Użytkownicy mogą kupić gwarancję Samsung Galaxy Note 7 bezpośrednio od Samsunga i uzyskać dodatkową ochronę na kolejny rok oprócz istniejącej ochrony. Tak, Galaxy Note 7 jest wodoodporny, ale gwarancja Samsunga nadal chroni przed uszkodzeniem przez wodę, nie wspominając o pękniętych ekranach i awariach urządzeń. Ich gwarancja obejmuje prawie każdą sytuację. Oto, co użytkownicy powinni wiedzieć.

Wielu nabywców smartfonów prawdopodobnie zapłaci około 10 USD miesięcznie od swojego operatora, ale jest to lepsza trasa i rzeczywista gwarancja specjalnie dla Note 7, prosto od Samsunga. Jest podobny do AppleCare + dla iPhone'a, dla tych, którzy są znani. Oznacza to, że współpracujesz z firmą Samsung w zakresie wsparcia i wymiany, a nie z przewoźnikiem lub grupą ubezpieczeniową, która wyśle ​​odnowiony model.

Mówimy o Samsung Protection Plus, który faktycznie istnieje już od ponad kilku lat, ale większość z nich o tym nie wie, chociaż powinieneś. Jest to dodatkowy zakup oprócz Note 7 i należy go dodać wkrótce po otrzymaniu nowego telefonu. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Oczywiście Samsung Galaxy Note 7 ma gwarancję po wyjęciu z pudełka na pewne scenariusze lub awarię urządzenia, ale nie obejmuje ona uszkodzeń spowodowanych przez pęknięte ekrany w przypadku upuszczenia i innych rzeczy. To też jest dobre tylko przez rok. Jest to jeden z wielu powodów, dla których zalecamy samodzielny plan Samsung Protection Plus.

Co to jest Samsung Protection Plus?

Ta ulepszona usługa, znana wcześniej jako Samsung Protection Plus Mobile Elite, jest bardzo prosta i łatwa do zrozumienia. Właściciele mogą uzyskać tę gwarancję na Galaxy Note 7 za całkiem tanią i jest ona dostępna dla innych urządzeń Samsung, takich jak Gear Fit 2, Gear VR, Galaxy S7, Galaxy S6 i nie tylko.

Ci, którzy chcą uzyskać gwarancję Note 7, mogą kupić Samsung Protection Plus za 129 USD, co daje pełną dwuletnią gwarancję na uszkodzenia, awarie i inne zdarzenia. Wcześniej było to wycenione na 99 USD i nadal jest dostępne w tej cenie dla wybranych starszych urządzeń.

Jest reklamowany jako dwuletnia gwarancja Note 7 i brzmi tak, jakby to było podczas czytania ich strony internetowej, ale w rzeczywistości dodaje dodatkowy 1 rok gwarancji do już rocznej gwarancji, którą telefon ma po wyjęciu z pudełka. od firmy Samsung. Obejmuje również użytkowników z kilku innych sytuacji, więc miej to na uwadze.

Co obejmuje gwarancja Galaxy Note 7?

Jednym z ważnych aspektów Samsung Protection Plus zawsze była wymiana urządzenia, które zostało uszkodzone przez wodę, ale w tym roku nie powinno to stanowić problemu. Dzieje się tak, ponieważ Note 7 jest odporny na kurz i wodę z certyfikatem IP68. Oznacza to, że można go zanurzyć w wodzie na ponad 5 stóp przez prawie 30 minut. Przetestowaliśmy to i działa dobrze. Jest wodoodporny nawet po wyjęciu rysika S-Pen i może pisać na ekranie pod wodą. To imponujące.

Jednak uszkodzenia spowodowane wodą mogą nadal występować w wybranych scenariuszach lub przy dłuższym czasie lub na dużej głębokości, nie wspominając o uszkodzeniach spowodowanych mydłem w pralce. Lub podobne wypadki, które mogą się czasami zdarzyć.

W rezultacie wielu właścicieli nadal będzie chciało wiedzieć wszystko, co obejmuje gwarancja Galaxy Note 7. Oto, czego się nauczyliśmy, przeglądając witrynę Samsunga.

