Zawartość
- Problem 1: Galaxy Note 8 ciągle wyświetla wyskakujące reklamy
- Problem 2: Dane mobilne Sprint Galaxy Note 8 wyłączają się podczas wykonywania lub odbierania połączeń
- Problem 3: Galaxy Note 8 nie może wykryć innych urządzeń Bluetooth.
Witam na najnowszej stronie rozwiązywania problemów # GalaxyNote8. Rozumiemy, że wielu użytkowników Note 8 nadal cieszy się tym niesamowitym phabletem w tej chwili, ale nie oznacza to, że pominiemy pomoc tym, którzy potrzebują pomocy.
W tym poście zwracamy szczególną uwagę na to, jak pozbyć się niechcianych reklam. Jeśli korzystasz z urządzenia z Androidem, istnieje szansa, że już doświadczyłeś, jak irytujące jest nagłe wyświetlanie przypadkowych reklam na ekranie znikąd. Mamy nadzieję, że nasze porady okażą się pomocne w rozwiązaniu tego problemu.
Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.
Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:
Problem 1: Galaxy Note 8 ciągle wyświetla wyskakujące reklamy
Reklamy ze Sklepu Google Play, które pojawiają się losowo na pełnym ekranie w mojej notatce 8. Jest to nie tylko irytujące, rozpraszające i może czasem zaskoczyć, gdy nagle dźwięk reklamy flashowej włącza się, gdy jesteś w środku czegoś lub gdy telefon jest w trybie czuwania. Doceń to, że możesz doradzić, jak zatrzymać te reklamy. Znajomi doradzili mi, aby wyłączyć zdejmowany pilot w telefonie, ale nie mogę go zlokalizować w telefonie. - Cheryl
Rozwiązanie: Cześć Cheryl. Niechciane reklamy, które wyskakują losowo, to jedna z oznak, że Twój telefon jest zainfekowany wirusem, a dokładniej oprogramowaniem reklamowym. Wirusy na urządzeniach z Androidem są zwykle rozprzestrzeniane przez aplikacje, więc najprawdopodobniej zainstalowałeś aplikację od złego programisty. Aby rozwiązać problem, musisz odinstalować źródło tych reklam z systemu. Poniżej znajdują się kroki, które próbujesz:
Odinstaluj nowo zainstalowane aplikacje
Jeśli te reklamy pojawiły się dopiero niedawno i zdarzyło Ci się zainstalować nową aplikację, pamiętaj, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów od usunięcia ostatnio zainstalowanej aplikacji. Aby odinstalować aplikację, wykonaj następujące czynności:
- otwarty Ustawienia aplikacja.
- Kran Aplikacje.
- Kran Odinstaluj przycisk.
Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym
Jeśli nie pamiętasz ostatnio dodanej aplikacji, sugerujemy sprawdzenie, co się stanie, gdy wszystkie aplikacje i usługi innych firm zostaną zablokowane. Jeśli nie ma losowych wyskakujących reklam, gdy telefon działa w trybie awaryjnym, jest to kolejne potwierdzenie, że te reklamy są wyświetlane przez dodane przez Ciebie elementy.
Aby ponownie uruchomić Note 8 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące kroki:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą modelu.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.
- Obserwuj telefon w trybie awaryjnym przez co najmniej 24 godziny.
Pamiętaj, że ważne jest, aby pozwolić telefonowi działać w trybie awaryjnym przez co najmniej 1 pełny dzień. Dzięki temu będziesz mieć wystarczająco dużo czasu, aby zauważyć różnicę.
Jeśli reklamy nie będą się wyświetlać, musisz odinstalować aplikacje innych firm, dopóki ich źródło nie zostanie usunięte z systemu. Tryb awaryjny nie pomoże Ci dokładnie określić aplikacji, więc musisz poświęcić czas i wysiłek na wyeliminowanie możliwych aplikacji. Możesz to zrobić, odinstalowując aplikacje pojedynczo i sprawdzając, czy reklamy nadal się pojawiają. Jeśli masz wiele aplikacji, może to zająć kilka dni, ale jest to jedyny skuteczny sposób na zidentyfikowanie przyczyny problemu.
Przetrzyj telefon fabrycznie do czysta
Alternatywnie, zamiast identyfikować przyczynę problemu, odinstalowując aplikacje pojedynczo, możesz odwrócić ten proces, najpierw czyszcząc telefon, a następnie instalując aplikacje indywidualnie i obserwując telefon.
Aby wyczyścić telefon, wykonaj następujące czynności:
- Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
- Stuknij Ustawienia> Chmura i konta.
- Stuknij Kopia zapasowa i przywracanie.
- W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak na WŁ. Lub WYŁ.
- Stuknij przycisk Wstecz, aby przejść do menu Ustawienia, a następnie stuknij Zarządzanie ogólne> Resetuj> Przywracanie danych fabrycznych.
- Stuknij Resetuj.
- Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wprowadź swoje poświadczenia.
- Stuknij Kontynuuj.
- Kliknij Usuń wszystko.
