Zawartość

• Problem nr 1: przycisk Galaxy Note 4 Ostatnie aplikacje przestał działać po aktualizacji Androida
• Problem # 2: Problem z rozładowaniem baterii w Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 ciągle się zawiesza
• Problem # 3: Ostrość aparatu Galaxy Note 4 nie działa po wymianie aparatu
• Problem # 4: Ekran Galaxy Note 4 przestaje odpowiadać po zablokowaniu
• Problem # 5: Przyciski menu i Wstecz Galaxy Note 4 przestają działać po aktualizacji do Marshmallow
• Dołącz do nas

Problem nr 1: przycisk Galaxy Note 4 Ostatnie aplikacje przestał działać po aktualizacji Androida

Cześć. W skrócie: przycisk Ostatnie aplikacje nie działa w Note 4 5.1.1 po aktualizacji z 4.4.4.

Wersja długa: notkę 4 miałem ze stycznia 2015 i do 3 tygodni temu było ok.

Wtedy bateria wydaje się grać, procent baterii nie odzwierciedla rzeczywistej pojemności. Kupiłem baterię w serwisie eBay, a następnie próbowałem przetrwać z ciągami baterii co godzinę.

po pojawieniu się nowej baterii telefony ładują się, ale po uruchomieniu touchwiz home ulegał awarii i po pewnym czasie telefon zamarzał. próbował usunąć pamięć podręczną aplikacji, a nawet partycję danych pamięci podręcznej.

poszedł do warsztatu naprawy sprzętu, który osobiście znam, powiedział, że sprzęt jest w porządku.

Poszedł do Samsung Experience Store, oryginalna bateria została przetestowana pod kątem wadliwości. zgodziliśmy się, że istnieje wiele możliwości tego, co się stało, ale jedną z nich może być to, że częste wyciąganie baterii powoduje uszkodzenie oprogramowania układowego.

zaktualizowany do 5.1.1 z 4.4.4. Wygląda na to, że telefon działa dobrze, z wyjątkiem niektórych problemów na Whatsapp i Facebooku (prawdopodobnie z powodu optymalizacji. Ale największym problemem jest to, że przycisk ostatnich aplikacji nie działa!

próbowałem zainstalować aplikacje „Wszystko za jednym gestem”, aby przeprogramować przyciski. Przyciski Home i Back można przeprogramować, ale ostatnie aplikacje nadal nic nie robią. próbowałem usunąć partycję danych pamięci podręcznej i ponownie uruchomiono nadal bez efektu. wyłączenie Talkback w menedżerze aplikacji również niczego nie zmieniło.

Jakakolwiek rada? czy to tylko jeden z tych błędów Lollipopa? Wydaje mi się, że w zamian za nowe funkcje aplikacji ożywili mój telefon po zatrzymaniu krążenia!

Proszę, bądź miły i zaproponuj mi rozwiązanie, panie droid.! - Berno

Rozwiązanie: Cześć Berno. Problem z utratą funkcjonalności przycisku Ostatnie aplikacje po dużej aktualizacji systemu operacyjnego to zjawisko, które społeczność Androida zaobserwowała już dawno. Niektórzy użytkownicy nowych serii Galaxy S i Note zgłosili podobny problem, więc Twój zdecydowanie nie jest odosobnionym przypadkiem. Jednak niektóre ze znanych rozwiązań problemu nie odbiegają zbytnio od zwykłych rzeczy. Obejmują one wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych. Nie wspomniałeś o drugim rozwiązaniu, więc w celach informacyjnych podajemy tutaj kroki, jak to zrobić:

• Całkowicie wyłącz Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i klawisze strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy Note 4 wibruje, zwolnij oba klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Gdy na ekranie pojawi się Odzyskiwanie systemu Android, zwolnij klawisz zwiększania głośności.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Teraz podświetl „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
• Po zakończeniu resetowania głównego zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
• Note 4 uruchomi się ponownie, ale będzie trwał dłużej niż zwykle. Gdy dotrze do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Przywrócenie ustawień fabrycznych lub reset główny spowoduje wymazanie wszystkiego z pamięci telefonu. Przed kontynuowaniem upewnij się, że utworzyłeś kopię zapasową ważnych rzeczy.

