Zawartość
Witaj społeczności Androida! W tym artykule na temat rozwiązywania problemów pokażemy, jak rozwiązać typowy problem z SMS-ami. Problem, o którym tutaj mówimy, dotyczy wyświetlania tekstów w niewłaściwej kolejności na Galaxy Note10 +. Jeśli nowe teksty pojawiają się na dole lub w środku starszych tekstów lub po prostu nie w porządku (to znaczy nie na górze listy), ten artykuł powinien pomóc.
Jak naprawić teksty Galaxy Note10 + w złej kolejności | SMS wyświetlany nie działa
Jeśli przychodzące SMS-y są w złej kolejności na telefonie Galaxy Note10 +, najbardziej prawdopodobną przyczyną jest nieprawidłowa data i godzina. Po prostu włącz funkcję automatycznej daty i godziny, a problem powinien zniknąć. Jeśli jednak to nie zadziała, musisz sprawdzić inne czynniki, które mogą również powodować problem. Oto jak to zrobić:
Teksty Galaxy Note10 + w złej kolejności poprawka nr 1: Sprawdź datę i godzinę systemową
Najczęstszym powodem, dla którego Twój Galaxy Note10 + może wyświetlać teksty w złej kolejności, jest nieprawidłowa data i godzina systemowa. Dzieje się tak zwykle wtedy, gdy użytkownik nie będzie używać daty i godziny sieci lub jeśli użytkownik ręcznie nieprawidłowo zmodyfikował datę i godzinę. Domyślnie aplikacje do obsługi wiadomości wyświetlają najnowsze przychodzące wiadomości na górze, a najstarsze na dole. Jeśli Twoje urządzenie ma nieprawidłową datę i godzinę, aplikacja do obsługi wiadomości niepoprawnie posortuje wiadomości.
Aby upewnić się, że Note10 + ma prawidłową datę i godzinę, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Kliknij Data i godzina.
- Włącz Automatyczną datę i godzinę.
Galaxy Note10 + SMSy w złej kolejności poprawka nr 2: Wymuś zamknięcie aplikacji do obsługi wiadomości
Jeśli Twój Galaxy Note10 + ma przez cały czas prawidłową datę i godzinę lub jeśli nic się nie stało po zmianie daty i godziny, następnym krokiem, który chcesz zrobić, jest ponowne uruchomienie aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych. Istnieją dwa sposoby ponownego uruchomienia aplikacji.
Metoda 1: Zamknij aplikację za pomocą klawisza Ostatnie aplikacje
- Na ekranie dotknij klawisza programowego Ostatnie aplikacje (tego z trzema pionowymi liniami po lewej stronie przycisku Początek).
- Po wyświetleniu ekranu Ostatnie aplikacje przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyszukać aplikację. Powinien być tutaj, jeśli udało ci się go wcześniej uruchomić.
- Następnie przesuń aplikację w górę, aby ją zamknąć. To powinno wymusić zamknięcie go. Jeśli jej tam nie ma, po prostu dotknij aplikacji Zamknij wszystko, aby także ponownie uruchomić wszystkie aplikacje.
Metoda 2: Zamknij aplikację za pomocą menu Informacje o aplikacji
Innym sposobem wymuszenia zamknięcia aplikacji jest przejście do samych ustawień aplikacji. Jest to dłuższa droga w porównaniu z pierwszą metodą powyżej, ale jest równie skuteczna. Chcesz skorzystać z tej metody, jeśli planujesz rozwiązać inne problemy z tą aplikacją, na przykład wyczyścić pamięć podręczną lub dane. Oto jak to się robi:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Stuknij ikonę Więcej ustawień (ikona z trzema kropkami w prawym górnym rogu).
- Kliknij Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij aplikację.
- Dotknij opcji Wymuś zatrzymanie.
Galaxy Note10 + teksty w złej kolejności poprawka nr 3: Wyczyść pamięć podręczną aplikacji lub dane
Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal wyświetla teksty w złej kolejności, spróbuj sprawdzić, czy wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji do obsługi wiadomości będzie działać. Może to działać, jeśli przyczyną błędu jest uszkodzona lub zła pamięć podręczna. Oto jak to się robi:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji nie zadziała, kontynuuj, usuwając jej dane. Spowoduje to przywrócenie oryginalnych ustawień lub wartości domyślnych aplikacji do obsługi wiadomości. Aby uniknąć utraty tekstów, najpierw utwórz ich kopię zapasową. Możesz do tego użyć Smart Switch. Jeśli korzystasz z domyślnej aplikacji Samsung Messages, możesz również zdecydować się na użycie chmury Samsung do tworzenia kopii zapasowych.
