Zawartość

• Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie router i telefon
• Drugie rozwiązanie: ponownie nawiąż połączenie między urządzeniami
• Trzecie rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe w Note 20
• Czwarte rozwiązanie: Przywróć ustawienia fabryczne Note 20

Z tego przewodnika po rozwiązywaniu problemów dowiesz się, co zrobić, jeśli Galaxy Note 20 nie łączy się z Internetem, nawet jeśli jest połączony z siecią Wi-Fi. W dzisiejszych czasach smartfony nie powinny mieć problemów z połączeniem się z żadną siecią, więc oznacza to, że problem jest niewielki i powinieneś być w stanie go naprawić, wykonując kilka procedur.

Gdy dysk premium, taki jak Note 20, ma trudności z uzyskaniem dobrego połączenia internetowego, możliwe, że wystąpił problem z urządzeniem sieciowym, a konkretnie routerem. Tego rodzaju problemy nie są tak poważne, a zwykły restart może je naprawić.

Inną możliwością jest wystąpienie problemów z usługami sieciowymi telefonu. To jest powód, dla którego jako właściciel powinieneś poświęcić trochę czasu na rozwiązywanie problemów z urządzeniem. To właśnie będziemy tutaj robić.

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie router i telefon

Jeśli chodzi o problemy związane z siecią, zawsze musisz wziąć pod uwagę możliwość, że twoje urządzenia wymagają tylko odświeżenia, aby znów mogły działać. Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest ponowne uruchomienie routera i telefonu. Oto jak:

1. Odłącz router od gniazda ściennego lub po prostu odłącz przewód zasilający od jednostki głównej.
2. Pozostaw go bez zasilania na minutę lub dwie.
3. Podczas oczekiwania wymuś ponowne uruchomienie Note 20, naciskając i przytrzymując przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Zmusi to urządzenie do wyłączenia i ponownego włączenia.
4. Gdy pojawi się logo, zwolnij oba klawisze.
5. Poczekaj, aż urządzenia staną się aktywne, a następnie spróbuj sprawdzić, czy poprawiło się połączenie sieciowe w telefonie.

Jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: ponownie nawiąż połączenie między urządzeniami

Jeśli ponowne uruchomienie nie rozwiązało problemu, być może trzeba ponownie nawiązać połączenie między urządzeniami. Oto, co musisz zrobić:

1. Przesuń palcem w dół po dotknięciu ekranu, a następnie dotknij ikony Ustawienia.
2. Stuknij Połączenia, a następnie Wi-Fi. Spowoduje to otwarcie ustawień Wi-Fi w telefonie.
3. Kliknij ikonę koła zębatego obok swojej sieci, kliknij Zapomnij u dołu ekranu.
4. Poczekaj, aż telefon przeskanuje obszar, a po wykryciu sieci dotknij jej.
5. Wprowadź hasło i dotknij Połącz.

Po podłączeniu telefonu do sieci przetestuj połączenie i sprawdź, czy teraz działa prawidłowo. Jeśli Twój Note 20 nie łączy się nawet po tym, wypróbuj następne rozwiązanie.

Trzecie rozwiązanie: Zresetuj ustawienia sieciowe w Note 20

Jeśli pierwsze dwa rozwiązania nie rozwiązały problemu, ale masz pewność, że urządzenie sieciowe działa prawidłowo, możliwe, że problem dotyczy oprogramowania układowego lub niektórych usług. Dlatego następną rzeczą, którą musisz zrobić, jest zresetowanie wszystkich ustawień sieciowych telefonu. Oto jak:

1. Przesuń palcem w dół po dotknięciu ekranu, a następnie dotknij ikony Ustawienia.
2. Przewiń w dół do dołu ekranu, aby znaleźć Zarządzanie ogólne i dotknij go.
3. Stuknij Resetuj. Spowoduje to wyświetlenie różnych typów resetowania, które możesz wykonać.
4. Dotknij Resetuj ustawienia sieciowe, a następnie dotknij przycisku Resetuj ustawienia.
5. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź blokadę bezpieczeństwa.
6. Teraz dotknij przycisku Resetuj, aby zresetować usługi sieciowe.

Po zakończeniu resetowania pozwól telefonowi ponownie połączyć się z siecią i spróbuj sprawdzić, czy problem został rozwiązany. W większości przypadków ta procedura wystarcza, aby rozwiązać takie problemy. Jeśli jednak po tym problem wystąpi ponownie, należy rozważyć wykonanie następnej procedury.

Czwarte rozwiązanie: Przywróć ustawienia fabryczne Note 20

Przywrócenie ustawień fabrycznych naprawi wszelkie problemy związane z oprogramowaniem układowym, w tym ten. Ale pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową ważnych plików. Gdy wszystko będzie gotowe, wykonaj następujące kroki, aby zresetować notatkę 20:

1. Przesuń palcem w dół po dotknięciu ekranu, a następnie dotknij ikony Ustawienia.
2. Przewiń w dół do dołu ekranu, aby znaleźć Zarządzanie ogólne i dotknij go.
3. Stuknij Resetuj. Spowoduje to wyświetlenie różnych typów resetowania, które możesz wykonać.
4. Kliknij Przywracanie danych fabrycznych.
5. Przewiń w dół do dołu ekranu i dotknij Resetuj.
6. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź blokadę bezpieczeństwa.
7. Stuknij przycisk Usuń wszystko, a następnie wprowadź hasło do konta Google, którego używasz w telefonie.
8. Stuknij OK, aby kontynuować resetowanie.

Po zresetowaniu skonfiguruj Note 20 jako nowe urządzenie.

Mamy nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów pomoże Ci, jeśli Twój Note 20 nie połączy się z Internetem.

Prosimy o wsparcie nas, subskrybując nasz kanał YouTube. Potrzebujemy Twojego wsparcia, abyśmy mogli nadal tworzyć pomocne treści w przyszłości.

Przeczytaj także:

• Galaxy Note 20 nie włącza się
• Jak włączyć wykrywanie podejrzanych sieci w telefonie Samsung Galaxy Note 20
• Jak zaktualizować oprogramowanie układowe Galaxy Note20