Zawartość
- Problem 1: Galaxy J7 nie ładuje baterii do 100%, wyłącza się samoczynnie po uruchomieniu
- Problem 2: Galaxy J7 nie ładuje się, ładowanie utknęło na poziomie 92%
# GalaxyJ7 to jedno z niewielu nie flagowych urządzeń Samsunga, które zapewnia najwyższą wydajność, podobnie jak droższe linie S i Note. Ale tak jak każdy inny smartfon, nie jest odporny na problemy związane z zasilaniem i ładowaniem. Dzisiaj przedstawiamy dwa zgłoszone przypadki, w których J7 nie ładował się prawidłowo i nie uruchamiał się normalnie. Mamy nadzieję, że proponowane przez nas rozwiązania okażą się pomocne.
Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.
Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.
Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:
Problem 1: Galaxy J7 nie ładuje baterii do 100%, wyłącza się samoczynnie po uruchomieniu
Cześć! Dzisiaj zacząłem mieć problemy z moim Samsungiem Galaxy J7. Próbowałem go użyć, kiedy się wyłączył. Więc podłączyłem go, aby naładować, myśląc, że to problem niskiego poziomu baterii (z 15% do 0% w mniej niż 5 minut). Zostawiłem go wyłączonego i ładowałem przez około 30 minut. Kiedy poszedłem go ponownie włączyć, byłem w stanie przeczytać wiadomość tekstową i odpowiedzieć na nią, zanim ponownie się wyłączył. Kontynuowałem ładowanie, ale za każdym razem, gdy go włączam, zaczyna się uruchamiać, ale potem wyłączyć.
Czasami mogę otworzyć aplikację, na przykład wiadomości, ale nie mogę nic wysłać, zanim ponownie się wyłączy. Czasami nie mogę otworzyć żadnej aplikacji, zanim się wyłączy; ale natychmiast uruchamia się ponownie, chyba że bateria jest zbyt niska.
Próbowałem użyć różnych ładowarek, aby sprawdzić, czy to był problem i próbowałem miękkiego restartu (dwukrotnie), ale bezskutecznie. Nie jestem pewien, co się dzieje. Tuż przed tym, jak zaczął się wyłączać i włączać non-stop, zauważyłem, że wszystkie moje aplikacje zapisane na karcie SD nie ładują się. Proszę pomóż mi! Z góry dziękuję! Z poważaniem, Nauczyciel w rozpaczy. - Jennifer
Rozwiązanie: Cześć Jennifer. Wszystkie objawy są zgodne z niesprawną baterią, więc prawdopodobnie w końcu kupisz nową baterię. Zanim to zrobisz, dobrze jest wyeliminować wszelkie możliwe przyczyny oprogramowania. Oto kroki, które możesz wypróbować:
Ponownie skalibruj baterię
System operacyjny Android może czasami tracić orientację w rzeczywistym poziomie naładowania baterii, co prowadzi do przedwczesnych wyłączeń. Może się to zdarzyć po długim okresie działania urządzenia lub okresie działania telefonu bez ponownego uruchamiania. Czasami źle zakodowane aplikacje innych firm mogą również powodować podobną sytuację. Aby rozwiązać ten problem, wystarczy pomóc systemowi operacyjnemu uzyskać prawidłowe odczyty poziomu baterii. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Całkowicie opróżnij akumulator. Oznacza to używanie urządzenia do momentu jego automatycznego wyłączenia i poziomu naładowania baterii do 0%.
- Ładuj telefon, aż osiągnie 100%. Upewnij się, że używasz oryginalnego sprzętu do ładowania swojego iPhone'a i pozwól mu całkowicie się naładować. Nie odłączaj urządzenia przez co najmniej dwie godziny, a także nie używaj go podczas ładowania.
- Po upływie czasu odłącz urządzenie.
- Wykonaj ciepły restart, przytrzymując jednocześnie przyciski zasilania i ekranu głównego, aż pojawi się logo Apple.
- Używaj telefonu, aż całkowicie się rozładuje.
- Powtórz kroki 1-5.
