Zawartość

• Problem 1: Galaxy Note 5 wydaje trzaski lub statyczny dźwięk podczas odtwarzania muzyki lub wideo
• Problem 2: Dzwonki i alarm Galaxy Note 5 przestały działać po aktualizacji
• Problem 3: Galaxy Note 5 nie może wyświetlić pełnej wiadomości tekstowej po kliknięciu opcji „wyświetl wszystko”
• Problem 4: Galaxy Note 5 brakuje niektórych połączeń przychodzących, bardzo wolno wykonuje połączenia
• Problem 5: Galaxy Note 5 losowo nie wysyła wiadomości SMS
• Problem 6: Uszkodzony przez wodę Galaxy Note 5 przestał ładować się prawidłowo, utknął na 50%
• Problem 7: Szybkie ładowanie Galaxy Note 5 przestaje działać losowo
• Problem 8: Galaxy Note 5 nie może transmitować na żywo
• Problem 9: Jak odzyskać pliki z martwego Galaxy Note 5
• Problem 10: Galaxy Note 5 nie może połączyć się z siecią AT&T 4G LTE

Witamy w naszym dzisiejszym poście # GalaxyNote5! W tym poście omawiamy jeszcze 10 problemów z uwagą 5 i ich rozwiązania, więc mamy nadzieję, że ta lektura Ci się spodoba.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Galaxy Note 5 wydaje trzaski lub statyczny dźwięk podczas odtwarzania muzyki lub wideo

Kiedy odtwarzam muzykę lub oglądam Youtube, słychać trzaskanie lub statyczny dźwięk, który przerywa dźwięk. Nadal rozumiem te słowa, ale jest to bardzo irytujące i nie mogę dobrze słuchać. Proszę o pomoc. To tymczasowy, wypożyczony telefon, który należy do kogoś innego i wcześniej tego nie robił. - Sayreagui01

Rozwiązanie: Cześć Sayreagui01. Trzaski są często kojarzone ze złym sprzętem, dlatego należy wykonać kilka testów, aby sprawdzić, czy tak jest.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, jest dostęp do menu serwisowego. Oto jak to się robi:

1. Otwórz aplikację Telefon.
2. Wybierz "*#0*#" (bez cudzysłowów).
3. Kliknij pole z napisem Głośnik.
4. Posłuchaj muzyki i zobacz, czy słychać trzaski.

Jeśli nadal słychać trzaski, głośnik musi być uszkodzony.

Aby sprawdzić więcej, spróbuj wykonać prostszy test, nagrywając swój głos i słuchając go.

1. Otworzyć dyktafon app (jest to aplikacja firmy Samsung, więc musi znajdować się w folderze Samsung razem z innymi aplikacjami firmy Samsung).
2. Nagraj kilka minut swojego głosu i posłuchaj. Jeśli problem nie ustąpi, głośnik telefonu musi być z jakiegoś powodu uszkodzony lub źle działa.

Niestety, nie ma poprawki oprogramowania dla złego głośnika telefonu, więc telefon musisz naprawić lub wymienić.

Problem 2: Dzwonki i alarm Galaxy Note 5 przestały działać po aktualizacji

Po wykonaniu aktualizacji od Google (nie jestem pewien nazwy) dzwonki i alarm nie zawsze działają, telefon tylko wibruje. Po ponownym uruchomieniu telefonu dzwonki i budzik będą działać przez około 36 godzin, a po około półtora dnia dzwonki i budzik zaczną tylko wibrować i nie rozlegną się, dopóki nie uruchomię ponownie telefonu. - Janet

Dźwięk wszystkich powiadomień (dzwonek, SMS-y, komunikator) po prostu losowo przestaje mnie powiadamiać. Jeśli wyłączę i włączę ponownie, zaczną działać, ale nigdy nie wiadomo, na jak długo. Może to być 24, 12, 8 lub zaledwie 2 godziny !! Byłem w Verizon, zresetowałem ustawienia fabryczne, zresetowałem system, tryb awaryjny, nic nie działa, ale wyłączyłem wszystkie aplikacje innych firm. Włóż wszystko z powrotem, zaczyna się od nowa !! Mam notatkę 5. - Lori

Rozwiązanie: Cześć Janet i Lori. Jeśli ten problem wystąpił zaraz po zainstalowaniu aktualizacji, należy wykonać trzy ważne czynności, aby go naprawić.

