Zawartość

• Problem nr 1: bateria Galaxy S6 szybko wycieka z baterii
• Problem nr 2: Płyta główna Galaxy S6 nagrzewa się po upuszczeniu do wody
• Problem 3: bateria Galaxy S6 nie przekroczy 75%
• Problem # 4: Galaxy S6 pokazuje krytycznie niski poziom naładowania baterii
• Problem # 5: Problem niespójnego ładowania Galaxy S6
• Problem # 6: Galaxy S6 nie ładuje się i nie ma czerwonego wskaźnika LED ładowania
• Dołącz do nas

Witamy w kolejnym poście, który dotyczy problemu nowych problemów z baterią # GalaxyS6. Poniżej zebraliśmy niektóre prośby o pomoc od naszej społeczności, mając nadzieję, że rzucimy światło na tę sprawę.

Problem nr 1: bateria Galaxy S6 szybko wycieka z baterii

Niedługo mam ten telefon zastępczy. Do niedawna wszystko szło dobrze. Poszedłem spać około północy, jak zwykle w pełni naładowany, kiedy wstaję rano zwykle mam 75-89% na baterii, co jest dobre, jednak w te ostatnie noce słyszę sygnał, że moja bateria jest aż do 15%! Nie rozumiem tego!

Jakaś konkretna aplikacja, o której nie wiem, po prostu dlaczego ten nagły wyczerpanie mojej baterii w zasięgu wzroku 3 godzin i 30 minut. ? - Charles

Rozwiązanie: Cześć Charles. Zakładając, że bateria telefonu jest dobra (ponieważ jest to stosunkowo nowy telefon), najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu mogą być aplikacje. Czy zainstalowałeś jakąś aplikację przed wystąpieniem problemu? Jeśli tak, spróbuj go odinstalować, aby zobaczyć różnicę.

Alternatywnie możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, jeśli nie masz pojęcia, która aplikacja może powodować problem lub jeśli nie jesteś pewien, że aplikacja może być winna. Uruchomienie S6 w trybie awaryjnym blokuje uruchamianie aplikacji innych firm, więc problem nie występuje, co oznacza, że ​​Twoje przypuszczenia są prawidłowe. Jeśli wcześniej nie próbowałeś uruchamiać systemu w trybie awaryjnym, wykonaj te proste czynności:

• Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie i Moc klawisze przez 20 do 30 sekund.
• Gdy zobaczysz logo Samsung, zwolnij Moc natychmiast, ale kontynuuj naciskanie Ściszanie klucz.
• Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
• Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Problem nr 2: Płyta główna Galaxy S6 nagrzewa się po upuszczeniu do wody

Cześć. Moja żona wrzuciła swojego Samsunga Galaxy S6 do wody. Kiedy później go włączyła, telefon nie mógł się włączyć. Kiedy próbowaliśmy go naładować, świeciło się czerwone światło ładowania, ale ekran nic nie pokazywał. W górnej części ekranu widać ślady wody. Próbowałem go otworzyć i wysuszyć od środka. później, gdy podłączyłem ładowarkę, zauważyłem, że płyta główna się nagrzewa. Jaki może być kurs? - Dennis

Rozwiązanie: Cześć Dennis. W przeciwieństwie do swojego poprzednika, Galaxy S5, S6 nie ma dodatkowej ochrony przed przypadkowym kontaktem z cieczą lub wodą. Moczenie urządzenia elektronicznego w wodzie jest jedną z najgorszych rzeczy, jakie mogą mu się przydarzyć. Szkody spowodowane przez wodę mogą spowodować praktycznie wszystko, co sprawia, że ​​nieszczęsne urządzenie jest równie dobre jak cegła. Problemy mogą obejmować zarówno proste, jak i całkowitą awarię urządzenia.

Najlepszą rzeczą do zrobienia zaraz po zamoczeniu telefonu jest NIE włączanie go. Ponieważ telefon nie jest wodoodporny ani w ogóle wodoodporny, istnieje duże prawdopodobieństwo, że woda dostała się do wnętrza płyty głównej i innych elementów. Jeśli telefon był włączony, gdy został upuszczony do wody, telefon mógł natychmiast napotkać problemy z powodu zwarcia elementów.

Baterię należy wyjąć od razu. Może to być proste przedsięwzięcie w przypadku starszych modeli Galaxy S, ale zdecydowanie nie w przypadku S6, więc rozumiemy, że nie zostało to zrobione. Ma to na celu zapewnienie, że inne elementy, które uległy zamoczeniu, nie zostaną wyrządzone. Jeśli nie masz 100% pewności, że nie ma wody ani wilgoci, nie chcesz włączać urządzenia. Wilgoć lub ciecz wewnątrz płyty głównej mogą siać spustoszenie w innych komponentach.

