Zawartość

• Problem nr 1: Ekran Galaxy S6 robi się czarny podczas ładowania
• Problem nr 2: Galaxy S6 Edge nie uruchamia się normalnie po nieudanej aktualizacji
• Problem nr 3: Galaxy S6 Edge nie włącza się ponownie
• Problem # 4: Ekran Galaxy S6 powoli zmienia kolor na czarny po upuszczeniu telefonu
• Problem # 5: Galaxy S6 całkowicie nie odpowiada
• Problem # 6: Galaxy S6 nie włącza się ponownie
• Dołącz do nas

Witaj społeczności Androida. Witamy w kolejnym poście # GalaxyS6. W tym jednym zestawiamy podobne problemy, które mówią o tym, że Galaxy S6 nie włącza się ponownie. Mamy nadzieję, że ten materiał pomoże nie tylko wymienionym tutaj, ale także innym, którzy mogą mieć podobne kłopoty. Dla tych, którzy nie mogą się doczekać rozwiązania ich problemów na naszym blogu, prosimy o dalsze obserwowanie kolejnych artykułów w nadchodzących dniach. Możesz również odwiedzić naszą główną stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S6 tutaj.

Problem nr 1: Ekran Galaxy S6 robi się czarny podczas ładowania

Cześć. Kupiłem Samsunga Galaxy S6 pod koniec sierpnia tego roku i do niedawna działał doskonale. Za każdym razem, gdy podłączam go w celu ładowania, urządzenie ładowałoby się idealnie przez kilka minut, aż ekran zgaśnie (a także urządzenie wyda dźwięk), zanim przestanie ładować. Wielokrotnie próbowałem ponownie uruchomić telefon, ale nie ma to na to wpływu. Chociaż zrobiłem to samo ostatniej nocy, zostawiłem go na ładowaniu i obudziłem się, gdy mój telefon ma pełną baterię, ale nadal nie rozumiem, co się dzieje. Mam nadzieję, że możesz mi powiedzieć, co się z tym dzieje i jak mogę to naprawić. Dziękuję Ci. - Sandra

Rozwiązanie: Cześć Sandra. Nie słyszeliśmy, aby ten problem występował na innych Galaxy S6ss ani na innych urządzeniach Samsung, więc musi być unikalny dla Twojego urządzenia. Czy pamiętasz, czy zrobiłeś coś innego, zanim zauważyłeś problem, taki jak instalacja aktualizacji lub aplikacji? A może zmieniłeś niektóre ustawienia w aplikacji, która może mieć bezpośrednią kontrolę nad zarządzaniem energią? Jeśli nic nie zmieniłeś ani nie zainstalowałeś nowej aplikacji lub aktualizacji, musisz wypróbować rozwiązania programowe, takie jak uruchamianie i czyszczenie partycji pamięci podręcznej, uruchamianie w trybie awaryjnym, a nawet resetowanie do ustawień fabrycznych. Poniżej znajdują się kroki, jak wykonać każdą z nich.

Czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Czasami zainstalowanie aktualizacji lub aplikacji może spowodować uszkodzenie pamięci podręcznej systemu, co może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych aplikacji. Aby zmusić telefon do zbudowania nowej pamięci podręcznej systemu, musisz najpierw wyczyścić istniejącą pamięć podręczną. Ta procedura jest również bardzo pomocna w rozwiązywaniu problemów, takich jak losowe ponowne uruchamianie, pętla rozruchowa, zacinanie się podczas uruchamiania i losowe zawieszanie się po aktualizacjach. Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej na S6:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności oraz klawisz strony domowej.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij klawisze zwiększania głośności i Home.
• Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym. Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej niczego nie zmieni, następną procedurą, którą chcesz wypróbować, jest tryb awaryjny. Ten tryb rozruchu, znany również jako tryb diagnostyczny, został zaprojektowany, aby pomóc technikom sprawdzić, czy aplikacja innej firmy nie powoduje problemu. Ponieważ istnieje prawdopodobieństwo, że zainstalowałeś złą aplikację, musisz to zrobić. Pamiętaj, że po włączeniu trybu awaryjnego żadne aplikacje innych firm nie będą mogły działać. Oznacza to, że jeśli problem nie wystąpi, wiesz, że winę ponosi aplikacja innej firmy. Chodzi o to, że tryb awaryjny nie powie Ci, która z aplikacji innych firm jest problematyczna, więc musisz wykonać próbę i błąd, aby wyodrębnić możliwe przyczyny. Spróbuj odinstalować aplikacje pojedynczo, aż problem zostanie wyeliminowany. Upewnij się, że replikujesz problem po każdej dezinstalacji. Dla porównania, oto kroki, aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

• Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
• Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
• Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
• Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Zresetuj wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych. Jeśli problem nie ustąpi nawet po uruchomieniu telefonu w trybie awaryjnym, oznacza to, że problem może leżeć w oprogramowaniu układowym. Aby rozwiązać problem, musisz przywrócić ustawienia fabryczne. Spowoduje to wyczyszczenie pamięci wewnętrznej telefonu, a także przywrócenie wszystkich domyślnych ustawień oprogramowania. Oto jak to się robi:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Ponownie naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlona opcja „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem nr 2: Galaxy S6 Edge nie uruchamia się normalnie po nieudanej aktualizacji

Cześć Niedawno kupiłem Samsung Galaxy S6 Edge. Miałem to około dwóch miesięcy i działa idealnie. Potem otrzymałem aktualizację systemu, więc jak każdy zaakceptowałbym aktualizację, tak jak w przypadku każdego innego telefonu, który miałem w przeszłości. Aktualizacja rozpoczęła się dobrze, ale zajmowała trochę czasu. po jakimś czasie mój telefon właśnie się wyłączył, więc założyłem, że może nie wystarczył czas pracy na baterii, aby kontynuować aktualizację, więc go naładowałem. Po naładowaniu kontynuował aktualizację, a po jej zakończeniu zdjąłem ładowanie z ponad 50% żywotnością baterii i od razu się wyłączyłem. Więc znowu go naładowałem i działało dobrze. od tego czasu, gdy próbuję go włączyć podczas ładowania, pojawia się komunikat o instalacji aktualizacji systemu, ale po kilku sekundach nie udaje się, a na obrazie Androida nad nim znajduje się trójkąt z wykrzyknikiem. Wypróbowałem każdą opcję, którą mi dała, aby ponownie uruchomić lub zresetować, ale nic się nie dzieje. W tej chwili nie mogę zalogować się na swój adres e-mail, więc gdybym mógł skontaktować się ze mną na telefonie komórkowym, byłoby świetnie 0 * * * 6. Wielkie dzięki. - Jennifer

Rozwiązanie: Cześć Jennifer. Po pierwsze, chcemy zaznaczyć, że nie udzielamy odpowiedzi na problemy przez e-mail. Sekcja poczty na naszym blogu działa poprzez publikowanie wysłanych przez nas problemów i ich rozwiązań, aby społeczność Androida mogła z nich skorzystać. Mamy nadzieję, że znajdziesz ten post.

A teraz do twojego problemu. Ten problem został zgłoszony na wielu innych forach dotyczących Androida, więc wiemy, że nie ogranicza się on do Twojego urządzenia. Ale nawet przy wielu doniesieniach o tym problemie wszędzie, wydaje się, że nie ma ostatecznego wzoru, jeśli chodzi o jego przyczynę. Oznacza to, że nie ma na to jednoznacznego rozwiązania. Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że odświeżenie partycji pamięci podręcznej działało, podczas gdy niektórzy musieli wrócić do ustawień fabrycznych. Jeśli nie wypróbowałeś obu tych procedur, upewnij się, że tak. Prosimy zapoznać się z powyższymi krokami.

