Zawartość

• Problem 1: Ekran Galaxy Note 5 nadal nie działa po wymianie ekranu
• Problem 2: Galaxy Note 5 ciągle blokuje się w pętli rozruchowej, sam przechodzi w tryb konserwacji

Wielu użytkowników Androida często zastanawia się, co zrobić, gdy zdają sobie sprawę, że ich drogie urządzenie, takie jak # GalaxyNote5, nagle się nie uruchamia. Przez uruchomienie mamy na myśli niemożność załadowania Androida i „normalnego” ekranu głównego. W większości przypadków urządzenia, których nie można uruchomić, utkną w stanie zwanym pętlą rozruchową lub pozornie niekończącym się cyklem uruchamiania z powrotem na tym samym nośniku lub ekranie Samsunga. Chociaż może być wiele przyczyn problemu z pętlą rozruchową, najczęstszą przyczyną jest nieudana modyfikacja oprogramowania. W tym poście próbujemy odpowiedzieć na konkretny przypadek uwagi 5, która nie może załadować systemu operacyjnego Android. Staramy się również nauczyć jednego użytkownika, co robić dalej po nieudanej próbie naprawy. Mamy nadzieję, że ten artykuł dotyczący rozwiązywania problemów okaże się pomocny.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Problem 1: Ekran Galaxy Note 5 nadal nie działa po wymianie ekranu

Około tygodnia temu na mój ekran spadł ciężki przedmiot. Dolna połowa ekranu stała się czarna, a ekran dotykowy tej połowy również zgasł. W miarę upływu nocy wyświetlacz LCD zmienił się na fioletowy u góry i ostatecznie stał się czarny. Zamówiłem nowy LCD, digitizer, zestaw ekranów i wymieniłem stary zestaw. Poszedłem włączyć telefon, kiedy byłem kompletny i pojawił się „czarny ekran śmierci” z zapalonymi niebieskimi światłami i wibracjami dwukrotnie mniej więcej co 10 sekund. Wypróbowałem przyciski głośności i zasilanie lub dom po każdym wyjęciu baterii. Próbowałem też miękkiego resetu i twardego resetu i podłączyłem je do komputera. Następnie wypróbowałem metodę 1, 2, 3 z przytrzymaniem przycisku zasilania bez baterii i ostatecznie telefon włączył się około 4 raz, ale połowa ekranu była szara. Druga strona była włączona i całkowicie nadająca się do użytku, ale była bardzo ciemna. Próbowałem zmienić niektóre ustawienia i powiedziałem, że nie mogę tego zrobić z powodu przegrzania. Telefon bardzo się nagrzewa, jeśli jest zbyt długo pozostawiony na ładowarce. Każda pomoc jest mile widziana! Dzięki! - Shawn Brown

Rozwiązanie: Cześć Shawn. Biorąc pod uwagę, że Twoja Note 5 doznała oczywistego fizycznego uderzenia, możliwe, że uszkodzenie wykracza poza ekran. Ogólnie rzecz biorąc, o ile masz (a) dobre, zgodne części zamienne i (b) prawidłowo wykonałeś naprawę (nie znamy Twojego poziomu wiedzy w tym zakresie), wymiana ekranu powinna być stosunkowo łatwym zadaniem. Nieprawidłowe wykonanie naprawy, na przykład nadmierne ogrzanie części telefonu, w której znajduje się bateria, może doprowadzić do jej uszkodzenia. Nie mamy pojęcia, jak wykonałeś naprawę, więc musisz samodzielnie przeprowadzić diagnostykę, aby dowiedzieć się, gdzie może leżeć obecny problem. Każdy dobry technik dokonujący wymiany ekranu upewnia się, że przetestował ekran w połowie procesu, tak jak w tym filmie około 9:40. Taka prosta kontrola może zaoszczędzić wiele kłopotów, uniemożliwiając ponowne rozmontowanie wszystkiego, gdy ekran później przestanie działać.

Zakładając, że nic nie zepsułeś podczas usuwania zepsutego zespołu ekranu i dodawania nowego, istnieje szansa, że ​​problem, który masz teraz (przegrzanie), może być związany z baterią. Bateria mogła zostać uszkodzona podczas podgrzewania telefonu lub w wyniku fizycznego uderzenia, które również uszkodziło ekran. Spróbuj zdobyć nową baterię i wymień na nią starą. Jeśli to nie jest przyczyną problemu, może to być port ładowania i / lub układ scalony zarządzania energią.

Nasz blog nie zapewnia rozwiązywania problemów ze sprzętem ani diagnostyki, więc spróbuj odwiedzić YouTube, aby znaleźć filmy lub inne witryny, aby uzyskać inne instrukcje krok po kroku.

W przeciwnym razie pozwól profesjonaliście spojrzeć na telefon i zobaczyć, czy mogą go ożywić.

