Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S5 wyłącza się samoczynnie
• Problem nr 2: Galaxy S5 nie ładuje się już przy użyciu oryginalnej ładowarki
• Problem # 3: Port ładowania w Galaxy S5 nie działa poprawnie
• Problem # 4: Galaxy S5 nie włącza się
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Galaxy S5 wyłącza się samoczynnie

Cześć, więc od około trzech dni temu mój S5 nagle zaczął się losowo wyłączać. Za każdym razem, gdy spróbuję go ponownie uruchomić, pojawi się animacja początkowa, ale potem znowu się wyłączy lub odtworzy animację początkową dwa razy, zanim wyłączy się ponownie. Zdałem sobie sprawę, że im dłużej go zostawiam przed ponownym uruchomieniem, tym dłużej pozostaje żywy przed ponownym flatliningiem, ale zwykle tylko 1-5 sekund.

Jeśli natychmiast uruchomię ponownie, nie dotrze nawet do ekranu blokady, po prostu się wyłączy. Ostatnio telefon wyłączał się przy 43% procentach i zapętlał się za każdym razem, gdy próbowałem go otworzyć. Akumulator drastycznie się wyczerpał podczas tych pętli - z 43 do 13% w ciągu 5 minut. Telefon zdołał się ponownie otworzyć dopiero po tym, jak go naładowałem.

Powinienem wspomnieć, że mój brat kupił mi ten telefon na eBayu i miał pewne początkowe problemy, których (przyznał głupio) nie odesłałem facetowi, kiedy go odkryłem, ponieważ nie chciałem przeszkadzać bratu po nim wydał tyle pieniędzy, żeby to dla mnie kupić. Problem polegał na tym, że laptop nie mógł go rozpoznać po podłączeniu (nie był to problem z ładowarką ani laptopem). Słuchawki i ładowarka, które były razem z nim, również szybko się zepsuły, więc zgaduję, że ten telefon nie jest w pełni… autentyczny? Ale poza tymi problemami do tej pory działał dobrze.

Chciałem więc tylko sprawdzić, czy jest to problem, z którym może spotkać się również normalny Samsung S5 (zakładając, że mam rację, że mój obecny telefon nie jest autentyczny).

Och, telefon był również zrootowany, kiedy go dostałem, jeśli to coś znaczy. Czy to normalny problem? Czy można to naprawić? A może mój telefon to niewypał, który prawdopodobnie powinienem wyrzucić? Przepraszam, naprawdę niedoświadczony w tego typu rzeczach. - Jessica

Rozwiązanie: Cześć Jessica. Zanim przedstawimy listę rzeczy, które możesz zrobić, aby rozwiązać prawdziwy problem, warto wspomnieć, że problem z przypadkowym ponownym uruchomieniem jest tylko objawem. Twoim pierwszym zadaniem jest zawężenie możliwych zmiennych, aż do zidentyfikowania przyczyny. Problem taki jak twój może być spowodowany awarią sprzętu lub usterką oprogramowania. Na początek spróbuj sprawdzić, czy problem dotyczy poziomu oprogramowania.

Uruchom S5 w trybie awaryjnym

Ponieważ telefon losowo uruchamia się ponownie, jeśli spróbujesz go włączyć w trybie normalnym, rozważ ponowne uruchomienie w trybie diagnostycznym, znanym również jako tryb awaryjny. W tym trybie na telefonie nie będą działać aplikacje innych firm. Jeśli Twój telefon nie uruchamia się ponownie losowo w tym trybie, oznacza to, że nasze przeczucie jest słuszne. Aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

• Wyłącz urządzenie.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Kiedy na ekranie pojawi się „Samsung Galaxy S5”, zwolnij klawisz zasilania.
• Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
• Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
• Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Aby skutecznie rozwiązać problem po wykryciu, że przyczyną problemu jest jedna z aplikacji, po prostu odinstaluj podejrzane aplikacje, aż problem zostanie wyeliminowany.

Jeśli jednak problem nadal występuje, nawet w trybie awaryjnym, przejdź do następnego rozwiązania.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Partycja pamięci podręcznej, znana również jako pamięć podręczna systemu, to repozytorium plików używanych przez urządzenie do szybkiego ładowania aplikacji. Jeśli niektóre pliki zostaną uszkodzone, mogą wystąpić problemy. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej można wykonać bezpiecznie i nie stracisz osobistej daty. Oto jak to robisz:

• Wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie następujące przyciski: Zasilanie, Zwiększanie głośności i Dom.
• Zwolnij przyciski, gdy pojawi się menu odzyskiwania systemu Android.
• Użyj przycisków głośności, aby przejść do opcji Wyczyść partycję pamięci podręcznej.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić wybór.
• Wybierz opcję Uruchom ponownie system teraz po usunięciu pamięci podręcznej. Poczekaj, aż telefon się zrestartuje.