Naprawdę nie możemy teraz stwierdzić, co może być nie tak z płytą główną, chyba że fizycznie sprawdzimy urządzenie. Jeśli nie możesz sam tego zdiagnozować, poproś kogoś, by zrobił to za Ciebie. Technicy firmy Samsung mogą nadal być w stanie ożywić telefon, ale koszt naprawy nie będzie bezpłatny, ponieważ uszkodzenie przez wodę automatycznie unieważnia gwarancję.

Problem 3: bateria Galaxy S6 nie przekroczy 75%

Mój telefon przestaje się ładować na poziomie 75 procent. Minęły już 2 dni, ale jak wyłączam i podłączam ponownie to działa. Ładuję telefon przez całą noc i bez względu na to, co to jest jego zatrzymanie na 75 .. chyba że wyjmę ładowarkę i włożę ją z powrotem, nie zadziała. - Wypad

Rozwiązanie: Cześć Sally. Ten problem występuje od czasu do czasu, zwłaszcza jeśli bateria urządzenia wymaga ponownej kalibracji. Typowa bateria litowa, taka jak ta w Twoim urządzeniu, wymaga kalibracji co kilka miesięcy, aby przedłużyć jej żywotność i zapobiec komplikacjom, takim jak ta, której doświadczasz. Dzisiejsze baterie smartfonów mogą przedłużyć ich żywotność, często je ładując (ale bez całkowitego ich rozładowania).

Spróbuj wykonać poniższe czynności, aby skalibrować baterię w S6:

• Naładuj S6 za pomocą ładowarki dostarczonej przez Samsung i podłącz go do gniazdka ściennego.
• Pozwól telefonowi ładować się przez 30 minut lub do osiągnięcia 100%
• Po całkowitym naładowaniu baterii odłącz ładowarkę.
• Używaj telefonu do momentu rozładowania baterii do 0%.
• Ponownie naładuj telefon do 100%, a następnie użyj go do całkowitego rozładowania.

Jeśli ponowna kalibracja nie zrobi żadnej różnicy, przywróć ustawienia fabryczne, aby mieć pewność, że rozwiązano wszelkie problemy z oprogramowaniem sprzętowym. Oto jak:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Naciśnij ponownie przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem # 4: Galaxy S6 pokazuje krytycznie niski poziom naładowania baterii

Telefon działał normalnie tego ranka. Używał go zwykle od 7:30 do 9:30, a bateria nadal pokazywała 100%. Nie jest to możliwe, więc ponownie uruchomiłem telefon. Po uruchomieniu wskazywał, że akumulator jest krytycznie niski i wyłączył się. Podłączyłem ładowarkę, otrzymałem szary obraz baterii / błyskawicy i spróbowałem ponownie uruchomić.

To samo stało się z krytycznie słabą baterią. Zostawiłem go na ładowarce na prawie 2 godziny i próbowałem go uruchomić i stało się to samo. Próbowano uruchomić system w trybie awaryjnym bez powodzenia. W końcu wyczyściłem partycję pamięci podręcznej, a nawet wyczyściłem fabrycznie. Po fabrycznym wyczyszczeniu telefon faktycznie wydawał normalny dźwięk podczas uruchamiania i wydawał się działać, ale ostatecznie został uruchomiony z powodu krytycznie niskiego poboru mocy na czerwonym ekranie Verizon. Próbowałem wielu ładowarek i wtyczek bez powodzenia.

Jakieś sugestie? Nie mam rzeczy do spróbowania. Dzięki. - Matt

Rozwiązanie: Cześć Matt. Wiemy, że wydaje się, że w nowym Samsungu S6 występuje niezwykle duża liczba przypadków związanych z baterią, ale nie natknęliśmy się na problem, który tutaj opisujesz. Może to być odosobniony przypadek z powodu wadliwej baterii. Ponieważ wykonałeś wszystkie sugerowane przez nas rozwiązania problemów z oprogramowaniem, spróbuj udać się do sklepu Samsung i sprawdzić telefon. W takim przypadku najprawdopodobniej wymienisz baterię, więc nie ma mowy o samodzielnym otwieraniu telefonu.

Jeśli dostałeś telefon od swojego operatora, zadzwoń do niego w celu ewentualnej wymiany urządzenia.