Pierwszym możliwym rozwiązaniem, które musisz zrobić, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej. Zmusi to telefon do zastąpienia bieżącej pamięci podręcznej systemu, która jest przechowywana na partycji pamięci podręcznej. Czasami aktualizacje mogą uszkodzić partycję pamięci podręcznej, dlatego zaleca się usunięcie istniejącej zaraz po aktualizacji. W przypadku uszkodzonej pamięci podręcznej systemu niektóre aplikacje mogą ładować się bardzo wolno, wcale lub zachowywać się nieprawidłowo. Dlatego upewnienie się, że pamięć podręczna systemu jest odświeżona, jest dobrym pierwszym krokiem. Oto jak to zrobić:

1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej pomoże rozwiązać problem, następnym logicznym rozwiązaniem problemu będzie upewnienie się, że wszystkie aplikacje są aktualne. Pamiętaj, że niektóre aplikacje mogą otrzymywać mniej aktualizacji od swoich programistów z powodu problemów logistycznych. Jeśli napotkasz drobne uciążliwości lub problemy zaraz po zainstalowaniu nowej wersji Androida i wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało ich, następnym krokiem powinna być aktualizacja aplikacji. Złe lub niekompatybilne aplikacje mogą powodować nieprawidłowe działanie innych aplikacji, więc chcesz zminimalizować możliwość zainstalowania nieaktualnej aplikacji w telefonie.Większość oficjalnych aplikacji znanych firm jest zwykle aktualna, więc chcesz skupić się głównie na aplikacjach od nieznanych lub mniej znanych programistów. Możesz odwiedzić ich stronę w sklepie Google Play i sprawdzić, czy inni użytkownicy nie narzekają na problemy podobne do Twojego. Jeśli zauważysz, że inni użytkownicy zgłaszają podobne problemy, najbardziej prawdopodobną przyczyną problemu może być ta konkretna aplikacja. Jeśli jest już zaktualizowany, co oznacza, że ​​masz już zainstalowaną najnowszą aktualizację, rozważ odinstalowanie go, aby sprawdzić, czy to jest przyczyną problemu.

Możesz też po prostu przywrócić ustawienia fabryczne i sprawdzić, czy alarm i dzwonki działają, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji. Pozwól telefonowi działać przez co najmniej 2 dni bez instalowania czegokolwiek. Powinno to wystarczyć, aby uzyskać punkt odniesienia do porównania wyników. Jeśli dzwonki i alarm działają dobrze w okresie obserwacji, możesz założyć, że jedna z aplikacji jest problematyczna.

Aby przywrócić ustawienia fabryczne Note 5, wykonaj następujące kroki:

1. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
4. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
5. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Problem 3: Galaxy Note 5 nie może wyświetlić pełnej wiadomości tekstowej po kliknięciu opcji „wyświetl wszystko”

Jakiś czas po 7 czerwca 2017 r., Ale przed 14 lipca 2017 r. Przestałem wyświetlać całe wiadomości tekstowe od dwóch moich kontaktów. (Mają wspólny / rodzinny plan, jeśli ma to znaczenie). Problem pojawia się tylko wtedy, gdy muszę kliknąć „wyświetl wszystko”, aby zobaczyć całą wiadomość. Obaj mają iPhone'y, ale ten problem dotyczy tylko tych dwóch kontaktów. Żadne inne umowy, nawet inne z iPhone'ami, nie mają tego problemu. Nie mają problemu z otrzymywaniem moich wiadomości. Nigdy nie miałem iPhone'a (nie muszę wyrejestrowywać swojego numeru w Apple) i mam swój numer od około 5 lat. Nigdy wcześniej nie miałem tego problemu. - Terri.lynn320

Rozwiązanie: Cześć Terri.lynn320. Przyczyną problemu może być błąd aplikacji do obsługi wiadomości, dlatego sugerujemy, aby najpierw spróbować wyczyścić pamięć podręczną aplikacji do obsługi wiadomości. Po usunięciu pamięci podręcznej spróbuj ponownie odtworzyć problem i sprawdź, czy nadal występuje. Jeśli tak, przejdź do usuwania danych aplikacji. Pamiętaj, że usunięcie danych aplikacji oznacza przywrócenie domyślnej konfiguracji aplikacji. Oznacza to, że w trakcie tego procesu będziesz usuwać wiadomości. Jeśli nie chcesz stracić ważnych wiadomości tekstowych, spróbuj najpierw utworzyć ich kopię zapasową za pomocą Smart Switch.

