Zawartość
- Problem 1: Odbiór słabego sygnału BYOP Galaxy S7, wciąż szuka usługi
- Problem 2: Galaxy S7 edge nie może wykonywać połączeń, ciągle wyświetla „tylko połączenia alarmowe”
- Problem 3: Galaxy S7 edge nie może nawiązywać ani odbierać połączeń, połączenia są przekazywane do poczty głosowej innej osoby
- Problem 4: Galaxy S7 SMS nie może odbierać połączeń rano, połączenia są przekazywane do poczty głosowej, SMS-y są opóźnione
Witajcie fani Androida! Oto kolejny post # GalaxyS6 dla Ciebie. Nasz dzisiejszy artykuł obejmuje niektóre problemy związane z połączeniami. Jak zwykle, pochodzą one z raportów od niektórych członków naszej społeczności. Mamy nadzieję, że ten okaże się pomocny.
Problem 1: Odbiór słabego sygnału BYOP Galaxy S7, wciąż szuka usługi
Mam telefon Przynieś własny telefon do TracFone (SM-G935V) korzystającego z usługi Verizon, w której występuje następujący problem. Ten numer pojawił się gdzieś w połowie czerwca 2017 roku.
Kiedy ponownie uruchamiam telefon, w lewym górnym rogu ekranu przesuwania pojawia się komunikat Searching of Service. Siła sygnału wynosi 3 paski. Jeśli wykonam połączenie wychodzące i wrócę do ekranu przesuwania, w lewym górnym rogu pojawi się Verizon Network. Inną poprawką tymczasową jest wykonanie ( * 73) na klawiaturze telefonu. Teraz mogę odbierać połączenia przychodzące na telefon i nie przechodzą one od razu do poczty głosowej. Po ponownym uruchomieniu telefonu ponownie pojawia się komunikat Szukanie usługi i aby to naprawić, muszę ponownie zadzwonić lub wykonać * 73.
Odbyłem długie rozmowy z TracFone i stwierdzają, że moje konto jest poprawnie skonfigurowane. TracFone również skontaktował się z Verizon i wskazał, że nie ma żadnych problemów. Samsung kazał mi odesłać telefon do nich w celu ewentualnej naprawy bez zainstalowanej karty SIM. Przeładowali całe oprogramowanie do aktualnych wersji i sflashowali wszystkie wymagane komponenty. Telefon przeszedł testy laboratoryjne. Jednak gdy odzyskam telefon, problem nadal występuje. Wszystkie inne funkcje wydają się działać poprawnie.
Ciekawostką jest to, że kiedy odebrałem telefon od Samsunga i włożyłem kartę SIM, telefon nie zakończył inicjalizacji, dopóki nie włączyłem Wi Fi. Ostatni TracFone wysyła nową kartę SIM. Możesz pomóc? - Peter Oelgoetz
Rozwiązanie: Cześć Piotr. Jeśli Samsung nie może tego rozgryźć, wątpimy, że jest coś, co możemy zrobić. Przyczyna problemu może znajdować się na poziomie kodu, co oznacza, że oprogramowanie ma problemy z prawidłową współpracą z systemem Verizon i / lub TracFone. Pamiętaj, że oprogramowanie uruchomione w telefonie nie zostało pierwotnie opracowane dla żadnej z tych sieci, więc od czasu do czasu możesz spodziewać się pewnych problemów. Możesz po prostu zignorować ten irytujący problem lub uzyskać kompatybilny telefon bezpośrednio z TracFone.
Problem 2: Galaxy S7 edge nie może wykonywać połączeń, ciągle wyświetla „tylko połączenia alarmowe”
Mam Samsung S7 Edge. Wciąż wskakuje do „Tylko połączenia alarmowe” (chociaż go tam nie ma) i nie pozwala mi wykonywać połączeń telefonicznych. Co mogę zrobić, aby to zatrzymać lub jak mogę odłączyć tę funkcję? Bardzo trudno jest go zatrzymać, gdy już się tam znajdzie. Dziękuję bardzo. Wiele się uczę z Twojej witryny. - Lena
Rozwiązanie: Cześć Lena. Ten problem może wystąpić z wielu powodów, więc omówmy pokrótce niektóre z nich.
