Zawartość
MMS to po prostu wiadomość tekstowa z załącznikiem, która jest przesyłana przez sieć znacznie szybszą niż zwykła sieć komórkowa używana do wysyłania wiadomości tekstowych. Niektórzy właściciele zgłosili, że ich Galaxy S20 nie może już wysyłać MMS-ów i nie wiedzą, co to spowodowało.
Dlatego w tym poście przyjrzymy się temu problemowi i zastosujemy skuteczne rozwiązania, których używaliśmy do rozwiązywania podobnych problemów w przeszłości. Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który ma taki problem, czytaj dalej ten artykuł, ponieważ być może będziemy w stanie Ci pomóc.
Co zrobić, jeśli Galaxy S20 nie wyśle MMS-a
Potrzebny czas: 5 minut.
W rozwiązywaniu problemów ze smartfonem z tym problemem musisz zacząć od oczywistych przyczyn. Być może jest tylko jedno ustawienie, które zostało wyłączone lub jest to tylko wynikiem drobnej usterki oprogramowania układowego. Oto, co musisz zrobić:
- Najpierw wymuś ponowne uruchomienie telefonu
To rozwiązanie musi być pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić. Zawsze jest możliwe, że jest to wynikiem raczej drobnego problemu związanego z oprogramowaniem układowym, takiego jak usterka lub awaria usługi. Powinieneś to zrobić, zwłaszcza jeśli udało Ci się wysłać MMS bez żadnych problemów przed wystąpieniem problemu.
Wymuszony restart jest w rzeczywistości symulowanym usunięciem baterii. Odświeży pamięć telefonu, a także załaduje ponownie wszystkie aplikacje i usługi. Oto jak to się robi:
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund.
Gdy pojawi się logo S20, zwolnij oba klawisze i poczekaj, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Po ponownym uruchomieniu utwórz wiadomość MMS i wyślij ją na swój własny numer. Jeśli nadal nie może go wysłać, przejdź do następnego rozwiązania.
Przesuń dwoma palcami w dół od góry ekranu, aby rozwinąć panel szybkich ustawień.
Poszukaj danych mobilnych i sprawdź, czy jest włączona, czy nie.
Jeśli jest wyszarzony, oznacza, że jest wyłączony. Musisz go dotknąć, aby go włączyć. Jeśli jednak jest już włączona, spróbuj ją wyłączyć na kilka sekund, a następnie włącz ponownie.
Po wykonaniu tej czynności spróbuj wysłać MMS na swój numer i sprawdź, czy tym razem zadziała.
Przeczytaj nasz obszerny przewodnik dotyczący resetowania ustawień sieciowych S20, aby uzyskać odpowiednie wskazówki.
Jeśli ta procedura nie pomoże, skontaktuj się z dostawcą usług. W tym momencie jest bardzo prawdopodobne, że problem dotyczy Twojego konta lub sieci. Twój dostawca powinien być w stanie udzielić Ci więcej odpowiedzi, ponieważ może sprawdzić stan Twojego konta, a także stan swojej sieci i wież.
Ponownie, jeśli problem dotyczy telefonu, reset będzie w stanie go naprawić. Ale chodzi o to, że wszystkie twoje pliki i dane zostaną usunięte, jeśli to zrobisz. Dlatego przed zresetowaniem utwórz kopię ważnych plików.
Gdy będziesz gotowy, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w tym przewodniku.
