Zawartość

• Galaxy S7 nie może ominąć logo podczas uruchamiania

Problemy z oprogramowaniem sprzętowym zdarzają się często i wielu właścicieli #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) zgłosiło, że napotkali takie objawy, jak nieudane uruchomienie urządzenia i zablokowanie się podczas procesu uruchamiania. Inni zgłaszali, że doświadczyli pętli rozruchowej, w której urządzenie stale uruchamia się ponownie samodzielnie. Byli też właściciele, którzy twierdzili, że ich nie mogą ominąć logo podczas uruchamiania.

Odpowiedź: Widzieliśmy przypadki, w których Galaxy S7 (i Edge) nie uruchamia się z powodu uszkodzenia fizycznego i / lub zalania, i to w zasadzie te same objawy, gdy problem dotyczy oprogramowania układowego. Urządzenie może losowo uruchamiać się ponownie, blokuje się podczas uruchamiania lub uruchamia się ponownie bez końca, aż do wyczerpania baterii. Powiedziawszy to, konieczne jest wykonanie podstawowych czynności rozwiązywania problemów, aby określić, na czym polega problem i być w stanie wymyślić rozwiązanie lub tymczasową poprawkę, która pozwoli ci go obejść. Poniżej znajduje się kilka kroków, które możesz wykonać, aby spróbować rozwiązać problem…

Krok 1: Sprawdź, czy wskaźnik uszkodzenia cieczy jest wyzwolony

Jak już wspomniałeś, telefon był używany do robienia zdjęć pod wodą i chociaż jest jasne, że nadal działa dobrze, zawsze istnieje ryzyko, że jakikolwiek płynny osad dostał się do telefonu. Moist może również powodować wiele problemów, w tym losowe ponowne uruchamianie i inne problemy, które mogą wydawać się związane z oprogramowaniem układowym.

Aby sprawdzić LDI, wysuń tacę karty SIM / SD do końca, a następnie zajrzyj do gniazda. Powinieneś tam znaleźć małą naklejkę. Jeśli jest biały, oznacza to, że woda nie mogła dostać się do telefonu. Jeśli jednak zmienił kolor na różowy, fioletowy lub czerwony, przyczyną problemu może być niewielkie uszkodzenie przez płyn. Poważne uszkodzenie przez ciecz powoduje, że telefon nie włącza się, a nawet może prowadzić do przegrzania i zwarcia, co jest, nawiasem mówiąc, bardzo niebezpieczne, ponieważ bateria może eksplodować, jeśli zostanie przedłużona.

Zakładając, że LDI został wyzwolony i biorąc pod uwagę stan twojego telefonu w tej chwili, najlepiej jest spróbować naprawić go samodzielnie. Zasadniczo chcesz po prostu pozbyć się pozostałości wody ze środka, ponieważ wilgoć ma trudności z wydostaniem się z wnętrza. Wystarczy, że schowasz telefon w misce z ryżem w pozycji pionowej. Zostaw go zakopany w ziarnach ryżu na kilka dni. To powinno wystarczyć, aby wchłonąć wilgoć od wewnątrz.

Z drugiej strony, jeśli LDI nie został wyzwolony lub jeśli problem nadal występuje, nawet po zakopaniu telefonu w misce ryżu na kilka dni, czas rozwiązać problem z oprogramowaniem układowym. Przynajmniej w tym momencie telefon nadal działa dobrze, a cały jego sprzęt jest włączony, więc musi to być oprogramowanie układowe, które ma pewne problemy - oto, co musimy teraz założyć.

Krok 2: Sprawdź, czy S7 może pomyślnie uruchomić się w trybie awaryjnym

Twój telefon blokuje się podczas uruchamiania. Próbowałeś już go wysuszyć, ponieważ był używany do robienia podwodnych zdjęć, ale bezskutecznie. W tym momencie musimy dowiedzieć się, czy Twoje aplikacje i usługi innych firm mają coś wspólnego z problemem. Po prostu uruchamiając telefon w trybie awaryjnym, będziesz w stanie stwierdzić, czy osoby trzecie przyczyniają się do problemu, ponieważ jeśli urządzenie może pomyślnie uruchomić się w stanie diagnostycznym, to oczywiste jest, że jedna z pobranych aplikacji i / lub usługi innych firm powodują problem. Oto jak ponownie uruchomić S7 w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
2. Gdy na ekranie pojawi się logo Samsung Galaxy, zwolnij przycisk zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Teraz, jeśli „Tryb awaryjny” pojawi się w lewym dolnym rogu ekranu, możesz zwolnić klawisz zmniejszania głośności.

Jeśli zdarzy się, że Twój S7 może dotrzeć do ekranu głównego w trybie awaryjnym i faktycznie możesz z niego normalnie korzystać, potwierdza to nasze podejrzenie, że niektóre strony trzecie powodują problem. Najlepszym sposobem jest znalezienie sprawcy przez odinstalowanie ostatnio zainstalowanych aplikacji, ale wiem, że łatwiej to powiedzieć niż zrobić. Jeśli więc nie chcesz spędzać dużo czasu na znajdowaniu aplikacji, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetowanie.
3. Kliknij Przywróć dane fabryczne, a następnie Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, wprowadź hasło lub kod PIN.
5. Kliknij Dalej.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Dzięki temu problem powinien już zostać rozwiązany w tym momencie. Jeśli jednak problem nadal występuje, czas wypróbować inną procedurę rozwiązywania problemów.

