie rozwiązują się automatycznie po ponownym uruchomieniu, są zwykle spowodowane złym sprzętem. Jeśli telefon został upuszczony, uderzył go fizycznie lub został uszkodzony przez wodę, przestań marnować czas na szukanie oprogramowania. Zamiast tego powinieneś pozwolić profesjonaliście sprawdzić sprzęt, aby sprawdzić, czy ekran wymaga wymiany. Większość problemów z czarnym ekranem tego typu wynika głównie z nieprawidłowego działania lub uszkodzenia zespołu ekranu i nie ma żadnej sztuczki programowej, która mogłaby temu zaradzić.

Jeśli jednak Twój telefon nigdy nie został upuszczony, nie uległ fizycznym uszkodzeniom ani nie był narażony na działanie wody lub ciepła, przyczyną problemu może być usterka systemu operacyjnego. Aby pominąć uruchamianie Androida, możesz spróbować uruchomić urządzenie w alternatywnych trybach, takich jak tryb odzyskiwania lub tryb Odin. Każdy z tych trybów jest niezależny od Androida, więc ekran powinien działać. Jeśli masz szczęście, możesz nawet rozwiązać problem, czyszcząc telefon przez przywrócenie ustawień fabrycznych lub flashując. Poniżej znajdują się kombinacje przycisków sprzętowych do wykonania każdej z nich:

Uruchom w trybie odzyskiwania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

1. Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
5. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
6. Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Pamiętaj, że jeśli ekran telefonu pozostaje czarny lub telefon nie uruchamia się w trybie odzyskiwania lub pobierania, musisz go wysłać. Inne charakterystyczne oznaki, że ekran telefonu jest uszkodzony i że musisz go wysłać do naprawy są następujące:

• nie mogą wykryć Twojego dotyku lub niektóre obszary nie reagują / nie wykryją Twojego dotyku
• cały czas wyświetla kolorowe linie, pionowo lub poziomo, w dół lub w poprzek wyświetlacza LCD
• obrazy wyglądają na zduplikowane (znane również jako zjawy)
• Na ekranie lub wokół niego pojawia się biała otoczka

Jeśli zauważyłeś którąkolwiek z rzeczy na liście u góry problemu z czarnym ekranem, nie ma wątpliwości, że masz problem ze sprzętem. Pozwól komuś, kto zajmuje się naprawami sprzętu, naprawi Twój telefon.

Problem 2: Galaxy S8 utknął na niebieskim ekranie pobierania

Dobry dzień. Mam problem. Mam więc Samsunga Galaxy S8 i kiedy wpisałem hasło, powtarzałem nieprawidłowe hasło. a kiedy próbowaliśmy zresetować telefon nie pokazywał opcji wyłączania, resetowania. Następnie, kiedy ponownie uruchomiłem telefon, wyświetla się niebieski ekran z informacją o pobieraniu. Ale teraz od 2 godzin jest na tym samym. Proszę pomóż mi. Dziękuję Ci. - Gabrielle Steffen

Rozwiązanie: Cześć Gabrielle. Wygląda na to, że telefon się zawiesił. Komputery i ich malutcy kuzyni, smartfony, czasami tak robią. To frustrujący problem, zwłaszcza jeśli łatwo wpadasz w panikę. Jeśli nie zrobiłeś nic innego przed wystąpieniem problemu, możesz łatwo rozwiązać problem. Oto jak:

1. Sprawdź, czy Twój telefon jest aktywny, dzwoniąc pod swój numer za pomocą innego urządzenia. Jeśli dzwoni, oznacza to, że urządzenie musi działać normalnie, chociaż ekran utknął w obecnym stanie.
2. Jeśli nie możesz skontaktować się ze swoim numerem, wykonaj miękki reset, naciskając i przytrzymując oba Moc i Ściszanie przez około 10 sekund. Gdy poczujesz, że telefon wibruje, puść przyciski. Miejmy nadzieję, że później Twój telefon uruchomi się ponownie normalnie.

Jeśli telefon nie zmieni swojego stanu, a niebieski ekran pobierania pozostanie, należy zaczekać, aż wyczerpie się bateria. Gdy telefon sam się wyłączy, ładuj go przez co najmniej 60 minut, zanim spróbujesz go ponownie włączyć.

