Zawartość

• Błąd „Niestety, Internet został zatrzymany” pojawia się losowo podczas przeglądania
• Po uruchomieniu aplikacji wyskakuje błąd „Niestety, Internet się zatrzymał”

Komunikat o błędzie „Niestety, Internet się zatrzymał” na Samsungu Galaxy S7 (# GalaxyS7) odnosi się do aplikacji internetowej, która jest domyślną przeglądarką internetową, a nie do połączenia z Internetem, chociaż ta ostatnia może również odgrywać rolę, dlaczego błąd pojawia się wiadomość.

Błąd „Niestety, Internet został zatrzymany” pojawia się losowo podczas przeglądania

Jest to typowy problem z awarią aplikacji. Aplikacja otwiera się normalnie, ale po pewnym czasie, gdy jej używasz, zamyka się automatycznie, przenosząc z powrotem do ekranu głównego, lub zamyka, pozostawiając niesławny komunikat o błędzie „Niestety, Internet się zatrzymał”. Poniżej znajduje się problem przesłany przez jednego z naszych czytelników, który napotkał taki problem. Przeczytaj, aby dowiedzieć się więcej na ten temat…

Problem: Cześć ludzie! Doceniam to, co robisz i jestem bardzo wdzięczny, że poświęcasz swój czas na pomoc swoim czytelnikom. To powiedziawszy, mam własny problem z aplikacją internetową. Kiedy go używam, uruchamia się dobrze, ale potem, niezależnie od witryny, na której jestem, aplikacja po prostu sama się zamyka i wyświetla komunikat „Niestety, Internet się zatrzymał”. Czasami po prostu zamyka się bez żadnego błędu. Nie jestem pewien, co się stało, ale wydaje mi się, że zaczęło się to niedawno po aktualizacji. Jak mogę to naprawić? Dzięki chłopaki!

Odpowiedź: To może być prosty problem z samą aplikacją, więc od tego zaczynamy rozwiązywanie problemów. Ponieważ błąd dotyczy konkretnie aplikacji internetowej, spróbujemy go rozwiązać.Następnie spróbujemy rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym, jeśli pierwszy krok się nie powiedzie.

Krok 1: Zresetuj aplikację internetową

Termin reset to coś więcej niż przywrócenie aplikacji do ustawień domyślnych, ale musimy również usunąć wszystkie powiązane z nią pliki, które mogły zostać uszkodzone. Oto jak zresetować aplikację internetową:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Wybierz Aplikacje i Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i stuknij Internet.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Dotknij pamięci.
8. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Chociaż ponowne uruchomienie nie jest wymagane, myślę, że byłoby lepiej, gdybyś odświeżył pamięć telefonu. Następnie spróbuj ponownie otworzyć aplikację i kontynuuj jej używanie, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza, a jeśli nadal się pojawia, wykonaj następny krok.

Krok 2: Uruchom ponownie S7 w trybie awaryjnym

Tak, Internet jest w rzeczywistości wstępnie zainstalowaną aplikacją, ale częściej aplikacje innych firm używają wstępnie zainstalowanych do uruchamiania niektórych swoich usług. Istnieje prawdopodobieństwo, że aplikacja innej firmy powoduje problem, ale musimy zbadać dalej, aby dowiedzieć się więcej. Mając to na uwadze, wyizoluj problem, przełączając urządzenie w stan diagnostyczny lub uruchamiając je w trybie awaryjnym. Oto jak…

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Kiedy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż zakończy się ponowne uruchamianie.
4. Gdy na ekranie pojawi się „Tryb awaryjny”, natychmiast zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

W trybie awaryjnym otwórz przeglądarkę internetową i sprawdź, czy nadal się zawiesza, ponieważ jeśli tak, możemy patrzeć na możliwy problem z oprogramowaniem układowym. W przeciwnym razie spróbuj znaleźć aplikacje innych firm, które mogą korzystać z aplikacji internetowej; rozpocznij wyszukiwanie w innych przeglądarkach internetowych lub aplikacjach, które wywołują aplikację podczas otwierania hiperłączy i je odinstaluj.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu

