Zawartość

• Problem nr 1: Przywróć nieprzeczytaną wiadomość tekstową w Verizon Galaxy S4
• Problem nr 2: Sklep Google Play, SnapChat, Youtube nie działają na Galaxy S4
• Problem # 3: Galaxy S4 nie odbiera wiadomości grupowych
• Problem # 4: Galaxy S4 nie odbiera wiadomości MMS ani tekstu grupowego
• Problem # 5: Problemy z SMS-ami Galaxy S5
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Przywróć nieprzeczytaną wiadomość tekstową w Verizon Galaxy S4

Cześć chłopaki. Niedawno dostałem nowy telefon, ale wcześniej upuściłem stary telefon i ekran telefonu stał się całkowicie czarny. Od czasu wyjścia na ekran nadal otrzymuję SMS-y, połączenia i cokolwiek innego, ale oczywiście nie mogę ich zobaczyć, ponieważ mój ekran jest czarny i nie mogę nic kliknąć. Mam nowy telefon i aktywowałem go (taki sam, jak poprzednio, tylko jeden, który działa) i pobrałem wszystkie moje kontakty i zdjęcia oraz wszystko z chmury Verizon na nowy telefon, ale zastanawiałem się, czy istnieje sposób na uzyskanie wiadomości, które ja otrzymał, ale nie otworzył się na moim starym telefonie?

Sprawdziłem moją chmurę i zdecydowałem, że moje kontakty, wiadomości, zdjęcia i wszystkie inne rzeczy mają zostać zarchiwizowane, ale jedyne, czego nie mogę znaleźć, to wiadomości. Mówi, że mam około 9000 wiadomości i aby je wyświetlić, przejdź do aplikacji do obsługi wiadomości, co zrobiłem, ale jedyną rzeczą są wiadomości, które otrzymałem od czasu otrzymania nowego telefonu.

Jeśli masz jakieś sugestie, odpowiedz, niewiele osób wie, że zepsułem telefon, więc po prostu nie chcę ignorować żadnych ważnych połączeń / SMS-ów. Z góry dziękuję! - Hanna

Rozwiązanie: Cześć Hannah. Najlepszą odpowiedzią na Twoje pytanie jest firma Verizon, ponieważ to ona przechowuje Twoje informacje. W tej chwili nie możemy niczego modyfikować ani zmieniać w telefonie, aby odzyskać nieprzeczytane wiadomości. Nie wiemy dokładnie, jak Verizon zarządza nieprzeczytanymi wiadomościami tekstowymi, więc poproszenie ich o bezpośrednie wsparcie jest najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić.

Problem nr 2: Sklep Google Play, SnapChat, Youtube nie działają na Galaxy S4

W ciągu ostatnich kilku dni miałem wiele problemów z moim S4 Active, Custom OS (myślę, że telefon mam z drugiej ręki). W każdym razie, to przypadkowo zaczęło działać i doprowadza mnie do szaleństwa. Mój telefon jest podłączony zarówno do Wi-Fi, jak i ATT 4G, ale nie mogę korzystać z aplikacji takich jak Youtube, Snapchat czy PlayStore. Jednak nadal mogę korzystać z Facebooka, Twittera i poczty e-mail, więc nie sądzę, że jest to problem z Internetem (??).

Telefon losowo ma skoki opóźnienia, które trwają około 2 sekund, a następnie znikają. Nie mogę wysyłać SMS-ów, ale mogę je odbierać. Ponadto nie otrzymuję już powiadomień dla żadnej z moich aplikacji.

Przejrzałem kilka stron w witrynie, ale nie mogłem znaleźć żadnego przypadku podobnego do mojego, czuję, że przywrócenie ustawień fabrycznych może działać, ale obawiam się, że jeśli to zrobię i NIE zadziała, nie będę w stanie ponownie pobrać aplikacje, ponieważ nie mogę korzystać ze Sklepu Play. - Logan

Rozwiązanie: Cześć Logan. Jeśli Sklep Google Play jest wyłączony, istnieje duże prawdopodobieństwo, że Twój telefon jest zrootowany i może działać na Androidzie w niedostępnej wersji. Istnieje niestandardowy system operacyjny, który celowo blokuje Sklep Google Play, więc jeśli tak jest, najprawdopodobniej nie masz szczęścia, chyba że masz możliwość flashowania oprogramowania sprzętowego.