Jeśli urządzenie nie reaguje lub ekran pozostaje czarny po naładowaniu przez godzinę, zapoznaj się z podanymi przez nas krokami Tyler powyżej.

Problem 3: Ekran Galaxy S8 pokazuje fioletową linię lub odbarwienie

Niedawno dostałem S8 i dowiedziałem się, że były chwile, kiedy przesunąłem w drugą stronę i na ekranie pojawiają się bardzo delikatne fioletowe linie (Nie, intensywność nie jest zbyt duża, że ​​nie pozwala mi użyć, ale z pewnością jest to kłopotliwe i też jest powodem do zmartwień). Przetestowałem mój ekran i jest całkowicie doskonały bez martwego piksela lub jakiejkolwiek innej wady. Próbowałem przywrócić ustawienia fabryczne, ale nadal pojawiałby się znikąd i znikał ponownie, gdy przewijam, przesuwam. Potrzebuję pomocy. - Hamzarashid200 +

Rozwiązanie: Cześć Hamzarashid200 +. Ogólnie rzecz biorąc, wszelkie odbarwienia lub nietypowe linie na wyświetlaczu telefonu nie są dobrym znakiem. Nawet stare, ale normalnie działające ekrany nie powinny nigdy pokazywać żadnych nietypowych kolorów, linii ani powielonych obrazów. Jeśli Twoja obserwacja pojawia się i znika, możliwe, że jest to spowodowane używaną przez Ciebie aplikacją, a niekoniecznie nieprawidłowym działaniem ekranu. W takim przypadku możesz rozwiązać ten „problem”, odinstalowując aplikację, jeśli bardzo Cię to denerwuje. W przeciwnym razie po prostu zignoruj ​​to i powinieneś być dobry.

Jeśli jednak fioletowe przebarwienia zaczynają się pojawiać częściej lub uporczywie, to inna historia. Chociaż odbarwienie pojawia się zwykle, gdy urządzenie zostało fizycznie uszkodzone lub zostało nieprawidłowo naprawione, nowy ekran nadal może się zepsuć. Aby dotrzeć do sedna problemu, rozważ wymianę telefonu.

Problem 4: Ekran Galaxy S8 zmienia kolory po przypadkowym upuszczeniu

Cześć. Mój telefon wpadł do zlewu i działa dobrze, ale mój ekran jest lekko uszkodzony czy coś. Mały kawałek mojego ekranu został uszkodzony przez wodę? wiesz, kiedy uderzasz w telewizor i ekran zmienia się w kolory? Tak dzieje się z moim ekranem, ale kiedy wyłączam telefon, znika. Co ja robię? Czy potrzebuję nowego ekranu, mimo że nie jest pęknięty? - Alexis Garcia

Rozwiązanie: Cześć Alexis. Twój ekran jest wyraźnie uszkodzony fizycznie, więc tak, musisz go wymienić, zwłaszcza jeśli denerwuje Cię zmiana kolorów. Jak wspomniano powyżej, nie można naprawić złego problemu z ekranem spowodowanego uszkodzeniem sprzętu, wykonując rozwiązanie programowe. W rzeczywistości nie ma żadnego oprogramowania do rozwiązania problemu. Oznacza to, że albo musisz samodzielnie wymienić ekran, albo pozwolić komuś zrobić to za Ciebie. Odradzamy jednak pierwszą opcję, zwłaszcza jeśli nie masz doświadczenia w wymianie ekranu smartfona. Oczywiście istnieje wiele filmów IDY (zrób to sam), które pokazują, jak wykonać tę pracę, ale przez większość czasu prowadzą one do więcej problemów niż napraw. Filmy DIY mogą wydawać się łatwe, ale niedoświadczeni użytkownicy zwykle mają później więcej problemów. Aby rozebrać telefon, musisz mieć kilka podstawowych narzędzi. Jeśli nie masz ich teraz, sumują się one do całkowitego wydatku, ponieważ musisz też samodzielnie kupić nowy ekran. Wszystkich tych kłopotów można uniknąć, jeśli po prostu pozwolisz profesjonaliście na wymianę ekranu.