Zachowaj ostrożność podczas instalowania aplikacji
W tym przypadku nasza propozycja dla Ciebie jest podejrzliwa, jeśli chodzi o aplikacje. Chociaż istnieje wiele dobrych, wielu podejrzanych programistów oferuje również swoje legalnie wyglądające aplikacje do pobrania w Sklepie Play. Pamiętaj, żadna aplikacja nie jest naprawdę bezpłatna. Tworzenie aplikacji to czasochłonne i wymagające dużych zasobów przedsięwzięcie, a nie każdy programista chce udostępniać swoje produkty bez pytania o coś w zamian. Niektórzy mogą wydobywać Twoje dane osobowe, nawyki przeglądania, a nawet kraść dane bankowe i dane karty kredytowej. Mimo to inni starają się być subtelni, pozwalając swoim aplikacjom zarabiać na nich pieniądze, zmuszając reklamy, aby mogli pobierać od reklamodawców opłatę. Jeśli nie jesteś ostrożny z dodawanymi aplikacjami, to tylko kwestia czasu, zanim zostaniesz zhakowany lub ukradniesz poufne informacje. Za to możesz winić tylko siebie.
Kluczowe jest tutaj upewnienie się, że instalujesz tylko te aplikacje, które są dla Ciebie niezbędne. Im mniej masz aplikacji, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że napotkasz problemy. Zmniejszasz też prawdopodobieństwo napotkania problemów, takich jak te, które masz teraz.
Problem 2: Dane mobilne Sprint Galaxy Note 8 wyłączają się podczas wykonywania lub odbierania połączeń
Właśnie zaktualizowałem z Note 2 do Note 8. Używam Sprintu i nic więcej się nie zmieniło. Kiedy dzwonię, połączenie danych natychmiast się przerywa. Samsung nie miał pojęcia, obsługa telefoniczna Sprint nie miała pojęcia. Właściwie Sprint kazał mi zaktualizować mój profil, ale kiedy to nie zadziałało, po prostu kazali mi iść do sklepu firmowego. To prawie godzina jazdy! Widziałem, jak wiele osób ma takie problemy, a Twoja witryna została przyspieszona, aby im pomóc, więc mam nadzieję, że możesz zrobić to samo tutaj. Dzięki. - Robert Newell
Rozwiązanie: Cześć Robert. Niektóre telefony CDMA, w tym telefony Sprint, mogą nie być wyposażone do obsługi ruchu zarówno połączeń głosowych, jak i danych mobilnych. Może to być powód, dla którego komórkowe połączenie transmisji danych wyłącza się podczas wykonywania lub odbierania połączenia. To wcale nie jest problem, ale raczej ograniczenie techniczne, które czasami można zmienić, w zależności od operatora, który może znaleźć sposób na jednoczesne działanie obu usług. Na przykład Sprint niedawno wprowadził funkcję Calling PLUS, która pozwala teraz wybranym telefonom obsługiwać zarówno połączenia głosowe, jak i dane komórkowe. Nie pracujemy dla Sprint, więc nie wiemy zbyt wiele o szczegółach tej nowej funkcji, ale możesz odwiedzić ten link, aby uzyskać szczegółowe informacje.
Pamiętaj, że funkcja Calling Plus jest obecnie dostępna tylko dla kilku telefonów. Nawet jeśli Twój telefon jest zaktualizowany, najnowsza aktualizacja może nie obejmować uaktualnienia Calling Plus. Nie zapomnij porozmawiać z Sprintem o tej funkcji, aby uzyskać informacje z pierwszej ręki.
Problem 3: Galaxy Note 8 nie może wykryć innych urządzeń Bluetooth.
Mam problem z połączeniem Bluetooth w telefonie Samsung Galaxy Note 8 Android 7.0.0. W ogóle nie łączy się z urządzeniem Bluetooth, chociaż telefonem lub pojazdem.
Również gdy szukam pobliskich urządzeń Bluetooth na moim telefonie, nie pokazuje żadnych urządzeń Bluetooth w pobliżu, nawet jeśli siedzę na siedzeniu kierowcy w moim pojeździe. Sprawdziłem telefon i pokazałem go innym i nie ma żadnych aktualizacji. Czy jest na to jakieś rozwiązanie? Dziękuję Ci. - Chris Smits670
Rozwiązanie: Cześć Chris. Bluetooth działa lub nie. Jeśli nic się nie dzieje po dotknięciu ikony Bluetooth, aby ją włączyć, lub jeśli żaden telefon nie może wykryć Note 8, gdy jest włączony Bluetooth, na pewno masz problem. W tym przypadku powinieneś spróbować dwóch rzeczy:
- uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym (aby sprawdzić, czy jest zaangażowana aplikacja innej firmy)
- reset do ustawień fabrycznych (w celu przywrócenia wszystkich ustawień oprogramowania do wartości domyślnych)
Jeśli po zresetowaniu urządzenia do ustawień fabrycznych nadal występuje problem z Bluetooth, wyślij je. Jego układ Bluetooth mógł z jakiegoś powodu przestać działać. Niestety, nie możesz po prostu zmodyfikować niektórych ustawień oprogramowania, aby to naprawić. Telefon może wymagać wymiany.
