Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy Note 5 ciągle otrzymuje komunikat, że USB jest podłączone
• Problem nr 2: Wi-Fi Galaxy Note 5 ciągle się rozłącza
• Problem # 3: Szybkie ładowanie Galaxy Note 5 nie działa
• Problem 4: Galaxy Note 5 wyłącza się losowo
• Problem # 5: Galaxy Note 5 ładuje się bardzo wolno
• Problem # 6: Galaxy Note 5 nie reaguje po naciśnięciu przycisku zasilania
• Dołącz do nas

Problem nr 1: Galaxy Note 5 ciągle otrzymuje komunikat, że USB jest podłączone

Telefon powtarza, że ​​USB jest podłączone lub odłączone, nawet jeśli przewód nie jest podłączony do telefonu. Kiedy to robi, pojawia się ekran i ostrzeżenie o hałasie. Dzieje się to losowo w ciągu dnia, ale kiedy to się dzieje, jest ciągłe (ponad 20 razy z rzędu).

Przerywa odtwarzanie wideo, odtwarzanie muzyki itp. Dodatkowo, gdy to się dzieje, aplikacja Samsung Gear otwiera się losowo. A kiedy faktycznie podłączam szybką ładowarkę, telefon nie rozpoznaje jej jako szybkiej ładowarki, nawet jeśli rozpoznaje, że jest w ogóle podłączona.

Na koniec ikona poczty głosowej pojawia się, gdy nie mam poczty głosowej. Jeśli zrobisz miękki reset. Telefon nigdy nie był mokry, nigdy nie upuścił. Używam go krócej niż 60 dni. - Angela

Rozwiązanie: Cześć Angela. Ten problem został zgłoszony na urządzeniach Samsung z Androidem Lollipop, więc najprawdopodobniej jest on spowodowany przez jedną z Twoich usług lub aplikacji Samsung. Firma Samsung nie wydała żadnego rozwiązania tego problemu, więc najlepsze, co możemy zrobić, to rozwiązać problem metodą prób i błędów.

Zacznij od wyłączenia aplikacji Samsung VR Gear, Samsung Gear lub Samsung Power Sharing, aby sprawdzić, czy ma to jakiekolwiek znaczenie. Oto kroki, aby to zrobić:

• Przejdź do ustawień.
• Przejdź do aplikacji.
• Wybierz Zarządzaj aplikacjami.
• Stuknij kartę Wszystkie.
• Poszukaj aplikacji Samsung i dotknij jej.
• Teraz wykonaj tę sekwencję działań, dotykając każdego z wymienionych przycisków: Wyczyść pamięć podręczną, Wyczyść dane, Odinstaluj aktualizacje, Wyłącz (jeśli to możliwe).

Jeśli nie korzystasz z żadnej z tych usług firmy Samsung, wyłącz je. Jeśli Wyłącz nie jest opcją, możesz także spróbować użyć przycisku Wymuś zamknięcie.

Problem nr 2: Wi-Fi Galaxy Note 5 ciągle się rozłącza

Witam, cały czas oglądam Twoje filmy na YouTube, aby uzyskać pomoc w wielu moich nowych wyzwaniach na moim telefonie Note 5. Miałem iPhone'a 4 i zaktualizowałem do mojej nowej Note 5 w Verizon Wireless i do tej pory to uwielbiam! Pojawiły się jednak pewne frustrujące problemy, między innymi:

Kiedy łączę się z domową siecią Wi-Fi, która ma silny sygnał i przez router, połączenie w telefonie stale miga:

Połączono z siecią Wi-Fi, Wi-Fi Sapere Home 1, która jest moją siecią domową. Następnie za kilka sekund miga Wi-Fi Disconnected. Jest to ciągłe po podłączeniu w domu. Nie próbowałem innych połączeń poza moim domem. Jakieś sugestie?

Zwykle wyłączam go, gdy nie jest potrzebny, ponieważ bateria wyczerpuje się z prędkością około 1% na minutę. Wprowadziłem kilka sugerowanych zmian i jest znacznie lepiej. Teraz mija prawie cały dzień. Dzięki. - Emil

Rozwiązanie: Cześć Emil. Taki problem może być spowodowany złym bezprzewodowym łączem radiowym w Note 5. Jeśli inne urządzenia bezprzewodowe w domu nie są odłączane tak często jak Note 5 lub w ogóle nie mają podobnego problemu, to z pewnością nie jest to Wi Problem z siecią -Fi. Spróbuj połączyć się z dowolnym dostępnym Wi-Fi, jeśli masz szansę i obserwuj urządzenie przez kilka godzin, aby zobaczyć różnicę. Chociaż rzadko, nieprawidłowo działający komponent sprzętowy Wi-Fi jest możliwy. Zadzwoń do firmy Samsung lub operatora w celu uzyskania telefonu zastępczego, jeśli zauważysz, że wystąpił problem z telefonem.

