Zawartość

• Problem 1: Dane mobilne Galaxy A5 nie działają automatycznie, gdy Wi-Fi nie jest w zasięgu
• Problem 2: Galaxy A5 mobile nadal działa, nawet gdy przycisk danych mobilnych jest wyłączony
• Problem 3: Dane mobilne Galaxy A5 nie będą działać z inną kartą SIM w innym kraju
• Problem 4: Galaxy A5 losowo rozłącza się z Wi-Fi

Witajcie właściciele # GalaxyA5! Witamy w naszym nowym artykule dotyczącym rozwiązywania problemów z Galaxy A5. Dzisiaj omawiamy niektóre problemy z Wi-Fi i komórkową transmisją danych, więc miejmy nadzieję, że będziesz mieć czas na ich przejrzenie.

Jeśli szukasz rozwiązań swojego własnego problemu #Android, możesz skontaktować się z nami, korzystając z linku podanego na dole tej strony.

Opisując swój problem, podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli łatwo znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Jeśli możesz, dołącz dokładne komunikaty o błędach, aby dać nam pomysł, od czego zacząć. Jeśli wypróbowałeś już kilka kroków rozwiązywania problemów przed wysłaniem do nas e-maila, pamiętaj o ich podaniu, abyśmy mogli pominąć je w naszych odpowiedziach.

Poniżej znajdują się konkretne tematy, które dzisiaj przedstawiamy:

Problem 1: Dane mobilne Galaxy A5 nie działają automatycznie, gdy Wi-Fi nie jest w zasięgu

Status: włączone zarówno Wi-Fi, jak i dane mobilne. Podczas oddalania się od Wi-Fi 4G jest wskazywane na pasku stanu, ale nie jest nawiązane połączenie danych. Jeśli wyłączysz Wi-Fi i zrestartujesz urządzenie, 4G łączy się i dane mobilne są dostępne. Wydawałoby się, że Android ma problemy z przełączaniem się z Wi-Fi na mobilną transmisję danych w locie. Czy masz na to rozwiązanie? Połączenie danych jest weryfikowane za pomocą połączenia Whatsapp i sklepu Google Play. - Jury.coetzee

Rozwiązanie: Cześć Jury.coetzee. Może występować błąd aplikacji lub systemu operacyjnego innej firmy, który powoduje problem, ponieważ funkcja inteligentnego przełączania sieci jest częścią podstawowego zestawu funkcji systemu Android. Spróbuj najpierw ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy następuje płynne przejście z Wi-Fi na mobilną transmisję danych. Jeśli tak, to winna musi być aplikacja innej firmy. Aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu z nazwą urządzenia.
3. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz Tryb bezpieczeństwa.

Teraz, gdy telefon został ustawiony w trybie awaryjnym, musisz następnie obserwować, jak działa, odtwarzając sytuację. Jeśli dane mobilne nadal nie włączają się, gdy Wi-Fi jest poza zasięgiem, należy rozważyć wyczyszczenie telefonu.

Aby wyczyścić urządzenie i przywrócić wszystkie ustawienia oprogramowania do wartości domyślnych, wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz kopię zapasową ważnych plików za pomocą Smart Switch.
2. Wyłącz urządzenie.
3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
5. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
6. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
8. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
9. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
10. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
11. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Problem 2: Galaxy A5 mobile nadal działa, nawet gdy przycisk danych mobilnych jest wyłączony

Kiedy wyłączam komórkową transmisję danych, nie mam planu transmisji danych i używam tylko Wi-Fi, co było ogromnym problemem w tej komórce, ale użyłem twoich poprawek, więc trzymam kciuki za tę. Ale przy wyłączonym przycisku danych nadal ponoszę ogromne opłaty za dane, ponieważ najwyraźniej to nie zatrzymuje danych w tle. Więc przejrzałem wszystkie 80 aplikacji i wyłączyłem dane w tle w każdej z nich. Nie mogłem znaleźć prostszego sposobu, ale nadal ponosiłem opłaty za dane, ponieważ najwyraźniej wszystkie 80 aplikacji miało możliwość zmiany moich ustawień systemowych. uggg ponad 100 dolarów w danych. I nie mogę go wyłączyć u mojego dostawcy, ponieważ muszę losowo korzystać z danych, gdy się zgubię lub muszę coś wyszukać lub wysłać zdjęcie. Czy Samsung sprzymierza się z dostawcami komórkowymi, aby wykorzystywać więcej danych? Mój ostatni Samsung S4 mini był cudowny i łatwy do wyłączenia danych jednym przyciskiem i włączania, gdy tego potrzebowałem. Niestety jest przestarzały i nie można go już właściwie używać, ponieważ nie będzie już aktualizowany. Czy robię coś źle? Powinienem złożyć skargę do Samsunga czy wymienić ten śmieć? Zostało mi jeszcze 14 dni na wymianę. Czy Samsung Xcover 4 jest łatwiejszy w przypadku tych problemów? lub zaproponowano mi również kilka różnych telefonów LG, ale nigdy żadnego nie miałem. Proszę o poradę. Z góry dziękuję, Carolyn.

P.S. na małej emerytury i nie stać go na pakiet danych. - Carolyn Simpson

Rozwiązanie: Cześć Carolyn. Jest tylko jeden sposób włączania i wyłączania danych mobilnych w Galaxy A5 - za pomocą przycisku danych mobilnych. Jeśli masz 100% pewności, że Twój telefon nadal korzysta z danych, nawet jeśli ikona lub przycisk danych mobilnych nie jest zielony (nieaktywny), oznacza to, że coś jest nie tak z Twoim urządzeniem. Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne (zobacz kroki powyżej) i zobacz, jak to działa. Po przywróceniu ustawień fabrycznych na telefonie powinno być uruchomione działające oprogramowanie, które zawiera wolny od błędów przycisk danych mobilnych. Jeśli jednak nic się nie zmieni po przywróceniu ustawień fabrycznych, skontaktuj się z firmą Samsung lub sprzedawcą, od którego masz telefon, i zażądaj wymiany.

