Zawartość
- Przyczyny zawieszenia się PS4 lub braku odpowiedzi
- Jak naprawić zawieszone lub nieodpowiadające PS4
- Sugerowane lektury:
- Uzyskaj od nas pomoc
Zawieszenie lub brak reakcji PS4 nie zawsze oznacza poważny problem z konsolą. W wielu przypadkach problem jest tymczasowy i jest spowodowany przez coś, co można łatwo naprawić na poziomie użytkownika. Jeśli twój PS4 zawiesił się, a menu ładują się zbyt długo, musisz wykonać szereg czynności rozwiązywania problemów, aby zidentyfikować prawdziwą przyczynę. Ten przewodnik Ci w tym pomoże.
Przyczyny zawieszenia się PS4 lub braku odpowiedzi
Może być wiele powodów, dla których PS4 może przestać odpowiadać. Poniżej znajduje się lista typowych przyczyn, które zebraliśmy na przestrzeni lat:
- Błąd konsoli PS4
- problem z grą
- wolne łącze internetowe
- uszkodzone oprogramowanie PS4
Błąd konsoli PS4.
PS4 może przestać odpowiadać, jeśli napotka błąd, którego system nie może rozwiązać, lub jeśli konsola będzie działała przez długi czas. Chociaż mogą istnieć inne przyczyny tego problemu, te dwa są typowe, które mają duży wpływ na konsole PS4. Dobrą rzeczą jest to, że błędy wynikające z tych przyczyn można łatwo naprawić, po prostu ponownie uruchamiając PS4.
Błąd lub problem z grą.
Niektóre błędy związane z grami lub problemy z kodowaniem gier mogą spowodować, że konsola przestanie odpowiadać. Jeśli twój PS4 zawiesza się tylko podczas próby odtworzenia określonej płyty lub gry, możesz mieć problem z grą. Oznacza to, że system może nie być przygotowany do radzenia sobie z błędem lub wystąpił problem z odczytem części dysku. Może się zdarzyć awaria, jeśli PS4 nie jest w stanie w pełni uzyskać informacji potrzebnych do przetworzenia zadania. Może być konieczne wyszukanie konkretnego rozwiązania określonego problemu z grą w Internecie lub u wydawcy gry. W większości przypadków znane błędy w grze są naprawiane przez aktualizacje, więc upewnij się, że system operacyjny gry lub konsoli jest aktualny.
Wolne łącze internetowe.
W niektórych przypadkach wolne połączenie internetowe lub ciągłe rozłączanie z serwerem gry może spowodować awarię PS4. Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne, podłączając konsolę bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet.
Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj sprawdzić możliwe problemy z Wi-Fi, sprawdzając te posty:
- Jak naprawić problem z niedziałającym Wi-Fi PS4 | Nie chce się połączyć
- Łatwe sposoby naprawy wolnego WiFi PS4 | Pobieranie lub przesyłanie jest powolne
Uszkodzone oprogramowanie PS4.
Aktualizacje systemu lub aktualizacje gier mogą czasami powodować niezamierzone konsekwencje. Jeśli twój PS4 ulega awarii lub zawiesza się po aktualizacji, możesz mieć problem z oprogramowaniem.
Jak naprawić zawieszone lub nieodpowiadające PS4
Jeśli Twój PS4 często się zawiesza lub często przestaje odpowiadać, oto rozwiązania, które możesz wypróbować.
- Uruchom ponownie konsolę.
Ponowne uruchomienie konsoli PS4 może rozwiązać problem. Zamknij wszystkie uruchomione aplikacje i wyłącz PS4. Następnie odłącz kabel zasilający od gniazdka elektrycznego iz tyłu konsoli na 3 minuty. Następnie podłącz wszystko ponownie i sprawdź, czy nie ma problemu.
- Sprawdź, czy nie występują problemy z wolnym połączeniem internetowym.
Przeprowadź szybki test szybkości na PS4, aby sprawdzić, czy nie ma wystarczającej przepustowości. Aby to zrobić:
-Otwarty Ustawienia.
-Wybierz Sieć.
-Wybierz Przetestuj połączenie internetowe.
Jeśli prędkości pobierania i wysyłania są zbyt niskie, spróbuj poprawić wydajność sieci, aby rozwiązać problem. Zacznij od ponownego uruchomienia routera i konsoli.
- Odbuduj bazę danych w trybie awaryjnym.
Zwykle jest to skuteczne w naprawianiu błędów spowodowanych uszkodzoną bazą danych. Może się tak zdarzyć, jeśli konsola nie zainstalowała poprawnie aktualizacji lub gier. Wykonaj poniższe czynności, aby odbudować bazę danych w trybie awaryjnym.
-Zamknij konsolę naciskając Moc przycisk na panelu przednim. Poczekaj, aż wskaźnik zasilania zamiga kilka razy.
-Gdy konsola jest całkowicie wyłączona, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Zwolnij go, gdy usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe: jeden po pierwszym naciśnięciu i kolejne 7 sekund później.
-Podłącz kontroler DualShock4 za pomocą dostarczonego kabla USB i naciśnij przycisk PS.
-Jeśli tryb awaryjny został pomyślnie uruchomiony, wybierz Opcja 5 do Odbuduj bazę danych.
- Zainstaluj ponownie oprogramowanie systemowe.
Jeśli odbudowanie bazy danych nie pomoże, możesz ponownie uzyskać dostęp do trybu awaryjnego i tym razem wybrać bardziej drastyczną opcję ponownej instalacji systemu operacyjnego. Jest to zalecane tylko wtedy, gdy żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało. W zależności od sytuacji może być konieczne wcześniejsze przygotowanie pliku aktualizacji na dysku USB, aby ponownie zainstalować system operacyjny. W takim przypadku obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się, co robić.
Aby przejść do trybu awaryjnego i ponownie zainstalować oprogramowanie systemowe:
-Zamknij konsolę naciskając Moc przycisk na panelu przednim. Poczekaj, aż wskaźnik zasilania zamiga kilka razy.
-Gdy konsola jest całkowicie wyłączona, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Zwolnij go, gdy usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe: jeden po pierwszym naciśnięciu i kolejne 7 sekund później.
-Podłącz kontroler DualShock4 za pomocą dostarczonego kabla USB i naciśnij przycisk PS.
-Jeśli tryb awaryjny został pomyślnie uruchomiony, wybierz Opcja 7 (inicjalizacja PS4 / ponowna instalacja oprogramowania systemowego).
WAŻNY: ponowna instalacja oprogramowania systemowego spowoduje usunięcie wszystkich danych z konsoli i przywrócenie oprogramowania do ustawień fabrycznych. Po wykonaniu tej procedury będziesz musiał ponownie zainstalować gry i aplikacje.
Sugerowane lektury:
- Łatwe sposoby naprawy wolnego WiFi PS4 | Pobieranie lub przesyłanie jest powolne
- Jak naprawić Nintendo Switch Powolne prędkości pobierania i wysyłania Wi-Fi
- Jak naprawić Xbox One nie zaktualizuje się | Aktualizacja systemu nie zostanie zainstalowana
- Jak naprawić problem z niedziałającym Wi-Fi PS4 | Nie chce się połączyć
Uzyskaj od nas pomoc
Masz problemy z telefonem? Zapraszamy do kontaktu za pomocą tego formularza. Postaramy się pomóc. Tworzymy również filmy dla tych, którzy chcą postępować zgodnie z instrukcjami wizualnymi. Odwiedź nasz kanał YouTube TheDroidGuy, aby rozwiązać problemy.