- Aby wyczyścić dane aplikacji:
- Przejdź do ekranu głównego.
- Kliknij ikonę aplikacji.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Aplikacje.
- Jeśli szukasz systemu lub aplikacji domyślnej, dotknij Więcej ustawień w prawym górnym rogu (ikona z trzema kropkami).
- Wybierz Pokaż aplikacje systemowe.
- Znajdź i stuknij odpowiednią aplikację.
- Kliknij Pamięć.
- Stuknij przycisk Wyczyść dane.
- Uruchom ponownie urządzenie i sprawdź, czy nie ma problemu.
Galaxy Note10 + teksty w złej kolejności poprawka nr 4: Uruchom ponownie urządzenie
Kolejnym krokiem rozwiązywania problemów, który możesz zrobić w tym przypadku, jest ponowne uruchomienie Note10 +. Zwykle skutecznie rozwiązuje problemy spowodowane drobnymi błędami. Najpierw spróbuj ponownie uruchomić go normalnie, naciskając przycisk zasilania, aby uzyskać dostęp do menu rozruchu. Następnie wybierz opcję Uruchom ponownie i sprawdź, czy to działa.
Innym sposobem ponownego uruchomienia urządzenia jest jednoczesne naciśnięcie i przytrzymanie przycisku zmniejszania głośności i przycisku Bixby / zasilania przez 10 sekund lub do momentu włączenia ekranu urządzenia. To symuluje efekt odłączenia baterii od urządzenia. Jeśli to zadziała, może to spowodować odblokowanie urządzenia.
Jeśli regularne ponowne uruchamianie nie pomoże, spróbuj tego:
- Najpierw naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie zwalniaj go.
- Przytrzymując go, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Przytrzymaj oba klawisze wciśnięte przez 10 sekund lub dłużej.
Druga procedura restartu ma na celu zasymulowanie skutków wyjęcia akumulatora. W starszych urządzeniach odłączenie baterii jest często skutecznym sposobem naprawienia nieodpowiadających urządzeń. Jeśli jednak nic się nie zmieniło, przejdź do kolejnych sugestii.
Regularne ponowne uruchamianie urządzenia przynajmniej raz w tygodniu może być korzystne. Jeśli masz tendencję do zapominania rzeczy, sugerujemy skonfigurowanie telefonu tak, aby sam się restartował. Możesz zaplanować wykonanie tego zadania, wykonując następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Dotknij opcji Device Care.
- Kliknij 3 kropki u góry.
- Wybierz opcję Automatyczny restart.
Galaxy Note10 + teksty w złej kolejności poprawka nr 5: Zresetuj ustawienia sieciowe
Niektóre problemy z siecią lub wiadomościami tekstowymi są spowodowane nieprawidłową konfiguracją sieci. Taka sytuacja może się czasem zdarzyć przy zmianie karty SIM, przejściu na innego operatora, przy korzystaniu z roamingu lub w przypadku zmian w całym systemie. Aby upewnić się, że ustawienia sieciowe telefonu są prawidłowe, wykonaj następujące kroki:
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Stuknij Resetuj ustawienia sieciowe.
- Stuknij Resetuj ustawienia, aby potwierdzić.
Jeśli zmieniłeś kartę SIM przed wystąpieniem tego problemu, sugerujemy wyjęcie karty SIM w celu odświeżenia połączenia. Wykonaj poniższe czynności, aby odłączyć kartę SIM od urządzenia.
- Wyłącz Galaxy Note10 +. To jest ważne. Wyjęcie karty SIM, gdy urządzenie jest włączone, może spowodować uszkodzenie danych.
- Wyjmij tacę na karty z ekranem telefonu skierowanym w swoją stronę. Możesz użyć narzędzia do wkładania / wyjmowania (lub spinacza), aby odblokować tacę, wkładając ją do przewidzianego gniazda. Ten mały otwór powinien być widoczny w górnej części urządzenia.
- Wyjmij kartę SIM z tacki. Możesz podnieść kartę od dołu. Aby pomóc, użyj otworu po przeciwnej stronie tacy, aby ją usunąć (używając paznokcia lub podobnego narzędzia).
- Ponownie włóż tacę na kartę.