Sprawdź kartę SIM. Jeśli ten problem pojawił się nieoczekiwanie, a Twój telefon działał wcześniej normalnie, musisz upewnić się, że karta SIM działa. Jeśli masz inny telefon w tej samej sieci, włóż kartę SIM do tego telefonu i zobacz, co się stanie. W zależności od wyniku powinieneś wiedzieć, czy problem dotyczy telefonu, czy karty SIM. Jeśli jest to problem z kartą SIM, skontaktuj się ze swoim operatorem, aby potwierdził, czy w Twojej okolicy występuje problem z sygnałem. Jeśli powiedzą, że zasięg w Twojej lokalizacji jest dobry, musi to być problem z kontem. Powinni pomóc ci to naprawić.
Tymczasowa usterka oprogramowania. Jeśli Twój telefon działał bez przerwy przez tygodnie lub miesiące, upewnij się, że uruchomiłeś go ponownie. W przeciwnym razie przywróć ustawienia fabryczne i zobacz, jak działa telefon. Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefonu możesz sprawdzić, czy problem nadal występuje. Nie instaluj aplikacji zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych.
- Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
- Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
- Kliknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Resetuj urządzenie.
- Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub kod PIN.
- Kliknij Dalej.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.
Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie plików osobistych, więc przed kontynuowaniem wykonaj ich kopię zapasową.
Skradziony telefon. Nie znamy historii tego urządzenia, ale jeśli kupiłeś je od kogoś, istnieje prawdopodobieństwo, że zostanie zgłoszone jako skradzione przez pierwotnego właściciela. Operatorzy mogą uniemożliwić prawidłowe działanie zgłoszonych skradzionych telefonów, więc obecna sytuacja może nie być w stanie naprawić. Jeśli Twój telefon działał normalnie na tym samym nośniku przy użyciu tej samej karty SIM, po prostu zignoruj ten możliwy powód.
Awaria sieci, przeciążenie. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych w ogóle nie pomoże w rozwiązaniu problemu, prawdopodobnie występuje problem z siecią. Może to być również powód, dla którego włożenie karty SIM do innego telefonu w tym samym miejscu nie zadziała. Aby potwierdzić, skontaktuj się z operatorem i uzyskaj informacje z pierwszej ręki.
Problem 3: Galaxy S7 edge nie może nawiązywać ani odbierać połączeń, połączenia są przekazywane do poczty głosowej innej osoby
Mój S7 Edge ma problemy z dzwonieniem i odbieraniem połączeń. Czasami trafia prosto do poczty głosowej innych osób i odwrotnie, gdy ktoś próbuje do mnie zadzwonić. Mój chłopak też ma te same problemy. Czy jest to częsty problem w tych telefonach? - Paige
Rozwiązanie: Cześć Paige. Jeśli oba telefony (twój i twoi chłopcy) są w tej samej sieci, jest to bardziej prawdopodobne, że jest to problem z usługą niż z urządzeniem. Wykonaj szybki reset do ustawień fabrycznych na obu urządzeniach i spróbuj odtworzyć problem. Jeśli problem powróci na obu telefonach, skontaktuj się z operatorem.
Problem 4: Galaxy S7 SMS nie może odbierać połączeń rano, połączenia są przekazywane do poczty głosowej, SMS-y są opóźnione
Pierwsza rzecz rano. Kiedy ludzie dzwonią, wiele razy przechodzi do poczty głosowej. Po wysłaniu wiadomości wydaje się, że działa. Czasami zdarza się to w ciągu dnia i nocy, ale wydaje się bardziej powszechne z samego rana.
Czasami teksty mają od 3 do 5 minut opóźnienia. To powoduje poważne problemy z moją drugą połówką… każda pomoc byłaby mile widziana. - Midnite362
Rozwiązanie: Cześć Midnite362. Spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji, o których mowa. W ten sposób upewnisz się, że nie ma błędu specyficznego dla aplikacji, który powoduje problem. Na przykład, ponieważ wydaje się, że masz problem z SMS-ami, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości, której używasz. Oto jak:
- Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
- Przejdź w dół do „Aplikacje”. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
- Tam kliknij aplikację.
- Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne.
- To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
- Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane przyciski aplikacji.
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji nie pomoże, przywróć ustawienia fabryczne. Zapoznaj się z powyższymi krokami. Przywrócenie ustawień fabrycznych powinno przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania i aplikacje do znanej konfiguracji roboczej. Jeśli po tym problem nie ustąpi, musi wystąpić po stronie sieci. Skontaktuj się z operatorem i poinformuj go o tym.
