Zawartość

• Napraw błąd „Niestety, Facebook się zatrzymał”
• Napraw aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle
• Co zrobić, jeśli aplikacja Facebook wymusza zamknięcie natychmiast po otwarciu
• Dlaczego Facebook nie synchronizuje się z Kontaktami?
• Nie można już odinstalować aplikacji Facebook
• Gdy aplikacja Facebook jest otwarta, Galaxy S7 Edge zwalnia lub opóźnia się

• Dowiedz się, jak naprawić błąd „Niestety, Facebook się zatrzymał” na telefonie Samsung Galaxy S7 Edge.
• Rzeczy, które musisz zrobić, jeśli aplikacja ciągle się zawiesza i opóźnia.
• Jak rozwiązywać problemy z aplikacją Facebook, która zamyka się natychmiast po otwarciu.
• Dowiedz się, dlaczego nie możesz już synchronizować kontaktów Facebooka z telefonem.
• Dowiedz się, dlaczego nie możesz już odinstalować oficjalnej aplikacji FB z telefonu.
• Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy z telefonem, jeśli zwalnia lub opóźnia się po otwarciu Facebooka.

Napraw błąd „Niestety, Facebook się zatrzymał”

Q: “Potrzebuję twojej pomocy. Mój Galaxy S7 Edge wyświetla jakiś komunikat o błędzie, który mówi: „Niestety, Facebook się zatrzymał”. Mogę tylko kliknąć OK lub RAPORT, ale tak czy inaczej, to nie pomaga, ponieważ następnym razem, gdy otwieram Facebooka, mówi to samo. Nie jestem specjalistą od technologii, więc nie chcę niczego zmieniać w telefonie z obawy, że mogę jeszcze bardziej zepsuć sprawę. Czy możecie mi poinstruować, co mam zrobić, aby rozwiązać ten problem? Wielkie dzięki.”

ZA: Jeśli problem zaczął się nagle, może to być po prostu drobna awaria aplikacji. W tym przypadku oto, co musisz zrobić, aby spróbować naprawić błąd „Facebook się zatrzymał” w Galaxy S7 Edge:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń do karty WSZYSTKIE.
5. Znajdź i dotknij Facebooka.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Pamięć.
8. Kliknij Odinstaluj.

Zgadza się. Na razie wystarczy wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Facebook, ponieważ nie wiemy na pewno, co spowodowało błąd. Jeśli jednak błąd nie zniknie po tym, spróbuj wyizolować problem, ponieważ istnieje prawdopodobieństwo, że jego przyczyną są inne aplikacje, biorąc pod uwagę, że Facebook jest połączony z wieloma aplikacjami w celu udostępniania. Na tym etapie uruchom Galaxy S7 Edge w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Gdy tylko zobaczysz „Samsung Galaxy S7 Edge” na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie przycisku zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu.

W tym stanie spróbuj otworzyć Facebooka i sprawdź, czy wyskakuje błąd, a jeśli tak, może to być problem z oprogramowaniem układowym, biorąc pod uwagę, że FB jest teraz wstępnie zainstalowany w telefonie. Teraz spróbuj sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja dla Facebooka w Sklepie Play. Jeśli błąd będzie się powtarzać po aktualizacji aplikacji lub jeśli aktualizacja nie będzie dostępna, nie masz innego wyjścia, jak zresetować telefon. Proponuję wykonać reset główny, ponieważ jest on skuteczniejszy niż tylko przywrócenie ustawień fabrycznych.

1. Wykonaj kopię zapasową danych.
2. Usuń swoje konto Google.
3. Wyłącz blokadę ekranu.
4. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.

UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.

1. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
2. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.

UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.

1. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
2. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
3. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
4. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
5. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Rozumiem, że problem z aplikacją Facebook jest niewielki, ale jak widzisz, proste procedury rozwiązywania problemów go nie naprawią i inaczej niż wcześniej, możesz dłużej odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie (chyba że masz zrootowane konto).

Napraw aplikację Facebook, która ciągle się zawiesza i pozostaje w tyle

Q: “Szczerze mówiąc, kupiłem Galaxy S7 Edge, ponieważ uwielbiam robić zdjęcia i udostępniać je na mojej osi czasu na Facebooku. Więc oprócz SMS-ów i połączeń telefonicznych używam głównie do FB, ale napotyka mnie jeden problem; aplikacja ciągle się zawiesza, a kiedy się nie zawiesza, bardzo się opóźnia. Gdy to zrobi, po prostu zamknę aplikację i otworzę ją ponownie, ale nie jest to gwarantowana poprawka. Może potem działać, ale może nie. Czasami muszę ponownie uruchomić telefon, ale to też może nie rozwiązać problemu. To, czego naprawdę chcę, to móc korzystać z telefonu, robić Facebooka i nie muszę zajmować się tymi problemami? Czy możecie mi pomóc? Dzięki.”