Problem # 2: Problem z rozładowaniem baterii w Galaxy Note 4 | Galaxy Note 4 ciągle się zawiesza

Mój telefon doprowadza mnie do szału! Mam go od nieco ponad roku i do niedawna bez żadnych problemów. Muszę ustalić, czy muszę kupić nową baterię, czy odnowiony telefon.

Tak więc moja żywotność baterii jest okropna. Kiedy używam telefonu, wszystko poniżej 60% grozi śmiercią do 0% i wyłączeniem. To bardzo frustrujące, gdy wiem, że chociaż mój telefon jest dość naładowany, nie mogę na nim polegać, kiedy wychodzę.

Ogromnym problemem, który mam, jest to, że mój telefon często się zawiesza. Głównie kiedy piszę. Będę musiał lekko uderzyć tył telefonu, aby go odblokować. Napiszę kilka słów i program zawiesza się, więc słowa pojawiają się dopiero kilka sekund później lub po tym, jak kliknę tylną część telefonu. Teraz wiem, że nie powinienem tego robić, ale odkryłem, że to jedyny sposób, w jaki to się odblokowuje. To bardzo frustrujące i muszę wiedzieć, czy powinienem kupić baterię, czy całkiem nowy telefon. Proszę pomóż. Dziękuję Ci!! - Mia

Rozwiązanie: Cześć Mia. Nie mamy pojęcia, jaki jest obecny stan sprzętu ani jego pełna historia, więc możemy też spekulować.

Pierwsza obawa, że ​​umiera, gdy poziom naładowania jest niski, może mieć coś wspólnego z baterią. W zależności od tego, jak często ładujesz i rozładowujesz baterię, może ona teraz utracić znaczną pojemność, która normalnie powoduje awarię urządzenia. Oznacza to, że bateria nie może dłużej utrzymywać ładunku. Jest jednak szansa, że ​​może po prostu wymagać ponownej kalibracji. To pierwsza rzecz, którą zalecamy. To proste. Po prostu naładuj telefon do 100%, a następnie spuść moc z powrotem do 0%, grając w niektóre gry lub wykonując czynności, które mogą przyspieszyć zużycie energii. Wykonaj ten cykl co najmniej dwa razy. Po tej czynności obserwuj telefon przez kilka dni, aby sprawdzić, czy zachowanie baterii ulegnie zmianie. Jeśli problem powróci, kup oficjalną baterię Samsung.

Znowu masz nową baterię, obserwuj telefon ponownie przez kilka dni, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Należy pamiętać, że baterie litowe, takie jak te w Note 4, z czasem tracą pojemność. Przeciętna bateria zwykle wykazuje oznaki pogorszenia się po roku użytkowania, więc najbardziej prawdopodobna przyczyna twoich problemów, w tym problem zamarzania, może być teraz ograniczona tylko do baterii. Jeśli jednak nic się nie zmieni, nawet przy nowej baterii Samsunga, oznacza to, że problem dotyczy telefonu. Może to być spowodowane złym oprogramowaniem lub nieprawidłowym działaniem sprzętu.

Następną najlepszą rzeczą do zrobienia jest uruchomienie telefonu w trybie awaryjnym, aby wiedzieć, czy winna jest aplikacja innej firmy. W tym trybie nadal możesz korzystać z wstępnie zainstalowanych aplikacji, a także wysyłać i odbierać SMS-y. Sugerujemy, abyś obserwował zachowanie telefonu w trybie awaryjnym przez co najmniej 24 godziny. Oto jak to zrobić:

• Całkowicie wyłącz telefon.
• Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania i klawisz zmniejszania głośności.
• Gdy telefon zacznie się uruchamiać, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
• Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu; możesz teraz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Możesz także od razu przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli chcesz sprawdzić, czy przyczyną jest usterka oprogramowania układowego. Upewnij się, że nie instalujesz ponownie aplikacji zaraz po przywróceniu ustawień fabrycznych. Daj telefonowi co najmniej 24 godziny przed ich zainstalowaniem, żeby zobaczyć różnicę.

Teraz, jeśli telefon nadal wykazuje te same problemy po wykonaniu wszystkich tych procedur, możesz założyć, że winę ponosi sprzęt. Jeśli istnieje możliwość zakupu nowej jednostki, nie wahaj się jej użyć.

