Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy Note 5 nie otrzymuje powiadomień z aplikacji
• Problem nr 2: Jak pobrać pliki z Galaxy Note 5 z niedziałającym ekranem
• Problem # 3: AT&T Galaxy Note 5 usunął dane osobowe po aktualizacji Androida
• Problem # 4: Galaxy Note 5 nie uruchamia się
• Problem # 5: Galaxy Note 5 ciągle wyświetla komunikat „sieć jest niedostępna. Spróbuj ponownie później." błąd
• Dołącz do nas

Witam i zapraszam do kolejnego artykułu na temat rozwiązywania problemów # GalaxyNote5. W tym materiale podajemy proste sztuczki pomocy, które możesz zrobić, jeśli napotkasz problem braku powiadomień aplikacji w Note 5.

Problem nr 1: Galaxy Note 5 nie otrzymuje powiadomień z aplikacji

Moja Note 5 nie otrzyma żadnych powiadomień. Rozejrzałem się w Internecie, wszyscy powiedzieli, że po prostu włączają powiadomienia na ekranie zabezpieczeń i blokady lub włączają je w aplikacjach. Ale wszystkie są włączone, same aplikacje, których nie dotykałem, więc mogą także wysyłać powiadomienia.

Jeden przykład: jeśli dostanę od kogoś Snapchata, na ekranie blokady ekran włącza się, ale nic nie pokazuje. Jeśli telefon jest odblokowany, pokazuje, że mam Snapchata, ale nie pokazuje go w powiadomieniach. To tylko jeden przykład mojego problemu, jest o wiele więcej różnych z różnych aplikacji.

Moje wiadomości Samsung działają dobrze, ale obecnie używam aplikacji o nazwie Textra, aby je zastąpić. Komunikaty tam wyświetlane są przez sekundę, a następnie znikają. Nie bardzo wiem, jak to wyjaśnić. Nie mam żadnych aplikacji innych firm, z wyjątkiem Textry, może to być powód, ponieważ właśnie zainstalowałem ją wczoraj.

Proszę, pomóż mi to rozgryźć. Niektóre aplikacje, na przykład Facebook, działają doskonale w obszarze powiadomień. Ale inne aplikacje, takie jak Snapchat, nie będą działać. Próbowałem ponownie zainstalować problematyczne aplikacje, ale to nie zadziałało. Dziękuję za Twój czas. - Jezzika

Rozwiązanie: Cześć Jezzika. Coś musiało zostać zmienione, aby system operacyjny obsługiwał powiadomienia, aby tak się stało. Oznacza to, że zrobiłeś to nieświadomie lub że usterka mogła się rozwinąć z różnych powodów. Aby sprawdzić, czy przyczyną tego problemu jest aplikacja lub usługa innej firmy, uruchom telefon w trybie awaryjnym na kilka godzin lub cały dzień. Dzięki temu będziesz mieć wystarczająco dużo czasu na obserwację telefonu. Aby uruchomić Note 5 w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Telefon uruchomi się ponownie, ale trzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
• Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
• Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Tryb awaryjny wyłącza wszystkie aplikacje i usługi innych firm. Jeśli problem nie wystąpi, gdy włączony jest tryb awaryjny, możesz założyć, że winę ponosi jedna z Twoich aplikacji. Musisz określić, która aplikacja jest winowajcą, odinstalowując je pojedynczo, aż problem zostanie wyeliminowany.

Jeśli ten sam problem występuje w trybie awaryjnym, nie wahaj się przywrócić ustawień fabrycznych. Oto jak to zrobić:

• Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Problem nr 2: Jak pobrać pliki z Galaxy Note 5 z niedziałającym ekranem

Zniknął wyświetlacz LCD, a ekran jest pęknięty. Muszę uzyskać z niego dane. Podłączyłem go do komputera, ale Kies mówi, że telefon jest zablokowany. Próbowałem użyć funkcji findmymobile do zdalnego odblokowania, ale nie zadziałało. Telefon wciąż dzwoni, po prostu nie widzę, co się dzieje. Czy istnieje sposób, aby podłączyć go do telewizora lub komputera, aby móc zobaczyć ekran lub sterować ekranem?

