Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości MMS i SMS Przewodnik rozwiązywania problemów

Autor: Frank Hunt
Data Utworzenia: 19 Marsz 2021
Data Aktualizacji: 5 Listopad 2024
Anonim
Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości MMS i SMS Przewodnik rozwiązywania problemów - Tech
Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który nie może wysyłać / odbierać wiadomości MMS i SMS Przewodnik rozwiązywania problemów - Tech

Zawartość

  • Dowiedz się, dlaczego Twój #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nie może już wysyłać i odbierać MMS-ów i dowiedz się, jak rozwiązać problem.
  • Dowiedz się, jak rozwiązać problem z telefonem, który nie może już wysyłać ani odbierać wiadomości SMS.

Rozwiązywanie problemów: Dane mobilne są wymagane, gdy próbujesz wysyłać i / lub odbierać wiadomości MMS. Dlatego pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić, jest to, czy dane mobilne są włączone lub włączone. Twój telefon powinien mieć możliwość łączenia się z siecią komórkową Twojego operatora, aby móc korzystać z usług.

Jeśli komórkowa transmisja danych jest już włączona, a Twój telefon nadal nie może wysyłać ani odbierać MMS-ów, musisz przejść do ustawień APN. Możesz go edytować, aby odzwierciedlić prawidłowe ustawienia podane przez usługodawcę. Możesz spróbować wygooglować prawidłowe ustawienia lub zadzwonić do pomocy technicznej i poszukać pomocy. Możesz po prostu poprosić przedstawiciela o APN, a on / ona prześle go do telefonu lub zostaniesz poprowadzony przez konfigurację na urządzeniu.


Po sprawdzeniu zarówno danych mobilnych, jak i ustawień APN i upewnieniu się, że są one poprawne, ale nadal nie można przesyłać MMS-ów, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną systemu, zwłaszcza że problem pojawił się po aktualizacji oprogramowania układowego. Wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli powyższa procedura nie przyniosła żadnych pozytywnych rezultatów, musisz zresetować telefon i przywrócić go do ustawień domyślnych. Jednak zanim to zrobisz, upewnij się, że masz już kopię zapasową danych i plików, ponieważ zostaną one usunięte w trakcie procesu. Po zakończeniu wykonaj następujące czynności…


  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
  3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z dostawcą usług i powiedz przedstawicielowi, co zrobiłeś do tej pory. Zbada, czy problem dotyczy telefonu czy sieci.



Samsung Galaxy S7 Edge nie może już wysyłać wiadomości tekstowych

Problem: Witam, mój S7 Edge nie wysyła wiadomości tekstowych od poniedziałku. Nie rozumiem, co się dzieje, ponieważ mogę odbierać, ale nie wysyłać. Zaczęło się po tym, jak telefon wykonał aktualizację. Jak mogę to naprawić? Dziękuję Ci.
Rozwiązywanie problemów: Smartfon Samsung Galaxy S7 Edge został wprowadzony na rynek w lutym 2016 r. Ten telefon jest wyposażony w niesamowite funkcje, 5,5-calowy ekran dotykowy o rozdzielczości 1440 pikseli przy PPI 534 na cal. Dlatego jest to tylko jedna z jego cech, która czyni go jednym z najlepszych androidów na rynku.

Podobnie jak każdy inny android, również napotyka pewne problemy, nawet jeśli został zaprojektowany i zaplanowany przez niesamowitych inżynierów. Podczas eksploracji Samsung Galaxy S7 Edge możesz napotkać problemy z tekstem, takie jak; nie może wysyłać wiadomości tekstowych, powiadomień tekstowych i zniekształconych zdjęć za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Ale nie martw się, ponieważ jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci rozwiązać te problemy przed skonsultowaniem się z technikiem, ponieważ wiemy, jak ważna jest dla Ciebie komunikacja.
Zajmijmy się pierwszym problemem: nie można wysłać wiadomości tekstowej. Przyczyną tego problemu mogą być dwie przyczyny - sama jednostka telefoniczna lub sieć (usługodawca).
Po pierwsze, upewnij się, że masz jeszcze minuty na wysłanie wiadomości tekstowej.
Po drugie, jeśli zdarzyło Ci się wcześniej być użytkownikiem iPhone'a i w końcu zdecydowałeś się przejść na Samsunga Galaxy S7 Edge ze względu na jego niesamowite funkcje i chcesz używać tej samej karty SIM, ponieważ Twoi znajomi mają Twój numer już najdłużej. Musisz się upewnić, że pomyślnie wyłączyłeś iMessage.