• Obejmuje przypadkowe uszkodzenia spowodowane obsługą - upadki, rozlania i / lub pęknięte ekrany
• Obejmuje awarie elektryczne i mechaniczne po wygaśnięciu pierwotnej gwarancji producenta
• Wysyłka zastępcza w następnym dniu roboczym, od poniedziałku do piątku, po zatwierdzeniu reklamacji
• Obsługa klienta otwarta 7 dni w tygodniu (9: 00–21: 00 czasu wschodniego), dzwoniąc pod numer 1-866-553-3239
• Do 2 wymian w ciągu 12 miesięcy w przypadku roszczeń z tytułu przypadkowych uszkodzeń

Jak widać, obejmuje to wiele różnych sytuacji, a zamienniki docierają szybko, ale nie ma nic za zgubiony lub skradziony smartfon. Więc miej go na oku i pamiętaj, aby użyć trackera Samsunga lub zainstalować Menedżera urządzeń Android, aby znaleźć zgubiony lub skradziony telefon. Należy go zainstalować, zanim to nastąpi.

Właściciele mogą dzwonić do pomocy technicznej Samsung przez 7 dni w tygodniu, o godzinie i pod numer podany powyżej, złożyć reklamację i często otrzymać wymianę, która przychodzi tego samego dnia. Statek jest wysyłany nawet w nocy, co zapewnia szybkie przybycie i prawie bez przestojów. Jednak program wymiany gwarancyjnej nie zawsze jest szybki, więc upewnij się, że wybierasz najszybszą dostępną metodę wysyłki.

Samsung oferuje dwie wymiany w okresie 12 miesięcy, które mogą się przydać, jeśli ekran pęknie lub szkło z przodu lub z tyłu zostanie rozbite po upadku. Note 7 ma mocne szkło Gorilla Glass 5, które jest bardzo odporne na pękanie, ale nadal można go dość łatwo zarysować. Zalecamy jedną z tych ochraniaczy ekranu Note 7.

Jak kupić gwarancję na Galaxy Note 7?

Gwarancja na urządzenia takie jak Galaxy S6 lub starsze smartfony to tylko 99 dolarów, ale ci, którzy mają najnowszą i najlepszą Note 7 lub zakrzywiony ekran, taki jak Galaxy S7 Edge, zapłacą nieco więcej. Droższe urządzenia mają gwarancję na 129 dolarów bezpośrednio od Samsunga. Ich witryna nie wspomina jeszcze o Note 7, ale skontaktowaliśmy się z Samsungiem i potwierdziliśmy, że Protection Plus obejmie Galaxy Note 7.

To dobra opcja prosto od Samsunga i zapewnia szybką obsługę. Inną drogą jest na razie gwarancja SquareTrade Galaxy Note 7, która wynosi tylko 5 USD miesięcznie lub 89 USD na rok i 149 USD na dwa lata. SquareTrade ma do wyboru trzy różne opcje.

Zalecamy użytkownikom zapoznanie się z drobnym drukiem, aby dowiedzieć się, czego mogą się spodziewać za swoje pieniądze, lub po prostu wybrać firmę Samsung. W wielu witrynach gwarancyjnych nadal nie ma wymienionej uwagi 7, więc zachowaj ostrożność lub zadzwoń najpierw. Niektóre z mniejszych szczegółów są w trakcie wymiany, jak wspomniano poniżej. Jest tam również wzmianka o „odliczeniu, jeśli dotyczy” za naprawy, więc miej to na uwadze. Squaretrade może nie być darmowym zamiennikiem, ani nawet nowym.

Zamienniki Samsung mogą przybierać trzy różne formy: nowy, naprawiony lub odnowiony produkt. Lub wydać kredyt gotówkowy równy wartości produktu zamiennego, a na koniec zapewnić rozliczenie równe wartości produktu zamiennego, aby nie przekroczyć maksymalnej wartości zamiennej oryginalnego produktu pomniejszonej o wszelkie mające zastosowanie odliczenia.

Ogólnie plan Samsung Protection Plus to świetna opcja dla osób poszukujących gwarancji na Galaxy Note 7. Daje urządzeniu 2 lata zasięgu, nie jest zbyt drogie i jest najlepszą drogą, biorąc pod uwagę, że pochodzi od samego Samsunga.

Oczywiście najlepiej jest zachować ostrożność przez cały czas, mieć osłonę ekranu i kupić etui. Jeśli zdarzy się nieszczęście lub pojawi się wada ekranu, żałujesz, że nie masz przedłużonej gwarancji, takiej jak te.