Poniżej znajdują się instrukcje usuwania pamięci podręcznej i danych aplikacji:

1. Otwórz menu Ustawienia w obszarze powiadomień (lista rozwijana) lub w aplikacji Ustawienia w szufladzie aplikacji.
2. Przejdź w dół do „Aplikacje”. Może to zostać zmienione na coś takiego jak Aplikacje lub Menedżer aplikacji w wersjach Androida 6 lub 7 ze skórkami OEM.
3. Tam kliknij aplikację.
4. Zobaczysz teraz listę elementów, które zawierają informacje o aplikacji, w tym pamięć, uprawnienia, użycie pamięci i inne. To są wszystkie elementy, które można kliknąć. Będziesz chciał kliknąć Pamięć.
5. Powinieneś teraz wyraźnie zobaczyć Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane przyciski aplikacji.

Jeśli problem nie ustąpi po wykonaniu powyższych czynności, spróbuj użyć innej aplikacji do obsługi wiadomości, takiej jak Facebook Messenger lub Google Hangouts. Jeśli będziesz w stanie prawidłowo czytać wiadomości tekstowe od dwóch kontaktów, problem musi dotyczyć aplikacji do obsługi wiadomości, której używasz. Oznacza to, że w najnowszej aktualizacji może wystąpić problem z kodowaniem. Jeśli ta aplikacja do obsługi wiadomości pochodzi od Twojego operatora, poinformuj go o tym.

Jeśli problem występuje podczas korzystania z alternatywnych aplikacji do obsługi wiadomości, przywróć ustawienia fabryczne. Zapoznaj się z powyższymi krokami.

Problem 4: Galaxy Note 5 brakuje niektórych połączeń przychodzących, bardzo wolno wykonuje połączenia

My Note 5 działa świetnie. nie mam problemów z samym telefonem. Mój problem dotyczy sygnału sieciowego. Na moim telefonie widać 5 kresek i wciąż brakuje mi wielu połączeń telefonicznych. Próbowałem zadzwonić do siebie z innego telefonu, 50% przypadków przychodzi, a inne nie. Kiedy próbuję do kogoś zadzwonić, telefon zawiesza się na 30 sekund do 2 minut, zanim się połączy. Czasami po prostu anuluje połączenie. Rzeczy, które próbowałem: twardy reset w telefonie. Wypróbowano inną kartę SIM z dobrze działającego numeru telefonu i wyniki były takie same. Więc nie sądzę, że jest to problem z kartą SIM, ale z moim telefonem. - Elvys

Rozwiązanie: Cześć Elvys. W tym przypadku nie ma bezpośredniego sposobu, aby dowiedzieć się, gdzie leży problem, więc chcesz ustalić punkt odniesienia, a następnie powoli przejść dalej. Najpierw chcesz wykonać pełny reset do ustawień fabrycznych. Zapewni to przywrócenie wszystkich ustawień oprogramowania do znanego stanu roboczego, skutecznie eliminując błędy, które mogły się pojawić z czasem.

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Możesz użyć Smart Switch do tego zadania.
2. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
3. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
4. W sekcji „Osobiste” znajdź i kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
5. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
6. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
7. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
8. Stuknij Kontynuuj.
9. Kliknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Po przywróceniu ustawień fabrycznych na urządzeniu powtórz problem, prosząc niektóre kontakty o zadzwonienie na Twój numer. Możesz też zadzwonić pod swój numer, używając innego telefonu, aby zobaczyć, jak działa dzwonienie. W tym czasie nie instaluj żadnej aplikacji.

Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj przełączyć się na inną aplikację do połączeń, taką jak Facebook Messenger lub Google Hangouts.