Problem # 3: Szybkie ładowanie Galaxy Note 5 nie działa

Cześć chłopaki. Mam 2-tygodniowego Galaxy Note 5. W zeszłym tygodniu nagle zaczął się ładować bardzo wolno. Podczas sprawdzania stanu baterii pokazuje ładowanie przez USB, chociaż jest na zasilaniu sieciowym, a także na szybkiej ładowarce.

A także nie jest już rozpoznawany przez mój komputer. Pomyślałem, że to mogą być ładowarki, więc zmieniłem je bez powodzenia. Cóż, zdecydowałem się użyć aplikacji Smart Switch na telefonie, aby przesłać wszystkie dane do mojego Galaxy S6 Edge. To zostało zakończone i wszystko wydawało się w porządku, ale potem podczas ładowania S6 Edge miałem ten sam problem, że widzę również ładowanie tylko z połączenia USB !!!

Jak teraz oba telefony mogą mieć te same problemy z ładowaniem? Teraz mówi 5 godzin do naładowania do 100% na szybkiej ładowarce, ale przy zużyciu baterii mówi 5 godzin do pełnego naładowania przez USB?

Nie mam pojęcia, co robić. Zresetowałem Note 5 do ustawień fabrycznych i nadal mam te same problemy, mimo że w telefonie nie ma innego oprogramowania, ale to, z czym jest dostarczany.

Czy ktoś może pomóc, proszę. - Andy

Rozwiązanie: Cześć Andy. Czy używasz oryginalnej, szybkiej ładowarki i kabla firmy Samsung? Taki problem może być spowodowany wadliwym, tanim kablem USB, więc używaj tylko oficjalnych produktów firmy Samsung.

Czasami aplikacje innych firm mogą również zepsuć funkcje zarządzania energią urządzeń z Androidem, więc możesz spróbować ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
• Telefon uruchomi się ponownie, ale trzymaj wciśnięty przycisk Vol Down.
• Po ponownym uruchomieniu telefonu w lewym dolnym rogu ekranu zostanie wyświetlony komunikat „Tryb awaryjny”.
• Możesz teraz zwolnić przycisk zmniejszania głośności.

Jeśli problem nie powtórzy się w trybie awaryjnym, oznacza to, że winę ponosi jedna z Twoich aplikacji. Odinstaluj aplikacje, dopóki nie wyeliminujesz problemu.

Problem 4: Galaxy Note 5 wyłącza się losowo

Cześć DroidGuy. Chciałem podzielić się problemem, z którym mam do czynienia w przypadku mojego telefonu:

posiadam Samsung Galaxy Note 5 od kilku miesięcy. Miałem teraz do czynienia z częstym i przypadkowym wyłączaniem telefonu. Zdarza się to czasami, gdy blokuję ekran.

Kiedy spróbuję go ponownie włączyć; nie włącza się, więc czasami muszę wyjąć baterię, ale nadal nie powoduje to ponownego włączenia telefonu.

Zaczęło się to dzisiaj i miało miejsce już 4 razy w ciągu zaledwie kilku godzin. Zrobiłem wiele badań w Internecie, aby dowiedzieć się, czy jest coś, co mogłem zrobić, co spowodowało takie wystąpienie.

To jest moja karta SD lub plik lub może to być problem z baterią, ponieważ zauważyłem, że problemy z baterią są coraz częstsze. To mnie dość przeraża, ponieważ w tej chwili nadal nie mogę ponownie włączyć telefonu.

Dziękuję za uwagę i zapoznanie się z tym problemem. Pozdrowienia. - Tauriel

Rozwiązanie: Cześć Tauriel. Podobnie jak przegrzanie, przypadkowe wyłączenie jest tylko objawem. Uszkodzona bateria może to spowodować, podobnie jak inne problemy z oprogramowaniem lub aplikacją. Spróbuj najpierw rozwiązać podstawowe problemy z oprogramowaniem. Jeśli żaden z nich nie działa, zleć sprawdzenie telefonu Samsungowi.

Pierwszym rozwiązaniem problemu z oprogramowaniem, które możesz wypróbować, jest uruchomienie Note 5 w trybie awaryjnym. Celem jest ustalenie, czy przyczyną jest aplikacja. Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi powyżej dla Andy'ego.

Następną rzeczą do zrobienia jest wyczyszczenie pamięci podręcznej systemu telefonu. Oto jak to zrobić:

• Całkowicie wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
• Najpierw naciśnij i przytrzymaj przyciski zwiększania głośności i ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Przytrzymaj trzy przyciski wciśnięte, a gdy pojawi się „Samsung Galaxy Note5”, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj pozostałe dwa.
• Gdy pojawi się logo Androida, zwolnij przyciski zwiększania głośności i Home.
• Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” będzie wyświetlany na ekranie przez 30–60 sekund, zanim zostanie wyświetlony ekran odzyskiwania systemu Android z opcjami.
• Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
• Ponowne uruchomienie może zająć trochę więcej czasu, ale nie martw się i czekaj, aż urządzenie stanie się aktywne.