Problem # 5: Problem niespójnego ładowania Galaxy S6

Dobry wieczór. Mam nadzieję, że masz się dobrze. Mój S6 Edge działa i ładuje się bez problemu przez ostatnie kilka miesięcy, ale nagle dzisiaj czasami ładuje się, a potem nie ładuje.

Sprawdziłem i wypróbowałem nową ładowarkę, ale to nie jest problem iz tego, co przeczytałem w Internecie, ma to coś wspólnego z aplikacją do współdzielenia energii. Wciąż pojawia się wyskakujące okienko z aplikacją Power Sharing. Zanim mój telefon był w stanie ładować przez szybkie ładowanie, ale nie działał.

Mam nadzieję, że możesz pracować, ponieważ uważam, że to współdzielenie mocy wyłączyło urządzenia do ładowania i powoduje problemy. Czekam na Twoją odpowiedź wkrótce. Dzięki. - Sabiha

Rozwiązanie: Cześć Sabiha. Jeśli mówisz o aplikacji Power Sharing firmy Samsung Electronics Co., Ltd, wyskakujący komunikat, który się pojawia, może być wywołany przez oprogramowanie reklamowe lub inną aplikację. To jest oficjalna aplikacja firmy Samsung, więc dziwne jest, że próbuje narzucić ją na Twoje urządzenie, denerwując Cię wyskakującymi okienkami.

Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne, aby wyczyścić telefon z potencjalnego złośliwego oprogramowania lub oprogramowania reklamowego i uniknąć ponownego instalowania aplikacji od niewiarygodnych lub nieznanych programistów. Pamiętaj, że jedynym sposobem, w jaki złośliwe aplikacje dostają się do telefonu, jest ich zainstalowanie. Jeśli chodzi o zarządzanie wirusami lub złośliwym oprogramowaniem, zalecane jest również zapobieganie. Jeśli masz wiele aplikacji, których nie używasz od dłuższego czasu, nie instaluj ich ponownie po przywróceniu ustawień fabrycznych.

Jeśli problem nie ustąpi po przywróceniu ustawień fabrycznych, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby dowiedzieć się, czy przyczyną jest jedna z nowo zainstalowanych aplikacji.

Problem # 6: Galaxy S6 nie ładuje się i nie ma czerwonego wskaźnika LED ładowania

Mój Galaxy S6 Edge w ogóle się nie ładuje. jest obecnie martwy i za każdym razem, gdy jest podłączony, ekran pojawia się, wskazując, że zaczął się ładować, ale znika i nie ma postępu w ładowaniu telefonu. dioda LED również nie zmienia koloru na czerwony, co oznacza, że ​​trwa ładowanie.

Poprzedniej nocy zauważyłem, że telefon nie ładuje się za pomocą ładowarki, której używałem (nie była to oryginalna) i pomyślałem, że ładowarka się zepsuła, więc zamiast tego podłączyłem telefon do laptopa, aby go naładować. Teraz telefon w ogóle się nie ładuje, nawet po podłączeniu do komputera. Do tej pory próbowałem:

• Miękki reset
• Twardy reset
• Wydmuchiwanie portu ładowania USB
• Ładowanie w trybie awaryjnym przed śmiercią telefonu

Dzięki. - Nathan

Rozwiązanie: Cześć Nathan. Istnieje wiele powodów, dla których S6 nie ładuje się, więc pierwszym zadaniem jest zawężenie możliwości. Ponieważ wykonałeś już część dotyczącą rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, problem prawdopodobnie ma charakter sprzętowy. W tym przypadku istnieją trzy możliwe punkty awarii sprzętu:

• wadliwy port microUSB
• zła bateria
• problem z płytą główną

Każdy z nich może zawieść, ale niestety nie ma sposobu, aby dowiedzieć się, który z nich nie działa. Jeśli nie masz narzędzi i wiedzy do tego zadania, zdiagnozowanie problemu może być trochę trudne. W Internecie jest wiele zasobów, które pomogą Ci otworzyć i wymienić niektóre elementy, takie jak port USB lub bateria. Witryna iFixit jest jednym z wiarygodnych źródeł, z których możesz skorzystać, jeśli chcesz przejść tę trasę.

Jeśli Twój telefon jest nadal objęty gwarancją w sklepie detalicznym, rozważ sprawdzenie baterii lub wymianę telefonu. Jeśli jest to część planu komórkowego Twojego operatora, spróbuj sprawdzić, czy możesz po prostu dostać zamiennik, udając się do jego sklepu.

Możesz też udać się do sklepu Samsung i pozwolić im sprawdzić, co jest nie tak z urządzeniem.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.