Zawartość
- Problem 1: Galaxy S6 z uszkodzeniem przez wodę nie włącza się
- Problem 2: Galaxy S6 przestał się ładować, nie ładuje się bezprzewodowo
- Problem 3: Galaxy S6 zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, ekran robi się czarny i nie włącza się
Nasz dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów rozwiązuje niektóre problemy # GalaxyS6. Podobnie jak większość naszych artykułów, przypadki wymienione w tym artykule pochodzą z listów, które otrzymujemy od stale rosnącego grona czytelników. Jak sugeruje tytuł, odpowiadamy na kilka podstawowych pytań, co zrobić, gdy telefon zamoknie lub nie będzie ładować się bezprzewodowo. Omawiamy również kilka podstawowych kwestii związanych z infekcją złośliwym oprogramowaniem, więc mamy nadzieję, że artykuł ten przyniesie Ci coś przydatnego.
Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.
Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Problem 1: Galaxy S6 z uszkodzeniem przez wodę nie włącza się
Cześć. Około 3 tygodnie temu wrzuciłem S6 do toalety, gdzie prawie natychmiast się wyłączył. Włożyłem telefon do ryżu na około 2-3 dni, a potem nie włączałem się, kiedy próbowałem. Podłączyłem szybką ładowarkę i pokazywało (przez większość czasu), że ładuje, ładuje się do 100%. Jednak gdy próbuję go włączyć, telefon migocze między symbolem błyskawicy, a następnie wraca do 0%. Następnie próbowałem przytrzymać przycisk domu / zasilania / zmniejszania głośności, aby przejść do niebieskiego ekranu, na którym można było uruchomić ponownie telefon. Kiedy to klikam, telefon ładuje się normalnie i działa normalnie (chociaż czasami wyłącza się, jakby nie zapewniał wystarczającej mocy). Telefon działa tylko wtedy, gdy jest podłączony do szybkiej ładowarki, a nie standardowej ładowarki, a po odłączeniu ładowarki telefon natychmiast się wyłącza (bez procesu wyłączania). Podsumowując: Â Telefon pokazuje, że ładuje się, gdy wyłączony (tj. procent wypełni się do 100%, chociaż powoli) Przy próbie normalnego włączenia telefonu telefon resetuje się do 0% Aby włączyć telefon, muszę przytrzymać przycisk home / power / volume down i nacisnąć restart telefon (działa tylko z szybką ładowarką) Po uruchomieniu działa normalnie, spodziewaj się, że procent baterii w prawym górnym rogu pokazuje 0% i nie rośnie Po odłączeniu ładowarki telefon natychmiast się wyłączy (tj. nie proces zamykania) Moim pierwszym pomysłem jest to, że to bateria, ale nie jestem ekspertem i nie chciałbym kupować baterii zamiennej, bo to nie jest problem. Byłbym bardzo wdzięczny za wszelkie uwagi, które mógłbyś mi przekazać. Z poważaniem. - Steve Stephenmccormick98
Rozwiązanie: Hej Stefan. Galaxy S6 nie jest wodoodporny, tak jak jego następcy - S7 i S8 - więc można śmiało powiedzieć, że woda musiała znaleźć drogę do środka. A ponieważ woda i elektronika nie mieszają się dobrze (nawet w przypadku urządzeń wodoodpornych), problemów można się spodziewać od razu. Wilgoć lub ciecz wewnątrz płyty głównej może spowodować zwarcie komponentów, co może prowadzić do szeregu problemów. Na przykład, jeśli płyn spowoduje zwarcie w baterii, może ją trwale uszkodzić, powodując, że telefon nie włączy się później. W innych przypadkach złej baterii telefon może sam się zrestartować, ponieważ bateria nie może już utrzymywać wymaganej mocy płyty głównej. Na dłuższą metę obecność wilgoci lub wody w płycie głównej może spowodować korozję odsłoniętych części metalowych, trwale je uszkadzając.
Pierwsza pomoc dla smartfona uszkodzonego przez wodę
Wystawienie Galaxy S6 na działanie wody może prowadzić do dwóch sytuacji:
- albo od razu ulegają problemom, albo
- nadal wydają się działać normalnie, aż do momentu, w którym długotrwałe uszkodzenie zbiera swoje żniwo.
Naprawdę nie wiadomo, co dzieje się z urządzeniem elektronicznym, które jest wystawione na działanie wody. W niektórych przypadkach jest to pierwsza sytuacja, w innych może to być druga. Problemy, które pojawią się później, zależą od zakresu narażenia na działanie wody i komponentów, na które ma to wpływ. Jeśli masz szczęście i woda nie dotknęła żadnego krytycznego elementu (jest to wysoce nieprawdopodobne w twoim przypadku, ponieważ masz natychmiastowe problemy), sztuczka z ryżem może pomóc. W wielu przypadkach wkładanie mokrego urządzenia do pojemnika z ryżem jest bezużyteczne. Dlatego.