Usunięcie partycji pamięci podręcznej jest bezpieczne i nie spowoduje usunięcia danych osobistych, takich jak zdjęcia, filmy, kontakty itp. Pamiętaj, aby robić to regularnie, nawet jeśli nie wykryto żadnych problemów. Jest to jedno z zadań konserwacyjnych, które użytkownicy Androida muszą wykonywać na swoich telefonach, aby zminimalizować problemy związane z oprogramowaniem.

Ostatnią rzeczą, jaką możesz spróbować, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. To rozwiąże wszelkie problemy na poziomie oprogramowania układowego. Jeśli nie robiłeś tego wcześniej, oto jak to zrobić:

• Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
• Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
• W sekcji „Osobiste” znajdź i kliknij Utwórz kopię zapasową i zresetuj.
• Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
• Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
• W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
• Stuknij Kontynuuj.
• Kliknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

W przeciwieństwie do wyczyszczenia partycji pamięci podręcznej przywrócenie ustawień fabrycznych powoduje usunięcie całej zawartości podstawowego urządzenia pamięci telefonu. Przed kontynuowaniem utwórz kopię zapasową plików.

Jak wspomniano powyżej, jeśli żadna z tych procedur nie działa na Twoją korzyść, rozważ problem ze sprzętem. Pozwól profesjonalistom sprawdzić telefon za Ciebie.

Problem # 5: Galaxy Note 5 ładuje się bardzo wolno

Note 5 mojej żony w ogóle nie ładuje się szybko. Jej ładowarka ładuje mój S3 bez problemu, ale jej przemieszczanie się o 5-10% zajmuje godziny. Pamiętaj, że jej ekran również ma pęknięcia. Czy TO może być powód powolnego ładowania? Odinstalowaliśmy aktualizacje, zamknęliśmy działające aplikacje, usunięte pliki, prawie wszystko, co przychodziło nam do głowy, nawet o wyczyszczeniu śmieci i pamięci podręcznej. Czy winowajcą jest ekran?

NAPRAWDĘ nie stać na to, by go teraz wymienić. Oszuści pobierają zbyt wysokie opłaty lokalnie, aby naprawić i zepsuli to ostatnim razem, gdy miała pęknięty ekran; po kilku tygodniach nie było widać zdjęcia, więc wymieniła telefon na początku tego roku w ramach gwarancji.

Mamy 2 miesiące na podpisanie umowy Verizon na zakup nowych telefonów, ale w rzeczywistości, czy możemy wytrzymać tak długo? Co możemy zrobić? Dzięki. - Steve

Rozwiązanie: Hej Stefan. Pęknięty ekran nie wpłynie na proces ładowania baterii, chyba że przyczyną jest inny problem sprzętowy, którego nie widać. Jeśli ten telefon został upuszczony (co spowodowało pęknięcie ekranu), istnieje niewielkie prawdopodobieństwo, że port ładowania również może zostać uszkodzony. Niestety, nie możemy być tego pewni, jeśli nie możemy fizycznie sprawdzić telefonu.

Zakładając, że nie ma problemu ze sprzętem, telefon może po prostu rozładowywać się szybciej niż ładowarka może przechowywać energię w baterii. Może to być spowodowane złośliwym oprogramowaniem, uszkodzoną aplikacją innej firmy lub złym systemem operacyjnym Android.

Przywróć ustawienia fabryczne i obserwuj telefon przez kilka dni. Po zresetowaniu nie instaluj żadnej aplikacji. Jeśli telefon ładuje się normalnie, oznacza to, że problem powoduje jedna z aplikacji. Jeśli jednak problem nadal występuje, oznacza to problem ze sprzętem.

Problem # 6: Galaxy Note 5 nie reaguje po naciśnięciu przycisku zasilania

Wyczerpana bateria, telefon padł. Ponownie włączyłem telefon, aż znowu umarł. Naładowałem go na ładowarce Choetech Fast Charge. Telefon był bardzo gorący w dotyku. Nie włączał się.

Poczekałem, aż ostygnie w dotyku. Nie włącza się.

Przytrzymaj moc i głośność przez 30 sekund, ale nadal się nie włącza.

Moc utrzymywana przez chwilę… nie włącza się.

Krótko nacisnąłem przycisk zasilania, nie włącza się. - David

Rozwiązanie: Cześć David. Przegrzanie może być objawem nieprawidłowego działania akumulatora. Jeśli telefon nie reaguje już na żaden klucz sprzętowy lub nie włącza się w tym momencie, sprawdź baterię. Jeśli nadal jest objęta gwarancją, możesz zadzwonić do firmy Samsung i poprosić o wymianę.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.