Problem 2: Galaxy Note 5 ciągle blokuje się w pętli rozruchowej, sam przechodzi w tryb konserwacji

Cześć. Ten telefon od jakiegoś czasu przysparza mi problemów. I to jest duży.

Kiedy więc wyłączam telefon i próbuję go ponownie włączyć, przechodzi w bootloop na co najmniej 3 godziny. Ostatnio w ogóle się nie uruchomił. Wszystko, co robi, to flashowanie na ekranie powitalnym z napisem Samsung Galaxy Note 5 (i faktycznie wypalonym). Ale kiedy już się uruchomi, nie ma żadnych problemów. Nie przejdzie do odzyskiwania ani nic, ale przejdzie w tryb pobierania. Ale czasami wyświetla się też ekran „Maintenance Boot Mode”, którego nigdy wcześniej nie widziałem. Więc myślę, że coś jest naprawdę nie tak, ale nie jestem pewien. Jestem również uzależniony od technologii (mam kanał poświęcony technologiom w YouTube), więc przychodzenie tutaj po pomoc to dla mnie nowość. - Latrell Jennings

Rozwiązanie: Cześć Latrell. Jeśli telefon utknie w jakimś konkretnym trybie rozruchu bez zauważalnego wzoru, problem może być związany z jednym z jego fizycznych przycisków. Widzieliśmy już wcześniej ten problem na urządzeniach z nieprawidłowo działającymi przyciskami zasilania, więc dobrze jest, jeśli najpierw możesz zwrócić uwagę na tę możliwą przyczynę. Uruchamianie urządzenia Samsung w określonym trybie rozruchu, takim jak tryb konserwacji, wymaga określonej kombinacji przycisków sprzętowych. Nie ma innego sposobu, aby załadować te alternatywne tryby rozruchu bez naciskania odpowiednich przycisków. Jeśli jeden z przycisków jest stale wyzwalany, naciśnięcie innego przycisku sprzętowego może spowodować wyłączenie sekwencji i załadowanie trybu rozruchu.

Oczywiście określenie prawdziwej przyczyny problemu może być trudne, ponieważ może obejmować inne komponenty, takie jak bateria, układy scalone zarządzania energią, a nawet oprogramowanie. W opisie problemu nie ma wystarczającej liczby znaczników, które pomogłyby nam zidentyfikować przyczynę, więc resztę rozwiązywania problemów pozostawimy Tobie. Brak znajomości historii twojego urządzenia też nie pomaga. Musimy poznać jak najwięcej historii tego telefonu, jeśli mamy go naprawić.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, jedyne kroki, które możesz zrobić, są ograniczone do tych procedur:

• ponowna kalibracja samooceny systemu operacyjnego przy wykrywaniu poziomu naładowania baterii oraz
• czyszczenie telefonu za pomocą resetu głównego.

Jeśli telefon nadal będzie problematyczny po ich wykonaniu, możesz wyeliminować możliwość złego oprogramowania jako przyczyny. Zamiast tego powinieneś skupić się na przetestowaniu odpowiedniego sprzętu telefonu, aby wiedzieć, na czym polega problem. Jeśli nie możesz samodzielnie wykonać diagnostyki naprawczej, pozwól profesjonaliście Ci w tym pomóc.

Dla porównania, oto kroki, jak ponownie skalibrować telefon i jak wykonać reset główny.

Jak ponownie skalibrować Galaxy Note 5

Poniższe kroki można oczywiście wykonać, jeśli uda Ci się ponownie włączyć telefon. Jeśli nie możesz go pominąć i przejść bezpośrednio do próby resetu głównego.

1. 1. Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
   2. Naładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego urządzenia i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.

• Po upływie czasu odłącz urządzenie.

1. Używaj telefonu, aż ponownie całkowicie się rozładuje.
2. Powtórz kroki 1-4.

Jak wykonać reset główny w notatce 5

Kolejnym drastycznym krokiem rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, który należy wykonać, jest reset główny. Ponieważ stan oprogramowania fabrycznego jest ogólnie wolny od błędów, jest to dobry sposób, aby wyeliminować możliwość wystąpienia problemu z oprogramowaniem.

Aby zresetować notatkę 5, wykonaj następujące czynności:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików i danych.
2. Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
3. Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
5. Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
6. Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
7. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
8. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
9. Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Skontaktuj się z firmą Samsung w celu naprawy lub wymiany

Jak to zwykle bywa, jeśli Twój telefon nadal sprawia problemy po resecie głównym, możesz założyć, że oprogramowanie nie ma z tym nic wspólnego. Może występować problem z którymkolwiek z wymienionych powyżej komponentów fizycznych lub może to być coś głębszego. Zadaniem technika jest określenie, który komponent sprzętowy jest odpowiedzialny za problem. W najgorszym razie może być konieczna wymiana płyty głównej. W takim przypadku radzimy, abyś tego nie wykonywał, ponieważ jest to bardzo kosztowny, niegwarantowany rodzaj naprawy; będzie lepiej z całkowicie nowym telefonem.