Zawartość

• Problem 1: Galaxy S6 nie włącza się po przypadkowym upuszczeniu
• Problem 2: Galaxy S6 Edge Plus nie uruchamia się ponownie i blokuje się na ekranie z logo Samsunga
• Problem 3: Galaxy S6 edge nie może przenieść niektórych aplikacji na kartę SD

Witamy na dzisiejszej # stronie rozwiązywania problemów z GalaxyS6! Jak zwykle ten post zawiera odpowiedzi na niektóre typowe pytania, z którymi boryka się wielu użytkowników S6, więc mamy nadzieję, że okażą się przydatne. W tym artykule odpowiemy na 2 pytania wysłane do nas w ciągu ostatnich kilku dni, dotyczące normalnego włączania S6, a także powód, dla którego niektóre aplikacje mogą nie działać bez karty SD.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy S6 nie włącza się po przypadkowym upuszczeniu

Mój telefon nie miał żadnych problemów, z wyjątkiem tego, że moja szybka ładowarka nie zawsze działała. 2 dni temu siedziałem na podłodze (nowy gruby puszysty dywan) i upuściłem telefon z około 10/15 cm nad podłogą. W tym momencie było na 22%, ale całkowicie się wyłączyło. Włączyłem go do ładowania, co następnie powiedziałem, że jest na 0% i pokazuję, że ładuje się, chociaż żywotność baterii nie rosła. Wyłączyłem go i telefon znowu się wyłączył.

Następnego dnia zabrałem go do Samsunga i powiedzieli mi, że jest uszkodzony nie do naprawienia, a także uszkodzony przez wodę. Zapytałem, skąd o tym wiedzą, ponieważ nie było w pobliżu żadnej wody ani nie miał żadnych problemów, dopóki go nie upuściłem. Mężczyzna powiedział, że podłączył go do USB i wykrył wodę. Wyszedłem ze sklepu bardzo nieszczęśliwy.

Dzisiaj zabrałem go do zwykłego sklepu telefonicznego, który powiedział, że brzmi to jak problem z baterią. Później podłączyłem go z powrotem do ładowarki i zaczął się ładować. Zostawiłem go naładowanego, ponieważ nie chciałem, aby ponownie przestał się ładować. Następnie, gdy osiągnął poziom 55%, ześlizgnął się z krzesła i znowu się wyłączył. Podłączyłem go ponownie i wystrzelił prosto do 84% (w ciągu 1 minuty od wyłączenia). I tak wróciło, chociaż losowo zadziałało przy najmniejszym szturchnięciu lub po prostu przypadkowo.

Teraz tego wieczoru w ogóle się nie włączy z ładowarką lub bez. Po podłączeniu pokazuje, że jest włączony w pełnym procencie, ale pokazuje tylko skrzynkę baterii ze śrubą błyskawiczną.

Próbowałem wykonać wszystkie ponowne uruchomienia; nic nie działa. albo zaczyna się zapalać, a potem gaśnie zaraz po ekranie Samsunga Galaxy S6, albo po prostu miga we mnie piorunem :(. - Hayley Hover

Rozwiązanie: Cześć Hayley. Wiemy, że chcesz myśleć o swojej sprawie jako o czymś, czym możesz sobie poradzić, ale jeśli Twój telefon działał normalnie przed przypadkowym upuszczeniem, musiał zostać uszkodzony fizycznie, co spowodowało, że bateria lub układ zarządzania energią zachowywał się nieregularnie. Czy istnieje

• problem z baterią,
• problem z zasilaniem IC lub
• przerwany obwód

nie do nas należy się dowiedzieć. Każdy z nich może wykazywać te same lub podobne objawy, które teraz wykazuje Twój S6. Technik musi fizycznie sprawdzić sprzęt, aby wiedzieć, jaki może być problem. Może to być dowolna z trzech na liście, kombinacja lub wszystkie na raz. Jeśli nie ma oczywistych oznak problemu ze sprzętem, technik musi przeprowadzić dokładniejsze kontrole sprzętu, aby dowiedzieć się, na czym polega problem.

Jeśli nie jesteś przeszkolony w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem S6 i przeprowadzaniu diagnostyki sprzętu, lepiej, aby profesjonalista wykonał naprawę za Ciebie. Pamiętaj, naprawa to nie tylko wymiana części (o czym świadczy wiele filmów i poradników w sieci), ale także diagnostyka. Wymiana niewłaściwej części oczywiście nie rozwiąże problemu, więc dobry technik musi najpierw przeprowadzić diagnostykę i rozwiązywanie problemów, aby zidentyfikować przyczynę objawów. Nie chcesz na przykład kupować i wymieniać baterii, jeśli problemem jest zły układ scalony zasilania.