Pamiętaj, aby ustawić dowolną z tych aplikacji jako domyślną aplikację do połączeń. Oto jak:

1. Otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Kran Aplikacje.
3. Kran Więcej możliwości (linia przerywana) w prawym górnym rogu.
4. Kran Domyślna aplikacje.
5. Kran Aplikacja dzwoniąca i wybierz alternatywną aplikację.

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z operatorem, aby mógł mu się przyjrzeć.

Problem 5: Galaxy Note 5 losowo nie wysyła wiadomości SMS

Jestem w stanie odbierać wszystkie wiadomości tekstowe. Mój telefon losowo nie wysyła wiadomości tekstowych. Otrzymam alert „nie udało się wysłać wiadomości”. Dzieje się tak z każdym odbiorcą, nie tylko z jednym. Aby wiadomość została wysłana, będę musiał ponownie uruchomić telefon. Dwukrotnie dzwoniłem do swojego operatora telefonicznego (T-Mobile). Kazali mi wyczyścić pamięć podręczną mojej aplikacji do obsługi wiadomości, a następnie rozłączyli i ponownie podłączyli moją usługę do mojej wieży. Nadal mam problem. Dzieje się to 1-3 razy dziennie. Przeszedłem przez wszystkie czynności konserwacyjne, które mogę wykonać na moim telefonie. Moje ustawienia wskazują, że po wykonaniu tej czynności mam 100% wydajności, ale nic nie rozwiązało problemu. - Megan

Rozwiązanie: Cześć Megan. Podobnie jak w przypadku niektórych użytkowników powyżej, sugerujemy, aby poświęcić trochę czasu na ustalenie przyczyny problemu. Możesz zacząć od przywrócenia ustawień fabrycznych i obserwowania, jak działa SMS-y, gdy nie ma zainstalowanych żadnych aplikacji. Obserwuj telefon przez co najmniej 2 dni, aby zobaczyć różnicę. Jeśli problem nie ustąpi, oznacza to, że nie jest to problem z aplikacją, ale najprawdopodobniej problem z kodowaniem spowodowany najnowszą aktualizacją oprogramowania lub problem z siecią, który może naprawić tylko Twój operator.

Problem 6: Uszkodzony przez wodę Galaxy Note 5 przestał ładować się prawidłowo, utknął na 50%

Moja córka wrzuciła Note 5 do zlewu, najpierw poszła do słuchawki. Może był tam jakieś pięć sześć sekund. wyciągnął to. Ekran zaczął migać i tak dalej, a ja zanurzyłem go w alkoholu izopropylowym. Wyjęłam, osuszyłam i włożyłam na noc do worka ryżu. Następnego ranka włącza się powoli przez cały dzień. Teraz przesyłam wam tę wiadomość. Ekran jest w pełni nienaruszony, ekran dotykowy jest nadal czuły, tak jak wcześniej. Wszystko pięknie działa w telefonie, ale moc utknęła na poziomie 50%. Leży na ładowarce od około 2 godzin. Czy jest coś, co mógłbym z tym zrobić? I nadal kondensują w przednich i tylnych kamerach. - Rachel

Rozwiązanie: Cześć Rachel. Czynności, które zrobiłeś (namoczenie urządzenia w alkoholu i wysuszenie w worku ryżu) są uważane tylko za procedury „pierwszej pomocy” i nie pomogą w naprawie uszkodzonego sprzętu. Nawiasem mówiąc, powinieneś także wyjąć baterię i zdemontować płytę główną przed próbą wyczyszczenia ich alkoholem i wysuszenia. Wiemy, że baterii nie można łatwo wyjąć w Note 5, więc pozostawienie jej tam, gdy płyta główna była mokra, musiało spowodować trwałe uszkodzenie sprzętu.

Aby dowiedzieć się, jak rozległe są uszkodzenia, zalecamy zlecenie kontroli profesjonaliście. Jeśli nie masz wcześniej żadnej wiedzy ani doświadczenia w naprawianiu smartfona, zapomnij o samodzielnym naprawianiu tego problemu. Bardziej prawdopodobne jest, że spowodujesz więcej problemów niż naprawisz istniejący.