Problem nr 3: Galaxy S6 Edge nie włącza się ponownie

Dobry dzień. Kupiłem Samsunga Galaxy S6 Edge z RPA, ale mieszkam w Zambii. Odesłanie go do diagnozy z miejsca zakupu zajmie mi trochę czasu, więc mam nadzieję, że możesz mi pomóc. Kupiłem telefon w marcu 2016 r., Aw tym miesiącu listopadzie 2016 r. Działał normalnie i nie miał żadnych problemów. Jednak nieoczekiwanie było to około 50% naładowane i korzystałem z mojego WhatsApp, na którym kliknąłem zdjęcie, które ktoś mi przysłał, i telefon nagle zgasł. Próbowałem go włączyć, ale ekran był po prostu czarny, żadnych oznak życia, bo nie paliły się też żadne światła. Odczekałem chwilę i ładowałem go przez kilka godzin, ale nawet wtedy podczas ładowania nie świeciły się żadne światła. Próbowałem jednocześnie nacisnąć i przytrzymać środkowy przycisk, przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności, ale nadal nie otrzymałem odpowiedzi. Upadła kilka razy w przeszłości, ale ma osłonę amortyzującą wstrząsy, więc nie jest zepsuta, a przynajmniej mam nadzieję, że tak nie jest. Podejrzewam, że to usterka oprogramowania. Około tydzień temu zaktualizowałem oprogramowanie do najnowszej dostępnej aktualizacji. Nie wystawiłem go na działanie wody, więc z pewnością żadnych uszkodzeń spowodowanych przez wodę. Skończyłem na tym i mam nadzieję, że możesz pomóc. Dziękuje i pozdrawiam. - Niza

Rozwiązanie: Cześć Niza. Pierwszą i ważną rzeczą do zrobienia w tym przypadku jest sprawdzenie, czy możesz włączyć telefon, czy nie. Chociaż wydaje się, że masz problem ze sprzętem, sugerujemy najpierw spróbować uruchomić telefon w innym trybie. Istnieją trzy alternatywne tryby, które możesz wypróbować. Każdy z tych trybów daje Ci opcję dalszego postępowania. Jeśli możesz ponownie włączyć telefon w którymkolwiek z tych trybów, istnieje szansa, że ​​uda Ci się rozwiązać problem, stosując bardziej zaawansowane rozwiązania programowe. W przeciwnym razie naprawdę musisz przesłać telefon do pełnej kontroli sprzętu.

W celach informacyjnych poniżej znajdują się kroki, jak uruchomić telefon w różnych trybach:

Uruchom w trybie awaryjnym:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
• Gdy pojawi się logo „Samsung Galaxy S7”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Kontynuuj przytrzymywanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Gdy zobaczysz tekst „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
• Jedyną różnicą między trybem awaryjnym a trybem normalnym jest to, że ten pierwszy uniemożliwia uruchamianie aplikacji innych firm. Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, ale nie w trybie normalnym, odinstaluj wszystkie aplikacje, aż problem (który uniemożliwia normalne uruchomienie) zostanie wyeliminowany.

Uruchom w trybie odzyskiwania:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
• Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.

Uruchom w trybie pobierania:

• Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume DOWN, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy Samsung Galaxy S7 pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume DOWN.
• Poczekaj, aż pojawi się ekran pobierania.
• Jeśli możesz uruchomić telefon w trybie pobierania, ale nie w innych trybach, oznacza to, że jedynym wyjściem może być flashowanie zapasowego lub niestandardowego oprogramowania układowego.
• Skorzystaj z Google, aby znaleźć przewodnik, jak to zrobić.

Problem # 4: Ekran Galaxy S6 powoli zmienia kolor na czarny po upuszczeniu telefonu

Więc. Upuściłem telefon Galaxy (okropna osoba, wiem) i miał normalne pęknięcia pajęczyny i kilka małych plamek z martwymi pikselami. Mój telefon działał dobrze i nie było w nim nic złego poza irytującymi pęknięciami i martwymi plamami pikseli. Najnowsza aktualizacja nie mogła zostać pobrana na mój telefon. Oczywiście te telefony, które znam osobiście, są wybredne, jeśli chodzi o pamięć, więc właśnie usunąłem kilka aplikacji i kilka zdjęć, aby zapewnić mu całą masę pamięci, aby zapewnić bezpieczeństwo podczas aktualizacji. Dzisiaj aktualizacja w końcu została pobrana, ku mojemu (radosnemu) zaskoczeniu. Zostawiłem go w spokoju na cały dzień (około 6 godzin), a teraz martwe piksele są większe. Kiedy resetuję telefon, zmienia kolor na ciemny granat, a następnie z powrotem na czarny. Czy to problem sprzętowy, czy co? - 24676

Rozwiązanie: Cześć 24676. Tak, to zdecydowanie problem sprzętowy. Ciemne kolory na ekranie wskazują, że uszkodzenie wyświetlacza LCD stało się większe, podczas gdy martwy piksel to część, w której digitizer już nie działa. Tych problemów nie można rozwiązać za pomocą oprogramowania, dlatego należy wysłać telefon do dobrego warsztatu lub, jeśli to możliwe, do sklepu Samsung w celu naprawy.

