Zawartość

• Problem 1: Galaxy S7 Błąd „Karta SD: Stuknij tutaj, aby przesłać pliki multimedialne”
• Problem 2: Błąd „Brak karty SIM” Galaxy S7 edge
• Problem 3: Galaxy S7 ciągle wyświetla błąd „Karta SIM nie została włożona”

Dzisiaj przedstawiamy trzy problemy # GalaxyS7, które nie obejmują wielu witryn pomocy technicznej. Problemy z kartą SIM zwykle występują w pojedynczych przypadkach, więc możemy podać tylko ogólne sugestie dotyczące rozwiązywania problemów. Mamy nadzieję, że społeczność Androida uzna ten materiał za pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy S7 Błąd „Karta SD: Stuknij tutaj, aby przesłać pliki multimedialne”

Przeniosłem kartę SD o pojemności 64 GB z mojego Samsunga S4 do mojego Samsunga S7 i przez chwilę działała świetnie. Nagle pojawiło się powiadomienie „Karta SD: Stuknij tutaj, aby przesłać pliki multimedialne”. Dotykasz go, a po prostu przenosi Cię do tego, co jest na karcie SD, nie mając nic innego do roboty. Próbowałem zresetować telefon, odmontować, a następnie ponownie zamontować kartę SD, a na koniec sformatować kartę SD po wykonaniu kopii zapasowej plików. To powiadomienie wciąż się pojawia. Nikt nie daje dobrej odpowiedzi, jak to naprawić, poza ciągłym odsuwaniem powiadomienia. Proszę pomóż. - Nikki

Rozwiązanie: Cześć Nikki. To dopiero drugi raz, kiedy błąd taki jak Twój został zgłoszony na tym blogu, aw pierwszym przypadku nie otrzymaliśmy jeszcze opinii, czy nasze sugestie zadziałały. Podobnie jak w tym przypadku, nie podano nam żadnych istotnych faktów, które mogłyby pomóc nam określić, gdzie leży problem. Podczas rozwiązywania takiego problemu szczególnie ważne jest, aby mieć jak najbardziej szczegółową historię urządzenia, którego dotyczy problem. W tej chwili chcielibyśmy traktować to tak, jak każdy inny rzadki błąd operacyjny oprogramowania. Oznacza to, że jego naprawienie wymaga wykonania zwykłych rozwiązań programowych, takich jak:

1. czyszczenie partycji pamięci podręcznej
2. obserwowanie telefonu w trybie awaryjnym
3. przywrócenie ustawień fabrycznych
4. i upewnij się, że zainstalowałeś wszystkie dostępne obecnie aktualizacje aplikacji i Androida.

Konkretne kroki, jak wykonać pierwsze trzy opcje, przedstawiono poniżej.

Chcielibyśmy, abyś zwrócił więcej uwagi na to, co dzieje się po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu. Pamiętaj, aby telefon działał przez 24 godziny, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji innych firm. Jeśli to możliwe, spróbuj użyć innej karty SD, aby sprawdzić, czy to problem z kartą. Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu (i gdy nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji) błąd „Karta SD: dotknij tutaj, aby przesłać pliki multimedialne”, musi to być problem z kartą SD lub telefonem. Spróbuj wymienić kartę SD, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. W przeciwnym razie rozważ wymianę telefonu.

Problem 2: Błąd „Brak karty SIM” Galaxy S7 edge

Cześć. Szanowny Panie. Kupiłem S7 Edge w zeszłym tygodniu na OLX. Facet, od którego go kupiłem, powiedział mi, że nie ma większego problemu, tylko tylna okładka została wymieniona. teraz aktualizuję go za pomocą aplikacji Odin z Marshmallow do Nougat i teraz wyświetla mi się komunikat „Brak karty SIM” lub „Karta SIM została usunięta”. Każdej nocy próbowałem restartować. to jest dla mnie bardzo obrzydliwe. jestem bardzo spięty. uprzejmie powiedz mi, jakie jest możliwe rozwiązanie tego problemu.