Najpierw spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest zrootowany. Jeśli tak, urządzenie również musi mieć niestandardowy system operacyjny. Aby dowiedzieć się, czy Twój S4 jest zrootowany, spróbuj sprawdzić wszystkie swoje aplikacje i sprawdzić, czy jest zainstalowana aplikacja o nazwie SuperUser lub SU. Jest to najczęściej używana (choć nie zawsze) aplikacja do rootowania dla wielu urządzeń. Jeśli zainstalowano SU, urządzenie musi być zrootowane.

Drugą rzeczą do zrobienia jest poszukanie zasobów online dotyczących sposobu flashowania oprogramowania sprzętowego na urządzeniu. Możesz użyć Google, aby znaleźć szczegółowe instrukcje, co zrobić. Tylko upewnij się, że używasz właściwego oprogramowania układowego dla swojego modelu S4, aby zapobiec zepsuciu urządzenia.

Problem # 3: Galaxy S4 nie odbiera wiadomości grupowych

Moja kariera to Straight Talk. Mam telefon od prawie 2 lat i zawsze mogłem wysyłać i odbierać wiadomości tekstowe grupowe za pomocą domyślnego komunikatora. Niedawno, mniej więcej w zeszłym tygodniu, zauważyłem nieudane pobieranie wiadomości od innego użytkownika Androida. Jedyne wiadomości, które się nie powiodły, to te, w których wysłał wiadomość do grupowego wątku tekstowego, w którym byłem. Nadal mogłem bez przeszkód odbierać wiadomości bezpośrednie i wiadomości graficzne. Moi znajomi z iPhone'ami odpowiedzieliby i nie miałbym problemu z otrzymywaniem ich grupowych wiadomości. Jednak dzisiaj nie mogę już otrzymywać od nikogo żadnych grupowych wiadomości tekstowych.Nadal mogę wysyłać wiadomości grupowe i nadal mogę odbierać wiadomości bezpośrednie, w tym inne formy MMS-ów, takie jak wideo lub zdjęcia. To jedyne wiadomości grupowe, które zawodzą.

Wyczyściłem dane aplikacji komunikatora bez zmian. Wyczyściłem pamięć podręczną. Ponownie uruchomiłem telefon. Upewnij się, że ma najnowszą aktualizację. Upewniłem się, że pole wyboru Wiadomości grupowe zostało zaznaczone. Nie mam pojęcia, co mogło być przyczyną tego problemu ani co mogło się zmienić ani dlaczego. Mam nadzieję, że uniknę kontaktu ze Straight Talk, ponieważ nigdy nie zaszedłem zbyt daleko z ich „usługą wsparcia”.

Dziękuję Ci. - Jan

Rozwiązanie: Cześć John. Jeśli nie otrzymujesz wiadomości grupowej tylko od jednego kontaktu, problem jest najprawdopodobniej po jego stronie. Jeśli jednak masz problemy z otrzymaniem wiadomości grupowych od wszystkich (szczególnie od użytkowników iOS), nadal musisz się z nimi skontaktować, jeśli używają specjalnej aplikacji do obsługi wiadomości lub w przypadku użytkowników iPhone'a, iMessage podczas wysyłania odpowiedzi na wiadomości grupowe.

Musisz również upewnić się, że aplikacja do obsługi wiadomości giełdowych jest domyślną aplikacją, jeśli masz zainstalowane inne aplikacje do przesyłania wiadomości.

W większości przypadków wiadomości grupowych, jeśli jeden członek grupy włączy iMessage na swoim telefonie, zwykle pojawia się taki problem. Jeśli możesz poprosić znajomego, aby upewnił się, że jego iMessage nie jest używany, prawdopodobnie rozwiązałoby to problem.

Problem # 4: Galaxy S4 nie odbiera wiadomości MMS ani tekstu grupowego

SMS nie wyświetla już wiadomości grupowych ani wiadomości obrazkowych. Wszystko, co otrzymuję, to pliki do pobrania, które nigdy się nie pobierają. Stało się to zaraz po aktualizacji systemu do wersji 5.0.1. Wcześniej działało bez zarzutu. Wypróbowałem wiele różnych ustawień APN, a nawet skontaktowałem się z pomocą techniczną net10. Powiedziano mi, że to nie jest problem dostawcy usług.