Problem # 5: Galaxy S6 całkowicie nie odpowiada

Do kogo to może dotyczyć:

Mam problemy z włączeniem mojego Samsunga Galaxy S6. Kiedy wyłączył się samoczynnie, dzisiaj wynosił 70%. Szybko go włączyłem, ale kiedy kliknąłem przycisk włączania / wyłączania, natychmiast się wyłączył. Ponownie uruchomiłem go ponownie i pozwoliłem urządzeniu wyblaknąć na czarno, a następnie ponownie się wyłączyłem. Stamtąd nie uruchomi się ponownie. Ekran zawibrował i wyświetlił się tekst „Samsung Galaxy S6” przed ponownym wyłączeniem. Próbowałem tego kilka razy, ale nadal wyświetla tekst i wyłącza się za każdym razem. Próbowałem jednocześnie przytrzymać przyciski ekranu głównego, głośności i zasilania oraz zwolnić przycisk zasilania. Na ekranie w rogu pojawia się komunikat „trwa odzyskiwanie”, ale następnie wyłącza się. Ładuję go już godzinami i w ogóle się nie włącza. Zaledwie kilka minut temu próbowałem go włączyć, ale przed ponownym wyłączeniem wyświetlał się obraz 0% baterii. Teraz bez względu na to, co zrobię, ekran się nie włączy. - Rachel

Rozwiązanie: Cześć Rachel. Przeciętny użytkownik niewiele może zrobić, jeśli telefon całkowicie przestaje reagować lub nie chce się włączyć. Jeśli nie możesz uruchomić telefonu w żadnym innym trybie rozruchu (zapoznaj się z powyższymi krokami), jest bardzo prawdopodobne, że składnik sprzętowy uległ awarii. Oznacza to, że należy przeprowadzić szczegółową diagnostykę sprzętu, aby zidentyfikować przyczynę. Jeśli ten telefon jest nadal objęty gwarancją, skontaktuj się z właściwą stroną, aby można było go sprawdzić lub wymienić.

Problem # 6: Galaxy S6 nie włącza się ponownie

Cześć Thedroidguy. Mam Samsung Galaxy S6 Edge, który ma około 10 miesięcy.Wcześniej nie miałem z tym żadnych problemów. Jednak wczoraj wieczorem zauważyłem, że jest naładowany w 4% i chciałem go naładować. Podłączyłem go do swojego banku mocy za pomocą kabla USB innej firmy, z którego korzystałem już wiele razy. Telefon chyba go nie rozpoznał. Więc wypróbowałem w gniazdku ściennym z oryginalną ładowarką, ten sam problem. W końcu bateria wyczerpała się i telefon się wyłączył. Gdy telefon jest wyłączony, wyświetla się wyczerpana bateria z symbolem ładowania, ale w ogóle się nie ładuje. Próbowałem wyczyścić port micro USB i wypróbowałem kilka różnych kabli z tym samym wynikiem. Udało mi się włączyć telefon na kilka sekund i spróbować miękkiego resetu, ale bateria znowu się wyczerpała. Teraz to w ogóle nie będzie trwało. Jakieś pomysły, co może być nie tak lub jak to naprawić? Obecnie przebywam za granicą (w Indonezji. Telefon został kupiony w Wielkiej Brytanii) i nie wiem, gdzie mógłbym go zabrać, aby technik go obejrzał. Wszelkie uwagi będą mile widziane. Dzięki! Matthew PS. Nie mam pewności, której wersji Androida używa, ale wiem, że jest aktualna. - Mateusz

Rozwiązanie: Cześć Matthew. Naprawdę uważamy, że musisz sprawdzić sprzęt telefonu. Na podstawie opisu problemu istnieje duże prawdopodobieństwo, że problem może dotyczyć wszystkiego. Może to być zła bateria, uszkodzony port ładowania lub nieznana usterka sprzętowa. Możesz spróbować uruchomić telefon w innych trybach (kroki opisane powyżej). Jeśli urządzenie nie reaguje na jakąkolwiek kombinację przycisków sprzętowych, jest to wyraźny znak, że sprawdzenie sprzętu jest bardzo potrzebne.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.