Nie wiemy, ile zewnętrzny sklep żąda opłaty za naprawę, ale jeśli nie jest ona tak niska w porównaniu z ceną firmy Samsung, sugerujemy skorzystanie z usług tego drugiego. Technicy Samsung są przeszkoleni tylko w naprawianiu urządzeń Samsung i mogą wymieniać uszkodzone komponenty na oryginalne części Samsung. Staraj się unikać odwiedzania niezależnych centrów usług, chyba że nie masz innego wyjścia.

Problem 2: Galaxy S6 Edge Plus nie uruchamia się ponownie i blokuje się na ekranie z logo Samsunga

Cześć chłopaki. Więc włączyłem mój Samsung Galaxy S6 edge plus (z którym nie miałem żadnych problemów przez ostatnie 2 lata) i zaczął się opóźniać na ekranie blokady i po prostu się wyłączył. Więc próbowałem go włączyć i pozostawał wyłączony, dopóki nie włożyłem telefonu do ładowarki. potem włączył się ponownie i wprowadzałem kod PIN (z jakiegoś powodu nie mogłem użyć odcisku palca), gdy telefon całkowicie się wyłączył. a teraz telefon uruchamia się ponownie (logo Samsunga oddycha i świeci się niebieska dioda LED) już od pół godziny (chociaż nie wiem, jakiej wersji używałem). Tydzień temu też zresetowałem telefon. - Adelm8702

Rozwiązanie: Cześć Adelm8702. Taki problem może wystąpić z wielu powodów, w tym z następujących:

• zła treść / aplikacja
• źle zakodowana aktualizacja Androida
• rootowanie / flashowanie
• nieznany problem sprzętowy

Zanim spróbujesz rozwiązać powyższe możliwe przyczyny, sugerujemy, abyś spróbował przypomnieć sobie, co mogłeś zrobić inaczej wcześniej, co mogło spowodować, że telefon nie uruchomił się. Na przykład, jeśli niedawno zainstalowałeś aplikację i jest to jedyna rzecz, która uległa zmianie w urządzeniu, możliwe, że ta aplikacja jest winna. W niektórych przypadkach bardziej odważni użytkownicy Androida napotykają problem po zmodyfikowaniu oprogramowania przez flashowanie lub próbując uzyskać dostęp do roota. Ponieważ modyfikacje systemu operacyjnego mogą potencjalnie prowadzić do problemów z oprogramowaniem, niedoświadczeni użytkownicy Androida często uważają, że ich urządzenie jest zepsute, jeśli nie wykonują instrukcji prawidłowo. Jednym słowem, chcemy, abyś wiedział, jakie zmiany mogły się wydarzyć, abyś mógł wykonać bardziej ukierunkowane rozwiązywanie problemów w celu rozwiązania problemu.

Jeśli problem pojawił się nagle, poniżej przedstawiono kroki rozwiązywania problemów, które możesz wykonać.

Obserwuj telefon w trybie awaryjnym

Złe aplikacje mogą prowadzić do różnego rodzaju problemów, więc pierwszym krokiem, który musisz zrobić, jest ponowne uruchomienie S6 w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje i usługi innych firm będą blokowane, pozostawiając do działania tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Jeśli więc Twój telefon będzie działał normalnie w tym trybie, ale nie w trybie normalnym, wiesz, że przyczyną problemu musi być aplikacja. Aby uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Gdy zobaczysz logo Samsunga, natychmiast zwolnij klawisz zasilania, ale nadal naciskaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Telefon powinien nadal się uruchamiać, a zostanie wyświetlony monit o normalne odblokowanie telefonu.
4. Dowiesz się, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony tekst „Tryb awaryjny”.

Pamiętaj, tryb bezpieczny nie jest rozwiązaniem, ale środkiem. Jeśli uważasz, że aplikacja innej firmy jest kłopotliwa i nie wiesz, co to jest, musisz użyć metody eliminacji, aby ją zidentyfikować. Odinstaluj aplikację, a następnie obserwuj telefon. Powtarzaj, aż problem zniknie.