Najlepiej byłoby wyłączyć telefon i wyjąć baterię po wyjęciu telefonu z wody. Ma to na celu zapobieżenie zwarciu elementów. Im dłużej bateria pozostaje podłączona do mokrej płyty głównej, tym większa szansa, że spowoduje trwałe problemy. To, że nigdy nie zrobiłeś tego natychmiast po incydencie, musi być przyczyną, dla której Twój telefon działa w tej chwili nieprawidłowo. Rozumiemy oczywiście, że wykonanie tego idealnego kroku jest trudne dla przeciętnego użytkownika, ponieważ bateria Galaxy S6 jest niewymienna.
Następną najlepszą rzeczą do zrobienia zaraz po wyjęciu baterii jest wysuszenie urządzenia. Można to osiągnąć, wykonując sztuczkę ryżu lub przy pomocy bardziej zaawansowanych narzędzi używanych przez profesjonalistów w centrach napraw. Głównym celem jest usunięcie wody z systemu, aż do ostatniej wilgoci. Aby ułatwić suszenie wydajniej, telefon należy rozmontować, odłączając wszystkie wyjmowane części od płytki logicznej. W ten sposób suszenie może przebiegać szybciej. Jest to szczególnie ważne, jeśli wybierasz się na trasę trików ryżowych. Wkładanie w pełni zmontowanego telefonu do woreczka ryżu nie ma sensu. Nie możesz spodziewać się całkowitego wysuszenia wnętrza telefonu.
Niech profesjonalista przeprowadzi ocenę
Ponieważ uszkodzenie przez wodę prawie zawsze prowadzi do awarii sprzętu, zdecydowanie zalecamy, aby zająć się tym ktoś, kto zajmuje się naprawą smartfonów. Obejmuje to proces suszenia, a także ewentualną naprawę lub wymianę części, która może nastąpić. Nie ma wielu ulepszeń oprogramowania, które możesz zrobić, aby naprawić telefon uszkodzony przez wodę. Na przykład w Twoim przypadku nie możesz mieć nadziei na przywrócenie telefonu do jego normalnego działania poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych. Objawy, których teraz doświadczasz, są konsekwentnymi objawami problemu z baterią lub awarią układu scalonego zarządzania energią. Oba te problemy można rozwiązać tylko poprzez naprawę, więc należy odesłać telefon. Jeśli nie możesz pozwolić firmie Samsung na naprawienie urządzenia, rozważ zlecenie naprawy niezależnemu centrum serwisowemu.
Problem 2: Galaxy S6 przestał się ładować, nie ładuje się bezprzewodowo
Moja krawędź Samsung S6 nagle przestała się ładować w piątek wieczorem. Bawiłem się nim, próbowałem różnych ładowarek, a następnie podłączyłem do laptopa. Laptop natychmiast powiedział, że urządzenie zawiodło, a telefon ciągle „czknął” podczas ładowania i wyłączania. Był całkowicie nieruchomy, ale zachowywał się tak, jakby szarpał się przewód. Wyłączyłem go i cudem naładował się w pełni. od tego czasu nie mogłem tego powtórzyć
Zabrałem dziś telefon do Verizon i technik zauważył, że port kabla wydaje się luźny i ma w sobie trochę mazi. Wykopał trochę kłaczków z portu i był w stanie zablokować przewód i rozpocząć ładowanie. zasugerował zakup bezprzewodowej ładowarki lub wyjęcie go w celu naprawy. Zanim dotarłem do domu z bezprzewodową ładowarką, telefon był całkowicie martwy.
