Zawartość

• Problem nr 1: Galaxy Note 4 uruchamia się ponownie po utracie sygnału
• Problem nr 2: Galaxy Note 4 wyłącza się, gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 20%
• Problem 3: Galaxy Note 4 już się nie ładuje
• Problem # 4: Galaxy Note 4 losowo uruchamia się ponownie i utknął na ekranie z logo Samsunga
• Problem # 5: Uszkodzony wodą Galaxy Note 4 przegrzewa się i ma problem z czarnym ekranem
• Dołącz do nas

Nasz dzisiejszy post to kolejny dodatek do naszej serii rozwiązywania problemów, która zawiera rozwiązania problemów związanych z zasilaniem na urządzeniach # GalaxyNote4.

Problem nr 1: Galaxy Note 4 uruchamia się ponownie po utracie sygnału

Dzień dobry! Przeczytałem twój artykuł na temat Note 4 i tego, jak czasami pokazuje ikonę braku sygnału, a następnie uruchamia się ponownie. mój robił to cały dzień. Nie zrobiłem nic, aby to spowodować, ale z jakiegoś powodu właśnie się zaczęło, wcześniej działało dobrze. Wypróbowałem tryb awaryjny i nadal to robiłem. Zrobiłem główny reset i próbuję zoptymalizować moje aplikacje podczas aktualizacji i restartuje, zanim będzie mógł zakończyć optymalizację wszystkich. - Zachary

Rozwiązanie: Cześć Zachary. Spróbuj wykonać kolejną rundę przywracania ustawień fabrycznych i obserwuj telefon przez co najmniej jeden dzień. Nie instaluj żadnych aplikacji w okresie obserwacji, abyś wiedział, czy problem dotyczy oprogramowania. Jeśli tak, ten sam problem powinien wystąpić nawet wtedy, gdy telefon jest wolny od aplikacji. W takim przypadku należy wymienić urządzenie.

Jeśli jednak problem nie występuje, gdy nie są zainstalowane żadne aplikacje, musisz poświęcić więcej czasu na określenie, która aplikacja jest wyzwalaczem.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 wyłącza się, gdy poziom naładowania baterii spadnie poniżej 20%

Po aktualizacji 5.0.1 telefon działał. Mogę sobie poradzić z większością tych problemów, ale dwa doprowadzają mnie do całkowitego szaleństwa.

Po pierwsze, aplikacje. Żadna z moich aplikacji nie działa już w 4G. Muszę zaczekać, aż połączę się z Wi-Fi, żeby działały tak, jak powinny. Żaden z nich nie ma ograniczonych danych w tle. Nie odświeżają ani nie powiadamiają, dopóki nie uzyskam połączenia Wi-Fi.

Druga część to bateria. Telefon ostrzeże mnie, gdy pozostanie 20% baterii, ale wyłącza się zaraz po tym ostrzeżeniu. Nawet jeśli ustawię go w tryb oszczędzania energii przed tymi 20%, wyłączy się natychmiast po ostrzeżeniu 20%.

Czy są jakieś poprawki dla tych dwóch problemów? Dziękuję za poświęcony czas .– Jorge

Rozwiązanie: Cześć Jorge. Uważamy, że prawdopodobnie czytałeś o wielu problemach związanych z Androidem Lollipop. Zaraz po aktualizacji jest wiele zmiennych, które często trudno jest całkowicie wyeliminować problemy. Dobrą rzeczą jest to, że wspomniane problemy można naprawić stosunkowo łatwo.

Ponieważ nie wspomniałeś, jakie rozwiązania wypróbowałeś do tej pory, zapewnimy je tutaj z korzyścią dla wszystkich.

Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Usunięcie pamięci podręcznej systemu jest zalecanym pierwszym krokiem. To repozytorium plików tymczasowych, znane również jako partycja pamięci podręcznej, zwykle ulega uszkodzeniu lub może zawierać nieistotne pliki, które mogą powodować konflikty w systemie. Wyczyszczenie go zapewnia, że ​​nowy system operacyjny ładuje aplikacje szybko i wydajnie. Oto kroki, aby usunąć pamięć podręczną:

• Całkowicie wyłącz Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i klawisze strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy Note 4 wibruje, zwolnij oba klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Gdy na ekranie pojawi się Android System Recovery, zwolnij klawisz Vol Up.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Po zakończeniu czyszczenia partycji pamięci podręcznej zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.

