Zawartość

• Problem 1: Ekran Galaxy S7 nie otwiera się, nie można wprowadzić hasła, nie wyłącza się
• Problem 2: Ekran krawędzi Galaxy S7 migocze po przypadkowym upuszczeniu
• Problem 3: Ekran Galaxy S7 podzielony w pionie i pokazujący statyczne linie

Ekrany smartfonów są zwykle wyświetlane jako pierwsze, jeśli telefon zostanie fizycznie uderzony lub uszkodzony. A przy milionach użytkowników smartfonów na całym świecie nic dziwnego, że jeden z ludzi, którzy proszą nas o wsparcie, zepsuł wyświetlacze. Chociaż ten post obejmuje konkretne problemy z ekranem dla # GalaxyS7, nasze porady i rozwiązania można nadal zastosować do innych modeli Samsung S i Note. Miejmy nadzieję, że ten artykuł oświeci wiele osób.

Nawiasem mówiąc, ten post nie zawiera szczegółowego przewodnika krok po kroku, jak naprawić fizycznie uszkodzony wyświetlacz. Nasz blog tego nie robi. Faktyczną diagnostykę sprzętu i rozwiązywanie problemów pozostawiamy technikom, którzy mogą osobiście uzyskać dostęp do urządzenia. Rozwiązywanie problemów ze sprzętem jest skomplikowane i odradzamy amatorów i nowicjuszy naprawiania własnych telefonów. W wielu przypadkach samodzielne naprawy przynoszą więcej szkody niż pożytku. Jeśli szukasz poradnika, jak wymienić ekran lub jak dojść do diagnozy, że rzeczywiście masz problem z ekranem, poszukaj innych witryn.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Ekran Galaxy S7 nie otwiera się, nie można wprowadzić hasła, nie wyłącza się

Ekran krawędzi Samsung S7 nie może się otworzyć po ponownym uruchomieniu wymaga wpisania hasła, ale klawiatura się nie pojawi. Wygląda na to, że pole do wpisania hasła jest niższe niż normalne miejsce na ekranie. Nie można wyłączyć telefonu. Bateria wyczerpuje się, chociaż jest podłączona do zasilania. Telefon jest gorący. - Avishai Chelouche

Rozwiązanie: Cześć Avishai. Czy telefon został upuszczony, wystawiony na działanie wody / wilgoci lub ciepła? Jeśli wystąpił którykolwiek z tych problemów, zapomnij o naprawieniu problemu na swoim poziomie. Zamiast tego po prostu zanieś telefon do Samsunga lub dowolnego warsztatu naprawczego, który może obsługiwać mokrą elektronikę, aby sprawdzić, czy telefon nadal można naprawić.

Z drugiej strony, jeśli problem pojawił się nieoczekiwanie i nie zrobiłeś nic innego, co mogłoby go doprowadzić (jest to ważne), przyczyną problemu może być nieznana usterka oprogramowania. Musisz spróbować trzech ważnych kroków rozwiązywania problemów, aby spróbować rozwiązać problem.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jest to pierwszy krok rozwiązywania problemów, który najlepiej zastosować w tym przypadku, ponieważ telefon może korzystać z uszkodzonej pamięci podręcznej systemu, przechowywanej na partycji pamięci podręcznej. Pamięć podręczna systemu zwykle ulega uszkodzeniu po aktualizacji lub przez źle zakodowaną aplikację lub oprogramowanie układowe. Ponieważ nie ma bezpośredniego sposobu określenia integralności tej pamięci podręcznej, wystarczy ją odświeżyć, czyszcząc partycję pamięci podręcznej. Twój telefon ostatecznie zbuduje go od zera. Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Sprawdź, czy przyczyną jest aplikacja innej firmy

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiąże problemu, następną najlepszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie, jak działa telefon w trybie awaryjnym. Dzieje się tak, ponieważ istnieje prawdopodobieństwo, że jedna z pobranych aplikacji może powodować problem. Pamiętaj, że nie wszystkie aplikacje są tworzone przy użyciu tej samej wiedzy i zasobów. Niektóre mogą być doskonałe, ale znacznie więcej jest słabo kodowanych przez niedoświadczonych lub pozbawionych zasobów programistów. Nic dziwnego, że wiele problemów z Androidem wynika z aplikacji. Aby sprawdzić, czy aplikacja jest odpowiedzialna za występujący problem, możesz ponownie uruchomić S7 w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm będą blokowane, więc możesz oczekiwać, że telefon uruchomi się normalnie. Jeśli tak się stanie, jest to potwierdzenie, że winę ponosi jedna z aplikacji. Oto jak ponownie uruchomić S7 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Przywróć ustawienia fabryczne