Krok 3: Uruchom urządzenie w trybie odzyskiwania i spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu

Jeśli Twój telefon może się włączyć, ale utknie gdzieś podczas procesu uruchamiania, może być w stanie uruchomić się w trybie odzyskiwania, zwłaszcza jeśli został pomyślnie uruchomiony w trybie awaryjnym. To musi być następna rzecz, którą powinieneś zrobić i spróbować wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Procedura jest prosta i faktycznie sprawi, że Twój telefon będzie działał szybciej, ponieważ stare pamięci podręczne zostaną usunięte i zastąpione nowymi, nie wspominając o tym, że może to naprawić problem. Oto jak to robisz…

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść partycję pamięci podręcznej”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

W przypadku drobnych problemów z oprogramowaniem układowym ta procedura jest naprawdę skuteczna, więc warto poświęcić jej czas i wysiłek. Jeśli jednak się nie powiedzie, następny krok jest konieczny.

Krok 4: Wykonaj reset główny na swoim Galaxy S7

Jeśli wykonałeś kroki od 1 do 3 i problem pozostał, nie masz innego wyjścia, jak tylko spróbować zresetować urządzenie. Twoje dane i pliki zostaną utracone, więc przed wykonaniem poniższych czynności musisz wykonać ich kopię zapasową. Na podstawie Twojego opisu wydaje się, że jest to pomniejszy opis, więc powinno to rozwiązać problem. Dochodzi do końca listy procedur z powodu kłopotów, jakie użytkownik może napotkać przy tworzeniu kopii zapasowej danych i konfigurowaniu telefonu od podstaw po zresetowaniu. Oto skuteczny sposób na zresetowanie S7…

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA: Nie ma znaczenia, jak długo naciśniesz i przytrzymasz klawisze Home i Volume Up, nie będzie to miało wpływu na telefon, ale gdy naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie reagować.
3. Gdy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i Volume Up.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA: Komunikat „Instalowanie aktualizacji systemu” może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To dopiero pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz „wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne”.
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję „Tak - usuń wszystkie dane użytkownika” za pomocą klawisza zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Poczekaj, aż telefon zakończy resetowanie główne. Po zakończeniu zaznacz opcję „Uruchom ponownie system teraz” i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon będzie teraz uruchamiał się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że te procedury okażą się pomocne, ponieważ jeśli nie, potrzebujesz pomocy technika.

Galaxy S7 nie może ominąć logo podczas uruchamiania

Problem: Roboty, potrzebuję twojej pomocy. Nie jestem pewien, co się stało z moim urządzeniem, ale pewnego ranka, gdy zauważyłem, że jest wyłączone, próbowałem je włączyć, ale wyświetlało tylko logo i nie mogłem tego obejść. Zostawiłem go w tym stanie na cały dzień, gdy szedłem do pracy, ale kiedy wróciłem do domu, telefon był wyłączony i nie włączał się. Więc naładowałem go, ale kiedy spróbowałem go ponownie uruchomić, stało się to samo - utknęło na logo. Jak mogę naprawić moje urządzenie? Każda pomocna sugestia zostanie doceniona. Z góry dziękuję.

Odpowiedź: Zasadniczo wygląda to tak samo, jak pierwszy problem, chociaż nie wiem, co go spowodowało. Jeśli telefon został uszkodzony fizycznie lub przez zalanie, nie przejmuj się rozwiązywaniem problemów. Zamiast tego wyślij telefon do naprawy lub przeglądu. Jeśli jednak problem pojawił się nieoczekiwanie bez wyraźnego powodu, musisz wykonać podstawowe czynności rozwiązywania problemów i bez dalszej zwłoki, oto co musisz zrobić:

Krok 1: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Spowoduje to przejście w stan diagnostyczny, w którym działają tylko wstępnie zainstalowane aplikacje i wbudowane usługi. Jeśli problem jest spowodowany przez osobę trzecią, telefon powinien móc uruchomić się w trybie awaryjnym.

Krok 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej. Czyszczenie partycji pamięci podręcznej jest skuteczne w przypadku tego rodzaju problemów, zwłaszcza jeśli zostało uruchomione po aktualizacji oprogramowania układowego. W rzeczywistości usuwa pamięć podręczną systemu i tworzy nowe pamięci podręczne, aby telefon działał szybciej i płynniej.

Krok 3: Wykonaj reset główny. Jeśli dwie pierwsze procedury nie zadziałały, należy to zrobić. Utracisz pliki zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu, a także dane, aplikacje, kontakty itp., Więc przed zresetowaniem zrób ich kopię zapasową.

Krok 4: Wyślij telefon do naprawy. Jeśli telefon nadal utknął na logo po resecie, nie masz innego wyjścia, jak tylko wysłać go do sprawdzenia i / lub naprawy. Technik może sflashować oprogramowanie układowe, aby rozwiązać problem.

POŁĄCZ SIĘ Z NAMI

Jesteśmy zawsze otwarci na Państwa problemy, pytania i sugestie, dlatego zachęcamy do kontaktu wypełniając ten formularz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy i nie pobieramy za nią ani grosza. Pamiętaj jednak, że każdego dnia otrzymujemy setki e-maili i nie możemy odpowiedzieć na każdy z nich. Zapewniamy jednak, że czytamy każdą otrzymaną wiadomość. Dla tych, którym pomogliśmy, prosimy o rozpowszechnianie informacji, udostępniając nasze posty znajomym lub po prostu polubiąc naszą stronę na Facebooku i Google+ lub obserwując nas na Twitterze.