Zawartość

• Galaxy S7 Edge przegrzał się, nie uruchamia się
• Galaxy S7 Edge ma czarny ekran, nie uruchamia się
• Ładowarka i adapter Galaxy S7 Edge bardzo się nagrzewają
• Szybkie ładowanie Galaxy S7 Edge już nie działa
• Ekran Galaxy S7 Edge czarny, telefon nie odpowiada
• Galaxy S7 Edge pozostaje na poziomie 89% po naładowaniu, samoczynnie uruchamia się ponownie
• Inne powiązane problemy

Otrzymywaliśmy skargi od naszych czytelników, którzy są właścicielami jednostek #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), które z jakiegoś powodu ciągle się restartują. Chociaż już wcześniej zajmowaliśmy się wieloma tego rodzaju problemami, jesteśmy zobowiązani do przyjrzenia się temu od czasu do czasu, biorąc pod uwagę, że mamy czytelników, którzy stale przesyłają nam raporty dotyczące tego problemu.

Rozwiązanie: Cóż, ten problem jest wspólny nie tylko w urządzeniu Galaxy S7 Edge, ale we wszystkich modelach Samsung Galaxy. W rzeczywistości istnieje kilka powodów, dla których urządzenie uruchamia się ponownie bez żadnych monitów ani ostrzeżeń. Gdy zagłębiłem się w problem, odkryłem, że jedną z głównych przyczyn jest wadliwa bateria, w której nie może ona już zapewnić wymaganej wydajności i mocy, i to jest powód, dla którego urządzenie samo się zrestartuje. Możesz postępować zgodnie z poniższymi procedurami, aby sprawdzić, czy któraś z nich może rzucić światło na problem, a nawet rozwiązać problem…

Krok 1: Uruchom urządzenie w trybie awaryjnym

W trybie awaryjnym możesz określić, czy niektóre z nowo zainstalowanych aplikacji innych firm powodują problem.Jednak po uruchomieniu urządzenia w tym trybie i nie nastąpi awaria ani ponowne uruchomienie urządzenia, istnieją aplikacje innych firm, które powodują problem. Dlatego najlepszą rzeczą, jaką musisz zrobić, jest znalezienie i odinstalowanie aplikacji, które podejrzewasz, że powodują problem, i obserwowanie, czy problem będzie się powtarzał.

Oto kroki, jak ponownie uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jeśli pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij klawisz zasilania i po prostu przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Jeśli widzisz „Tryb awaryjny” w lewym dolnym rogu ekranu, możesz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Krok 2: Przywróć ustawienia fabryczne urządzenia

Przywrócenie ustawień fabrycznych jest konieczne, gdy problem nadal występuje w trybie awaryjnym. Przywróci telefon do ustawień domyślnych i wyczyści instalację. Najczęściej problemy z ponownym uruchomieniem można łatwo naprawić przez reset, ale chodzi o to, że będziesz musiał przejść przez wszystkie kłopoty związane z tworzeniem kopii zapasowej danych, co jest konieczne, jeśli nie chcesz stracić ważnych plików.

Dlatego upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkiego w telefonie i po prostu zresetuj urządzenie za pomocą menu Ustawienia.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Kliknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub kod PIN.
5. Kliknij Dalej.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Po zresetowaniu skonfiguruj telefon ponownie.

Galaxy S7 Edge przegrzał się, nie uruchamia się

Problem: Mój S7 Edge przegrzał się podczas ładowania i nie uruchamia się po tym. Próbowałem uruchomić telefon różnymi metodami wymienionymi w Twoim poście. Czy możesz mi pomóc, jak uruchomić S7 Edge?

Odpowiedź: Nie możesz lekceważyć słowa „przegrzany”, ponieważ jeśli to, co powiedziałeś, jest prawdą, oznacza to, że telefon jest bardzo zepsuty. Myślę, że problem nie polega tylko na tym, że telefon się nie uruchamia, myślę, że tak naprawdę w ogóle się nie włącza. Myślę, że już jest smażone! Pozwól więc technikowi to sprawdzić, ponieważ zgodnie z tym, co powiedziałeś, wypróbowałeś już różne metody, o których wspomnieliśmy w naszych postach.

Galaxy S7 Edge ma czarny ekran, nie uruchamia się

Problem: Mój telefon się nie włącza, wcześniej był włączony z różowymi i zielonymi liniami, a teraz jest czarny i za każdym razem, gdy naciskam przycisk zasilania lub przycisk home, pokazywał, że świecą się przycisk Wstecz i przycisk strony. Próbowałem wszystkich sztuczek przytrzymując przycisk przycisk zasilania i każdy inny przycisk, a po zrobieniu tego za każdym razem, gdy nacisnąłem przycisk home i zasilanie, miga na zielono.

