Zawartość

• Szybka naprawa czarnego ekranu śmierci na Galaxy S7 Edge
• Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge z czarnym ekranem śmierci

Najczęstsze oznaki problemu z czarnym ekranem śmierci (BSoD) na Samsungu Galaxy S7 Edge to oczywiście czarny ekran, nie reagujące przyciski, brak ładowania i migająca dioda powiadomienia. Zasadniczo telefon pokazuje znak, że jest nadal włączony, ale odmawia odpowiedzi na Twoje polecenia, a nawet na ładowarkę. W rzeczywistości, jeśli wyślesz wiadomość lub zadzwonisz pod swój numer, usłyszysz dźwięk powiadomienia lub dzwonek telefonu, ale ekran się nie włączy.

Jednak nawet jeśli ten problem może wydawać się bardzo skomplikowany, w rzeczywistości jest on bardzo łatwy do naprawienia i podzielę się z wami rozwiązaniem, które pomogło setkom naszych czytelników. W tym poście przeprowadzę Cię przez proces naprawiania telefonu, więc jeśli jesteś jednym z właścicieli tego urządzenia i masz obecnie problem z czarnym ekranem śmierci, czytaj dalej, ponieważ ten post może Ci pomóc.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już niektóre z najczęstszych problemów z tym telefonem. Przejrzyj stronę, aby znaleźć rozwiązanie, które najlepiej Ci odpowiada. Jeśli po tym nadal potrzebujesz naszej pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszego Kwestionariusza dotyczącego Androida.

Szybka naprawa czarnego ekranu śmierci na Galaxy S7 Edge

Jest to problem, który może wydawać się poważny, ale w rzeczywistości niewielki, zwłaszcza jeśli czarnemu ekranowi towarzyszy migająca dioda powiadomień u góry ekranu. Napotkaliśmy ten problem już niezliczoną ilość razy i nawet teraz wciąż mamy czytelników proszących o pomoc, ponieważ ich telefony przestały odpowiadać. Tym razem jednak wiemy już, co działa, a co nie, więc możemy pomóc im lepiej niż wcześniej.

Tak więc, jeśli jesteś jednym z właścicieli S7 Edge, którzy mają problem z czarnym ekranem śmierci, oto, co zamierzasz zrobić, aby rozwiązać ten problem…

• Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 10 sekund.

Ta procedura jest nazywana wymuszonym ponownym uruchomieniem i jak sama nazwa wskazuje, wymusi pomyślne włączenie i uruchomienie telefonu. Zakładając, że problem jest tylko wynikiem awarii systemu, jak to zwykle bywa, ta procedura jest bardzo skuteczna i możesz w mgnieniu oka kontynuować korzystanie z telefonu. Jeśli jednak telefon nie odpowiada, spróbuj tego…

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i nie puszczaj.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania, jednocześnie przytrzymując przycisk zmniejszania głośności.
3. Trzymaj oba klucze razem przez 10 sekund.

Jeśli Twój telefon nadal nie reaguje na to, możliwe, że bateria jest całkowicie rozładowana, a system uległ awarii tuż przed wyczerpaniem się. Więc spróbuj tego…

1. Podłącz ładowarkę do działającego gniazdka ściennego.
2. Podłącz do niego telefon za pomocą oryginalnego kabla USB / danych.
3. Pozwól telefonowi ładować się przez 10 minut, niezależnie od tego, czy pokazuje oznaki ładowania, czy nie, dopóki się nie nagrzewa.
4. Wykonaj ponownie procedurę wymuszonego ponownego uruchomienia, ale tym razem, gdy telefon jest podłączony do ładowarki.

Po wyczerpaniu wszystkich tych opcji, a telefon nadal nie reaguje, będziesz musiał go rozwiązać, ponieważ problem mógł być spowodowany poważnym problemem w oprogramowaniu układowym. Kontynuuj czytanie, ponieważ przeprowadzę Cię przez proces rozwiązywania problemów z Galaxy S7 Edge, który się nie włącza.

ODPOWIEDNIE POSTY:

• Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który nie uruchamia się ani nie włącza po aktualizacji oprogramowania układowego [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy S7 Edge zawiesza się, a następnie uruchamia się ponownie po podłączeniu do ładowarki i innych powiązanych problemów
• Samsung Galaxy S7 Edge wyświetla komunikat „Wykryto wilgoć w porcie ładowania” i nie uruchamia się po aktualizacji
• Samsung Galaxy S7 Edge nie ładuje się już po Android Nougat, inne problemy z baterią [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, gdy Samsung Galaxy S7 Edge nie ładuje się już prawidłowo po aktualizacji Androida 7 Nougat [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który się nie włącza, inne problemy związane z zasilaniem [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge z czarnym ekranem śmierci

Będziesz musiał rozwiązać problem z telefonem tylko wtedy, gdy rozwiązanie, które podałem powyżej, nie rozwiązało problemu. Jeśli jednak nie czujesz się komfortowo, wykonując niektóre procedury rozwiązywania problemów na telefonie, sugeruję zamiast tego zanieść go do centrum serwisowego. Ale dla tych, którzy chcą wykonać pewne procedury rozwiązywania problemów, aby spróbować rozwiązać problem, kontynuuj czytanie, ponieważ jedna z metod może pomóc przywrócić telefon do życia.