Sprawdź, czy nie ma problemu z aplikacją innej firmy
Jak wspomniano powyżej, aplikacje również mogą powodować problemy. Jeśli jesteś typem, który instaluje aplikacje impulsywnie, istnieje prawdopodobieństwo, że zainstalowałeś problematyczny. Jeśli chodzi o instalowanie aplikacji, dobrze jest najpierw poszukać informacji na ten temat. Sprawdzanie opinii innych użytkowników może również pomóc Ci zorientować się, jaki produkt wpuszczasz do swojego systemu. Niektóre aplikacje udają legalne, ale gdy znajdą się w środku, programista może robić, co chce. Niektóre służą do kradzieży danych osobowych, inne służą do monitorowania nawyków przeglądania, a niektóre mogą pozwalać na instalację innych złośliwych aplikacji bez Twojej wiedzy. Jeśli na początku nie wybierzesz dobrych aplikacji, możesz winić siebie tylko wtedy, gdy wystąpi którykolwiek z tych problemów.
Mimo to inne aplikacje mogą zapewniać obiecane zadanie, ale ich programista może być niedoświadczony. Aplikacje zbudowane przy użyciu niewystarczających zasobów i / lub doświadczenia często powodują problemy z innymi aplikacjami lub systemem operacyjnym. Aby sprawdzić, czy został zainstalowany, możesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie wszystkie aplikacje i usługi innych firm nie będą działać. Jeśli telefon ładuje się normalnie i uruchamia się poprawnie, oznacza to, że problem powoduje jedna z aplikacji. Aby ją zidentyfikować, musisz poświęcić czas na wykonanie cyklu odinstalowywania aplikacji i obserwowania telefonu. Wykonuj ten sam cykl, aż znajdziesz przyczynę problemu.
Jeśli nie próbowałeś wcześniej uruchomić systemu w trybie awaryjnym, oto jak to zrobić:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
- Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
- Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
- Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
- Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
- Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny”.
Przywróć wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych
Jeśli po wypróbowaniu pierwszych dwóch powyższych kroków nic się nie zmieni, powinieneś rozważyć zastosowanie bardziej drastycznego rozwiązania, zwanego resetowaniem do ustawień fabrycznych. Jak sama nazwa wskazuje, to rozwiązanie wymusi przywrócenie wszystkich ustawień do stanu fabrycznego, który zwykle nie zawiera błędów. To skuteczne rozwiązanie w eliminowaniu błędów, które mogły się rozwinąć w czasie. Aby przywrócić ustawienia fabryczne J7, wykonaj następujące czynności:
- Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-theft i będziesz potrzebować swoich danych logowania Google, aby zakończyć reset główny.
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
- Skonfiguruj telefon ponownie i obserwuj, jak działa ładowanie i uruchamianie, zanim ponownie zainstalujesz jakąkolwiek aplikację.
Wymień baterię
Jeśli po przywróceniu ustawień fabrycznych nic się nie poprawi, można założyć, że winny jest zły sprzęt. Zanim zdecydujesz się wysłać telefon, spróbuj użyć innej baterii J7. Jeśli znasz kogoś, kto ma taki sam telefon jak Twój, spróbuj pożyczyć jego baterię. Jeśli nie jest to możliwe, zanieś telefon do warsztatu, który może być w stanie przetestować baterię. Jeśli technik powie, że bateria jest zła, jej wymiana powinna rozwiązać problem. Jeśli jednak technik powie, że bateria jest sprawna i sprawna, musi istnieć inny powód problemu. Niestety oznacza to również, że będziesz musiał wysłać telefon do naprawy. W zależności od problemu może to kosztować co najmniej kilkaset dolarów, zwłaszcza jeśli wiąże się z wymianą płyty głównej.
Problem 2: Galaxy J7 nie ładuje się, ładowanie utknęło na poziomie 92%
Zaktualizowałem swój telefon o nowe oprogramowanie i odkąd mój telefon się nie ładuje i nie wiem dlaczego. Przyniosłem kilka ładowarek i nadal nie działa. Mówi ładowanie, ale nie ładuje mojego telefonu. Za każdym razem 92%. Naprawdę nie chcę kupować nowego telefonu. Jeśli bateria jest większa niż muszę dostać nowy telefon. - Christyglamar12
Rozwiązanie: Cześć Christyglamar12. Jeśli masz pewność, że problem wystąpił zaraz po zaktualizowaniu oprogramowania, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej i / lub przywrócenie ustawień fabrycznych może pomóc w rozwiązaniu problemu. Te rozwiązania są dostępne po uruchomieniu urządzenia w trybie odzyskiwania, więc poniżej przedstawiono kroki, jak to zrobić:
- Ładuj telefon przez co najmniej 30 minut.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
- Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
- W tym trybie możesz wyczyścić partycję pamięci podręcznej lub przywrócić ustawienia fabryczne.
Jeśli nie możesz rozwiązać problemu po przywróceniu ustawień fabrycznych / resecie głównym, rozważ wymianę baterii.