Problem # 3: Ostrość aparatu Galaxy Note 4 nie działa po wymianie aparatu

Niedawno wymieniłem ekran, ponieważ był pęknięty. W tym samym czasie poszedłem wymienić główny aparat i obiektyw ochronny, ponieważ ten ostatni był uszkodzony, a oryginalny aparat robił bardzo brudne obrazy… ale działał.

Po zakończeniu naprawy pojawił się błąd „Nie do testowania jakości obrazu, funkcjonalność OK”. W pierwszych dwóch przypadkach nie było obrazu z kamery. Włożyłem ponownie oryginalny aparat i kiedy otrzymałem obraz, nie można było ustawić ostrości. Jednak wydawało się, że sugeruje to problem ze sprzętem.

Zauważyłem również, że pierwsze dwa aparaty miały odsłonięte styki, podczas gdy mój oryginał nie. W ten sposób doszedłem do trzeciego aparatu.

Instalacja trzeciej kamery nie zadziałała i zgłosiła ten sam błąd, ale tym razem wizja była możliwa przez kamerę. Jednak ostrość nie działała i była ustawiona na cal od obiektywu.

• Zainstalowałem nowe oprogramowanie w wersji 6.0.1
• Wyczyściłem pamięć podręczną
• Próbowałem otworzyć w trybie awaryjnym

Ten problem trwa. Mój dostawca wysłał mi trzy kamery.

Mile widziane przemyślenia i sugestie. - Pion

Rozwiązanie: Cześć Bob. Wykonanie wszystkich trzech powyższych procedur nie działa po prostu dlatego, że problem ma charakter sprzętowy. Nie ma wielu poprawek oprogramowania, które mogą naprawić awarię sprzętu.

Mówiąc o wadliwym działaniu sprzętu, uważamy, że części zamienne, których użyłeś, mogą mieć inne specyfikacje lub po prostu niekompatybilne. Niezależnie od przypadku, jasne jest, że Note 4 nie będzie działał normalnie, gdy są zainstalowane. Przed przystąpieniem do kolejnej wymiany należy zaopatrzyć się w dokładne komponenty.

Problem # 4: Ekran Galaxy Note 4 przestaje odpowiadać po zablokowaniu

Tak więc przez około 4 tygodnie mój telefon zablokuje ekran, a kiedy naciskam przycisk zasilania, aby wyświetlić ekran odblokowania, nic się nie dzieje. Ekran pozostaje czarny. Dioda LED powiadomień będzie nadal migać w przypadku powiadomień lub ładowania, ale telefon nie pokaże ekranu odblokowania. To zmusza mnie do wyjęcia baterii, poczekaj, a następnie zainstaluj ponownie, aby sprawdzić, czy to działa. Ma to około 50% skuteczności, czasami ładuję ekran z informacjami o uruchamianiu w lewym górnym rogu, a następnie postać androida z tekstem pod spodem, który brzmi „Nie wyłączaj! Ściąganie…"; jednak nic z tego też nie wynika. W tym momencie wyjmę baterię jeszcze raz, w końcu zacznie działać i będzie działać dobrze.

Wydawało się, że ten problem wydarzył się zeszłej nocy (31.05.16) podczas uruchamiania aktualizacji oprogramowania, ponieważ teraz, gdy poszedłem włączyć telefon, w lewym górnym rogu ekranu startowego był napis „Recovery booting ...” ”i następnie przenosi mnie do ekranu z napisem „Instalowanie” z logo AT&T. Następnie po około 2-3 minutach uruchomiono coś, co wyglądało na aktualizację do 100%, odczytano komunikat „Aktualizacja zakończona”, a ekran stał się czarny. Urządzenie nie uruchamia się ponownie i nie uruchamia się, utknęło w pętli „przywracanie rozruchu…” i nie wiem, jak to naprawić, niezależnie od tego, czy jest to bateria nie dostarcza wystarczająco dużo energii do urządzenia, czy też problem ze sprzętem lub oprogramowaniem. - Brayton

