Zawartość
Dzisiejszy artykuł dotyczący rozwiązywania problemów pokaże, jak naprawić # GalaxyNote8, który utknął na ekranie z logo Samsunga. Wiemy, że jest to częsty problem w przypadku urządzeń z zhakowanym programem ładującym i oprogramowaniem układowym, chociaż może to być również spowodowane aktualizacją Androida. Jeśli szukasz rozwiązań, jak przywrócić Note8 do normalnego stanu, ten artykuł może pomóc.
Dlaczego Twój Note8 utknął na ekranie z logo Samsunga
Ten problem jest zwykle wynikiem uszkodzenia Androida lub błędu we flashowaniu lub zrootowaniu urządzenia. W niektórych przypadkach użytkownicy zgłaszają, że ich urządzenie utknęło na ekranie z logo Samsunga po aktualizacji. Większość wystąpiła jednak po tym, jak flashowanie lub rootowanie poszło nie tak. Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj poniższe sugestie.
Rozwiązanie nr 1: Wykonaj miękki reset
Pierwszą próbą rozwiązania tego problemu powinno być ponowne uruchomienie urządzenia. Jeśli nie możesz tego zrobić w normalny sposób, spróbuj wymusić ponowne uruchomienie urządzenia. W przypadku starszych urządzeń z wymiennymi akumulatorami rozwiązywanie problemów z rozruchem zwykle rozpoczyna się od odłączenia akumulatora. To oczywiście nie jest możliwe w przypadku Twojego Note8. Aby zasymulować efekt „wyciągania baterii” w systemie, Samsung musi opracować sposób za pomocą kombinacji przycisków sprzętowych. Ta kombinacja przycisków nosi nazwę miękkiego resetowania. Oto, jak to zrobić na Note8:
- Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania + zmniejszania głośności przez około 10 sekund lub do wyłączenia zasilania urządzenia. Uwaga: Poczekaj kilka sekund, aż pojawi się ekran Maintenance Boot Mode.
- Na ekranie Maintenance Boot Mode wybierz Normal Boot. Uwaga: Użyj przycisków głośności, aby przełączać dostępne opcje, i lewego dolnego przycisku (poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Ponadto, resetowanie może potrwać do 90 sekund.
Jeśli przycisk zasilania Note8 nie rusza się lub nie pozwala na wyłączenie urządzenia, nie masz innego wyjścia, jak tylko poczekać, aż telefon rozładuje baterię. Może to zająć trochę czasu, ale w tej sytuacji naprawdę nie masz dużego wyboru.
Rozwiązanie nr 2: Pozwól, aby bateria się rozładowała, a następnie naładuj
W niektórych przypadkach nieudanego rozruchu, pozwolenie na rozładowanie baterii urządzenia do 0% i odczekanie kilku godzin przed ponownym ładowaniem skutecznie rozwiązało problem. Zwykle jest to skuteczne, jeśli przyczyną problemu z uruchamianiem jest błąd systemu operacyjnego, a nie wykonanie nieprawidłowego kroku podczas flashowania lub rootowania. Jeśli twój Note8 utknął na ekranie z logo Samsunga po nieudanej procedurze flashowania lub rootowania, po prostu zignoruj tę sugestię i przejdź do następnej.
Rozwiązanie nr 3: Uruchom komputer w celu odzyskania, aby wyczyścić pamięć podręczną lub wykonać reset główny
W większości przypadków, gdy urządzenia Galaxy nie uruchamiają się poza ekranem z logo Samsunga, wprowadzane są nieoficjalne zmiany w programie ładującym i oprogramowaniu układowym. Niektórzy użytkownicy po prostu nie rozpoznają faktu, że mogą używać nieprawidłowej wersji oprogramowania układowego. Jeśli twój Note8 zaczął napotykać problem po próbie flashowania lub rootowania, jedną z najlepszych rzeczy, które możesz zrobić, jest uruchomienie go w trybie odzyskiwania i sprawdzenie, czy wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej pomoże. Jeśli nie, powinieneś spróbować resetu głównego. Poniżej znajdują się kroki, jak wykonać każdą z nich:
Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej Note8
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż podświetli się „tak”, a następnie naciśnij przycisk zasilania.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jak opanować resetowanie Note8
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje oczywiście wyczyszczenie telefonu, dzięki czemu wszystkie niezapisane pliki będą dobrze wyglądały. Aby uniknąć utraty danych osobowych w przyszłości, zawsze miej w zwyczaju tworzenie ich kopii zapasowych, zanim zrobisz coś drastycznego, na przykład podczas rootowania lub flashowania urządzenia.
