Zawartość

• Dzisiejszy problem: Galaxy Note 8 wibruje i włącza się, ale ekran pozostaje czarny
• Co zrobić z Galaxy Note 8, który włącza się, ale ma czarny ekran

Czy masz # GalaxyNote8 z problemem czarnego ekranu? Ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów dotyczy wyraźnego przypadku Note 8, który ma problem z czarnym ekranem, chociaż najwyraźniej nadal się włącza. Nasze sugestie poniżej odnoszą się do konkretnego przypadku wymienionego poniżej, więc zdecydowanie nie jest to wyczerpujący przewodnik dotyczący ogólnego rozwiązywania problemów z czarnym ekranem.

Dzisiejszy problem: Galaxy Note 8 wibruje i włącza się, ale ekran pozostaje czarny

Upuściłem telefon (Samsung Galaxy Note 8) we wtorek i nastąpiło kolejne pojedyncze pęknięcie biegnące od lewego górnego do prawego dolnego rogu. To pęknięcie jest ledwo zauważalne. Telefon nadal działał bez problemu.

W środę wieczorem oglądałem Netflix przed snem i zostawiłem telefon na ładowarce. Kiedy następnego ranka poszedłem go użyć, nie włączał się. Po podłączeniu nie wyświetla żadnych świateł, które sugerują, że ładuje się. Wierzę jednak, że ma moc. Kiedy próbuję wykonać restart (przycisk zasilania i głośność), czuję, jak wibruje, dwie krótkie serie, po których następuje około 5-sekundowa przerwa. To potrwa około minuty.

Ktokolwiek ma jakieś sugestie? - Chris

Co zrobić z Galaxy Note 8, który włącza się, ale ma czarny ekran

Ekrany urządzeń Samsung Galaxy są generalnie wolne od wad, biorąc pod uwagę setki milionów z nich wciąż w obiegu. Obecny projekt ekranów dotykowych jest ogólnie niezawodny i jeśli nie zostaną fizycznie uszkodzone, mogą działać zgodnie z oczekiwaniami nawet lata po rozpakowaniu urządzenia. Twój ekran dotykowy Note 8, podobnie jak każdy inny ekran dotykowy, jest wrażliwy na niepotrzebne wstrząsy spowodowane przypadkowymi upadkami lub kontaktem z wodą. Nie wiemy, jak poważny był upadek telefonu, ale pęknięcie, nawet jak małe, jest oznaką poważnego uszkodzenia sprzętu. W większości przypadków małe pęknięcie może ostatecznie doprowadzić do znacznego pęknięcia, powodując trwałe uszkodzenie ekranu.

W tym artykule omówiono podstawowe rzeczy, które możesz zrobić, aby zminimalizować szkody i ich ewentualny wpływ na system, ale nadal będziesz musiał wysłać telefon, jeśli chcesz, aby ekran znów działał normalnie na stałe. Nie jesteśmy tutaj również po to, aby podawać szczegóły dotyczące samodzielnej wymiany ekranu. Jeśli chcesz wykonać naprawę samodzielnie, znajdź inne witryny lub fora, na których znajdziesz odpowiedni przewodnik.

Wyczyść ekran

Ekrany dotykowe mogą nie działać prawidłowo, gdy są brudne, pokryte brudem lub gdy masz mokre palce lub rękawiczki. Przetrzyj ekran niestrzępiącą się szmatką, a następnie spróbuj ponownie uruchomić. Jeśli używasz osłony ekranu, spróbuj ją usunąć i zobacz, czy cokolwiek zmieni. Zasadniczo chcesz po prostu dokładnie wyczyścić wyświetlacz przed próbą ponownego uruchomienia.