Rozwiązanie: Cześć Brayton. Taki problem może być spowodowany usterką oprogramowania lub złym sprzętem. Ogólna praktyczna zasada dotycząca rozwiązywania tego problemu obejmuje najpierw sprawdzenie oprogramowania. Aby to zrobić, musisz wykonać takie czynności, jak wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej, uruchomienie w trybie awaryjnym lub zresetowanie wszystkich ustawień oprogramowania do domyślnych ustawień fabrycznych. Kroki, jak wykonać dwie ostatnie procedury, podano powyżej. Aby uzyskać instrukcje, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej, zapoznaj się z poniższymi krokami:

• Całkowicie wyłącz Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i klawisze strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy Note 4 wibruje, zwolnij oba klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Gdy na ekranie pojawi się Android System Recovery, zwolnij klawisz Vol Up.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Problem # 5: Przyciski menu i Wstecz Galaxy Note 4 przestają działać po aktualizacji do Marshmallow

Oficjalnie zaktualizowałem moją Note 4 N910G kupioną w Indiach z Androida 5.0.1 na Androida v6.0.1. Wszystko dziala. Ale gdy tryb oszczędzania energii jest włączony, klawisz Menu i klawisz Wstecz są na stałe wyłączone. Wcześniej, w wersji 5.0.1, dostępna była opcja zatytułowana TRYB OGRANICZONY w obszarze Bateria, Oszczędzanie energii, umożliwiająca użytkownikowi włączenie / wyłączenie klawisza Wstecz i klawisza menu. Ale ta opcja trybu ograniczonego dostępu nie jest nigdzie w telefonie po aktualizacji do wersji 6.0.1.

Ponadto, gdy włączony jest tryb oszczędzania energii, jest on wyświetlany na pasku powiadomień na szarym tle. Jest intrygujący, wygląda dziwnie i niepokojąco. Wcześniej w wersji 5.0.1 nie było takich problemów.

Również wczoraj otrzymałem aktualizację o rozmiarze 604 MB po mojej pierwszej aktualizacji do wersji 6.0.1. Zaktualizowany tym najnowszym postem aktualizacji v6.0.1. Ale problemy nadal istnieją. Skontaktowałem się z firmą Samsung i przekazałem szczegółowe informacje. Po prostu proszą mnie o zabranie telefonu do ich centrum serwisowego, bla, bla, bla. Zabranie telefonu do centrum serwisowego nie daje rezultatu, ponieważ telefon nie ma problemów ze sprzętem. Centrum serwisowe nie może zająć się błędem oprogramowania, ponieważ może po prostu ponownie zaktualizować telefon za pomocą tego samego błędu. Zespół Samsunga po prostu oszukuje użytkownika telefonu, stosując taką taktykę odpowiadania na akcje, jakby nie rozumieli problemu, nawet jeśli wszystko jest jasno przekazane w informacji zwrotnej. - Sivakumar

Rozwiązanie: Cześć Sivakumar. Może to być odosobniony przypadek, ponieważ nie słyszymy jeszcze podobnego problemu od innych użytkowników notatek 4s ulepszonych przez Marshmallow. Zalecamy wykonanie podstawowego rozwiązywania problemów z oprogramowaniem, takich jak te wymienione powyżej, aby rozwiązać problem.

Problem taki jak ten można również wprowadzić, instalując wadliwe oprogramowanie układowe dostarczone przez operatora lub wadliwą wersję oprogramowania układowego innej firmy. Należy pamiętać, że obecnie istnieją setki wersji oprogramowania układowego Note 4. Jeśli objawy zaczęły się pojawiać zaraz po aktualizacji oprogramowania, rozważ wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i przywrócenie ustawień fabrycznych. Chcesz również poinformować twórcę oprogramowania układowego, że aktualna wersja zawiera błędy.

Nie wiemy, o co chodzi, wspominając o wyświetlaniu trybu oszczędzania energii na pasku powiadomień. Jeśli tego nie chcesz, nie używaj go. To takie proste. To problem z interfejsem użytkownika i nic nie możemy na to poradzić.

Jeśli uważasz, że przyniesienie telefonu do sklepu Samsung nie przyniesie żadnego pozytywnego rezultatu, możesz ręcznie przywrócić oprogramowanie układowe telefonu z powrotem do Lollipop lub wykonać opisane powyżej rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem.

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.