Odpowiedź: Oczywiście, są rzeczy, o których nam nie powiedziałeś, prawda? Na przykład to, co stało się z telefonem przed wystąpieniem problemu, ponieważ wydaje mi się, że urządzenie faktycznie doznało uszkodzenia fizycznego lub cieczy. Ten rodzaj problemu nie występuje bez przyczyny, a chodzi o to, że znamy tylko objawy, a nie przyczynę.

Jeśli urządzenie uległo uszkodzeniu fizycznemu i / lub zalaniu, nie trać więcej czasu, zamiast tego przynieś telefon do sklepu i poproś technika o sprawdzenie go. Jeśli chcesz rozwiązać problem z telefonem, możesz skorzystać z poniższych metod, aby sprawdzić, czy urządzenie nadal jest w stanie sam się uruchomić:

• Uruchom w trybie awaryjnym.
• Uruchom w trybie odzyskiwania.
• Wyczyść partycję cache.
• Wykonaj reset główny.

Wszystko zależy od tego, jak poważny jest problem. To Twój telefon, to Ty wiesz, co się z nim stało.

Ładowarka i adapter Galaxy S7 Edge bardzo się nagrzewają

Problem: Hej, jestem Kaelyn. Mam Galaxy S7 Edge i mój USB i adapter bardzo się nagrzewają i muszę co jakiś czas wyłączać ładowarki, ale potem wracam do używania drugiej. Muszę przełączać się między trzema różnymi ładowarkami.

Odpowiedź: Najpierw trzymaj się jednej ładowarki. Podłącz go i podłącz telefon. Pozostaw ładowanie telefonu i zobacz, czy nadal się nagrzewa, nawet jeśli ekran telefonu jest wyłączony podczas ładowania. Jeśli tak, spróbuj wyłączyć urządzenie i zobacz, czy dzieje się to samo. Zrób to samo z innymi ładowarkami. Celem tej procedury jest ustalenie, czy to telefon powoduje nagrzewanie się zasilacza, ponieważ jest to normalne, że ładowarka wytwarza taką samą ilość prądu, niezależnie od tego, czy telefon jest używany podczas ładowania, czy nie.

Jeśli telefon jest używany podczas ładowania, wytwarzanie ciepła będzie większe niż wtedy, gdy telefon jest wyłączony. Jeśli jednak to telefon nagrzewa się podczas ładowania, może to oznaczać poważniejszy problem ze sprzętem. Do tego potrzebny jest technik. To samo dzieje się, gdy wszystkie ładowarki nagrzewają się, nawet jeśli telefon jest wyłączony podczas ładowania. Dla bezpieczeństwa najlepiej jest trzymać się oryginalnej ładowarki.

Jeśli problem nie ustąpi, proponuję natychmiast zanieść telefon do sklepu w celu sprawdzenia, ponieważ próbowanie różnych ładowarek jest ryzykowne, a nie wiemy dokładnie, czy te ładowarki spełniają normy. Pamiętaj, że S7 Edge obsługuje szybkie ładowanie i istnieją teraz ładowarki innych firm, które są również w stanie wytwarzać wysoki prąd i napięcie, aby sprostać wymaganiom telefonu z taką funkcją. Rzecz w tym, że im wyższe napięcie i prąd, tym bardziej jest to ryzykowne dla użytkownika. Baterie mogą eksplodować, jeśli nie zostaną prawidłowo naładowane i widziałem to na własne oczy. Nie chcemy narażać naszych czytelników na niebezpieczeństwo, więc jeśli nie wszystko idzie dobrze z Twoim telefonem, natychmiast poszukaj pomocy.

Szybkie ładowanie Galaxy S7 Edge już nie działa

Problem: Moje szybkie ładowanie już nie działa Wypróbowałem inne kable i szybkie ładowarki. Innym problemem jest to, że kiedy podłączam USB do laptopa, nie pozwala mi kopiować z niego żadnych danych. Pokazuje tylko to ładowanie. W systemie aktywowane jest szybkie ładowanie.

Odpowiedź: Istnieją wymagania wstępne, które należy spełnić, zanim Galaxy S7 Edge będzie mógł szybko się naładować, więc sprawdź to. Ale wiesz co, najłatwiejszym sposobem na szybkie ładowanie urządzenia jest wyłączenie go. Jeśli telefon nie ładuje się szybko, oznacza to problem i cokolwiek by to nie było, zalecamy rozwiązanie problemu z telefonem poprzez czystą instalację oprogramowania układowego. Spróbuj więc najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a następnie spróbuj ponownie naładować telefon. Jeśli po tym telefon nie ładuje się szybko, musisz spróbować zresetować urządzenie, a następnie spróbować ponownie. Jeśli nadal nie, czas spróbować użyć innej ładowarki i kabla, a jeśli problem nie ustąpi, sprawdź telefon.