- Dociśnij tacę, aby zablokować ją na miejscu.
- Otóż to!
Po wyjęciu karty SIM z urządzenia odczekaj kilka chwil przed ponownym włożeniem. Powoduje to odświeżenie systemu bez starych ustawień komórkowych. Po ponownym włożeniu karty SIM i ponownym uruchomieniu telefonu konfiguracja sieci powinna zostać dodana automatycznie.
Jeśli masz inny telefon, który może współpracować z Twoją siecią, możesz również spróbować włożyć do niego kartę SIM. Pomoże Ci to sprawdzić, czy występuje problem z samą kartą SIM. Jeśli problem powraca, gdy używasz karty SIM w drugim urządzeniu, masz problem z kartą SIM lub z siecią. Spróbuj zdobyć nową kartę SIM, aby sprawdzić, czy to karta SIM, czy sieć.
Galaxy Note10 + SMSy w złej kolejności poprawka nr 6: Wypróbuj inną aplikację
Jeśli teksty nadal są wyświetlane w niewłaściwej kolejności, kolejnym dobrym posunięciem jest zainstalowanie drugiej aplikacji do obsługi wiadomości w Galaxy Note10 + i wyznaczenie jej jako domyślnej. W tym celu możesz pobrać aplikację do przesyłania wiadomości ze Sklepu Play za darmo. Jeśli nie masz pojęcia, której aplikacji użyć, wypróbuj aplikację Wiadomości Google na Androida.
Galaxy Note10 + teksty w złej kolejności poprawka nr 7: Sprawdź, czy nie ma złej aplikacji
Innym możliwym powodem problemu może być inna aplikacja. Niektóre aplikacje innych firm mogą być źle zakodowane, co może powodować błędy, które mogą wpływać na inne aplikacje. Aby sprawdzić, czy tak jest, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Żadne trzecie aplikacje, czyli aplikacje dodane przez Ciebie do oryginalnych, które zostały dostarczone z oprogramowaniem, nie będą mogły działać w trybie awaryjnym. Wszystkie będą wyszarzone, więc nie będzie można ich uruchomić. Jeśli więc Twój Note10 + wyświetli teksty w prawidłowej kolejności tylko w trybie awaryjnym, może to oznaczać, że winna jest jedna z aplikacji.
Aby ponownie uruchomić Samsung Galaxy Note10 + w trybie awaryjnym:
- Gdy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aż pojawi się menu wyłączania, a następnie zwolnij.
- Dotknij i przytrzymaj Wyłącz, aż pojawi się monit trybu awaryjnego, a następnie zwolnij.
- Aby potwierdzić, kliknij Tryb awaryjny.
- Proces może zająć do 30 sekund.
- Po ponownym uruchomieniu w lewym dolnym rogu ekranu głównego powinien pojawić się „Tryb awaryjny”.
- Sprawdź problem.
Tryb awaryjny może być użyteczną sztuczką podczas sprawdzania problemu, ale nie pozwoli wskazać dokładnej aplikacji. Aby zidentyfikować, które z Twoich aplikacji są przyczyną problemu, musisz przeprowadzić proces eliminacji. Oto, co dokładnie musisz zrobić:
- Uruchom Galaxy Note10 + w trybie awaryjnym.
- Sprawdź problem.
- Jeśli problem powróci lub po potwierdzeniu, że winę ponosi aplikacja innej firmy, możesz rozpocząć odinstalowywanie aplikacji pojedynczo. Będziesz musiał poświęcić na to trochę czasu, jeśli masz zainstalowanych wiele aplikacji. Sugerujemy, aby rozpocząć od ostatnio dodanych.
- Ważne jest, aby w danym momencie odinstalować tylko jedną aplikację. Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie telefon w trybie normalnym i ponownie sprawdź, czy nie ma problemu.
- Jeśli Twój Galaxy Note10 + nadal sprawia problemy, powtórz kroki 1-4, aż nieuczciwa aplikacja zostanie zidentyfikowana.
Pamiętaj, że nie ma skrótu, aby dowiedzieć się, która aplikacja jest zła lub zawiera błędy. Po prostu bądź cierpliwy i powtarzaj powyższy cykl, jeśli problem powróci po usunięciu jednej aplikacji. Po ustaniu problemu winowajcą musi być ostatnio usunięta aplikacja. Nie instaluj ponownie złej aplikacji. Możesz później dodać pozostałe usunięte aplikacje.