  1. Włóż kartę SIM z powrotem do iPhone'a.
  2. Telefon powinien być podłączony do sieci danych.
  3. Wybierz Ustawienia> Wiadomość, a następnie wyłącz iMessage.

Na koniec, jeśli problem nadal występuje, wykonajmy poniższe czynności.
Krok 1. Uruchom ponownie Samsung Galaxy S7 Edge
Jeśli problem wystąpił bez wyraźnego powodu, możemy wnioskować, że może to być spowodowane drobną usterką oprogramowania układowego lub sprzętu. W większości tak się dzieje, a najczęstszym i najskuteczniejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest ponowne uruchomienie telefonu.
Krok 2. Sprawdź paski sygnału pod kątem pokrycia
Po ponownym uruchomieniu, jeśli nadal nie możesz wysłać wiadomości. Następnie spróbuj sprawdzić pasek powiadomień, aby sprawdzić, czy otrzymujesz dobry sygnał. Jeśli pasek sygnału jest pełny, oznacza to, że znajdujesz się w obszarze o doskonałym sygnale, nawet jeśli zgłoszono awarię.
Krok 3. Słaby sygnał, poszukaj dobrego zasięgu sygnału
W takim przypadku, jeśli otrzymujesz słaby sygnał w tym obszarze, lepiej udaj się w miejsce, w którym jest dobry sygnał. Następnie spróbuj sprawdzić, czy tym razem możesz wysłać wiadomość tekstową. A jeśli sytuacja nie sprzyja, jest to najlepszy moment, aby skontaktować się z dostawcą usług i zapytać, ponieważ jest to już problem z siecią.
(uwaga: w tym przypadku konieczne jest skontaktowanie się z siecią lub usługodawcą, ponieważ
to jest poza zasięgiem pomocy technicznej)
Krok 4. Doskonały sygnał, sprawdź ustawienia telefonu
Z drugiej strony, jeśli siła sygnału jest doskonała i nadal nie możesz wysłać wiadomości tekstowej i wykonałeś już powyższe kroki rozwiązywania problemów. Sprawdź ustawienia telefonu, teraz problem może leżeć w numerze centrum wiadomości; został pomieszany lub cokolwiek.
Otwórz aplikację Messaging i stuknij Więcej> Ustawienia> Więcej ustawień> Wiadomość tekstowa> Centrum wiadomości.
Znajdziesz tam widoczny numer, który możesz skopiować i użyć do potwierdzenia, że ​​jest prawidłowy, dzwoniąc do usługodawcy.
Krok 5. Wykonaj reset główny
Jeśli numer centrum wiadomości jest poprawny, a problem nadal występuje. Ostatnią deską ratunku, jaką możemy zrobić, jest wykonanie resetu głównego. Ale zanim to zrobisz, wykonaj kopię zapasową ważnych plików.


  1. Na ekranie głównym przesuń w dół pasek stanu.
  2. Kliknij ikonę ustawień.
  3. Przewiń i dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
  4. Ustaw preferowane opcje tworzenia kopii zapasowych i przywracania. (uwaga: jeśli karta pamięci jest włożona do urządzenia, pojawi się FORMATOW. KARTY SD. Upewnij się, że ta opcja nie jest zaznaczona, chyba że wolisz usunąć jej zawartość).
  5. Stuknij Przywracanie danych fabrycznych.
  6. W przypadku, gdy urządzenie jest zabezpieczone odciskami palców, kodem PIN, hasłem lub wzorem blokady. Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby kontynuować. W razie potrzeby dotknij Dalej.
  7. Aby zakończyć proces, dotknij Usuń wszystko.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że codziennie otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.

Kiedy martfon, taki jak amung Galaxy A30, zawieza ię po aktualizacji, zawze możez oczekiwać, że będzie to związane z oprogramowaniem układowym. Chociaż może ię to wydawać poważnym problemem, w rzeczyw...

Czy Twój aparat Galaxy 20 nie działa? Wydaje ię, że jet to problem niektórych właścicieli, którzy zgłoili, że kamera zaczęła działać bez wyraźnego powodu. Niektórzy twierdzili, że ...

Popularny Na Stronie