Przywróć ustawienia fabryczne

Jeśli niedawno zainstalowałeś aktualizację Androida lub jeśli problem wystąpił przypadkowo po zainstalowaniu aktualizacji systemu, możliwe, że problem może mieć coś wspólnego z systemem operacyjnym. Aby rozwiązać problem, rozważ przywrócenie ustawień fabrycznych, wykonując poniższe czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Gdy urządzenie włączy się i wyświetli logo „Power on”, zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Poczekaj, aż po około 30 sekundach pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, zaznacz opcję, Usuń dane / przywróć ustawienia fabryczne i naciśnij klawisz zasilania, aby go wybrać.
6. Ponownie naciśnij przycisk Vol Down, aż pojawi się opcja Tak usuń wszystkie dane użytkownika jest podświetlona, ​​a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania podświetl opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Ponownie uruchom bootloader

Jeśli próbowałeś zrootować lub sflashować telefon przed wystąpieniem problemu, prawdopodobnie uszkodziłeś program ładujący lub oprogramowanie układowe. Zalecamy sprawdzenie, czy bootloader jest w porządku przed próbą ponownego flashowania oprogramowania. Aby to zrobić, wykonaj poniższe czynności. Pamiętaj, że niektóre modele Samsung Galaxy mogą mieć nieco inny sposób ponownego flashowania bootloadera, więc zapoznaj się z innymi przewodnikami, aby uniknąć problemów. Poniższe kroki mają na celu dać ci pomysł, jak to zrobić.

1. Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że ​​wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
2. Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
3. Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
4. Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
5. W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
6. Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
7. Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.

Po ponownym zainstalowaniu bootloadera możesz sflashować znane działające oprogramowanie sprzętowe dla swojego urządzenia lub po prostu trzymać się standardowej pamięci ROM firmy Samsung.

Wyślij telefon do naprawy

Jeśli wszystkie powyższe kroki nie powiodły się, oznacza to poważny problem ze sprzętem. W celu rozwiązania problemu należy skontaktować się z firmą Samsung lub odwiedzić zewnętrzne centrum serwisowe.

Problem 3: Galaxy S6 edge nie może przenieść niektórych aplikacji na kartę SD

Cześć. Obecnie posiadam Samsung Galaxy S6 Edge. Mam go przez ostatnie 2 i pół roku i ostatnio zauważyłem, że ciągle się na mnie rozbija. Byłem całkiem niezły w przenoszeniu aplikacji i plików na kartę SD, czyszczeniu pamięci podręcznej i korzystaniu z narzędzia Cleanse Master, ale nic nie działało. Musiałem dwukrotnie zresetować ustawienia fabryczne, a telefon nadal się zawiesza.

Kiedy ponownie pobieram wszystkie moje aplikacje, dlaczego jest tak, że przechodzą one bezpośrednio jako „pamięć wewnętrzna” i nie pozwalają mi przenieść ich na kartę „Pamięć zewnętrzna” SD? Właśnie pobrałem zewnętrzną zewnętrzną aplikację SD dla roota, aby sprawdzić, czy to pomoże. Proszę doradzić, w jaki sposób mogę przenieść nawet najprostsze aplikacje (Starbucks, Fitbit itp.) Na moją kartę SD i nie pozostawiać jej w „Pamięci wewnętrznej”. Z góry dziękuję za poświęcony czas. - Forg3tm3not770

Rozwiązanie: Cześć Forg3tm3not770. Istnieją dwa powody, dla których niektóre aplikacje są instalowane w pamięci wewnętrznej, a nie w pamięci zewnętrznej / karcie SD:

• wymagania dotyczące systemu operacyjnego
• projekt dewelopera aplikacji

Domyślnie wszystkie aplikacje są instalowane w pamięci wewnętrznej telefonu. Od tego czasu Google uczynił to opcjonalnym, projektując Androida, aby umożliwić aplikacjom działanie poza kartą SD. Zwalnia to znacznie miejsce na dysku wewnętrznym. Jednak ze względów bezpieczeństwa niektóre aplikacje nie mogą działać poza głównym urządzeniem pamięci masowej, więc nie wszystkie można przenieść na kartę SD. Na przykład aplikacje pocztowe są zwykle instalowane tylko w pamięci wewnętrznej. Aplikacje przechowujące ważne dane osobowe i finansowe są również przechowywane na głównym urządzeniu pamięci masowej zamiast na karcie SD z tych samych powodów bezpieczeństwa. Decyduje o tym programista i nikt nie może tego zrobić. W starszych wersjach Androida zrootowanie urządzenia może pozwolić na zainstalowanie niektórych aplikacji na karcie SD, ale w tej chwili nie znamy żadnego skutecznego oprogramowania do rootowania, które pozwoliłoby to zrobić w S6 z systemem Android Nougat lub Oreo. jeśli używasz Marshmallow w swoim urządzeniu, spróbuj przeprowadzić pewne badania, aby sprawdzić, czy jest teraz oprogramowanie do rootowania, które pozwala na to, czego chcesz.