Zawartość

• Problem 1: Galaxy S7 utknął na ekranie przywracania ustawień fabrycznych, jak ominąć ochronę przywracania ustawień fabrycznych (FRP)
• Problem 2: Program uruchamiający Galaxy S7 Touchwiz nie działa poprawnie
• Problem 3: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, nie chce się włączyć

Witamy w kolejnym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z GalaxyS7 na ten dzień. Ponieważ wielu użytkowników S7 wciąż boryka się z problemem ochrony przywracania ustawień fabrycznych, postanowiliśmy ponownie rozwiązać ten problem w tym materiale.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy S7 utknął na ekranie przywracania ustawień fabrycznych, jak ominąć ochronę przywracania ustawień fabrycznych (FRP)

Cześć. Mam telefon od dobrego roku i jeszcze kilka dni temu wszystko działało idealnie. Wszystko zaczęło się, gdy wyjechałem z kraju na wakacje, co jest jeszcze bardziej frustrujące. Zauważyłem problem, gdy leciałem drugim samolotem do celu. Mój telefon był w trybie samolotowym. Mój Samsung Galaxy S7 losowo uruchamiałby się ponownie bez wyraźnego powodu (odstępy między ponownymi uruchomieniami byłyby tak krótkie, jak kilka minut).

Będąc w hotelu, zauważyłem również, że mój telefon szybko tracił ładunek i przegrzewał się podczas ponownego uruchamiania. Następnie zdjąłem etui z otterboxem, które mam na sobie od pierwszego dnia, całkowicie wyłączyłem telefon i zostawiłem go na 24 godziny. Następnego dnia zdałem sobie sprawę, że mój telefon całkowicie rozładował baterię (prawdopodobnie po ponownym uruchomieniu i wyłączeniu przez całą noc). W pełni go naładowałem, a następnie ponownie uruchomiłem. Problem nadal występował. Ponieważ interwały ponownego uruchamiania były tak krótkie, nie mogłem nic zrobić z telefonem, na przykład zrobić zdjęcie. Postanowiłem więc wymusić ręczne ponowne uruchomienie telefonu. Dlaczego ręcznie? Ponieważ nie mogłem dostać się do ustawień na czas przed ponownym uruchomieniem telefonu komórkowego. Teraz mój telefon został zresetowany. Cała pamięć została wymazana i nie mam już dostępu do telefonu. Poniższy komunikat pojawia się na ekranie za każdym razem, gdy przechodzę do etapu połączenia Wi-Fi. „Podjęto nieautoryzowaną próbę przywrócenia domyślnych ustawień fabrycznych urządzenia. Połącz się z siecią Wi-Fi lub komórkową, aby zweryfikować swoją tożsamość ”. Jednak kiedy próbuję połączyć się z siecią Wi-Fi mojego hotelu, kolejna wiadomość powstrzymuje mnie, aby potwierdzić moją tożsamość.” Nie można zalogować się do Wi-Fi. Na tym urządzeniu wykonano nieautoryzowany reset do ustawień fabrycznych. Nie można uzyskać dostępu do ekranu logowania ”. Co mogę zrobić?- Dominique

Rozwiązanie: Cześć Dominique. Urządzenia Samsung z systemem Android 5 lub nowszym mają funkcję ochrony przywracania ustawień fabrycznych (FRP), która automatycznie uruchamia się, jeśli urządzenie zostało zresetowane do ustawień fabrycznych. FRP zapyta o zarejestrowane konto Google (nazwę użytkownika i hasło) dla urządzenia. Oznacza to, że nieautoryzowany użytkownik nie będzie mógł uzyskać dostępu do urządzenia, nawet jeśli zresetuje je do ustawień fabrycznych. Jest to przydatna funkcja, która zapobiega używaniu skradzionych telefonów i chroni dane w urządzeniu. Oznacza to jednak również, że uprawnieni użytkownicy, którzy po prostu zapomnieli swoich danych logowania do konta Google, również nie będą mogli korzystać z urządzenia.

W tej chwili chcesz ominąć FRP, aby sprawdzić, czy problem z losowym ponownym uruchomieniem nadal występuje. Jeśli nie uzyskasz ponownie dostępu do urządzenia, stanie się ono po prostu drogim przyciskiem do papieru.

Oto trzy metody obejścia ochrony przywracania ustawień fabrycznych:

1. wprowadzić dane logowania do konta Google zarejestrowane w urządzeniu,
2. flashowanie oprogramowania sprzętowego lub
3. zanieś urządzenie do firmy Samsung, aby mogli je odblokować (potrzebne będą dokumenty zakupu urządzenia)

Jeśli próbowałeś już wprowadzić dane logowania Google bez żadnego pozytywnego wyniku, następne dwie inne opcje są jedynym wyjściem. Flashowanie oprogramowania sprzętowego jest naszym zalecanym rozwiązaniem, ponieważ najprawdopodobniej nie masz paragonu przy zakupie urządzenia. Flashowanie jest jednak ryzykowną procedurą i istnieje szansa, że ​​może nie działać, jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo. Jeśli chcesz tego spróbować, powinieneś przeprowadzić więcej badań. Zasadniczo modyfikuje krytyczne pliki systemowe i jeśli nie zrobisz tego prawidłowo, może to doprowadzić do trwałych problemów z oprogramowaniem. Ponadto instrukcje dotyczące flashowania mogą się różnić w zależności od modelu telefonu, więc upewnij się, że szukasz dobrej witryny, która może dostarczyć potrzebny przewodnik. Rozważ odwiedzenie forum XDA-Developers i zobacz, czy możesz poprosić kogoś o przewodnik lub czy możesz znaleźć istniejący, wcześniej opublikowany przewodnik dla swojego urządzenia.