Przywróć domyślne ustawienia oprogramowania układowego poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych

Innym możliwym rozwiązaniem tego problemu jest wyczyszczenie telefonu i ponowne rozpoczęcie od nowa. Można to zrobić, przywracając ustawienia fabryczne. Jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej, oto jak to zrobić:

• Wyłącz Galaxy S5.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zwiększania głośności, przycisk ekranu głównego i przycisk zasilania, aż na ekranie pojawi się Android.
• Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję czyszczenia danych / przywracania ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
• Użyj ponownie przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak - usuń wszystkie dane użytkownika i naciśnij przycisk zasilania, aby je wybrać.
• Użyj przycisku zasilania, aby wybrać opcję Uruchom ponownie system teraz.
• Po ponownym uruchomieniu S5 powinien zostać całkowicie wyczyszczony i gotowy do ponownej konfiguracji.

Uruchom w trybie pobierania i przeładuj inny / zapasowy ROM

Ostatnim rozwiązaniem, które możesz zrobić, jest próba zainstalowania innej pamięci ROM niż ta, którą masz. Ponieważ Twój telefon został zrootowany, możesz również rozważyć odblokowanie urządzenia, aby zobaczyć różnicę. Celem jest sprawdzenie, czy modyfikacja oprogramowania układowego na coś innego wyeliminuje możliwy problem z oprogramowaniem.

Sprawdź telefon pod kątem problemów ze sprzętem

Jeśli nic się nie zmieni po wykonaniu wszystkich powyższych czynności związanych z oprogramowaniem, zwróć się o pomoc do profesjonalistów. Może istnieć składnik sprzętowy, który nie działa prawidłowo i samoczynnie wyłącza telefon.

Czasami wadliwa bateria może również prowadzić do losowego problemu z ponownym uruchomieniem, więc spróbuj sprawdzić, czy użycie innej może rozwiązać problem.

Problem nr 2: Galaxy S5 nie ładuje się już przy użyciu oryginalnej ładowarki

Obecnie moja oryginalna ładowarka do telefonu nie ładuje telefonu. Nawet 2.0 USB go nie naładuje. Wróciłem dziś wieczorem do domu, aby podłączyć telefon do ładowarki na 6% i powiedział, że telefon nie jest kompatybilny z ładowarką.

Zresetowałem i nadal nie działa na oryginalnej ładowarce kopalni lub ładowarce mojej żony. Poszedłem na USB 2.0 i ten sam problem, z wyjątkiem tego, że powiedział Pobieranie z zielonym symbolem wyglądającym jak Menedżer zadań (którego nie mam na moim telefonie).

Wyjąłem baterię i włożyłem baterię do telefonu mojej żony. W pełni naładowany, włóż z powrotem do telefonu i uruchomiłem. Przeszedł do baterii przy ustawieniach, a żywotność baterii wskazuje 3 godziny przy 95%, a żona mówi, że 3 godziny, podczas gdy jej telefon ma 30%.

Wiem, że to nie jest dokładna liczba, ale nigdy wcześniej nie widziałem, aby siatka baterii telefonu spadła pod kątem 45 stopni.

Zrobiłem twardy reset telefonu, ale po kilku próbach 2-5 minut musiałem czekać 15-20 minut z wyładowaną baterią, zanim włożyłem ją z powrotem do telefonu. żywotność baterii mówi o tym samym spadku. Zostawię na noc odłączony i zobaczę, co się stanie. Skąd mam wiedzieć, czy chodzi o baterię, problemy z portem ładowania, a nawet problemy z oprogramowaniem?

Z drugiej strony nie możemy podłączyć telefonu mojej żony do Wi-Fi.Usunę podłączone urządzenia z naszego hotspotu 4GLTE Pantech. Jej tablet i mój telefon odbierają słuchawkę, ale kiedy próbuję ją połączyć, po prostu mówi, że łączę się, a potem się rozłącza. Uważam, że wystąpił błąd uwierzytelniania w recenzjach, które przeczytałem i nie wiedziałem, że S5 ma te problemy. Wydaje mi się, że przez ostatnie półtora roku aż do teraz byliśmy naprawdę obdarowani naszym urządzeniem.