ZA: Nigdy nie wspomniałeś, jak ten problem się zaczął ani co mogło do niego doprowadzić. Jeśli zaczęło się bez wyraźnego powodu, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Facebook. Jeśli przed wystąpieniem problemu była aktualizacja, może to oznaczać, że masz do czynienia z uszkodzonymi pamięciami podręcznymi. W tym celu wystarczy usunąć pamięć podręczną systemu:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Kliknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub kod PIN.
5. Kliknij Dalej.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Co zrobić, jeśli aplikacja Facebook wymusza zamknięcie natychmiast po otwarciu

Q: “Aplikacja Facebook zamyka się natychmiast po otwarciu jej na telefonie Galaxy S7 Edge. Nie minęło kilka miesięcy, odkąd go kupiłem, ale wygląda na to, że powoduje wiele problemów. Jednak jedną z rzeczy, których najbardziej nienawidzę, jest to, że aplikacja Facebook się nie otwiera. Chodzi mi o to, że po prostu się zamyka, kiedy stukam, aby go otworzyć. Zaczęło się niedawno, myślę, że to było po aktualizacji. Co musi być zrobione?”

ZA: Zasadniczo jest taki sam, jak pierwszy problem, który przytoczyłem powyżej, ale nie zwraca komunikatu o błędzie, ale mimo to aplikacja ulega awarii. Spróbuj wykonać te same procedury rozwiązywania problemów, które zasugerowałem, ponieważ jestem pewien, że jedna z nich może to naprawić. Aby obejść ten problem, użyj przeglądarki internetowej lub Internetu, aby uzyskać dostęp do swojego konta na Facebooku.

Dlaczego Facebook nie synchronizuje się z Kontaktami?

Q: “Zanim kupiłem ten telefon, miałem wcześniej Galaxy S5 i S4. Dzięki tym telefonom mogłem zsynchronizować moje kontakty z Facebooka i pojawiają się one w mojej aplikacji Kontakty. Jednak ten nowy i mocniejszy telefon nie będzie już tego robić. Dlaczego? Jak mogę zsynchronizować Facebooka z moimi kontaktami? ”

ZA: Dzieje się tak, ponieważ taka funkcja nie jest już obsługiwana przez Facebooka, a fakt, że aplikacja jest fabrycznie zainstalowana w telefonie, oznacza, że ​​nie można datować pliku APK, aby zainstalować wersję, która nadal obsługuje taką funkcję. Innymi słowy, nic już nie możemy na to poradzić.

Nikt oprócz Facebooka nie wie, dlaczego ta funkcja została usunięta, i nie wiemy, czy zostanie ponownie zaimplementowana w przyszłości.

Nie można już odinstalować aplikacji Facebook

Q: “Ostatnio miałem problemy z Facebookiem i wypróbowałem już wszystko, na przykład wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych oraz inne rzeczy, które zasugerowałeś, takie jak usunięcie pamięci podręcznej systemu i trybu awaryjnego. Teraz chcę go po prostu odinstalować i ponownie zainstalować nową wersję, ale mój Galaxy S7 Edge nie pozwala mi na to. Jak mogę to odinstalować?”

ZA: Oficjalna aplikacja Facebook jest już wstępnie zainstalowana na Twoim telefonie, dlatego nie można jej odinstalować. Najwyraźniej procedura odinstalowania i ponownej instalacji teraz nie zadziała. Tak więc, jeśli masz z tym problemy i wykonałeś już procedury rozwiązywania problemów na poziomie aplikacji bezskutecznie, zamiast tego rozwiąż problemy z oprogramowaniem układowym. Wyczyściłeś już partycję pamięci podręcznej, myślę, że nadszedł czas, aby wykonać reset główny, aby naprawić te problemy.

Gdy aplikacja Facebook jest otwarta, Galaxy S7 Edge zwalnia lub opóźnia się

Q: “Wszystkie inne aplikacje działają dobrze, ale kiedy otwieram Facebooka, mój telefon wydaje się zwalniać i występują opóźnienia. Czy aplikacja jest tak ciężka, że ​​tak potężny telefon jak Galaxy S7 Edge ma trudności z jej uruchomieniem? Co o tym myślicie?”

ZA: Cóż, myślę, że aplikacja ma pewne problemy i może się wydawać, że telefon zwalnia lub ma opóźnienia, ale to jest aplikacja; to wszystko na Facebooku. To powiedziawszy, oto rzeczy, które powinieneś zrobić, aby spróbować rozwiązać ten problem:

1. Wyczyść pamięć podręczną i dane Facebooka.
2. Uruchom telefon w trybie awaryjnym i sprawdź, czy aplikacja nadal pozostaje w tym stanie.
3. Spróbuj sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja aplikacji i oprogramowania układowego.
4. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej, uruchamiając telefon w trybie odzyskiwania.
5. Jeśli wszystko inne zawiedzie, wykonaj reset główny.

Połącz się z nami

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.