• Dowiedz się, jak naprawić Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) „Wystąpił błąd serwera. Uruchom ponownie kamerę ”. błąd, który wystąpił po drobnej aktualizacji.
• Co zrobić, jeśli telefon wyświetla komunikat ostrzegawczy „Błąd aparatu” po aktualizacji #firmware.
• Jak rozwiązać problem z błędem aparatu Błąd, który zaczął się znikąd bez wyraźnej przyczyny.
• Co zrobić, jeśli kamera nie otwiera się lub zamyka natychmiast po uruchomieniu przez właściciela.
• Jak naprawić komunikat o błędzie „Niestety, aparat się zatrzymał” w Galaxy S7

Q: “Droid facet. Potrzebuję twojej rady w tej sprawie. Mój Galaxy S7 jest całkiem nowy, ma zaledwie kilka tygodni. Jednak dopiero wczoraj dostałem powiadomienie o aktualizacji. Nie pobrałem, ale urządzenie i tak je pobrało. Niedługo potem pojawił się błąd podczas otwierania aparatu. Mówi „Wystąpił błąd serwera. Uruchom ponownie kamerę ”. Niezbyt zaawansowany technicznie, więc nie mam pojęcia, dlaczego tak się dzieje, kiedy przed aktualizacją wszystko było w porządku. Czy możecie mi pomóc, proszę?”

ZA: Większość problemów związanych z aplikacjami, które występują po aktualizacji, ma związek ze zgodnością między aplikacjami i nowym oprogramowaniem układowym. Zanim zajmiemy się rozwiązywaniem problemów związanych z oprogramowaniem układowym, spróbujmy sprawdzić, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego. Najpierw powinieneś spróbować uruchomić Galaxy S7 w trybie awaryjnym. Oto jak…

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

Gdy telefon jest w tym stanie, spróbuj uruchomić aplikację aparatu i sprawdź, czy pojawia się błąd. Jeśli tak, może to nadal być problem związany z aplikacją, ale problem został już wyizolowany, aby objąć tylko te wstępnie zainstalowane. Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Aparat:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Aparat.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Pamięć.
8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Po wykonaniu tej procedury problem nadal występuje, pozostały tylko dwie możliwości - albo problem z oprogramowaniem układowym, albo ze sprzętem. Łatwiej jest wykluczyć ten pierwszy, więc musisz to zrobić najpierw, aw tym przypadku musisz wykonać reset główny. Jednak zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową wszystkich ważnych danych i plików, ponieważ zostaną usunięte. Usuń również swoje konto Google i wyłącz blokadę ekranu, aby funkcja Anti-theft nie została wyzwolona, ​​a następnie wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
3. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
4. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
5. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli reset nie może tego naprawić, czas skonsultować się z technikiem, ponieważ może to być problem sprzętowy. Jeśli nadal trwa okres wymiany, porozmawiaj ze swoim dostawcą, aby go wymienić.

Q: “Krótko po aktualizacji mojego telefonu pojawił się komunikat o błędzie. „Ostrzeżenie: awaria kamery”, brzmiał napis. Rozumiem, że to problem z aparatem, ale nie rozumiem, dlaczego wystąpił on dopiero po zaktualizowaniu telefonu? Czy to znaczy, że jest uszkodzony czy coś? Czy to tylko problem z aparatem czy z całym telefonem? Czy z tego powodu muszę kupować nowy telefon?”

ZA: W rzeczywistości istnieją dwie możliwości; albo jest to drobny problem z oprogramowaniem układowym, albo poważny problem sprzętowy, który mógł zostać wywołany przez aktualizację. Wyklucz pierwszą możliwość, czyszcząc partycję pamięci podręcznej, ponieważ wystąpiła po aktualizacji oprogramowania układowego:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Po usunięciu pamięci podręcznej systemu i problem nadal występuje, spróbuj wykonać reset główny, a jeśli to się nie powiedzie, nadszedł czas, aby wysłać telefon do dalszego sprawdzenia przez technika.