Próbowałem rozwiązać problem przez ostatnie 2 godziny i nie mogę go połączyć. Nawet hotspot, do którego nie mam dostępu online, łączy się z numerem telefonu administratora na urządzeniu, nie rejestruje konta. Ma tę samą wersję Androida co mój telefon, więc nie sądzę, że to jest to, ale nie mam co innego robić, tylko wykonać kopię zapasową i zresetować. Z góry dziękujemy za wszelką pomoc / poradę, której możesz nam udzielić. - Andrzej

Rozwiązanie: Cześć Andrew. Włożenie baterii S5 do telefonu żony to dobry sposób na ustalenie, czy występuje problem z baterią. Dobrze, że wygląda na to, że nie ma. Oznacza to, że rozwiązywanie problemów należy skoncentrować tylko na telefonie. Opisaliśmy powyżej podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, więc upewnij się, że robisz je również na telefonie.

Najpierw wykonaj procedurę trybu awaryjnego. Spróbuj naładować telefon w trybie awaryjnym, aby zobaczyć różnicę. Możesz pominąć tworzenie partycji pamięci podręcznej, jeśli planujesz przywrócić ustawienia fabryczne. Po zresetowaniu nie instaluj niczego przed ponowną próbą ładowania. Jeśli wszystkie te potencjalne rozwiązania nie doprowadzą Cię do przyczyny oprogramowania, oznacza to, że przyczyną problemu jest awaria sprzętu.

Jeśli podczas podłączania urządzenia do sieci Wi-Fi pojawiają się błędy uwierzytelniania, najpierw wykonaj podstawowe czynności, które obejmują:

• Ponowne uruchomienie modemu i / lub routera.
• Zapominając o sieci na urządzeniu.
• Upewnij się, że wprowadzasz prawidłowe hasło Wi-Fi.
• Sprawdzenie, czy w sieci Wi-Fi nie ma mechanizmu filtrującego, który uniemożliwia nawiązanie połączenia przez urządzenie (np. Filtrowanie adresów MAC lub IP).

Jeśli masz pewność, że sieć działa, a telefon Twojej żony nie jest wykluczony z połączenia z siecią lokalną, możesz rozpocząć rozwiązywanie problemów z telefonem, wykonując te same procedury, które opisano powyżej. Każde z tych potencjalnych rozwiązań powinno to naprawić.

Problem # 3: Port ładowania w Galaxy S5 nie działa poprawnie

Mój telefon ładował się zeszłej nocy i działał dobrze. Próbowałem go dziś rano naładować każdym kablem i gniazdem Samsunga i nic się nie stało. Wyłączyłem telefon i wyjąłem baterię, wyczyściłem i bawiłem się portem ładowarki za pomocą wykałaczki. Gdy telefon był wyłączony i próbowałem go ponownie naładować, symbol błyskawicy włączał się i wyłączał, ale telefon się nie ładował. W końcu mocno wepchnąłem kabel do portu i zaczął się ładować, ale muszę nadal trzymać i naciskać kabel, aby mój telefon się ładował. Proszę o wszelkie sugestie. - Riana

Rozwiązanie: Cześć Riana. Port ładowania może być uszkodzony i powodować luźne połączenie po każdym włożeniu ładowarki. Upewnij się, że telefon został sprawdzony przez wykwalifikowanego technika. Jeśli telefon nadal jest objęty standardową roczną gwarancją, spróbuj zadzwonić do firmy Samsung i poprosić o wymianę.

Problem # 4: Galaxy S5 nie włącza się

Miesiąc temu pękłem ekran i dziś go naprawiłem. Dostałem też do niego etui i zabezpieczenie ekranu ze szkła hartowanego. Telefon działał, kiedy go dostałem, gdy go włączyłem, i był na nim znak rozładowanej baterii. Wróciłem do domu i naładowałem go i ładował się dobrze. Potem na chwilę go zdjąłem i telefon zupełnie się wyłączył. Uruchomiłem go i nic się nie stało. Teraz ładuję go na około półtorej godziny, a mimo to próbuję go włączyć i nie działa. Zdecydowałem się poszukać w Internecie, a niektóre sposoby polegały na przytrzymaniu przycisku blokady i przycisku głównego przez 10 sekund, przytrzymaniu przycisku domu i zmniejszania głośności i zrobiłem to, ale wydaje się, że nic nie działa. Nie jestem pewien, co się dzieje i jest już za późno, aby udać się do warsztatu, ponieważ wszystkie będą zamknięte. - Harris

Rozwiązanie: Cześć Harris. Przepraszamy, jeśli nasza odpowiedź nie nadejdzie na czas, ale jak być może już zauważyłeś, nie zapewniamy natychmiastowych rozwiązań. Czasami skompilowanie i napisanie postu dotyczącego konkretnego problemu może zająć nam dni lub nawet tygodnie.

W każdym razie, jeśli chodzi o możliwe rozwiązania, możesz najpierw spróbować wykonać podstawowe sugestie dotyczące rozwiązywania problemów z oprogramowaniem powyżej. Jeśli żaden z nich nie działa, oznacza to, że możesz mieć problem ze sprzętem i musisz sprawdzić telefon.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.