Zawartość

• Problem nr 1: Hotspot działa bardzo wolno na AT&T Galaxy S6 Edge
• Problem 2: dane mobilne Galaxy S6 nie włączają się
• Problem 3: Galaxy S6 traci połączenie z Internetem, gdy jesteś poza domem
• Problem # 4: Zrootowane dane mobilne Galaxy S6 nie działają, tracąc sygnał
• Problem # 5: Galaxy S6 ciągle zrywa mobilne połączenie danych
• Problem # 6: Galaxy S6 ciągle traci Internet po podłączeniu do domowej sieci Wi-Fi
• Dołącz do nas

Smartfony tracą ogromną część swojej „inteligencji”, gdy nie są podłączone do sieci, więc rozumiemy, czy istnieje ciągły strumień próśb o pomoc w związku z tym problemem. Nasz dzisiejszy post zawiera odpowiedzi na niektóre pytania zadane przez naszych czytelników dotyczące problemów z łącznością w ich telefonach #Samsung # GalaxyS6 (S6 Edge i S6 Plus).

Problem nr 1: Hotspot działa bardzo wolno na AT&T Galaxy S6 Edge

Hotspot nie działa poprawnie. Stary S4 natychmiast podłączył mój laptop roboczy. Szybki Internet i przeglądanie sieci.

W nowym S6 Edge przełącz opcję hotspot i tether. Wybierz punkt dostępu, który chcesz przesunąć. Bary recepcyjne są pełne na laptopach, wymienione jako doskonały odbiór, ale Internet otwiera się śmiertelnie wolno lub w ogóle się nie otwiera. Czasami próbuję rozłączać się i ponownie łączyć co 15 minut, aby uzyskać normalną łączność.

Brak zmian w konfiguracji laptopa od czasu zmiany telefonu. Więc wiem, że to nie jest mój komputer. Oczywiście AT&T twierdzi, że to nie mój telefon.

Czy najlepiej to naprawić, aby zwrócić Samsunga i wymienić na Apple?

Nie jestem pod wrażeniem tego kawałka _ _ _ _ za 800 dolarów. - BM

Rozwiązanie: Cześć BM. Szybkość Internetu uzyskiwana z hotspotu lub tetheringu zależy od szybkości transmisji danych w telefonie. Kiedy używasz S6 jako hotspotu, działa jak zwykły router w normalnej konfiguracji Wi-Fi. Oznacza to, że przepustowość i szybkość Twojej subskrypcji danych mobilnych są po prostu przekazywane do innych urządzeń za pośrednictwem S6. To NIE jest problem z telefonem.

Musisz porozmawiać z dostawcą usług, aby pomógł Ci sprawdzić, czy na Twoim koncie lub w ich sieci są jakieś ograniczenia, które negatywnie wpływają na wydajność hotspotu.

Zanim zadzwonisz do AT&T, aby uzyskać dodatkową pomoc, spróbuj sprawdzić szybkość połączenia internetowego na swoim laptopie, przechodząc do https://www.speedtest.net/. Jest to idealny pierwszy krok w rozwiązywaniu problemów z wolnym połączeniem. Jeśli wynik jest znacznie poniżej subskrybowanej prędkości, problem musi leżeć gdzieś między siecią AT&T a telefonem.

Możesz użyć Google szukać poradników, jak radzić sobie z problemami z wolnym połączeniem internetowym. Istnieje wiele forów i witryn internetowych, które informują, jakie konkretne kroki należy podjąć i od czego zacząć.

Problem 2: dane mobilne Galaxy S6 nie włączają się

Mam telefon od tygodnia. Działa dobrze. Nastąpiło przegrzanie i rozładowanie baterii. Ale pewnego dnia wyszedł z domu i telefon został odłączony od Wi-Fi. Tylko po to, aby dowiedzieć się, że dane mobilne się nie włączą. Kliknąłem dane mobilne na pasku powiadomień, ale klika, ale nic nie pojawia się na pasku powiadomień. Zresetowałem telefon do ustawień fabrycznych, ale mobilna transmisja danych nadal się nie włącza. Czy możesz mi pomóc? - Ihram

Rozwiązanie: Cześć Ihram. Zakładamy, że rozmawiałeś już ze swoim operatorem o tym problemie, zwłaszcza o możliwości wystąpienia problemu z kontem.

Jeśli przez mobilną transmisję danych, która się nie włącza, oznacza to, że wskaźnik nie zmienia się na zielony po dotknięciu, oznacza to, że naprawdę coś jest nie tak z telefonem. Albo oprogramowanie układowe jest uszkodzone, albo występuje rzadka usterka sprzętowa, która powoduje ten problem.