Oto jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej…

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

A oto, jak wykonać skuteczny reset…

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Ekran Galaxy S7 Edge czarny, telefon nie odpowiada

Problem: Czarny ekran, brak reakcji na przyciski zasilania lub domu. Brak odpowiedzi na reset. Telefon nadal odbiera połączenia i tekst (zgodnie z dźwiękiem). Sporadyczne mignięcie białego paska na ekranie.

Odpowiedź: Czasami zdarza się zawieszenie ekranu; dzieje się tak, gdy usługa obsługująca wyświetlacz ulega awarii, pozostawiając telefon aktywny bez wyświetlacza. Taki problem można łatwo naprawić za pomocą procedury wymuszonego ponownego uruchomienia, ale z drugiej strony tak naprawdę nie wiemy, czy problem jest spowodowany uszkodzeniem fizycznym, czy zalaniem. Niemniej jednak koniecznie spróbuj ponownie uruchomić telefon, korzystając z tej procedury:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Przytrzymaj oba klawisze razem przez 10 do 15 sekund.
3. Po tym urządzenie uruchomi się ponownie.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Galaxy S7 Edge pozostaje na poziomie 89% po naładowaniu, samoczynnie uruchamia się ponownie

Problem: Cześć! Mam Galaxy S7 Edge. Zostawiłem ładowanie na noc. Kiedy się obudziłem, pokazywał 89% zamiast 100% i jak odłączyłem ładowarkę to się wyłączył. Potem zauważyłem, że włącza się tylko podczas ładowania, ale akumulator pozostaje na 89% i nawet podczas ładowania samoczynnie uruchamia się ponownie. Wyczyściłem pamięć podręczną i wykonałem reset główny, ale wydaje się, że nic nie działa, nie włącza się. Czy masz jakieś propozycje?

Odpowiedź: Wykluczyłeś już możliwość, że jest to problem z oprogramowaniem sprzętowym, więc nie pozostaje nic innego, jak przynieść telefon do sklepu i sprawdzić. Myślę, że to bardziej problem ze sprzętem niż z oprogramowaniem sprzętowym. Ponadto proponuję przeczytać następujące posty:

• Napraw Samsung Galaxy S7 Edge, który nie włącza się po aktualizacji, inne problemy związane z zasilaniem
• Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który się nie włącza [Przewodnik rozwiązywania problemów]
• Napraw Samsung Galaxy S7, który nie włącza się, nie ładuje ani nie odpowiada po aktualizacji
• Jak naprawić czarny ekran śmierci Samsunga Galaxy S7 z migającym niebieskim światłem [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Inne powiązane problemy

Q: Mój telefon został podłączony zeszłej nocy w celu naładowania. Mój budzik nigdy się nie włączył, więc sprawdziłem telefon i był super gorący. Wyłączyłem go, jest teraz 3 godziny później i nadal jest bardzo gorąco. Nie ostygło ani trochę. Nie mogę go włączyć i nie mogę go długo trzymać, ponieważ jest za gorący. Pracowałem dobrze, zanim poszedłem spać.

ZA: Nie próbuj go włączać i wysyłać do sprawdzenia. Jeśli się nagrzewa, nawet jeśli jest wyłączony i nie ładuje się, oznacza to problem ze sprzętem.

Q: Witam, mam Galaxy S7 Edge, ale wyświetlacz ekranu wyczerpuje tyle baterii, że zajmuje 40%. Moja jasność jest niska. Co powinienem zrobić? Dzięki.

ZA: Po prostu zostaw to. Nie oznacza to, że telefon wyczerpuje baterię szybciej niż zwykle. Możliwe, że nie działają żadne inne usługi i aplikacje, a ekran jest jedynym, który wymaga większego zużycia energii niż inne. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z działania telefonu, zresetuj go.

Q: Wyczerpanie baterii było znaczące po ostatniej aktualizacji. System operacyjny Android zużywa do 50% mojej baterii. Próbowałem wyczyścić pamięć podręczną, ale chciałem uniknąć resetowania systemu. Czy jest na to rozwiązanie?

ZA: Cóż, nie będziemy wiedzieć, czy jest to problem z oprogramowaniem układowym, czy nie, jeśli nie zresetujesz telefonu. Będziesz więc myśleć, że ostatnia aktualizacja zepsuła Twój telefon i nie będziesz mieć pojęcia, jak poważny jest problem, jeśli w ogóle. Zależy od Ciebie!

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.