Przywracanie ustawień fabrycznych

Czasami wyczyszczenie pamięci podręcznej nie wystarczy, aby przywrócić normalne funkcje telefonu po aktualizacji. W niektórych przypadkach może być konieczne wyczyszczenie oprogramowania układowego z możliwych błędów po aktualizacji, więc wypróbujmy to na swoim urządzeniu. Oto jak:

• Całkowicie wyłącz Galaxy Note 4.
• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisze zwiększania głośności i klawisze strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
• Gdy Note 4 wibruje, zwolnij oba klawisze Home i Power, ale nadal trzymaj klawisz zwiększania głośności.
• Gdy na ekranie pojawi się Android System Recovery, zwolnij klawisz Vol Up.
• Używając klawisza zmniejszania głośności, podświetl opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne” i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
• Teraz podświetl „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij klawisz zasilania, aby rozpocząć resetowanie.
• Po zakończeniu resetowania głównego zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
• Note 4 uruchomi się ponownie, ale będzie trwał dłużej niż zwykle. Gdy dotrze do ekranu głównego, rozpocznij konfigurację.

Odinstaluj niekompatybilne / nieaktualne aplikacje

W wielu przypadkach aplikacje innych firm powodują problemy, gdy zostaje wydany nowy system operacyjny tylko dlatego, że ich programiści nie aktualizują ich. Miesiące po wydaniu Lollipopa wciąż są tysiące aplikacji w Sklepie Play, które nie są aktualizowane. Nie ma gwarancji, że aplikacja zaprojektowana do współpracy z KitKat będzie działać tak dobrze w Lollipop.

Jeśli nie masz pewności, która aplikacja może być potencjalnym winowajcą, spróbuj zainstalować jedną aplikację, a następnie obserwuj telefon przez jakiś czas, zanim zainstalujesz kolejną.

Wyłącz funkcję Opcje programisty

Istnieją powody, dla których Opcje programisty są domyślnie wyłączone. Wśród problemów, które możesz napotkać, jeśli jest włączona, są czerwone obramowanie ekranu i błędy, gdy telefon próbuje połączyć się z komputerem. Jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem, byłoby lepiej, gdybyś pozostawił tę opcję wyłączoną, a jeśli jest już włączona, oto jak to zrobić:

• Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
• Kliknij Ustawienia.
• Teraz przewiń w dół do sekcji „System” i kliknij Opcje programisty.
• Przesuń przełącznik w lewo, aby go wyłączyć.

Sprawdź, czy karta SD jest w dobrym stanie

Poważna aktualizacja może czasami zepsuć kartę SD, co z kolei może wpłynąć na działanie aplikacji.

Kiedy zdarzają się takie rzeczy, oznacza to jedno, kartę SD należy ponownie sformatować. Dlatego wykonaj kopię zapasową wszystkich danych za pomocą komputera (jeśli to możliwe), a następnie zamontuj kartę SD z powrotem w telefonie i wykonaj następujące kroki, aby ją ponownie sformatować:

• Na ekranie głównym stuknij Aplikacje.
• Uruchom aplikację Ustawienia.
• Dotknij opcji Pamięć.
• Dotknij opcji Formatuj kartę SD i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Problem 3: Galaxy Note 4 już się nie ładuje

Kupiłem nowy w zeszłym tygodniu maja 2015 r. Od AT&T i używam ładowarki i przewodu, z którym przyszedł, aby móc korzystać z szybkiej ładowarki. Kilka tygodni temu po prostu przestał działać. Nic nie zmieniłem. Podłączona do oryginalnej ładowarki jak zawsze, wybrana opcja szybkiej ładowarki, ale kiedy ją podłączam, nie ładuje się szybko, a sekcja opcji sprawdzona pod kątem szybkiej ładowarki gaśnie, więc nie można jej kliknąć, aby ją wyłączyć lub włączyć. Po odłączeniu sekcja ponownie się rozjaśnia, aby można było ją zaznaczyć lub odznaczyć. Szukałem w Internecie rozwiązań i wypróbowałem je wszystkie, różne adaptery i przewody, nową baterię, reset do ustawień fabrycznych, całkowite wyłączenie, a następnie włączenie - wszystko bezskutecznie.

Zauważyłem też, że nie łączy się z moim Wi-Fi. Łączy się, ale stale skanuje, przechodzi przez podłączony, uwierzytelniający adres IP, przechodzi do 4G, a następnie łączy się z powrotem z Wi-Fi. To jest stałe. Żadne inne urządzenie w domu tego nie robi. Ponownie zaczęło się w tym samym czasie, co problem z ładowaniem. Bardzo irytujące, powiedz mi, że wiesz, jak mogę to naprawić! - ser Brie

Rozwiązanie: Cześć Brie. Jeśli ten telefon został już zresetowany do ustawień fabrycznych, zanim się z nami skontaktujesz, obawiamy się, że problem jest głębszy i wykonanie standardowego rozwiązywania problemów z oprogramowaniem może nie pomóc. Spróbuj zanieść urządzenie do lokalnego sklepu Samsung w celu naprawy lub zleć wymianę.