Niestety, nie możesz nic zrobić, aby rozwiązać problem na swoim poziomie. Możesz poprosić firmę Samsung o sprawdzenie telefonu, ponieważ może to wymagać bardziej zaawansowanych technik zdiagnozowania prawdziwego problemu.

Problem 3: Galaxy S6 traci połączenie z Internetem, gdy jesteś poza domem

Mój telefon działa dobrze, gdy jestem w domu, ale gdy tylko wychodzę z domu (nawet na spacer po okolicy), całkowicie tracę internet. Jedyne, co mogę zrobić, to wysyłać SMS-y i dzwonić. Wczoraj potrzebowałem map Google i musiałem się zatrzymać i zapytać o drogę ze stacji benzynowej - dotarłem tam, gdzie jechałem staroświeckim sposobem. Trwało to od 3 dni. Wydaje mi się, że wcześniej nie ładowałem żadnych nowych aplikacji. Moja najnowsza aplikacja to Periscope, ale wydaje mi się, że pobrałem ją po rozpoczęciu problemu. Proszę pomóż! - Lou

Rozwiązanie: Cześć Lou. Czy chcesz powiedzieć, że połączenie DANYCH MOBILNYCH zrywa się, gdy jesteś poza domem? Pamiętaj, że istnieją dwa rodzaje połączeń internetowych, z których możesz korzystać w telefonie - dane mobilne i Wi-Fi. Który z nich masz włączony w telefonie, gdy jesteś w domu?

Jeśli używasz Wi-Fi w domu, ale nie masz abonamentu na komórkową transmisję danych, to zrozumiałe jest, że utracisz połączenie z Internetem, gdy nie będziesz już w zasięgu domowej sieci Wi-Fi. Ten typ połączenia ma ograniczony zasięg (zwykle maksymalny w promieniu 30 stóp).

Z drugiej strony, jeśli nie masz Wi-Fi w domu (korzystasz tylko z mobilnej transmisji danych), ale tracisz mobilny sygnał danych na zewnątrz, to jest zupełnie inny problem.

Spróbuj zadzwonić do swojego usługodawcy, aby uzyskać dodatkową pomoc, jeśli tracisz mobilną transmisję danych.

Jeśli korzystasz z Wi-Fi w domu i chcesz korzystać z mobilnej transmisji danych poza domem (zakładając, że masz abonament na komórkową transmisję danych), upewnij się, że inteligentny przełącznik sieciowy jest włączony. Oto jak:

• Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
• Kran Ustawienia.
• Kran Wi-Fi.
• Kran WIĘCEJ.
• Kran Inteligentny przełącznik sieciowy.
• Kran Włączone lub wyłączone aby włączyć lub wyłączyć w razie potrzeby

Problem # 4: Zrootowane dane mobilne Galaxy S6 nie działają, tracąc sygnał

Pierwotnie kupiłem ten telefon od Sprint, mieszkając w USA. Przywiozłem go ze sobą na Karaiby i ukorzeniłem go do współpracy z usługodawcą, którym jest Digicel. Działało świetnie przez około 2 tygodnie, ale teraz w ogóle przestaje łączyć się z danymi mobilnymi. nie mogę połączyć się z internetem, nie mogę dzwonić ani odbierać żadnych połączeń. straciłem cały sygnał. Muszę całkowicie wyłączyć telefon, aby znów zaczął działać. i nawet to czasami nie działa. dlaczego? i jak mogę rozwiązać problem. - Iveen

Rozwiązanie: Cześć Iveen. Mobilne połączenie transmisji danych może czasami być niestabilne i niespójne, dlatego skontaktuj się z firmą Digicel w przypadku jakichkolwiek przerw w świadczeniu usług związanych z siecią w Twojej okolicy.

Jeśli jednak uważasz, że problem występuje w telefonie, pierwszym logicznym krokiem do zrobienia jest włożenie karty SIM do innego działającego urządzenia na prawdopodobnie jeden dzień, aby sprawdzić, czy problem wystąpi ponownie. Po ustaleniu, że nie ma problemów z siecią lub kartą SIM, możesz rozpocząć rozwiązywanie problemów z S6.

Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Aplikacje innych firm mogą czasami powodować problemy z łącznością. Aby to wiedzieć, spróbuj ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym specjalnym środowisku uruchomieniowym telefon będzie zmuszony do uruchamiania tylko wstępnie zainstalowanych aplikacji. Jeśli problem nie pojawi się w trybie awaryjnym, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji, dopóki go nie wyeliminujesz. Oto kroki, jak uruchomić S6 w trybie awaryjnym:

• Naciśnij i przytrzymaj Ściszanie i Moc klawisze przez 20 do 30 sekund.
• Gdy zobaczysz logo Samsung, zwolnij Moc natychmiast, ale kontynuuj naciskanie Ściszanie klucz.
• Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
• Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Wyczyść pamięć podręczną systemu

Czasami usunięcie partycji pamięci podręcznej telefonu z Androidem może rozwiązać dziwne problemy, więc warto spróbować. Po prostu wykonaj następujące kroki:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące trzy przyciski: Klawisz zwiększania głośności, klawisz Home, i Moc klucz.
• Gdy telefon wibruje, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj i przytrzymaj Zwiększ głośność klucz i Dom klucz.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij Zwiększ głośność i Dom Klucze.
• wciśnij Ściszanie klucz do zaznaczenia „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• wciśnij Moc aby wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
• wciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Przywróć ustawienia domyślne telefonu poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych

Zwykle zalecamy odinstalowanie lub flashowanie oprogramowania sprzętowego, jeśli problemy pojawią się po zrootowaniu, ale ponieważ musisz zrootować telefon, aby współpracować z siecią Digicel, ostatnią najlepszą rzeczą, jaką możesz wypróbować, jest przywrócenie ustawień fabrycznych.

Oto kroki, jak to zrobić:

• Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
• Naciśnij i przytrzymaj Głośniej, dom i Moc klucze razem.
• Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
• Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
• Używając Ściszanie , podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij Moc aby go wybrać.
• wciśnij Ściszanie ponownie do momentu podświetlenia opcji „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”, a następnie naciśnij Moc aby go wybrać.
• Po zakończeniu resetowania podświetl „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij Moc klawisz, aby ponownie uruchomić telefon.

Problem # 5: Galaxy S6 ciągle zrywa mobilne połączenie danych

Cześć. Mam zupełnie nowy S6 Edge. Wydaje się, że często traci połączenie. Mogę wyszukiwać w Google lub w aplikacji, która dostarcza informacje w czasie rzeczywistym, np. ESPN, i po prostu przestaje działać, jakby utracił połączenie. Jedynym sposobem na zwolnienie go to ponowne uruchomienie telefonu.

Po ponownym włączeniu przychodzą e-maile i mogę korzystać z Internetu. Masz jakiś pomysł, co może to powodować? - David

Rozwiązanie: Cześć David. Jeśli to czytasz, powinieneś już mieć pomysł, co zrobić, w oparciu o nasze sugestie dla innych czytelników powyżej. Więc są to w zasadzie rzeczy, które musisz zrobić:

• sprawdź, czy w okolicy są jakieś problemy z siecią
• sprawdź, czy występuje problem z kartą SIM
• wykonaj standardowe kroki rozwiązywania problemów z oprogramowaniem

Wydawaliśmy różnego rodzaju problemy z łącznością dla S6 w przeszłości, więc możesz chcieć sprawdzić ich pomysły. Jeśli wszystko inne zawiedzie, poproś o wymianę telefonu.

Problem # 6: Galaxy S6 ciągle traci Internet po podłączeniu do domowej sieci Wi-Fi

Dzięki za wspaniałą stronę internetową. Trochę kołysałem się po Twojej witrynie, ale nie znalazłem swojego konkretnego pytania, więc pomyślałem, że prześlę je razem.

Dość często podczas połączenia z moją domową siecią Wi-Fi firmy Comcast, mój telefon będzie pokazywał silny sygnał Wi-Fi, ale nie mogę uzyskać dostępu do Internetu ani mediów społecznościowych.

Jak tylko wyłączę Wi-Fi, nie mam problemu z dostępem do tych samych stron. Nie mam żadnych innych problemów z domową siecią Wi-Fi, ponieważ zarówno moja żona, jak i ja czasami pracujemy w domu i bezprzewodowo łączymy się z naszymi stacjami roboczymi w naszych biurach.

Ponadto, kiedy jestem w biurze, nie mam problemów z dostępem do Internetu / mediów społecznościowych po podłączeniu do mojej służbowej sieci Wi-Fi. Jakieś przemyślenia na temat tego irytującego małego problemu? Z góry dziękuję. - Chris

Rozwiązanie: Cześć Chris. Czy rozważałeś sprawdzenie ustawień Wi-Fi, aby zobaczyć, czy ktoś nałożył jakieś ograniczenia na sieć, które uniemożliwiają połączenie S6? Możesz to zrobić tylko poprzez dostęp do graficznego interfejsu użytkownika (GUI) routera na komputerze. Jeśli nie masz pojęcia, jak to zrobić, zadzwoń do firmy Comcast (jeśli router został przez nią dostarczony) lub producenta routera.

Upewnij się, że na poziomie routera na urządzenie nie nałożono żadnych filtrów ani ograniczeń przepustowości. Kroki, które należy wykonać, są specyficzne dla routera, więc zadzwoń do odpowiedniej strony.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.