Zrobiłem wszystkie rozwiązania online, takie jak przywrócenie ustawień fabrycznych, wyczyszczenie pamięci podręcznej, umieszczenie arkusza papieru na karcie SIM pod presją, ale żadne z nich nie działa dla mnie. Jedną z rzeczy, które zauważyłem, jest to, że kiedy włączam tryb samolotowy na dłużej niż 5 minut, wykrywa kartę SIM. W przeciwnym razie nie wykrył karty SIM po ponownym włączeniu. Dzięki, czekam na twoją odpowiedź. - Layiqxia

Rozwiązanie: Cześć Layiqxia. Przede wszystkim bądźmy tu szczerzy. Kupiłeś używane urządzenie, które zostało zmodyfikowane przynajmniej sprzętowo. Oznacza to, że urządzenie prawdopodobnie napotkało pewne problemy z pierwotnym właścicielem / właścicielami, co może być przyczyną wymiany tylnej obudowy. Te problemy mogą, ale nie muszą być związane z tym, którego teraz doświadczasz, więc nawet jeśli nie chcemy o tym mówić, po prostu musisz to wyssać. Musisz zaakceptować fakt, że mogłeś kupić cytrynę. To smutne, ale zawsze możliwe przy zakupie używanej lub odnowionej elektroniki.

Po drugie, do ustalenia przyczyny takiego problemu niezbędna jest pełna historia urządzenia. Ponieważ najwyraźniej tego nie zrobiłeś i prawdopodobnie nie możesz tego zapewnić, nie możemy powiedzieć, co tak naprawdę jest z tym urządzeniem. Jeśli błąd „Brak karty SIM” był nieobecny, kiedy pierwszy raz otrzymałeś telefon, możliwe, że przyczyną może być dokonana aktualizacja. W rzeczywistości uważamy, że jest to przyczyna problemu, więc chcemy, abyś spróbował flashować starszą wersję oprogramowania układowego (wersję Marshmallow dostarczoną z urządzeniem, gdy je otrzymałeś). Najprawdopodobniej rozwiąże to problem.

Z drugiej strony, jeśli błąd „Brak karty SIM” występował w momencie pierwszego włączenia telefonu, należy poważnie rozważyć zwrot telefonu lub odzyskanie pieniędzy. Możliwe, że przyczyną problemu jest sprzęt, więc jeśli nie zgadzasz się na dalsze wydawanie pieniędzy na naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy, to najlepsze rozwiązanie.

Po trzecie, nie zajmujemy się rozwiązywaniem problemów i diagnostyką sprzętu. Jeśli ponowne flashowanie urządzenia nie rozwiąże problemu, skontaktuj się z firmą Samsung lub innym centrum serwisowym, aby mogli sprawdzić sprzęt.

Problem 3: Galaxy S7 ciągle wyświetla błąd „Karta SIM nie została włożona”

Czasami po prostu od czasu do czasu rozmawiam przez telefon lub oglądam wideo i nagle pojawia się wyskakujący komunikat „Karta SIM nie została włożona” i urządzenie uruchomi się ponownie, aby sprawdzić, czy jest karta SIM. Ponowne uruchomienie rozwiązuje problem, ale zdarza się to wielokrotnie, czasami dwa razy w ciągu 4 minut i jest naprawdę denerwujące, gdy próbujesz nawiązać połączenie lub coś w tym stylu. Odpowiedz, jeśli wiesz, jak to naprawić lub co to może być.

Wiele słyszałem o tobie, mówiącym, że pomogłeś wielu ludziom i miałem nadzieję, że możesz mi pomóc. Z góry dziękuję, TheDroidGuy! - Jesus Rodriguez

Rozwiązanie: Cześć Jezu. Tak jak powiedzieliśmy powyżej, byłoby dobrze, gdybyś nie tylko przedstawił objawy, ale także okoliczności i możliwe rzeczy, które mogły doprowadzić do problemu. Taki problem nie występuje w próżni. Musiałeś zrobić coś innego, co musiało spowodować problem. Nie mówimy, że celowo wprowadziłeś błąd. Z tego, co wiemy, być może po prostu zainstalowałeś nową aplikację powodującą problem. Ponieważ nie możemy dowiedzieć się, co dokładnie stało się z Twoim urządzeniem, zanim problem zaczął się pojawiać, zalecamy wykonanie poniższych kroków rozwiązywania problemów.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