Problem 7: Szybkie ładowanie Galaxy Note 5 przestaje działać losowo

Wypróbowałem kroki 1-4 twojej pomocy dla wolno ładującego się akumulatora. Działało przez jeden dzień, aż zacząłem otwierać i zamykać aplikacje, po czym ładowanie znów było powolne. Ładowanie jest szybkie, gdy telefon jest wyłączony lub wyłączam go i włączam ponownie - ale nie używaj go. Jakieś sugestie? Zaczęło się to po ostatniej aktualizacji. Użyłem twojej strony do rozwiązania innych problemów, jest bardzo przydatna. - Lori

Rozwiązanie: Cześć Lori. W większości przypadków szybkiego ładowania winny jest zły port ładowania. Jeśli problem pojawia się i znika, powinieneś wykonać podstawowe rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, takie jak czyszczenie partycji pamięci podręcznej i resetowanie do ustawień fabrycznych (kroki podane powyżej). Chociaż możemy nie być tego pewni, możesz założyć, że występuje problem ze sprzętem, jeśli powróci on po przywróceniu ustawień fabrycznych.

Problem 8: Galaxy Note 5 nie może transmitować na żywo

Jestem w dość dobrym zasięgu sieci. Mogę oglądać filmy 1080p bez żadnych problemów na Youtube z mojego urządzenia (Samsung Galaxy Note 5), ale za każdym razem, gdy próbuję transmitować na żywo cokolwiek z mojego urządzenia, za każdym razem wyświetla się komunikat Błąd sieci. Czy mógłbyś mi powiedzieć, jaki jest z tym problem? Jak mogę to naprawić? - Sharad

Rozwiązanie: Cześć Sharad. Transmisja na żywo to jedna z wbudowanych funkcji Galaxy Note 5 i nowszych flagowych urządzeń Samsunga, więc oczekuje się, że będzie działać, zwłaszcza gdy urządzenie ma ustawienia domyślne. To powiedziawszy, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia i zobacz, co się stanie. Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Google, zanim spróbujesz. Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj połączyć się z Wi-Fi, aby sprawdzić, czy jest to problem z siecią. Jeśli transmisja na żywo działa w sieci Wi-Fi, ale nie, gdy masz połączenie z komórkową transmisją danych, skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać dodatkowe wsparcie. Problem najprawdopodobniej jest na ich końcu i Ty ani my nie możemy nic na to poradzić.

Problem 9: Jak odzyskać pliki z martwego Galaxy Note 5

Note 5 mojej córki nie żyje. Istnieją kontakty i zdjęcia przechowywane na TELEFONIE, które niestety nie zostały wysłane na Dysk Google ani nie zostały zarchiwizowane. Miał problemy z ładowaniem, dla których wymieniliśmy port i baterię. Przez chwilę było dobrze, a potem znów zaczęły pojawiać się problemy z ładowaniem (bez względu na używany kabel). Bateria bardzo szybko się wyczerpała, nawet jeśli nie działały żadne zbędne aplikacje. Zabraliśmy go do naprawy, gdzie zgłosili, że to nie jest port, ponieważ go podłączyli i zobaczyli diodę LED i wskaźnik. Stwierdzili, że kilkakrotnie się wyłączał i włączał, a następnego ranka był martwy. Powiedzieli, że płyta główna jest „martwa”. Komputer wydaje dźwięk, jakby telefon był podłączony, ale go nie rozpoznaje. Próbowałem użyć narzędzia do ekstrakcji systemu Android w przypadku martwych / uszkodzonych urządzeń, ale bezskutecznie. Czy jest coś jeszcze, co mogę spróbować? Czy ktoś wie, jak odzyskać cokolwiek z tego urządzenia, oprócz lobbowania na księżycowego G-mana do jakiejś pracy kryminalistycznej? Z góry dziękuję za poświęcony czas i uwagę. - Cami