Q: “W moim telefonie jest ostrzeżenie, które pojawia się, kiedy tylko chce. Naprawdę nie mogę wyśledzić źródła błędu, zaczął się on znikąd pewnego dnia i nie zrobiłem nic z telefonem, co mogłoby go wywołać, ponieważ zwykle nie zmieniam ustawień za pomocą telefonu. Komunikat o błędzie informuje mnie o awarii aparatu za każdym razem, gdy go otwieram. Poza tym zdarza się, że ten sam błąd pojawia się, gdy przeglądam zdjęcia. Czy może to Pan naprawić?”

ZA: Przede wszystkim sprawdź, czy ten problem został spowodowany przez aktualizację, ponieważ jeśli tak, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej przed czymkolwiek innym. Jeśli to nie rozwiąże problemu, musisz dokładnie rozwiązać problem, a ponieważ błąd wyraźnie wskazuje, że aplikacja Aparat ma problem, musisz najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane. Wspomniałeś również, że ten sam błąd pojawia się czasami podczas przeglądania zdjęć. Istnieje możliwość, że aplikacja Galeria od czasu do czasu ulega awarii i wpływa na aparat. W takim przypadku musisz również wyczyścić pamięć podręczną i dane:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Galeria.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Pamięć.
8. Stuknij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj reset główny.

Q: “Mam nadzieję, że wiecie, jak rozwiązać ten problem, ale za każdym razem, gdy otwieram aparat, aby zrobić kilka zdjęć, natychmiast się zamyka lub nie uruchamia się. Myślę, że ten problem zaczął się po ostatniej aktualizacji. Jestem z AT&T i było już kilka aktualizacji (chyba), a pierwsza została zainstalowana bez żadnych problemów. Zawsze waham się, czy pobierać aktualizacje, ponieważ miałem już wiele doświadczeń, że mój telefon się zepsuł po aktualizacji, ale naprawdę nie mogę zrobić nic poza odroczeniem tego iw pewnym momencie wiem, że będę zmuszony to pobrać jako przygotowanie do niektórych ważnych aktualizacji. Więc pobrałem go i zaczął się ten problem. Co powinienem zrobić?”

ZA: Często jest nieuniknione, że niektóre pamięci podręczne lub dane zostaną uszkodzone podczas aktualizacji oprogramowania układowego i uważam, że tak właśnie stało się z telefonem, ale ponieważ nie otrzymujesz żadnego komunikatu o błędzie, nie musisz czyścić pamięci podręcznej i dane aplikacji Aparat. Zamiast tego musisz natychmiast usunąć pamięć podręczną systemu, uruchamiając telefon w trybie odzyskiwania. Myślę, że to jedyna rzecz, jaką należy zrobić, aby rozwiązać ten problem.

Q: “Błąd dotyczący aparatu, który mówi „Niestety kamera się zatrzymał” pojawił się pewnego dnia, gdy próbowałem robić zdjęcia. Mój telefon jest całkiem nowy i to Galaxy S7. Mam zamontowaną kartę microSD i to tam zdjęcia i filmy są automatycznie zapisywane. Do czasu pojawienia się błędu nie mogłem już oglądać moich zdjęć ani filmów. Jak więc mogę naprawić błąd, aby móc ponownie uzyskać dostęp do moich zdjęć?”

ZA: Cóż, chodzi o to, że komunikat o błędzie nie jest przyczyną, ale skutkiem. Wygląda na to, że karta microSD uległa awarii i telefon może mieć trudności z odczytaniem z niej, dlatego nie można wyświetlić zdjęć. W rezultacie, ponieważ aparat nie może zapisać w nim zdjęć, powoduje to błąd i właśnie to właśnie otrzymujesz. Najlepszym sposobem postępowania jest sprawdzenie, czy karta SD jest już uszkodzona, a jej zawartość została utracona, czy też jest to tylko tymczasowy problem.

Proponuję wyjąć kartę SD i pozwolić komputerowi ją odczytać. Jeśli komputer może to odczytać, przynajmniej możesz uratować swoje zdjęcia i inne pliki, ale jeśli pojawi się monit o sformatowanie karty SD w momencie jej włożenia, to czas kupić nową kartę SD i pożegnać się ze zdjęciami .

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.