To jest pierwszy krok rozwiązywania problemów, który chcesz zrobić. Zapewni to odświeżenie pamięci podręcznej systemu, która jest używana przez Androida do szybkiego ładowania aplikacji. Ta pamięć podręczna, przechowywana na partycji pamięci podręcznej, czasami ulega uszkodzeniu po aktualizacji lub instalacji aplikacji. Uszkodzona pamięć podręczna systemu może powodować różnego rodzaju problemy, więc aby ją naprawić, musisz ją najpierw usunąć. Twoje urządzenie z czasem odbuduje nową pamięć podręczną systemu.

Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie spowoduje usunięcia żadnych danych osobowych, takich jak zdjęcia, filmy itp., Więc można to zrobić bezpiecznie. Oto jak:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy przyczyną jest aplikacja innej firmy

Źle zakodowane aplikacje mogą czasami powodować nieprawidłowe działanie innych aplikacji lub telefonu. Dlatego oprócz stale rosnących zagrożeń bezpieczeństwa pochodzących ze złośliwych aplikacji, należy zawsze uważać, jakiego typu aplikacje dodajesz do swojego systemu. Pamiętaj, że nie wszystkie aplikacje są tworzone przy użyciu tych samych umiejętności, wiedzy, doświadczenia i zasobów. Gdzieś po drodze niedoświadczony lub słabo finansowany programista może popełnić błędy w kodowaniu, które wpłyną na inne aplikacje. Chociaż większość z nich może być niewielka, niektóre problemy z kodowaniem mogą prowadzić do poważnych problemów. Aby wykluczyć możliwy problem z aplikacją innej firmy, rozważ uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym. Tryb awaryjny blokuje wszystkie aplikacje i usługi innych firm w telefonie, więc jeśli błąd „Karta SIM nie została włożona” nie wystąpi, jest to mocna wskazówka, że ​​winę ponosi jedna z Twoich aplikacji. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
6. Pozwól telefonowi pracować w tym trybie przez co najmniej 24 godziny. Powinno to wystarczyć, abyś mógł zauważyć różnicę.

Zainstaluj aktualizacje Androida i aplikacji

Aktualizacje Androida i aplikacji przynoszą nie tylko kosmetyczne zmiany, ale także poprawki znanych błędów. Domyślnie S7 powinien mieć możliwość pobierania i instalowania aktualizacji systemu i aplikacji. Jeśli jednak zmienisz ustawienie, aby umożliwić ręczne wybranie aktualizacji do zainstalowania, pamiętaj, aby jak najszybciej zezwolić na instalację nieaktualnych aplikacji. To samo dotyczy każdej oczekującej aktualizacji Androida. W idealnym przypadku nie powinno się wstrzymywać aktualizacji Androida, ale jeśli tak, pamiętaj, aby zainstalować je teraz.

Wyczyść telefon poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych

Wreszcie, jeśli wszystko inne zawiedzie, nie wahaj się przywrócić ustawień fabrycznych. Zapewni to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do znanego, roboczego stanu. W stanie fabrycznym oprogramowanie powinno być wolne od błędów lub powinno zawierać możliwie najmniej błędów. Ponieważ błąd „Karta SIM nie została włożona” nie powinien występować, gdy telefon jest w stanie fabrycznym, jest to pomocny sposób określenia, czy problem jest związany z oprogramowaniem czy sprzętem.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne S7, wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych.
2. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
5. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
6. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
8. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
9. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
10. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Skontaktuj się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany

Jeśli wszystkie powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, musi być gdzieś uszkodzony sprzęt. Może to być zły slot na kartę SIM lub coś głębszego. Niech profesjonalista sprawdzi urządzenie i zobacz, co się stanie.