Ponadto dobrze jest omówić sytuację ze swoim operatorem, aby zaoferował własne rozwiązania i rozwiązania.Jeśli otrzymałeś od nich telefon w ramach pakietu abonamentowego, mogą również zwrócić Ci nadwyżkę danych, które zgromadziłeś w przeszłości.

Problem 3: Dane mobilne Galaxy A5 nie będą działać z inną kartą SIM w innym kraju

Właśnie wróciłem z USA, gdzie dostałem kartę SIM dodaną do mojej karty SIM Emirates. W USA obaj pracowali świetnie. Kiedy przybyłem do Dubaju, zmieniłem karty, ponieważ kazano mi to zrobić. Teraz karta emiratów to sim1, amerykańska sim2. Niestety dane działają tylko w obszarze WiFi. Poszedłem do firmy telefonicznej i poprosiłem o nową kartę. Poszedłem do sklepu Samsung i nie udało mi się rozwiązać problemu. Potrzebuję pomocy. - Nawfal62

Rozwiązanie: Cześć Nawfal62. Czy po przełączeniu kart SIM do różnych gniazd, skonfigurowałeś również menedżera kart SIM, aby odzwierciedlał zmiany? Na przykład, jeśli zamierzasz używać karty Emirates do przesyłania danych mobilnych, musisz upewnić się, że menedżer karty SIM jest odpowiednio ustawiony. Jeśli jeszcze tego nie sprawdziłeś, oto jak:

1. Otworzyć Ustawienia aplikacja.
2. Kran Znajomości.
3. Kran Menedżer karty SIM.
4. Kran Dane mobilne.
5. Wybierz odpowiednią kartę SIM.

Upewnij się również, że prawidłowa karta SIM jest ustawiona na odbieranie właściwych sygnałów sieciowych w Ustawieniach ogólnych, wykonując następujące czynności:

1. 1. Otworzyć Ustawienia aplikacja.
   2. Kran Znajomości.
   3. Kran Menedżer karty SIM.
   4. Kran SIM 1 (lub SIM 2).
   5. Kran Tryb sieciowy.

• Wybierz LTE / 3G / 2g (łączenie automatyczne), jeśli jest dostępne. W przeciwnym razie po prostu wybierz najszybszy dostępny tryb sieci, taki jak 4G lub 3G, w zależności od dostępnych opcji.

Oczywiście powyższe sugestie zostały przedstawione przy założeniu, że rozmawiałeś już ze swoim pierwotnym przewoźnikiem w USA o tym, co musisz zrobić. Zakładamy również, że otrzymali już instrukcje, jak w razie potrzeby ponownie skonfigurować urządzenie, zwłaszcza dotyczące roamingu na koncie i jak zmienić prawidłowe ustawienia APN. Jeśli nie jesteś świadomy żadnej z tych rzeczy, skontaktuj się z nimi ponownie, aby mogli przeprowadzić Cię przez wszystko.

Pamiętaj, że istnieje również ryzyko, że Twój telefon nie będzie kompatybilny z dostępnymi usługami sieciowymi w miejscu, w którym aktualnie się znajdujesz. Skontaktuj się z operatorem, jeśli Twój model telefonu może współpracować z istniejącą infrastrukturą sieciową. Nie wszystkie telefony mogą współpracować ze wszystkimi sieciami na świecie, dlatego konieczna jest dokładna informacja od operatora.

Problem 4: Galaxy A5 losowo rozłącza się z Wi-Fi

Dobry wieczór. Wypróbowałem wszystkie procedury rozwiązywania problemów zgodnie z instrukcjami w Twojej witrynie (https://thedroidguy.com/2017/07/fix-samsung-galaxy-a7-2017-can-no-longer-connect-wi-fi-hotspot-troubleshooting- guide-1074457), ale nadal nie mogę się połączyć i zawsze pojawia się błąd uwierzytelniania. Czasami mogę się połączyć, gdy jestem w pobliżu routera, ale gdy jestem w odległości 5 metrów, rozłącza się. i czasami mogę się połączyć, ale nie mam połączenia z Internetem, podczas gdy moje inne urządzenia mają połączenie. - Venzky110527

Rozwiązanie: Cześć Venzky110527. Wspomniany artykuł zawiera już wyczerpujący zestaw rozwiązań do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem dla każdego problemu z siecią Wi-Fi, który może napotkać każdy użytkownik. Jeśli Twój telefon nadal doświadcza tego samego problemu, szczególnie po przywróceniu ustawień fabrycznych, możesz założyć, że przyczyną jest zły sprzęt. Może występować problem z anteną, układem sieciowym lub ogólnie z płytą główną. Ponieważ rozwiązywanie problemów i diagnostyka sprzętu wykracza poza zakres naszego wsparcia, należy rozważyć skontaktowanie się z firmą Samsung lub niezależnym centrum serwisowym w celu sprawdzenia sprzętu.

Jeśli przez cały czas występuje problem tylko z jedną siecią Wi-Fi, możliwe, że problem dotyczy routera. W takim przypadku spróbuj rozwiązać problem z routerem lub po prostu go wymień.

Jeśli jednak problem występuje w przypadku wielu sieci Wi-Fi, przystąp do naprawy lub wymiany.