Zawartość
Youtube to jedna z aplikacji, której Google zlecił fabrycznie zainstalowanie na wszystkich urządzeniach z Androidem, dlatego ma ją Twój Samsung Galaxy A8 2018. Otrzymaliśmy wiele skarg od naszych czytelników na temat tej aplikacji. Niektórzy twierdzą, że aplikacja zamyka się samoczynnie, podczas gdy inni zgłaszali, że napotkali błąd „Niestety YouTube się zatrzymał”. To najczęstsze oznaki awarii aplikacji. Awarie aplikacji są często spowodowane nieznanymi problemami w samej aplikacji lub mogą być spowodowane problemem z oprogramowaniem układowym, który ma wpływ na aplikację.
W tym poście przyjrzymy się temu problemowi i podzielę się z Wami rozwiązaniem, które zawsze proponowaliśmy naszym czytelnikom, którzy mają podobne problemy. Chociaż YouTube jest wstępnie zainstalowaną aplikacją, z doświadczenia wynika, że jeśli ulegnie awarii, problem ogranicza się do samej aplikacji, więc istnieje duża szansa, że możesz to naprawić bez konieczności robienia tego zbyt wiele. Kontynuuj czytanie tego posta, ponieważ przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania tego problemu.
Właściciele smartfonów, którzy znaleźli naszą witrynę, próbując znaleźć rozwiązanie, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon jest jednym z obsługiwanych przez nas urządzeń. Jeśli tak, odwiedź stronę rozwiązywania problemów dla tego urządzenia, przejrzyj ją, aby znaleźć problemy podobne do Twojego i skorzystaj z naszych rozwiązań i obejść. Jeśli jednak nadal potrzebujesz naszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący Androida i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.
Jak naprawić Galaxy A8 2018 z YouTube, który ciągle się zawiesza
Oto czynności, które należy zrobić, jeśli YouTube ulegnie awarii na telefonie lub wyświetli się komunikat „Niestety, YouTube się zatrzymał”…
Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon
Przede wszystkim zrestartuj telefon. Odświeża pamięć telefonu, a także zamyka wszystkie aplikacje działające w tle. Istnieje możliwość, że ten problem jest spowodowany drobnym problemem z oprogramowaniem układowym i można go naprawić przez proste ponowne uruchomienie.
Jeszcze lepiej, wykonaj sekwencję Forced Reboot. Jest bardziej skuteczny niż normalny restart. Po prostu naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund. Telefon może się normalnie zrestartować. Jednak po tym problem nadal Cię niepokoi, a następnie przejdź do następnego kroku.
Drugie rozwiązanie: zresetuj YouTube
Oznacza to, że musisz wyczyścić pamięć podręczną i dane YouTube, aby przywrócić ustawienia domyślne, a także usunąć wszystkie powiązane z nim pliki. Jest bardzo skuteczny i może być jedyną rzeczą, którą powinieneś zrobić:
- Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
- Na ekranie głównym przejdź do: Ustawienia > Aplikacje.
- Kran Manager aplikacji.
- Zlokalizuj, a następnie stuknij youtube.
- Kran Przechowywanie.
- Kran WYCZYŚĆ PAMIĘĆ PODRĘCZNĄ.
- Kran Dane w pamięci podręcznej.
- Kran JASNY.
Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć, a gdy będzie gotowy, otwórz aplikację, aby dowiedzieć się, czy nadal ulega awarii lub wyświetla błąd „Niestety, YouTube się zatrzymał”. Jeśli nie, możesz zalogować się ponownie na swoje konto, ale jeśli problem nie ustąpi, musisz wykonać jeszcze kilka procedur.
Trzecie rozwiązanie: wyczyść partycję pamięci podręcznej
Zdarza się, że pamięć podręczna systemu zostaje uszkodzona, a kiedy to się stanie, może to spowodować problemy związane z wydajnością i awarie aplikacji. Aby rozwiązać ten problem i wykluczyć taką możliwość, musisz wyczyścić partycję pamięci podręcznej:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
- Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Jeśli aplikacja YouTube nadal ulega awarii po wykonaniu tej procedury, musisz wykonać następne rozwiązanie.
Czwarte rozwiązanie: wykonaj reset główny
Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, a problem nadal występuje, musisz wykonać reset główny. Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień telefonu, ale także usunięcie wszystkich plików i danych przechowywanych w pamięci wewnętrznej telefonu. Dlatego zrób kopię zapasową plików, których nie chcesz stracić. Po wykonaniu kopii zapasowej usuń konto Google z telefonu, aby nie zostać zablokowanym po zresetowaniu. Po ustawieniu wszystkiego wykonaj następujące kroki, aby zresetować telefon:
- Wyłącz urządzenie.
- Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
- Po wyświetleniu zielonego logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
- Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
- Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
- Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
- Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
- Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.
Mam nadzieję, że nasze rozwiązanie zadziała dla Ciebie. Jeśli masz inne problemy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.
Połącz się z nami
Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.