Rozwiązanie nr 4: Uruchom w trybie pobierania i flashuj bootloader lub oprogramowanie układowe
W zależności od tego, co zrobiłeś dokładnie przed wystąpieniem problemu, ponowne flashowanie bootloadera i / lub oprogramowania układowego może działać lub nie. Ponowne flashowanie bootloadera jest bardzo podobne do flashowania oprogramowania układowego, więc jeśli przez jakiś czas flashujesz urządzenia, powinieneś wiedzieć, jak to zrobić. Jednak w celach informacyjnych są to ogólne kroki dotyczące sposobu flashowania bootloadera. Dokładne kroki mogą się nieznacznie różnić w przypadku konkretnego modelu telefonu, dlatego NIE NALEŻY wykonywać poniższych czynności jako dokładnych:
- Poszukaj odpowiedniego oprogramowania układowego dla swojego modelu telefonu i pobierz je. Upewnij się, że wybierasz właściwy. Powinno to być dokładnie to samo oprogramowanie układowe, które działało wcześniej na twoim urządzeniu. Zakładamy, że podajesz gdzieś wersję oprogramowania. Jeśli wcześniej tego nie zauważyłeś, istnieje szansa, że wybierzesz niewłaściwy. Jak być może już wiesz, używanie niewłaściwego oprogramowania układowego może powodować komplikacje, więc powodzenia.
- Powiedzmy teraz, że zidentyfikowałeś prawidłowe oprogramowanie układowe. Następnie chcesz pobrać go na swój komputer. Plik oprogramowania układowego powinien zawierać kilka plików, takich jak AP_, BL_, CSC_ itp.
- Poszukaj pliku, który zaczyna się od etykiety BL; powinien to być odpowiedni plik bootloadera dla tego oprogramowania. Po zidentyfikowaniu pliku programu ładującego skopiuj go na pulpit komputera lub do innego folderu, do którego masz łatwy dostęp.
- Kontynuuj pozostałą część procedury flashowania za pomocą programu Odin.
- W Odin kliknij kartę BL i upewnij się, że używasz pliku bootloadera, który zidentyfikowałeś wcześniej.
- Teraz upewnij się, że status „Dodano urządzenie” i jego „pole ID: COM” zmieniły kolor na niebieski przed naciśnięciem przycisku START. Spowoduje to zainicjowanie flashowania programu ładującego telefonu.
- Uruchom ponownie telefon po zakończeniu procedury.
Rozwiązanie nr 5: Skontaktuj się z pomocą techniczną Samsung
Firma Samsung zdecydowanie odradza flashowanie i rootowanie. Nie dlatego, że nie chcą, aby użytkownicy wprowadzali innowacje i ulepszali, ale żeby zminimalizować problemy z ich urządzeniami. Modyfikowanie oprogramowania układowego lub rootowanie urządzenia jest bardzo wrażliwe i każdy błąd może oznaczać zagładę na urządzeniu. Dlatego robią to tylko doświadczeni użytkownicy. Rozumiemy, że wielu przeciętnych użytkowników chce robić to, co robią również doświadczeni entuzjaści Androida, ale problem polega na tym, że gdy pojawiają się problemy, przeciętni użytkownicy zwykle nie są przygotowani do naprawiania swoich urządzeń. Jeśli jesteś jednym z nich i nie możesz uzyskać żadnej pomocy z witryn pomocy technicznej innych firm w zakresie rozwiązań, poszukaj pomocy firmy Samsung. Pamiętaj, że nie ma jednego sposobu na naprawienie wszystkich problemów związanych z flashowaniem i rootowaniem. Przy odrobinie szczęścia Samsung może oddać telefon do naprawy lub wymiany.
