Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy S5 mini nie może zaktualizować aplikacji S Health
• Problem nr 2: Galaxy S5 nie włącza się po zainstalowaniu aktualizacji
• Problem # 3: Aparat Galaxy S5 robi niewyraźne zdjęcia
• Problem # 4: Uszkodzone zdjęcia i filmy na Galaxy S5
• Problem # 5: Wiele problemów po upuszczeniu Galaxy S5
• Problem # 6: Ekran dotykowy Galaxy S5 nie działa
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Galaxy S5 mini nie może zaktualizować aplikacji S Health

Samsung S5 mini.

S Health> stuknij, aby rozpocząć> S Health wymaga aktualizacji… [przy okazji zakończyła właśnie aktualizację, a teraz wymaga kolejnej– KAŻDEGO RAZU czyszczę pamięć podręczną i informacje oraz ponownie instaluję - pierwsza instalacja przebiega pomyślnie, natychmiast wymaga kolejnej i otrzymuję :]> ok> aktualizacja> zaakceptuj i pobierz> [czekam> instalacja]> Błąd Instalacja nie powiodła się, spróbuj później. (- 11)

Kliknij ok, powtórz. ad infinitum

Początkowo wyczyszczono pamięć podręczną i informacje / ponownie zainstalowano ogólny czas opóźnienia, a aplikacja S Health w ogóle się nie otwiera / zawiesza telefon. Wersja 4.4.2

Mam inny S5 mini na 4.4.4 (którego nie można odblokować / aktywować), którego S Health działa dobrze - mój krokomierz za 300 $! - Julie

Rozwiązanie: Cześć Julie. Przed zainstalowaniem aktualizacji uruchom telefon w trybie awaryjnym. Pomoże Ci to ustalić, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy. Po prostu wykonaj następujące kroki:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Telefon uruchomi się ponownie, ale przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
• Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie wystąpi w trybie awaryjnym i możesz normalnie zainstalować aktualizację, pamiętaj o odinstalowaniu aplikacji (zaczynając od ostatnio zainstalowanych), dopóki nie wyeliminujesz przyczyny.

Przejdź do przywrócenia ustawień fabrycznych, jeśli nic się nie zmieni. Oto jak:

• Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Problem nr 2: Galaxy S5 nie włącza się po zainstalowaniu aktualizacji

Mam Samsung Galaxy S5. Któregoś ranka obudziłem się i nagle dokonałem aktualizacji (bez akceptacji czegokolwiek). Pozwoliłem mu się skończyć, a potem włączyłem telefon. Ale nie przejdzie obok logo Samsunga. Ciągle się to działo (bootloop), więc wyjąłem baterię i włożyłem ją z powrotem. Odkąd to zrobiłem, w ogóle się nie włączy. To już 2 dni! Zastanawiałem się, czy to problem z przyciskiem zasilania, ale nawet nie pokazuje, że ładuje się po podłączeniu (mimo że był w 90%). Zaniosłem go do warsztatu telefonicznego, ale powiedzieli, że nadal nie odpowiada.

Co radzisz? Proszę pomóż!!

Wielkie dzięki. - Neefy

Rozwiązanie: Cześć Neefy. Jeśli warsztat telefoniczny nie może w tej chwili przywrócić telefonu do życia, oznacza to, że sprzęt musiał zostać poddany trafieniu, które trwale wyłączyło komponent. Nie możemy być pewni, czym może być to „uderzenie”, ponieważ nie możemy fizycznie sprawdzić telefonu. Aktualizacja mogła uszkodzić sterownik lub system operacyjny, powodując stan błędu co najmniej jednego składnika sprzętowego. Szczerze mówiąc, praktycznie nic nie możemy powiedzieć, aby rozwiązać problem. Spróbuj przynieść telefon do sklepu Samsung (jeśli to możliwe) i pozwól im go sprawdzić.

Problem # 3: Aparat Galaxy S5 robi niewyraźne zdjęcia

Dwa dni temu mój aparat właśnie przestał ustawiać ostrość i wszystko było rozmazane. W szkole tego dnia mój aparat działał dobrze, ale kiedy wróciłem do domu, zobaczyłem, że obraz był bardzo rozmyty. Mogę jednak robić zdjęcia z bliska. Kiedy umieszczam przedmiot bardzo blisko aparatu, wszystko działa dobrze. Próbowałem uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy jakiekolwiek zainstalowane aplikacje powodują problemy. Ale mój aparat nadal nie działał. Odinstalowałem kamerę 360 aplikacji (coś w tym rodzaju), ponieważ chciałem się upewnić, że to nie jest problem. Naprawdę nie wiem, co robić.

Czy to problem z oprogramowaniem? Nie wiem, czy to ma znaczenie, ale kilka miesięcy temu zbiłem szkło w aparacie, ale naprawiłem to. Prawdopodobnie to nie pomaga, ale chciałem to tylko wyrzucić. Mam nadzieję, że możesz pomóc. - Dunja

Rozwiązanie: Cześć Dunja. Podczas rozwiązywania problemów z rozmytym aparatem należy wziąć pod uwagę kilka kwestii. Po pierwsze, należy upewnić się, że obiektyw nie jest zabrudzony ani zablokowany przez brud. Szkło powinno być również przezroczyste przez cały czas, aby zapewnić dobre uchwycenie.

Po drugie, upewnij się, że używasz funkcji stuknij, aby ustawić ostrość, aby ręcznie powiedzieć aparatowi, któremu z nich nadać priorytet jako obiekt. Nierzadko zdarza się, że aparat S5 może ustawiać ostrość na tle zamiast na obiekcie, co powoduje rozmyte obrazy.