Jeśli wszystko inne zawiedzie, najbardziej drastycznym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Ta procedura przywróci wszystkie ustawienia oprogramowania do ich znanego stanu roboczego - stanu fabrycznego. W tym stanie oprogramowanie zostało sprawdzone pod kątem prawidłowego działania, więc nie możesz spodziewać się żadnego problemu, szczególnie tego, który masz teraz. Pamiętaj, zakładamy, że Twój telefon nie został fizycznie uszkodzony ani wystawiony na działanie wody, więc prawie na pewno będzie później działał dobrze. Jeśli w swoim opisie zdecydowałeś nie mówić nam o upuszczeniu telefonu lub wystawieniu go na działanie wody, to znowu musisz wiedzieć, że nie możemy Ci pomóc. Wszystkie problemy ze sprzętem musi rozwiązać firma Samsung lub niezależny technik, który może fizycznie sprawdzić urządzenie.

Oto kroki, jak przywrócić ustawienia fabryczne S7:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Problem 2: Ekran krawędzi Galaxy S7 migocze po przypadkowym upuszczeniu

Cześć. Moja przybrana córka upuściła S7 Edge. Było dobrze przez około 10 godzin. Teraz od czasu do czasu miga biały ekran. I nadal działa, ale to robi. Dowolny pomysł? Wysłałem krótki klip na twoją stronę. Dzięki. - Goldieraymond

Rozwiązanie: Cześć Goldieraymond. Połączenie przypadkowego upuszczenia i migotania ekranu jest wyraźnym wskazaniem zepsutego ekranu. Aby potwierdzić, że nie ma za tym żadnego problemu z systemem operacyjnym / oprogramowaniem, spróbuj uruchomić telefon w jednym z tych trybów:

Tryb odzyskiwania:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

Tryb ściągania:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
4. Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.

Jeśli ekran nadal migocze, gdy telefon jest w jednym z tych trybów, oznacza to, że nie ma problemu z oprogramowaniem. musi to być tylko zły sprzęt. Powinieneś to naprawić.

Problem 3: Ekran Galaxy S7 podzielony w pionie i pokazujący statyczne linie

Ekran mojego telefonu często dzieli się pionowo w dół na środku, zamrożony lub z „zakłóceniami” po prawej stronie. To nowe wydarzenie od wczoraj. Mam ten telefon od prawie roku. Nie został upuszczony ani zamoczony. W rzeczywistości żyje głównie w obudowie odpornej na życie.

Zauważyłem, że telefon się nagrzewa, ale ponieważ ostygnie, nadal to robi. Zrestartowałem go dwukrotnie w trybie awaryjnym i wydaje się, że częściowo rozwiązuje problem.Po ponownym uruchomieniu robiłoby to pół zamrożenie, a nawet wszedł w tryb awaryjny w trybie półstatycznego ekranu. Jednak po próbie zrobienia zrzutu ekranu zaczął działać poprawnie po tym, jak ekran wykonał animację, którą robi dla zrzutu ekranu. Czy było na to rozwiązanie? Widziałem, jak niektórzy ludzie mocno naciskali górną część ekranu w miejscu, gdzie najwyraźniej złącze ekranu znajduje się wewnątrz telefonu. Próbowałem tego, ale nie mogę się domyślić, że to faktycznie coś robi. Naprawdę nie chcę kupować nowego telefonu, ale wygląda na to, że ten się zepsuł. - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Poniżej znajdują się podstawowe kroki, które możesz wykonać na początku, aby rozwiązać problem z ekranem:

1. Upewnij się, że ekran nie jest pęknięty, wyszczerbiony ani uszkodzony.
2. Jeśli masz etui lub zabezpieczenie ekranu, zdejmij je.
3. Jeśli nosisz rękawiczki, zdejmij je.
4. Jeśli nakleiłeś jakieś naklejki na ekran lub czujniki, odklej je.
5. Upewnij się, że ekran jest czysty.

Jeśli nic z nich nie pomoże, upewnij się, że postępujesz zgodnie z naszymi sugestiami Avishai i Goldieraymond powyżej.