Sprawdź, czy nie ma uszkodzeń fizycznych i płynów

Gdyby Twój telefon został upuszczony na twardą powierzchnię lub do wody, może to być powód, dla którego już się nie włącza. Nie musi to oznaczać, że uszkodzony jest cały telefon, problem może dotyczyć tylko wyświetlacza.

W przypadku uszkodzeń fizycznych każda siła, która spowoduje, że telefon stanie się bezużyteczna, powinna pozostawić ślad na zewnątrz. Dlatego szukaj zadrapań, wgnieceń i pęknięć, zwłaszcza jeśli osobiście wiesz, że telefon uderzył w twardą powierzchnię. Jeśli telefon nadal wygląda nieskazitelnie z niewielkimi zadrapaniami, może być wolny od uszkodzeń fizycznych.

S7 Edge jest wodoodporny, więc nie będzie łatwo dostać się do niego jakiejkolwiek cieczy, ale to nie znaczy, że nie będzie możliwe uszkodzenie przez wodę. Aby sprawdzić, czy doszło do zalania, czy nie, spróbuj wykonać następujące czynności…

1. Zajrzyj do portu USB lub portu ładowarki, aby sprawdzić, czy nie ma śladów wody lub innego płynu.
2. Użyj bawełnianego wacika, aby wyczyścić obszar wokół lub możesz włożyć do niego mały kawałek chusteczki, aby wchłonąć wilgoć, jeśli taka występuje.
3. Sprawdź wskaźnik uszkodzenia cieczy (LDI), aby zobaczyć, czy się wyłączył. Znajduje się w gnieździe karty SIM, więc będziesz musiał wyjąć tacę karty SIM.
4. Jeśli LDI jest biały, nie ma uszkodzeń spowodowanych przez ciecz; jeśli zmienił kolor na czerwony lub fioletowy, problem może wynikać z uszkodzenia przez ciecz.

Po upewnieniu się, że nie ma uszkodzeń fizycznych i / lub płynów, spróbuj wykonać następny krok.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Uruchamiając telefon w tym trybie, tymczasowo wyłączasz wszystkie aplikacje innych firm, które również mogły spowodować awarię systemu. Spróbuj ponownie uruchomić urządzenie w tym trybie, aby sprawdzić, czy jest w stanie, ponieważ jeśli tak, możesz uznać, że problem został rozwiązany.

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania obok ekranu krawędzi Samsung Galaxy S7.
2. Kiedy na ekranie pojawi się „SAMSUNG”, zwolnij klawisz zasilania.
3. Natychmiast po zwolnieniu klawisza zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
5. Tryb awaryjny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
6. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy zobaczysz tryb awaryjny.

Zakładając, że telefon faktycznie włączył się ponownie w tym trybie, następną rzeczą, jaką należy zrobić, jest znalezienie aplikacji powodującej problem i odinstalowanie jej.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Kliknij Ustawienia.
3. Kliknij Aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście lub stuknij ikonę Menu> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje.
5. Kliknij Odinstaluj.
6. Ponownie dotknij Odinstaluj, aby potwierdzić.

Jeśli jednak S7 Edge nie uruchamia się w trybie awaryjnym, musisz wypróbować następną metodę, aby rozwiązać ten problem.

Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania

To twoja ostatnia deska ratunku i jeśli twój telefon nie może się uruchomić w tym trybie, naprawdę musisz zanieść go do centrum serwisowego, aby technik mógł go sprawdzić. Ważne jest, aby wypróbować tę procedurę, ponieważ jeśli się powiedzie, możesz spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby zastąpić wszystkie pamięci podręczne systemu. Możesz też wykonać reset główny, który przywróci telefon do domyślnych ustawień fabrycznych.

Jak uruchomić S7 Edge w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zwiększania głośności, klawisz strony domowej i klawisz zasilania.
3. Po włączeniu telefonu ekran odzyskiwania systemu Android pojawia się ok. 30 sekund później.
4. Zwolnij wszystkie klawisze.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić „tak”, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja czyszczenia pamięci podręcznej zostanie ukończona, zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak uruchomić S7 Edge w trybie odzyskiwania i wyczyścić partycję pamięci podręcznej

Pamiętaj, że stracisz wszystkie pliki i dane przechowywane w pamięci wewnętrznej telefonu.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz strony domowej, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij wszystkie klawisze (komunikat „Installing system update” będzie wyświetlany przez około 30–60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aż zostanie podświetlone „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika”.
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć reset główny.
8. Po zakończeniu resetu głównego zostanie podświetlona opcja „Uruchom ponownie system teraz”.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, przynieś telefon do stanu technicznego.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może pomóc w ten czy inny sposób. Jeśli nadal masz jakieś obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, wypełnij nasz kwestionariusz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Posty, które możesz także przeczytać:

• Co zrobić z telefonem Samsung Galaxy S7 Edge, który często zawiesza się i losowo uruchamia ponownie [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który utknął na logo i ma rozmyty ekran [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S7 Edge zaczął się zawieszać i uruchamiać ponownie po aktualizacji Nougat [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który utknął na logo podczas uruchamiania [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który ma czarny ekran śmierci po aktualizacji Nougat [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Jak naprawić Samsung Galaxy S7 Edge, który utknął w pętli rozruchowej i nie może się pomyślnie uruchomić po aktualizacji Nougat [Instrukcja rozwiązywania problemów]
• Samsung Galaxy S7 Edge ciągle uruchamia się ponownie po aktualizacji Nougat, inne podobne problemy [Instrukcja rozwiązywania problemów]