Twardy zrestartuj swój Note 8

W przypadku, gdy urządzenie mogło przestać reagować, sprawiając wrażenie, że ekran jest czarny, należy spróbować twardego restartu. W starszych urządzeniach z wymiennymi akumulatorami proces ten odbywa się po prostu poprzez wyciągnięcie baterii. Ponieważ Note 8 ma zintegrowany akumulator, będziesz chciał wykonać kombinację przycisków sprzętowych, aby zasymulować ten sam efekt, co „wyciągnięcie baterii”. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zasilania i zmniejszania głośności, aż urządzenie się wyłączy (około 10 sekund). Pozwól, aby Note 8 zakończył restart na kilka sekund, aby uruchomić tryb rozruchu konserwacyjnego.
2. Jeśli się powiedzie i ekran działa, wybierz Normalny rozruch z ekranu Maintenance Boot Mode. Możesz użyć przycisków głośności, aby przechodzić między dostępnymi opcjami, a lewego dolnego przycisku (na lewej krawędzi; poniżej przycisków głośności), aby wybrać. Resetowanie może potrwać do 90 sekund.

Spróbuj ponownie uruchomić Note 8, aby zmienić tryby rozruchu

Jeśli powyższe kroki nie zadziałają, a ekran pozostaje czarny, inną rzeczą, którą możesz spróbować, jest włączenie innych trybów rozruchu. Urządzenia z systemem Android mogą również ładować inne środowisko oprogramowania, a mianowicie tryb odzyskiwania i tryb Odin / Download. Ponieważ każdy z tych trybów działa niezależnie od Androida, jest to dobry sposób, aby dowiedzieć się, czy przyczyną wyświetlania czarnego ekranu jest usterka systemu operacyjnego, czy nie. Jeśli będziesz w stanie, powiedzmy, uruchomić Note 8 w trybie odzyskiwania i faktycznie zobaczysz, że ekran działa w tym trybie, jest to wyraźny wskaźnik, że przyczyną jest usterka oprogramowania.

Każdy tryb rozruchu umożliwia potencjalne rozwiązanie problemu. Jeśli ekran działa tylko w trybie odzyskiwania, możesz go naprawić, czyszcząc partycję pamięci podręcznej lub przywracając ustawienia fabryczne. Z drugiej strony, jeśli ekran działa tylko w trybie Odin, może być konieczne flashowanie podstawowego oprogramowania układowego lub niestandardowej pamięci ROM, aby trwale odzyskać funkcję ekranu.

Poniżej znajdują się instrukcje ponownego uruchamiania urządzenia w innych trybach.

Jak ponownie uruchomić Note 8 w trybie odzyskiwania:

1. Wyłącz urządzenie. Jeśli nie możesz go normalnie wyłączyć, poczekaj, aż telefon rozładuje baterię (dowiesz się o tym, ponieważ dioda LED nie będzie się już świecić). Po wyczerpaniu baterii ładuj ją przez 30 minut.
2. Następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększania głośności i Bixby.
3. Naciskaj te klawisze przez chwilę.
4. Jeśli się powiedzie, powinieneś zobaczyć ekran odzyskiwania.
5. Podczas odzyskiwania użyj klawiszy regulacji głośności, aby przewijać w górę iw dół oraz przycisku zasilania, aby wybrać.

Jak ponownie uruchomić Note 8 w trybie Odin:

1. Wyłącz urządzenie. Jeśli nie możesz go normalnie wyłączyć, poczekaj, aż telefon rozładuje baterię (dowiesz się o tym, ponieważ dioda LED nie będzie się już świecić). Po wyczerpaniu baterii ładuj ją przez 30 minut.
2. Następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zmniejszania głośności i Bixby.
3. Naciskaj te klawisze przez chwilę.
4. Jeśli się powiedzie, powinieneś zobaczyć ekran trybu Odin.
5. Podobnie jak w przypadku odzyskiwania, użyj klawiszy regulacji głośności, aby przewijać w górę iw dół oraz przycisku zasilania, aby wybrać.

Skontaktuj się z firmą Samsung

Jeśli ekran telefonu pozostaje czarny przez cały czas lub jeśli nic się nie zmienia po ponownym uruchomieniu do trybu Recovery lub Odin, jest to wyraźny wskaźnik, że Note 8 ma trwałą awarię ekranu. Aby to naprawić ponownie, ekran musi zostać wymieniony. Naprawy Samsunga są na najwyższym poziomie, więc zdecydowanie zalecamy, aby wykonali je za Ciebie.