Próbowałem użyć myszy USB w telefonie, ale nie widzę ekranu. Nie chciałbym kupować wyświetlacza LCD tylko po to, aby odzyskać dane, ponieważ mam już telefon zastępczy, który kosztował mnie 175 USD. Czy istnieje tańszy wyświetlacz LCD, który jest kompatybilny z moim telefonem, dzięki czemu mogę zobaczyć ekran i wykonać kopię zapasową danych na nim? Proszę pomóż. - Tasza

Rozwiązanie: Cześć Tasha. Może się to wydawać niefortunne, ale tak naprawdę nie masz wielkiego wyboru w tej sytuacji. Jeśli ekran przestanie działać z powodu awarii sprzętu, nie ma możliwości uzyskania dostępu do plików z urządzenia, ponieważ nie można włączyć trybu przesyłania plików (MTP). Jedyną rozdzielczością dla Ciebie jest wymiana ekranu.

Problem # 3: AT&T Galaxy Note 5 usunął dane osobowe po aktualizacji Androida

AT&T niedawno przeprowadziło aktualizację, która całkowicie usunęła wszystko z mojego telefonu Samsung Galaxy Note 5. Obejmuje to mój kontakt, moje e-maile, moje zdjęcia, moje aplikacje i wszystkie spersonalizowane ustawienia telefonu. Mogę ponownie pobrać większość aplikacji. Najbardziej interesują mnie moje zdjęcia. Było kilka zdjęć medycznych z pobytu mojej mamy w szpitalu, których bardzo potrzebuję. Czy jest jakikolwiek sposób ich odzyskania? Mam kartę SIM, ale nie mam karty SD. Myślałem, że mam włączoną kopię zapasową Google, ale najwyraźniej nie. Każda pomoc, której możesz udzielić, jest bardzo mile widziana. Dziękuję Ci bardzo. - Sheila

Rozwiązanie: Cześć Sheila. Jeśli te pliki zostały zapisane lokalnie, to znaczy były przechowywane tylko na lokalnym urządzeniu pamięci telefonu, nie ma obecnie możliwości ich odzyskania. Jeśli wcześniej nie ustawiłeś Note 5, aby automatycznie przesyłać zdjęcia do dowolnej usługi w chmurze, nie masz szczęścia. Pliki po usunięciu znikają. Teoretycznie plik pozostaje w części urządzenia magazynującego, nawet po zainicjowaniu przez użytkownika polecenia usunięcia, ale tylko wtedy, gdy ta konkretna część dysku nie została jeszcze nadpisana. Jeśli aktualizacja Androida usunęła Twoje pliki, prawdopodobnie niektóre części urządzenia pamięci masowej, na których znajdowały się Twoje pliki, są już zajęte przez inne pliki. Oznacza to, że nawet najbardziej zaawansowane oprogramowanie do odzyskiwania nie będzie już w stanie ich odzyskać.

Istnieje wiele usług online oferujących opcje odzyskiwania. Jeśli chcesz, możesz dotknąć jednego z nich, aby sprawdzić, czy mogą pomóc. Użyj Google, aby wyszukać renomowane usługi odzyskiwania.

Przypominamy, że zawsze przechowuj kopię zapasową ważnych dokumentów na innym urządzeniu na wypadek, gdyby taka sytuacja miała miejsce w przyszłości.

Problem # 4: Galaxy Note 5 nie uruchamia się

Mój telefon działał wolno (prawdopodobnie z powodu dużej liczby powiadomień na pasku powiadomień i braku ich usuwania; również bez korzystania z menedżera zadań i zatrzymywania aplikacji / procesów w tle) i nagrzewania się. Czasami ponowne uruchamianie i po ponownym uruchomieniu zapominał / zmieniał coraz więcej rzeczy. To był rodzaj ciągłego losowego problemu przez kilka, kilka miesięcy lub więcej. Działa wolno, robi się gorąco, losowo restartuje.