Rozwiązanie: Cześć Cami. Możemy o tym powiedzieć tylko jedną rzecz: potrzebujesz działającej płyty głównej, aby uzyskać dostęp do zawartości jej urządzenia magazynującego. Jeśli telefon w ogóle się nie włącza, nie ma dostępnego rozwiązania, które przeciętny użytkownik mógłby zrobić, poza nadzieją, że naprawa płyty głównej może go ożywić. Na przykład, jeśli przyczyną problemu z zasilaniem jest układ scalony zarządzania energią, wymiana tej części może spowodować ponowne włączenie telefonu. Jednak w większości przypadków, jeśli technik mówi, że płyta główna jest martwa, najprawdopodobniej jest to spowodowane awarią wielu zestawów awarii komponentów, które mogą być bardzo trudne do naprawienia. W takich przypadkach praktyczniejsza będzie po prostu wymiana istniejącej płyty głównej niż spędzanie długiego czasu na diagnozowaniu i wymianie poszczególnych komponentów. Chodzi o to, że wymiana płyty głównej oznacza również, że nigdy nie będziesz w stanie odzyskać zawartości urządzenia pamięci masowej, ponieważ nie możesz po prostu przenieść chipa na nową płytę główną. Oznacza to, że wymiana płyty głównej nigdy nie rozwiąże Twojego problemu. Spróbuj porozmawiać z zaufanym technikiem i pozwól mu ocenić sytuację. Jeśli powiedzą, że nic więcej nie mogą z tym zrobić, to prawdopodobnie to wszystko.

Problem 10: Galaxy Note 5 nie może połączyć się z siecią AT&T 4G LTE

Tak więc około 2 tygodnie temu mój AT&T Samsung Galaxy Note 5 miał straszne problemy z połączeniem. Zasadniczo brak połączenia sieciowego AT&T. Zaczęło się od problemów z połączeniami LTE i Wi-Fi, ale teraz głównie LTE. Odbieranie zduplikowanych wiadomości tekstowych. Czasami do 5 takich samych wiadomości tekstowych i znajomy powiedział, że wysyłam również wiele zduplikowanych wiadomości tekstowych. Przywróciłem teraz ustawienia fabryczne telefonu około 5 lub 6 razy, próbując rozwiązać problem, ale bez powodzenia. Próbowałem nowej karty SIM i nadal bez powodzenia. 1 przedstawiciel AT&T powiedział mi, że to prawdopodobnie mój telefon i żebym wezwał serwisanta lub kupił nowy telefon. Ostatni przedstawiciel AT&T, z którym rozmawiałem, powiedział, że brzmi to jak problem z sygnałem i że potrzebuję Microcell Network Extender. Mieszkam w moim mieszkaniu od 2 lat i nigdy nie miałem tego problemu do 2 tygodni temu. Powiedział, że moja Note 5 jest po prostu tak stara, że ​​działa tak, jak ma i potrzebuję mikrokomórki lub kupię nowy telefon. Czy to prawda? Mówisz mi, że mój telefon, mój Samsung Galaxy Note 5 jest tak stary, że staje się przestarzały ????? Mówisz poważnie?? Czy to brzmi dobrze?

Planowałem zakup nowego telefonu, ale chciałem poczekać na nową Note 8, ale staje się to takim problemem, że jeśli nie będzie lepiej JAK NAJSZYBCIEJ ... będę musiał dostać nowy telefon do końca tygodnia. Planowałem sprzedać tego Galaxy Note 5, kiedy dostałem też nowy telefon, ale jak mam, jeśli tak się zachowuje ??? To nie jest płyta czołowa zmieniająca telefon Nokia? To Galaxy Note 5… Naprawdę ??? - Shanna

Rozwiązanie: Cześć Shanna. Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych w ogóle nie poprawiło sytuacji, nie może to być problem z urządzeniem. Podobnie jak to, o czym mówimy innym użytkownikom powyżej, wykonaj kolejną rundę przywracania ustawień fabrycznych i obserwuj, jak działa połączenie sieciowe, gdy nie ma zainstalowanych aplikacji. Gdy wszystkie ustawienia oprogramowania telefonu zostaną przywrócone do wartości domyślnych po przywróceniu ustawień fabrycznych i nie będzie zainstalowanych żadnych aplikacji, problem z siecią powinien zniknąć. Jeśli jednak problem nie ustąpi, to wcale nie jest problem z urządzeniem. Musi występować problem z usługami Twojego operatora w Twojej okolicy. Musisz z nimi współpracować, aby to dalej potwierdzić.