Problem 2: Program uruchamiający Galaxy S7 Touchwiz nie działa poprawnie

Mam S7. Tylko w tym roku wydaje się, że funkcja Touchwiz włącza się sama, a przez cały czas „powraca do ekranu głównego”. Kiedy więc korzystam z aplikacji na telefonie: gry, przeglądarki internetowej itp.…przycisk powrotu po prostu się zaświeca, a mój telefon zaczyna próbować wyjść z dowolnej aplikacji, w której się obecnie znajduję. W ciągu ostatnich 5 dni nieustannie pojawiają się takie błędy. Zwykle, jeśli przejdę w tryb awaryjny, a następnie ten problem znika po kilku godzinach, ale przejście w tryb bezpieczny już nie działa. Czy ktoś jeszcze napotkał ten problem, a jeśli tak, to czy można go naprawić, ponieważ jest to naprawdę denerwujące i jestem blisko wyrzucenia tego telefonu. Z poważaniem. - Seuma Anitelea

Rozwiązanie: Cześć Seuma. Jeśli uważasz, że problem dotyczy programu uruchamiającego Touchwiz, powinieneś rozważyć jego rozwiązanie, aby sprawdzić, czy to pomaga. Oto kroki, które możesz wykonać:

Wypróbuj inny program uruchamiający

Aby to zrobić, spróbuj zainstalować inny program uruchamiający ze sklepu Google Play. Aby to zrobić, otwórz Sklep Google Play i wyszukaj miotacze w polu wyszukiwania. Wybierz dowolny program uruchamiający i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Obserwuj telefon, gdy nowy launcher działa przez kilka godzin. Jeśli wszystko działa poprawnie, jest bardzo prawdopodobne, że aplikacja Touchwiz jest uszkodzona.

Wyczyść dane aplikacji Touchwiz

Aplikację Touchwiz, podobnie jak każdą inną aplikację, można przywrócić do ustawień domyślnych, aby wyeliminować ewentualne błędy, które mogą się pojawić. Jeśli nie próbowałeś jeszcze wyczyścić danych aplikacji, oto jak to zrobić:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do aplikacji. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
3. Kran WIĘCEJ ikona w prawym górnym rogu.
4. Kran Pokaż aplikacje systemowe.
5. Kran Touchwiz lub Touchwiz Easy Home app (w zależności od tego, która z nich ma problem).
6. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Przechowywanie.
7. Kran Wyczyść dane przycisk.

Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia

W normalnych okolicznościach użytkownik powinien mieć możliwość ponownego uruchomienia urządzenia w trybie awaryjnym. To, że Twój telefon już tego nie robi, jest niepokojącym wydarzeniem. Wraz z obecnym problemem te dwa mogą wskazywać na nieznany błąd systemu operacyjnego. Pamiętaj, aby przywrócić ustawienia fabryczne, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problemy.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7, wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz kopię zapasową swoich plików.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
9. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 3: Ekran Galaxy S7 pozostaje czarny, nie chce się włączyć

Mój telefon działał dobrze do wczoraj. Był martwy, więc kiedy wyjąłem go z torebki, podłączyłem go do ładowarki i odszedłem. Wrócił i wcale się nie włączał, więc wypróbowałem inną ładowarkę i nie było światła, nie było obrazu baterii, nic. Próbowałem wszystkich ręcznych ponownych uruchomień i nic. Myślałem, że port ładowania się zepsuł, więc wypróbowałem bezprzewodową ładowarkę. Wydaje bardzo cichy dźwięk na bezprzewodowej ładowarce, ale w ogóle się nie zapala. Czy był po prostu zbyt martwy, więc jego ładowanie zajmie trochę czasu? Czy jest po prostu smażony? Dziękuję za wszelkie informacje! - Lacy Chism

Rozwiązanie: Cześć Lacy. Ładowanie bezprzewodowe spycha wolniej prąd do akumulatora, więc pełne naładowanie tej samej baterii może zająć trochę czasu podczas ładowania przez kabel USB. Pozwól urządzeniu ładować się bezprzewodowo przez co najmniej 1 godzinę przed próbą ponownego włączenia. Jeśli telefon wydał sygnał dźwiękowy po włączeniu ładowania bezprzewodowego, ale nigdy się nie włączał (nawet po pozostawieniu go naładowanego na ponad godzinę), może to sugerować trwającą awarię sprzętu. W takim przypadku zechcesz wysłać urządzenie do naprawy, aby można było sprawdzić jego sprzęt.