Na początku uruchamiał się ponownie i wszystko byłoby dobrze lub tak samo. Wtedy im więcej razy się restartował, obraz tła byłby zmieniany, z powrotem do oryginalnego. Wtedy zapomniałby o moich ustawieniach Wi-Fi, a potem wszystkie moje konta zostały usunięte, jak Yahoo, Google, Facebook i tak dalej. A potem ostatnio zrobiło się gorąco i utknęło na logo startowym Samsung Galaxy Note.

Nie pamiętam, co stało się pierwsze. Nie sądzę jednak, żeby to, co mam zamiar opisać, miało z tym coś wspólnego. Ale w pewnym momencie nagrałem 20-minutowy film o pojemności 2 GB. Wiem o tym, ponieważ próbowałem przenieść go na komputer, zanim telefon się nie uruchomi. I to pozostawiło mi około 500 wolnego miejsca na telefonie i karcie pamięci, więc pomyślałem, że może pamięć jest trochę niska, dlatego się restartował, prawdopodobnie nie.

Poza tym raz nie wydaje mi się, żeby mój telefon był w ogóle gorący, chociaż nie pamiętam. Ale pobierałem aktualizację Angry Birds Friends i podczas pobierania lub instalacji po prostu losowo uruchamiała się ponownie. Telefon uruchomił się ponownie, a ja wróciłem do Sklepu Play i zakończyłem pobieranie i instalację. Grałem w tę grę przez jakiś czas, wszystko było dobrze. Potem minęło kilka dni, zanim ponownie zagrałem w tę grę.

ale znowu potrzebowała aktualizacji gry, tak jak zapomniano o ostatniej aktualizacji, może to był zbieg okoliczności, że gra wydała kolejną aktualizację. Nie wiem, myślałem, że to dziwne, ale tym razem zostało zaktualizowane. Przed ponownym uruchomieniem i utknięciem w logo, może dzień lub 2, zanim podłączyłem go do komputera i próbowałem przenieść pliki, ale komputer zawsze pokazywał telefon w „Mój komputer” powierzchnia. Kliknąłem telefon, aby użyć transferu multimediów USB lub cokolwiek to jest. A kiedy w końcu pokazał mój telefon na komputerze, kliknąłem na niego, ale nigdy nie wyświetlał żadnej zawartości mojego telefonu i zrezygnowałem z przesyłania go kablem USB. Może mój kabel był uszkodzony, a może dlatego, że telefon miał się zepsuć?

Początkowo próbowałem przesłać wideo przez Bluetooth, ale trwało to wieczność, więc anulowałem to.

Tak jak powiedziałem wcześniej, punkt, w którym teraz jestem, tkwi w logo startowym Samsung Galaxy Note. Nigdy nie robiłem i nie robiłem niestandardowych ROMów ani niczego takiego, po prostu cały zapas.

Czy słyszałeś coś o chipie eMMC na płycie głównej? Czytałem trochę o tych telefonach i innych telefonach Samsung, które pojawiły się w tym samym czasie. Układ eMMC ma jakiś problem, albo próbując pobrać aktualizację, niestandardowy ROM, albo po prostu się nagrzewa. Widziałem filmy, na których ludzie odlutowują chip eMMC i przylutowują nowy, ale wiem, że musi on być zaprogramowany z informacjami o operatorze przed lub po, aby działał poprawnie. Robiąc to, tracisz wszystkie dane w telefonie, ponieważ ten chip jest tam, gdzie są przechowywane. Nie chcę jechać tą trasą, jeśli nie muszę.