Problem # 4: Galaxy Note 4 losowo uruchamia się ponownie i utknął na ekranie z logo Samsunga

Telefon losowo uruchamia się ponownie wiele razy, nigdy nie przechodząc do ekranu głównego. Gdy pojawia się logo Samsunga, uruchamia się ponownie. Zatrzymuje się tylko wtedy, gdy wyjmę baterię i podłączę ładowanie ... bateria nie jest wyczerpana bo pokazywałoby np. 74% naładowania. Po odłączeniu od ładowarki telefon jest w porządku przez chwilę, a problem powraca. Każda rada będzie mile widziana. - Diego

Rozwiązanie: Cześć Diego. Wygląda na to, że telefon utknął w pętli rozruchowej. Spróbuj uruchomić go w trybie odzyskiwania i sprawdź, czy wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej lub przywrócenie ustawień fabrycznych pomoże. Kroki podano powyżej.

Jeśli te dwa nie zrobią żadnej różnicy, może być konieczne flashowanie nowej pamięci ROM lub niestandardowej pamięci ROM w celu ponownego uruchomienia w trybie normalnym. Możesz użyć Google, aby znaleźć szczegółowe instrukcje, jak to zrobić.

Problem # 5: Uszkodzony wodą Galaxy Note 4 przegrzewa się i ma problem z czarnym ekranem

Cześć. Dzień wcześniej upuściłem telefon do wody. Szybko wysuszyłam i włożyłam na noc do ryżu. Dziś rano utknął w uruchamiającym się logo Samsunga. Udało mi się włączyć tryb awaryjny i uruchomić urządzenie w ten sposób. Po godzinie lub dwóch użytkowania ekran zgasł (słuchałem radia i po tym, jak zrobiło się czarne, nadal słyszę radio). Wyjąłem baterię i spróbowałem ponownie uruchomić. Po naciśnięciu przycisku zasilania wskaźnik LED miga, ale nadal jest czarny ekran. Jest to reakcja na ekran dotykowy, gdy dwukrotnie go stuknę, a dioda LED zapali się. (Udało mi się usłyszeć wiadomość głosową, do której przypadkowo dzwonię, jak sądzę).

Urządzenie nagrzewa się bez włączania, gdy bateria jest włożona lub gdy je „włączam”. Daj mi znać, jeśli mimo wszystko można to naprawić. Naprawdę doceniłbym każdą pomoc. Dziękuję Ci! - Rozpoznać

Rozwiązanie: Cześć Ken. Uszkodzenia spowodowane wodą mogą powodować różne problemy, w zależności od tego, której części dotyczy. Zwykle nie zaleca się ponownego włączania urządzenia po zamoczeniu, chyba że masz 100% pewności, że w środku nie ma już wody ani wilgoci. Można to sprawdzić tylko poprzez otwarcie telefonu i demontaż wnętrza urządzenia. Jeśli tego nie zrobiłeś, istnieje duże prawdopodobieństwo, że woda uszkodziła zestaw wyświetlacza Twojej Note 4, powodując w ten sposób problem, który nam opisałeś.

W sieci dostępnych jest wiele zasobów dotyczących otwierania telefonu i diagnozowania problemu (chociaż rozwiązanie istniejącego problemu lub naprawienie uszkodzenia może nadal wymagać wymiany części). iFixit (strona internetowa) oferuje dobre przewodniki, jak rozmontować popularne urządzenia, takie jak Note 4, więc spróbuj sprawdzić ich witrynę.

Jeśli nie chcesz samodzielnie zajmować się naprawą telefonu, po prostu zanieś go do lokalnego sklepu. Jeśli masz pobliski sklep Samsunga, powinien to być Twój pierwszy wybór. Pamiętaj jednak, że gdy wskaźnik uszkodzenia wody zostanie naruszony, Samsung automatycznie unieważni gwarancję, więc możesz nadal płacić za ich usługę.

Zobacz też Co robić, gdy masz uszkodzony telefon z Androidem

Dołącz do nas

Jeśli jesteś jednym z użytkowników, który napotkał problem z Twoim urządzeniem, daj nam znać. Oferujemy bezpłatne rozwiązania problemów związanych z systemem Android, więc jeśli masz problem z urządzeniem z systemem Android, po prostu wypełnij krótki kwestionariusz w ten link i postaramy się opublikować nasze odpowiedzi w następnych postach. Nie możemy zagwarantować szybkiej odpowiedzi, więc jeśli problem zależy od czasu, znajdź inny sposób rozwiązania problemu.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Jeśli uznasz ten post za pomocny, pomóż nam, przekazując wiadomość swoim znajomym. TheDroidGuy jest również obecny w sieci społecznościowej, więc możesz chcieć wchodzić w interakcję z naszą społecznością na naszych stronach na Facebooku i Google+.