Położyłem telefon na bezprzewodowej ładowarce i natychmiast zaczął migać na czerwono (co jest złe) i przeszedłem do rozwiązywania problemów. Żadna z opcji nie wydawała się mieć zastosowania, z wyjątkiem sytuacji, gdy moje urządzenie obsługuje technologię Qi. , Próbowałem ponownie podłączyć go do komputera, aby dać mu wystarczającą ilość soku, aby się uruchomić, ale tym razem wyświetlił czarny ekran z szarą ikoną w kształcie baterii i śrubą oświetlenia na okres kilku minut, ale tak naprawdę nie jest naładuj. Teraz mam martwy telefon… czy coś mi brakuje? Czy powinienem po prostu zabrać go do naprawy i zwrócić bezprzewodową ładowarkę? PS: Â Zawsze aktualizuję swój system operacyjny, ale nie mam pojęcia, który mam teraz… ostatnio zaktualizowałem się w ciągu ostatnich dwóch tygodni. - Matthew Etu
Rozwiązanie: Cześć Matthew. Jeśli Twój telefon już się nie ładuje i nie włącza się ponownie, jedynym praktycznym wyjściem jest naprawa. Aby rozwiązać problem z oprogramowaniem (które może nie mieć żadnej wartości w twoim przypadku), musisz włączyć telefon. Całkowicie martwy telefon zwykle oznacza nieprawidłowe działanie sprzętu. Tylko w rzadkich przypadkach poważny problem z oprogramowaniem uniemożliwia ponowne włączenie telefonu. W większości przypadków złe oprogramowanie nadal umożliwia włączenie telefonu, chociaż system Android może w ogóle się nie załadować. Ponieważ w przypadku Twojego przypadku występuje całkowity problem z brakiem zasilania, musisz sprawdzić sprzęt, zwłaszcza jeśli próbowałeś już naładować telefon za pomocą zwykłego kabla i ładowarki bezprzewodowej.
Problem 3: Galaxy S6 zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, ekran robi się czarny i nie włącza się
Miałem problem z telefonem i otrzymałem telefon zastępczy, ale teraz to się dzieje również z tym. Od czasu do czasu ekran stanie się czarny i nic go nie włączy, poza przytrzymaniem przycisku zasilania i przycisku zmniejszania głośności. Po tym się ponownie włącza, ale po chwili to się powtórzy. Kiedy tak się dzieje, nie mogę odbierać połączeń… przechodzi do mojej poczty głosowej i nie ładuje się. Odkryłem, że zaczęło się to dziać po otrzymaniu ostrzeżenia na moim telefonie z informacją, że mam 4 wirusów i muszę zainstalować tę aplikację, a nie pójdę dalej, bo stracę wszystkie informacje. Powiedziano mi, że to oszustwo i ktoś zhakował telefon, a ci ludzie chcą, żebym zapłacił i zainstalował aplikację. Nie wiem, czy ma to coś wspólnego z tym, dlaczego mój telefon działa w ten sposób, ale pomyślałem, że powinieneś wiedzieć. Proszę o poradę. Dzięki. - Carole Huber
Rozwiązanie: HI Carole. Jeśli ten sam dokładny objaw występuje w telefonie zastępczym, powinien to oznaczać, że masz problem z aplikacją innej firmy. Jedna z zainstalowanych aplikacji musi hostować złośliwe oprogramowanie lub umożliwiać złośliwemu oprogramowaniu rozprzestrzenianie się lub instalowanie innych aplikacji. Obecnie większość złośliwego oprogramowania ma na celu kradzież danych i danych osobowych, a także wysyłanie reklam, aby ich twórcy mogli czerpać zyski. Mogą przybierać różne formy i czasami wyglądają jak legalne aplikacje, które nakazują użytkownikom zainstalowanie określonej aplikacji w celu usunięcia wirusa. Aby wyczyścić telefon, najpierw wykonaj reset główny. Następnie przejrzyj listę aplikacji i upewnij się, że instalujesz tylko dobre. Złośliwe oprogramowanie i wirusy są rozprzestrzeniane przez aplikacje. Aby zapobiec ponownemu zainfekowaniu urządzenia wirusem, dokładnie określ, jaką aplikację dodajesz. Niektóre aplikacje mogą wyglądać nieszkodliwie, ale ich twórca może mieć wobec nich złośliwe zamiary. Pamiętaj, że po zainstalowaniu aplikacji programista może potencjalnie ukraść wszelkie informacje w telefonie, w tym nawyki przeglądania i dane osobowe. Niektóre złe aplikacje są początkowo legalne, ale po zaktualizowaniu mogą przekształcić się w złośliwe wersje lub pozwolić na zainstalowanie innych aplikacji bez Twojej wiedzy.
Jeśli chodzi o aplikacje, dobrą zasadą jest trzymanie się tych stworzonych przez głównych programistów. Unikaj instalowania aplikacji od nieznanych programistów. Pamiętaj, że tak naprawdę nie ma darmowej aplikacji. Tworzenie aplikacji jest kosztowne, a programiści znajdą sposób na kreatywne odzyskanie swoich zasobów. Niektórzy robią to, kradnąc dane osobowe, a następnie sprzedając je hakerom. Inni na siłę chwytają Twój system, pozwalając im wyświetlać reklamy w dowolnym momencie. Wyświetlane reklamy są frustrujące, ale źli twórcy aplikacji zarabiają na nich.
Jeśli Twój telefon zostanie ponownie zainfekowany, możesz winić tylko siebie.
Jeśli nie próbowałeś wcześniej przywracać ustawień fabrycznych, oto jak:
- Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
- Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
- Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
- Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
- Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
