Zawartość
Czy masz nieodpowiadający # GalaxyS8? Ten przewodnik rozwiązywania problemów powinien powiedzieć, co należy zrobić. Nie ma zbyt wielu odmian tego rodzaju problemów, więc przedstawione tutaj rozwiązania można również zastosować na innych urządzeniach Samsung. Daj nam znać, czy są to skuteczne rozwiązania, czy nie.
Problem: Galaxy S8 nie odpowiada, nie włącza się
Mój Samsung S8 nie ma nawet miesiąca. Używałem go, a w następnej minucie się wyłączył. Miał około 70% naładowania. Próbowałem go naładować, ale nie odpowiada, próbowałem przytrzymać przycisk zmniejszania głośności i przycisk zasilania, ale nadal nie odpowiada. Zastanawiam się, czy może to być spowodowane koniecznością aktualizacji oprogramowania, ponieważ pojawiało się, ale klikam „później”. Pomoc byłaby bardzo mile widziana. Dziękuję Ci. (ps Nie wiem, jaka to wersja Androida, ale nie pozwoliłbym mi wysłać bez wybrania jednej). - Kerry Williams
Rozwiązanie: Cześć Kerry. Odmowa aktualizacji Androida, bez względu na to, jak długo to trwało, nie zmusi Twojego S8 do po prostu śmierci i pozostania bez odpowiedzi. Musi być jakiś inny powód, dla którego sam umarł. Po pierwsze, może występować problem z baterią urządzenia. Jest to często zwykły powód, dla którego smartfon nagle wydaje się kończyć przedwczesną śmiercią. Niestety, będziesz musiał podważyć urządzenie i wymienić baterię, aby to mieć pewność. Podobnie jak to, o czym mówimy Claytonowi powyżej, najprawdopodobniej wyślesz urządzenie do firmy Samsung w celu naprawy.
Aby jednak upewnić się, że uwzględnisz wszystkie podstawy, możesz najpierw wykonać inne kroki rozwiązywania problemów. Powinno to pomóc wyeliminować inne możliwe czynniki, które mogą powodować problem.
Wypróbuj inny kabel do ładowania i adapter
W S8 może być w tej chwili niewystarczająca moc baterii, a używane akcesoria do ładowania mogą nie sprostać zadaniu. Aby sprawdzić, czy telefon wymaga jedynie naładowania, użyj innego zestawu kabla do ładowania i adaptera, zanim spróbujesz ponownie naładować telefon.
Sprawdź port ładowania
Twój S8 może być odporny na wodę i kurz, ale port ładowania jest nadal odsłonięty. Upewnij się, że nie ma żadnych obcych przedmiotów, zanieczyszczeń lub kłaczków w środku, które mogą uniemożliwić prawidłowy kontakt kabla ładowania ze stykami. Aby widzieć wyraźnie, użyj lupy lub podobnego przedmiotu. Jeśli uważasz, że w porcie jest coś, czego nie powinno tam być, unikaj wkładania czegokolwiek do środka, aby to usunąć. Zamiast tego użyj puszki ze sprężonym powietrzem, aby usunąć cząstkę.
Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń spowodowanych przez wodę
Twój S8 jest chroniony przed uszkodzeniem, zamykając port ładowania, gdy jest mokry. Upewnij się, że ta część jest sucha, osuszając urządzenie powietrzem. Aby przyspieszyć proces suszenia, umieść S8 w pobliżu urządzeń wytwarzających ciepło, takich jak tył telewizora. NIE umieszczaj urządzenia w pobliżu piekarnika lub pieca. Jeśli chodzi o suszenie powietrzem, pójście na skróty może spowodować uszkodzenie telefonu. Niektórzy użytkownicy używają suszarki do włosów, aby umożliwić szybsze odparowanie wody. Należy jednak zachować ostrożność, ponieważ zbyt duże ciepło może uszkodzić wrażliwe elementy wewnątrz.
Naładuj S8 bezprzewodowo
Jeśli problem dotyczy portu ładowania, ładowanie S8 powinno być bezprzewodowe. Upewnij się, że używasz oficjalnej ładowarki bezprzewodowej Samsung do S8. Nie sprawdziliśmy, czy starsze ładowarki bezprzewodowe Samsunga będą działać, więc trzymaj się tej, która została zaprojektowana dla Twojego modelu telefonu.
Wyślij go do naprawy lub wymiany
Jeśli wszystkie powyższe sugestie w ogóle nie rozwiążą problemu, niech Samsung przyjrzy się sprzętowi. O ile nie upuściłeś telefonu, nie wystawiłeś go na działanie wody lub elementów i nie spowodowałeś widocznych uszkodzeń urządzenia, Samsung powinien naprawić urządzenie bezpłatnie (chyba że gwarancja zostanie unieważniona z innych powodów).