Po trzecie, upewnij się, że na zdjęcia robione w warunkach słabego oświetlenia nie wpływa kolor niebieski z powodu trzęsących się dłoni. Czujnik aparatu w telefonie zwykle ustawia ostrość w warunkach słabego oświetlenia, więc jeśli nie będziesz ostrożny, trzęsąca się ręka najprawdopodobniej spowoduje rozmycie zdjęć.

Na koniec spróbuj usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji aparatu, aby zobaczyć różnicę. Czasami uszkodzona pamięć podręczna lub dane mogą prowadzić do problemów z aplikacjami. Oto, co musisz zrobić:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Wybierz kartę Wszystkie.
• Wybierz nazwę nieuczciwej aplikacji.
• Tam zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Przywrócenie ustawień fabrycznych też nie zaszkodzi. Rób to tylko w ostateczności.

Problem # 4: Uszkodzone zdjęcia i filmy na Galaxy S5

Witam, wczoraj zrobiłem telefonem kilka zdjęć i udało mi się je dobrze obejrzeć. Potem nagle zaczęły pojawiać się jako szare prostokąty o różnych odcieniach. Niektóre pojawiają się z ikoną zdjęcia z wykrzyknikiem. Niektóre wychodzą dobrze, inne z prostokątami, inne z wykrzyknikami. Większość z nich pojawia się dobrze na pasku przewijania u dołu aplikacji galerii, ale klikam je, aby je wyświetlić. Dzieje się jedno z powyższych. Odpowiedzi są zgodne z każdym zdjęciem. (Zdjęcie A ma zawsze tę samą odpowiedź, obraz B zawsze ma tę samą odpowiedź. Nie przełączają się). Filmy również zaczęły działać śmiesznie. Wziąłem dwa, które grały dobrze, a później nie mogłem odtworzyć wiadomości. Czy wiesz, jakie jest rozwiązanie? Dzięki. - Aziz

Rozwiązanie: cześć Aziz. Spróbuj wykonać kopię zapasową swoich zdjęć i filmów na komputerze lub innym urządzeniu i sprawdź, czy wszystko w porządku. Jeśli nie możesz ich normalnie wyświetlić na innym urządzeniu, oznacza to, że z jakiegoś powodu musiały zostać uszkodzone. Niestety, nie możesz nic zrobić, aby odzyskać je w normalnym stanie, jeśli pliki zostały uszkodzone.

Problem # 5: Wiele problemów po upuszczeniu Galaxy S5

Pęknięty ekran sprzed kilku miesięcy. Czarny ekran, miga po naciśnięciu klawisza ekranu głównego lub przycisku zasilania. Czasami widzę kolory, innym razem po prostu puste białe linie, czasami nic. Słyszę wszystko, wszystko odbieram. Trwa kilka prób, ale ekran w końcu wróci. W trybie EASY kalendarz nie będzie teraz pokazywał dodanych wydarzeń. Jednak kiedy dodam wydarzenie, pokazuje ono „wydarzenie utworzone”, ale nic nie pojawia się w kalendarzu. Jestem pewien, że wystąpił problem z wilgocią, ale dodanie ryżu pomogło. Ale po tym, jak go zmoczyłem, prawdopodobnie (wpadłem do umywalki), wtedy zaczął się problem z ekranem. Wcześniej wyświetlał również jedną konkretną okładkę albumu dla większości piosenek, ale być może rozwiązałem ten problem. Stwierdzono, że wszelkie problemy należy rozwiązać w trybie STANDARDOWY i ŁATWY. Bardzo ci dziękuje za pomoc. - Rochelle

Rozwiązanie: Cześć Rochelle. Jeśli problemy zaczęły się pojawiać po upadku, oznacza to, że masz do czynienia z problemem sprzętowym. Musisz wyczyścić i naprawić telefon przez firmę Samsung, aby mieć nadzieję, że wróci do normalnego stanu. Nasz blog zawiera tylko informacje dotyczące rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, więc jeśli chcesz samodzielnie rozwiązać problem ze sprzętem, poszukaj innych zasobów online.

Problem # 6: Ekran dotykowy Galaxy S5 nie działa

Cześć, dostałem S5 z Amazon około 4 tygodnie temu (aby wymienić S3) i czekałem, aż będę mógł dostać się do sklepu ATT, aby uzyskać pomoc w przeniesieniu moich danych i karty SIM i tak dalej. Aha i zainstalowali ochraniacz ekranu Armor Tech. Kiedy wróciłem do domu, zauważyłem, że nie mogę „przesunąć” ekranu w celu odblokowania. Po kilku próbach otworzyłem go i wysłałem kilka wiadomości, zainstalowałem aplikację e-mail i odłożyłem ją na bok.

Myślę, że to był ostatni raz, kiedy się dla mnie otworzył. Od tego czasu nie mogę go „odblokować”, mimo że odłączyłem i ponownie podłączyłem baterię. To też się nie wyłączy (naciskając boczny przycisk mogę wyświetlić menu wyłączania, ale nie mam żadnych opcji włączenia). - Elma

Rozwiązanie: Cześć Elma. Problem może dotyczyć zabezpieczenia ekranu. Spróbuj go usunąć i zobacz, czy możesz odzyskać czułość ekranu dotykowego. Jeśli nie możesz tego zrobić, pozwól pracownikom AT&T wykonać pracę za Ciebie. Czasami zabezpieczenia ekranu mogą znacznie zmniejszyć reakcję ekranu dotykowego, więc dobrze jest zacząć od tego.

Jeśli zdjęcie osłony ekranu niczego nie zmieni, wykonaj reset główny, wykonując powyższe kroki.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.