Mam odblokowany AT&T Galaxy S4 w usłudze net10. Zajmuję się tym od miesięcy i chcę tylko skorzystać z usług i telefonu, za które zapłaciłem / za które zapłaciłem.

Proszę pomóż! - Anthony

Rozwiązanie: Cześć Anthony. Jeśli masz absolutną pewność, że ustawienia APN są poprawne, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną systemu i przywrócić ustawienia fabryczne. Te dwa rozwiązania są często skuteczne w rozwiązywaniu problemów pojawiających się po aktualizacji systemu.

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej S4:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
• Zwolnij przycisk zasilania, gdy telefon wibruje, ale nadal trzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego.
• Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij przyciski Home i Volume Up.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
• Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać opcję.
• Telefon automatycznie uruchomi się ponownie po wyczyszczeniu danych z pamięci podręcznej.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne w S4

• Na ekranie głównym dotknij klawisza Menu.
• Kliknij Ustawienia, a następnie zakładkę Konta.
• W sekcji Opcje kopii zapasowej dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
• Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
• Kliknij Resetuj urządzenie.
• Kliknij Usuń wszystko.

Problem # 5: Problemy z SMS-ami Galaxy S5

Cześć. Po pierwsze, dziękuję za pomoc!

Od dzisiaj mój telefon nie będzie stale pozwalał mi odpowiadać na SMS-y jak zwykle, dotykając pustego paska u dołu ekranu. Mogę aktywować funkcje spinacza do papieru, aby dołączać rzeczy, ale kiedy stukam pasek, aby wpisać tekst odpowiedzi, klawiatura się nie pojawia. Zgodnie z poleceniem wyjąłem baterię, ale to nie rozwiązuje problemu. Czasami klawiatura będzie się pojawiać i będzie normalna, ale nie ma wzoru ani spójności.

Zastanawiałem się, czy to problem z czujnikami dotykowymi w tej części ekranu, ale ten obszar działa normalnie z każdą inną funkcją telefonu. To powiedziawszy, mój telefon miał ciężkie dwa dni, ponieważ wczoraj kotek zepchnął go z blatu do miski z wodą, ale wyszarpnąłem baterię i wysuszyłem ją, a do środka dostało się bardzo mało wody. Pozwoliłem mu wyschnąć podczas, a następnie ponownie włożyłem baterię i wszystko było w porządku, w tym SMS-y. Dzisiaj inny kociak ugryzł lewy górny róg dokładnie w miejscu, w którym brakowało szkła, pozostawiając małą dziurkę na ząbek wielkości główki od szpilki. Potem pojawił się problem z tekstem, ale dlaczego miałoby to wpłynąć tylko na SMS-y? Kocięta… takie urocze czarne charaktery. ..

Jakieś sugestie?? Gdyby ta część ekranu zniknęła na całej planszy, zaakceptowałbym, że dziura w zębie złamała mój telefon, ale jak to może wpłynąć tylko na jedną rzecz? - Cari

Rozwiązanie: Cześć Cari. Tak, kocięta to robią, ale oczywiście nadal są urocze. Spróbuj najpierw usunąć pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości, której używasz. Mamy nadzieję, że to tylko usterka oprogramowania, ponieważ w takim przypadku powinieneś być w stanie to naprawić, wykonując podstawowe czynności, które zwykle udostępniamy. Aby wyczyścić pamięć podręczną lub dane aplikacji, wykonaj następujące czynności:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Poszukaj aplikacji Wiadomości i dotknij jej.
• Tam zobaczysz przyciski Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane.

Jeśli nic się nie zmieni, możesz również usunąć partycję pamięci podręcznej i przywrócić ustawienia fabryczne (kroki podane powyżej).

To jedyne potencjalne rozwiązania, które możesz zrobić na swoim końcu. Jeśli żaden z nich nie działa, telefon mógł mieć problem ze sprzętem. Zleć sprawdzenie przez profesjonalistę, aby można go było wyczyścić i naprawić.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.