Widziałem również wideo, w którym odlutowują układ eMMC i ponownie lutują ten sam. Zasadniczo wystarczy wyczyścić stary lut i skleić chip i płytkę, a następnie ponownie przylutować nowym świeżym lutem, być może dlatego, że się nagrzał lub z innego powodu lut zerwał połączenie i ponownie je lutuje. Znowu nawiązałem dobre połączenie i wszystko było dobrze. Słyszałeś o tym, czy to może być problem z moim telefonem? Nie mogę przejść do trybu awaryjnego lub odzyskiwania, ani nawet dostać się do ekranu z pytaniem, czy chcesz wyczyścić pamięć podręczną partycji i inne opcje. - Jason

Rozwiązanie: Cześć Jason. Ogólna zasada rozwiązywania problemów, o których tu wspomniałeś, jest prosta - jeśli rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem nie rozwiąże problemu, napraw lub wymień telefon. Jeśli nie masz zaawansowanej wiedzy na temat przenośnej elektroniki, a także wymaganego doświadczenia i umiejętności do diagnozowania i naprawy płyty głównej, zdecydowanie zalecamy trzymanie się z daleka od majstrowania przy sprzęcie telefonu. Aby naprawić problem sprzętowy, potrzebna jest właściwa diagnoza, ale nie oznacza to, że przyczyną wszystkich problemów, o których wspominasz, jest eMMC lub pamięć flash w telefonie. Możliwe, że winne są inne komponenty. Nie widzimy logiki stojącej za odlutowaniem i ponownym lutowaniem pamięci flash w celu rozwiązania problemu, chyba że wspomniany układ zostanie luźno podłączony do płytki drukowanej. Niektórzy technicy próbowaliby to zrobić, jeśli urządzenie zostało upuszczone lub zobaczyło wodę, ale rzadko prowadzi to do rozwiązania problemów, których doświadczasz.

Jeśli głównym problemem, który napotykasz, jest niemożność uruchomienia telefonu w normalny sposób lub w innych trybach (tryb awaryjny, tryb odzyskiwania, tryb Odin), zdecydowanie zalecamy skorzystanie z telefonu zastępczego. Jeśli jednak jesteś przekonany, że możesz rozwiązać problem sprzętowy tego telefonu, poszukaj innych zasobów online. Nasz blog nie zapewnia diagnostyki sprzętu i rozwiązań.

Problem # 5: Galaxy Note 5 ciągle wyświetla komunikat „sieć jest niedostępna. Spróbuj ponownie później." błąd

Mam problem polegający na tym, że na ekranie pojawia się dymek z informacją, że „sieć jest niedostępna. Spróbuj ponownie później." Ten błąd pojawia się, nawet gdy mam połączenie z Wi-Fi lub nawet z transmisją danych.

To sprawia, że ​​WeChat mojego telefonu zawsze nie może uzyskać dostępu do serwera. Podczas wykonywania połączenia głosowego nie będę mógł korzystać z innych funkcji niż aplikacje WeChat, w przeciwnym razie połączenie zostanie rozłączone. Poza tym komunikator na Facebooku zawsze pokazuje tryb offline, nawet jeśli łączę się przez Wi-Fi lub dane.

Muszę kliknąć te aplikacje, aby dowiedzieć się, czy czasami otrzymuję wiadomości.

Czy mogę wiedzieć, jak rozwiązać ten problem? - Kary

Rozwiązanie: Cześć Kary. Mogła wystąpić usterka oprogramowania układowego, która spowodowała, że ​​niektóre aplikacje i inne funkcje przestały działać poprawnie. Ponieważ nie znamy pełnej historii Twojego urządzenia, a także zmian, które nastąpiły przed zauważeniem tego problemu, sugerujemy, aby najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej.

Oto jak:

• Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Odświeżenie pamięci podręcznej systemu może czasami zdziałać cuda. Jeśli przyczyną nieprawidłowego działania wymienionych aplikacji jest zła pamięć podręczna systemu, pomocne może być wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Jeśli jednak nic się nie zmieni, nie wahaj się zrobić przywrócenie ustawień fabrycznych. Prosimy zapoznać się z powyższymi krokami, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.