Kiedy po raz pierwszy włączyłeś telefon po zakupie, Android utworzył pamięci podręczne dla aplikacji, usług i samego systemu. Z biegiem czasu te pamięci podręczne ulegają uszkodzeniu, ale system nadal z nich korzysta, więc mogą wystąpić takie problemy. Natychmiastowym rozwiązaniem byłoby usunięcie pamięci podręcznej systemu, ale ponieważ naprawdę nie mogliśmy uzyskać do nich dostępu i usunąć każdego pliku, musimy wyczyścić cały katalog, w którym wszystkie są zapisane.

Nie martw się jednak, ponieważ żadne dane ani pliki nie zostaną usunięte, a po ponownym uruchomieniu telefonu system utworzy nową pamięć podręczną. Oto jak to robisz…

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Zresetuj Galaxy S7

Rozumiem, że komunikat o błędzie jest niewielkim problemem, ale jeśli po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej nadal się pojawia, nie masz innego wyjścia, jak wykonać kopię zapasową plików i danych oraz wykonać reset główny.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Po uruchomieniu aplikacji wyskakuje błąd „Niestety, Internet się zatrzymał”

Problem: Witam, niedawno zaktualizowałem system operacyjny mojego Galaxy S7 i przez ostatnie kilka dni działa świetnie. Ale właśnie dziś rano zaczął się problem, w którym nie mogę już przeglądać żadnej witryny w mojej aplikacji internetowej, ponieważ na ekranie pojawia się komunikat „Internet przestał działać”. Ponownie uruchamiam telefon wiele razy, ale komunikat nadal wyświetla się na ekranie. Jakieś sugestie, jak rozwiązać ten problem? - Josh

Rozwiązanie: Cześć Josh, ze względu na aktualizację systemu, którą wykonałeś na swoim urządzeniu, istnieje możliwość, że aplikacja lub samo oprogramowanie zostało uszkodzone i może to być przyczyną pojawienia się błędu. Poniższe procedury mogą pomóc w ustaleniu przyczyny, a także w rozwiązaniu problemu.

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji internetowej

Za pomocą tej procedury przywracasz aplikację do ustawień domyślnych, więc jeśli przyczyną problemu są uszkodzone dane lub pamięć podręczna, ta procedura może go naprawić.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Wybierz Aplikacje i Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i stuknij Internet.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Dotknij pamięci.
8. Kliknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Jednak po wykonaniu procedury, a problem nadal występuje, przejdź do następnej procedury w celu dalszego rozwiązywania problemów.

Krok 2: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym

Chociaż aplikacja internetowa jest aplikacją zainstalowaną fabrycznie, nie mamy możliwości, aby problem był spowodowany przez aplikacje innych firm zainstalowane na Twoim urządzeniu. Ta procedura nie rozwiąże problemu, ale pomoże ustalić, czy to aplikacja innej firmy spowodowała problem.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Kiedy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż zakończy się ponowne uruchamianie.
4. Gdy na ekranie pojawi się „Tryb awaryjny”, natychmiast zwolnij klawisz zmniejszania głośności.

Krok 3: Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia

Po wykonaniu wszystkich powyższych procedur, a problem pozostał, nie masz innego wyboru, jak wykonać tę procedurę. Po przywróceniu ustawień fabrycznych telefon zostanie przywrócony do ustawień domyślnych, ale usunie też wszystkie pliki oraz dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu. Dlatego przed wykonaniem resetowania wykonaj kopię zapasową wszystkich danych i plików, ponieważ wszystkie zostaną usunięte.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Kliknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub kod PIN.
5. Kliknij Dalej.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Masz to! Mam nadzieję, że teraz rozumiesz te dwie kwestie, które są zasadniczo takie same, i mam nadzieję, że ten post może Ci się przydać.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.