Galaxy Note10 + teksty w złej kolejności poprawka nr 8: Wyczyść partycję pamięci podręcznej
Jeśli problem zaczął się po zainstalowaniu nowej aplikacji lub aktualizacji, może to oznaczać problem z pamięcią podręczną systemu. Aby upewnić się, że pamięć podręczna systemu jest odświeżana, chcesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej, na której jest przechowywana. Oto jak to się robi:
- Wyłącz urządzenie. Jest to ważne, ponieważ urządzenie nie uruchamia się w trybie odzyskiwania, gdy jest włączone.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android, zwolnij przyciski.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, dopóki nie zaznaczysz opcji „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać „Wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić czynność czyszczenia pamięci podręcznej.
- Poczekaj chwilę, aż system wyczyści pamięć podręczną.
- Naciśnij ponownie przycisk zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie. Spowoduje to przywrócenie normalnego interfejsu urządzenia.
- Otóż to!
Teksty Galaxy Note10 + w złej kolejności poprawka nr 9: Przywracanie ustawień fabrycznych
Ostatnim rozwiązaniem, które możesz teraz wykonać na swoim urządzeniu, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Pomoże Ci to stwierdzić, czy w Note10 + jest wyjątkowy błąd oprogramowania, który uniemożliwia prawidłowe działanie funkcji sieciowych. Tylko pamiętaj, aby najpierw utworzyć kopię zapasową plików, aby ich uniknąć.
Poniżej znajdują się dwa sposoby przywrócenia ustawień fabrycznych Note10 +:
Metoda 1: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą menu Ustawienia
To najłatwiejszy sposób na wyczyszczenie Galaxy Note10 +. wszystko, co musisz zrobić, to przejść do menu Ustawienia i wykonać poniższe czynności. Zalecamy tę metodę, jeśli nie masz problemów z przejściem do Ustawień.
- Utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych i usuń swoje konto Google.
- Otwórz aplikację Ustawienia.
- Przewiń i kliknij Zarządzanie ogólne.
- Stuknij Resetuj.
- Wybierz Przywracanie danych fabrycznych z podanych opcji.
- Przeczytaj informacje, a następnie dotknij Resetuj, aby kontynuować.
- Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić czynność.
Metoda 2: Jak wykonać twardy reset w telefonie Samsung Galaxy Note10 + za pomocą przycisków sprzętowych
Jeśli w Twoim przypadku telefon się nie uruchamia lub uruchamia się, ale menu Ustawienia jest niedostępne, ta metoda może być pomocna. Najpierw musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania. Po pomyślnym uzyskaniu dostępu do odzyskiwania należy rozpocząć właściwą procedurę resetowania głównego. Może minąć kilka prób, zanim uzyskasz dostęp do Recovery, więc bądź cierpliwy i po prostu spróbuj ponownie.
- Jeśli to możliwe, z wyprzedzeniem utwórz kopię zapasową swoich danych osobowych. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Ponadto chcesz się upewnić, że usuniesz swoje konto Google. Jeśli problem uniemożliwia Ci to, po prostu pomiń ten krok.
- Wyłącz urządzenie. To jest ważne. Jeśli nie możesz go wyłączyć, nigdy nie będzie można uruchomić systemu w trybie odzyskiwania. Jeśli nie możesz regularnie wyłączać urządzenia przyciskiem zasilania, zaczekaj, aż bateria telefonu się wyczerpie. Następnie ładuj telefon przez 30 minut przed uruchomieniem w trybie odzyskiwania.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby / Power.
- Gdy pojawi się zielone logo Androida, zwolnij oba klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Pojawi się menu ekranu odzyskiwania. Kiedy to zobaczysz, zwolnij przyciski.
- Naciskaj przycisk zmniejszania głośności, aż zaznaczysz „Wipe data / factory reset”.
- Naciśnij przycisk zasilania, by wybrać „Wipe data / factory reset”.
- Użyj przycisku zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję Tak.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby potwierdzić działanie, aby wyczyścić dane telefonu.
Galaxy Note10 + SMSy w złej kolejności poprawka nr 10: Uzyskaj pomoc od operatora
Zazwyczaj rzadko zdarza się, aby nie naprawiać tego problemu po stronie użytkownika, ale jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic się nie zmieniło, należy rozważyć uzyskanie pomocy od operatora sieci. Przyczyną musi być coś poza urządzeniem, więc Twój operator prawdopodobnie może pomóc w tym przypadku.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.
Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.